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銀行工作簡報(通用17篇)
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中,越來越多地方需要用到簡報,簡報是簡要的調(diào)查報告,簡要的情況報告,簡要的工作報告,簡要的消息報道等。你知道簡報怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的銀行工作簡報,希望能夠幫助到大家。
銀行工作簡報 1
鹽堂支行在面對存款淡季,個人存款出現(xiàn)下滑的不利形勢下,該行全體以“開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”為契機(jī),動員全體員工,克服困難和畏難情緒,在營銷客戶上發(fā)力,從而使個人存款保持快速增長,截止7月15日,該行個人存款余額達(dá)16009萬元,比上月新增700萬元,比年初增長4247萬元,完成市分行下達(dá)全年計劃的106%。
一、發(fā)揚團(tuán)隊精神,上下目標(biāo)一致,搶市場,占先機(jī)。
為了使我行存款能有較大的突破,新的領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,行長帶領(lǐng)全行上下團(tuán)結(jié)一致,群策群力,全身心投入到營銷工作中,行領(lǐng)導(dǎo)放棄了一個個休息日,挑燈夜戰(zhàn),日夜奔波,先后營銷了中建一局市項目部、供水公司、電影公司、煙草公司職工獎金等幾家代工單位,沉淀資金達(dá)到800余萬元。為了吸收存款,我們的員工對支行所在街道社區(qū)進(jìn)行了拉網(wǎng)式宣傳,讓客戶首先對我們的產(chǎn)品有所了解,接受我們的產(chǎn)品,使用我們的產(chǎn)品,提高了我行的.市場競爭能力。
二:堅持以客戶為中心,行領(lǐng)導(dǎo)實行坐班制,實行窗口彈性服務(wù)。
業(yè)務(wù)快速發(fā)展,原有的三個對私營業(yè)窗口已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求,面對如此的柜面壓力,在原有員工人數(shù)不變的基礎(chǔ)上,行領(lǐng)導(dǎo)及時做出決策,對對私營業(yè)窗口實行彈性工作制,開辦四個對外營業(yè)窗口,并且在營業(yè)大廳設(shè)立了低柜區(qū),把理財、基金業(yè)務(wù)放到客戶經(jīng)理低柜區(qū)來做,這樣更加強(qiáng)了客戶經(jīng)理與客戶的面對面溝通,有助于我行的新產(chǎn)品向客戶推介與營銷,上半年我行代銷基金產(chǎn)品。銷售總額達(dá)到2500萬元。前臺柜面基本業(yè)務(wù)與大廳理財業(yè)務(wù)的分流經(jīng)過這樣的合理布局,才使柜面壓力得到進(jìn)一步緩解,每位員工都充分發(fā)揮了自己的所能,有充分的時間與客戶進(jìn)行溝通,在和客戶的交流中,也就能了解到客戶所想,客戶所需,充分挖掘客戶資源,做到得心應(yīng)手、不慌不亂。
三、搭建高端客戶服務(wù)渠道。
緊抓我們的vip客戶,切實為客戶提供差別化,個性化服務(wù),即我們的客戶經(jīng)理首先根據(jù)客戶的愛好,特點,為客戶推薦最適合的產(chǎn)品,讓客戶感覺到我們服務(wù),對vip客戶堅持實行綠色通道,讓客戶彰顯自己的尊貴身份。
四、充分發(fā)揮大堂經(jīng)理作用,實行“大廳制勝”。
行領(lǐng)導(dǎo)班子每天輪流在大廳值班,現(xiàn)場解決工作中的難題,大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理,柜員相配合,發(fā)現(xiàn)潛在客戶時,大堂經(jīng)理在第一時間把信息反饋給客戶經(jīng)理,便于客戶經(jīng)理對客戶進(jìn)行及時的維護(hù)。通過大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理的密切配合,我行在營業(yè)大廳共發(fā)現(xiàn)高端vip客戶150戶,總計挖掘存款達(dá)到了1500多萬元。
五、部門聯(lián)動,積極挖掘儲源。
由于大量資金需投放市場,加上股票、基金的熱銷,致使我行的個人儲蓄存款開始出現(xiàn)下滑趨勢,對此行領(lǐng)導(dǎo)及時制定了非儲蓄崗位員工吸儲考核辦法,調(diào)動了全行員工的工作積極性,鹽湖支行全員并肩作戰(zhàn),協(xié)同合作,為存款增長作好堅實后盾。
堅信“天道酬勤”,有付出一定會有回報,在今后的工作中,我們一定會再接再勵,使我行的各項業(yè)務(wù)都更上一層樓!
銀行工作簡報 2
為進(jìn)一步維護(hù)銀行消費者的合法權(quán)益,邯鄲銀監(jiān)分局以“三個加強(qiáng)”扎實推進(jìn)銀行消費者權(quán)益保護(hù)工作,迎接“315國際消費者權(quán)益日”到來。
加強(qiáng)金融知識宣傳,構(gòu)建立體式宣傳教育網(wǎng)絡(luò)
邯鄲銀監(jiān)分局指導(dǎo)我市銀行業(yè)金融構(gòu)通過多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知識宣傳教育,構(gòu)建立體式宣傳教育網(wǎng)絡(luò)。一是以“金融知識進(jìn)萬家”活動為抓手,組織轄區(qū)1331家銀行營業(yè)網(wǎng)點開展金融知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)廣場、進(jìn)車站等宣傳教育活動,圍繞校園網(wǎng)貸風(fēng)險、防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險等重點內(nèi)容增強(qiáng)市民防范意識。二是以創(chuàng)新宣傳載體為抓手,充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,組織銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用微博、公眾號和微信群等推送金融消費者權(quán)益保護(hù)常識、法律政策知識等,有效提升金融宣傳覆蓋面。三是通過電子滾屏、手機(jī)短信、網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、宣傳單頁、自助設(shè)備等各種渠道展示播放消費者保護(hù)口號、宣傳片等,進(jìn)行持續(xù)、全方位的宣傳教育和風(fēng)險提示。
加強(qiáng)理財銷售專區(qū)“雙錄”建設(shè)工作
為提升工作實效,強(qiáng)化公眾認(rèn)知,有效規(guī)避“飛單”等違規(guī)行為,邯鄲銀監(jiān)分局于20xx年底完成了對全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點“一區(qū)雙錄”驗收工作。20xx年1月1日起,我市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點銷售的所有自有理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品均在有明確、醒目標(biāo)識的專區(qū)進(jìn)