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2021年工作計(jì)劃范文

市場部全年工作計(jì)劃書

時(shí)間:2021-11-24 12:07:13 2021年工作計(jì)劃范文 我要投稿

市場部全年工作計(jì)劃書

  市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,要制定好年度工作計(jì)劃。下面小編給大家分享的市場部全年工作計(jì)劃,希望能幫到你!

市場部全年工作計(jì)劃書

  市場部全年工作計(jì)劃(一)

  又到了一年一度工作總結(jié)和制定計(jì)劃的時(shí)期了。在一個(gè)汽車4S店里,通常銷售和售后和業(yè)務(wù)部門的完成和計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的禮遇和關(guān)注,市場部可量化的考核指標(biāo)不多也不是業(yè)務(wù)核心指標(biāo),通常領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的多是這一年下來統(tǒng)共花費(fèi)了多少錢,有沒有超出預(yù)算指標(biāo)這些問題。因此,市場部的年度計(jì)劃基本流于如何把這些錢花掉應(yīng)付了事,例行地根據(jù)往年的營銷廣宣投放和活動(dòng)制定計(jì)劃,而這些計(jì)劃的操作性和可行性也只能來年再說了。其實(shí),市場部在制定年度營銷計(jì)劃時(shí),也會(huì)有量化的數(shù)據(jù)為依據(jù)分配預(yù)算額度,并根據(jù)營銷節(jié)點(diǎn)節(jié)奏把握來制定一份有數(shù)據(jù)支撐、切實(shí)可行的年度計(jì)劃,對年度的市場工作開展有指導(dǎo)作用。

  一、年度預(yù)算額度的確立

  首先,市場經(jīng)理要研究主機(jī)廠每年一度商務(wù)政策周關(guān)于市場廣宣方面所能予以支持的額度,通常包括線上廣告線下活動(dòng)、戶外大牌、巡展外展、品牌支持、網(wǎng)絡(luò)集采幾個(gè)方面,各品牌主機(jī)廠廣宣支持的項(xiàng)目名稱可能有差異,但實(shí)際內(nèi)容涵蓋的多是這些方面,市場經(jīng)理通過主機(jī)廠給予廣宣政策的支持,可以計(jì)算出下一年度所能使用的營銷計(jì)劃的預(yù)算額度,再結(jié)合本年度營銷費(fèi)用,和總經(jīng)理匯報(bào)下年度的費(fèi)用預(yù)算,得到批準(zhǔn)后,年度費(fèi)用預(yù)算額度一確立即可以著手制定下年度的營銷計(jì)劃了。

  二、年度預(yù)算額度如何進(jìn)行分配

  以100萬為例,如果計(jì)劃中下年度預(yù)算額度為100萬,專營店市場經(jīng)理可以近三年(包含2016年)銷量統(tǒng)計(jì)得出的銷售占比,得出100萬費(fèi)用額度的分配值,即可得出月度營銷費(fèi)用的分配額度。當(dāng)然,如果你是新建店,可以肯定廣宣支持的費(fèi)用不會(huì)太多,可以根據(jù)年度銷量計(jì)劃占比,得出營銷預(yù)算額度的分配值。這樣,根據(jù)銷售占比分配到每月的營銷額度不是拍腦袋得出來的,在工作匯報(bào)時(shí)也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。

  在微信、微博這些新媒體興起前,專營店以報(bào)紙、電視、電臺(tái)傳統(tǒng)媒體投放廣告為主,這些每天每周投放的線上廣告列入常態(tài)營銷中,在年度的廣告投放中占據(jù)相當(dāng)大的比例,甚至半壁江山。以節(jié)假日、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣為主的`營銷稱為節(jié)點(diǎn)營銷,節(jié)點(diǎn)營銷通常以線下活動(dòng)為主,主要目的是迎合節(jié)日行情促銷抓單促成交。2013年以后,專營店在報(bào)紙雜志這些紙媒廣告投放數(shù)額減少,2014年度基本放棄報(bào)紙投放廣告,轉(zhuǎn)而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯(lián)網(wǎng)人群移動(dòng)端傾斜,廣告價(jià)格昂貴本來就望而卻步,轉(zhuǎn)向電視開機(jī)換臺(tái)這樣價(jià)格較低的電視廣告形式面向縣級(jí)地區(qū)下沉滲透。微信微博投放以專營店自營投放為主,朋友圈推送不產(chǎn)生費(fèi)用。市場經(jīng)理可以把電臺(tái)年單、戶外大牌、網(wǎng)絡(luò)集采、店頭活動(dòng)物料列為常態(tài)營銷費(fèi)用,如果這些費(fèi)用占據(jù)40萬,全年預(yù)算費(fèi)用100萬,那么剩下的60萬費(fèi)用,按照分配額度分配到各月進(jìn)行使用。

  三、月度營銷預(yù)算費(fèi)用的使用

  拋去固定使用的常態(tài)營銷費(fèi)用,余下的費(fèi)用主要適用于線下活動(dòng)和配合節(jié)點(diǎn)活動(dòng)特點(diǎn)配套的額外少量的線上費(fèi)用。

  在一年當(dāng)中,汽車4S店上半年任務(wù)重壓力大,在經(jīng)歷了1-2月春節(jié)前后購買高峰和春節(jié)空窗期,北方地區(qū)隨著3月份天氣的轉(zhuǎn)暖,專營店走出去,組織進(jìn)行各種大型和小型的巡展車展,大型車展保持一個(gè)月一次露出,在銷售旺季的5月、9月甚至一個(gè)月兩次的車展,場地費(fèi)用是巡展項(xiàng)目的主要支出,費(fèi)用額度也不少,其他小型的定向促銷類外展、夜展費(fèi)用投入較少,工作人員投入精力較多一些。在線下活動(dòng)中,一年中5月和9月是新車上市的密集期,主機(jī)廠的新車上市活動(dòng)支持多集中在一二線城市,三四線城市可借勢主機(jī)廠新車上市密集的排期計(jì)劃,或與車展聯(lián)合或在店頭自行舉辦較為大型的品牌推廣新車上市發(fā)布會(huì),提升品牌知名度,增加新車曝光,同時(shí)銷售促單,使費(fèi)用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外,專營店迎合節(jié)假日、季節(jié)和消費(fèi)習(xí)慣而策劃的店頭活動(dòng),力求小而美:活動(dòng)形式明確、費(fèi)用較少、設(shè)置活動(dòng)細(xì)節(jié)黏住客戶,增加客戶與專營店的互動(dòng)性,促進(jìn)客戶來店和成交。在配合這些節(jié)點(diǎn)線下活動(dòng)時(shí),市場經(jīng)理可根據(jù)活動(dòng)需求投放與之配套的短期網(wǎng)絡(luò)廣告或第三方平臺(tái)開發(fā)的新型媒體投放,費(fèi)用不多,有效抓取客戶信息,有效的促進(jìn)來店,以利于銷售顧問后期跟蹤,直至成交。市場經(jīng)理還可以根據(jù)北方季節(jié)和消費(fèi)習(xí)慣,賀歲和春節(jié)觀影檔期間,在影院投放貼片廣告和新車擺放,進(jìn)行車型的推廣和品牌的露出。專營店計(jì)劃中會(huì)員活動(dòng)的舉辦也很重要,經(jīng)營尤其是三年以上的專營店,年終答謝會(huì)、車主大講堂、踏青采摘自駕游、愛心公益活動(dòng),有效的提升客戶的品牌忠誠度。巡展車展活動(dòng)、新車推廣、節(jié)點(diǎn)活動(dòng)、答謝自駕游車主活動(dòng)這些線下活動(dòng)一波連一波,等輪番活動(dòng)下來,這一年的指針也走了一圈了。

  凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。市場經(jīng)理按照以上三個(gè)方面制定的年度營銷計(jì)劃,在后續(xù)的實(shí)際工作過程中較好執(zhí)行,并配合主機(jī)廠的營銷策略適時(shí)調(diào)整或微調(diào),對計(jì)劃和活動(dòng)的實(shí)施不斷地總結(jié)、改進(jìn),相信一年下來,市場經(jīng)理對市場部的工作會(huì)有進(jìn)一步的提升。

  市場部全年工作計(jì)劃(二)

  20XX年即將過去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好。

  一、市場部年終總結(jié)

  三原色市場部成立于20XX年12月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。

  市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪?蛻舭菰L數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè)。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額20109元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。

  銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn):

  1. 產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,13年度必須加強(qiáng)。

  改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。

  2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。

  改進(jìn)措施如下:13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場部每一個(gè)員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長基金。

  3. 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

  改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。

  二.20XX年工作總體計(jì)劃

  在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  2)健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

  13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  3)建立新的銷售模式與渠道。

  市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

  4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。

  公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20XX年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

  三、市場部20XX年年度業(yè)績目標(biāo)

  市場部20XX年年度業(yè)績目標(biāo)200萬

  1. 燕郊區(qū)域

  年度:銷售任務(wù)90萬

  季度:第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務(wù)10萬

  月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬

  季度:第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務(wù)30

  月度:4月10萬 5月10萬 6月10萬

  北京三原國際有限公司

  季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務(wù)30萬 月度:7月10萬 8月10萬 9月10萬

  季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務(wù)20萬 月度:10月10萬 11月6萬 12月4萬

  2. 通州區(qū)域

  年度:銷售任務(wù)110萬

  季度:第一季度 銷售任務(wù)10萬

  月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度:第二季度 銷售任務(wù)40萬

  月度:4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度:第三季度 銷售任務(wù)40萬

  月度:7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度:第四季度 銷售任務(wù)20萬

  月度:10月10萬 11月 6萬 12月 4萬

  市場部全年工作計(jì)劃(三)

  20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù), 做好本部門的工作,積極配合相關(guān)部門,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。

  現(xiàn)將市場部年度工作列表如下:

  一、市場部年度工作計(jì)劃:

  1. 制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期DM海報(bào)的制作。

  2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)

  3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

  4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

  5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

  6. 促銷活動(dòng)的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動(dòng)。

  7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;

  6. 對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察。 二、市場部負(fù)責(zé)人的職責(zé)

  市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理

  1、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。

  2、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃以及各檔期DM海報(bào)的制作。

  3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

  4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

  5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

  6.促銷活動(dòng)的策劃及組織。

  7.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

  8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

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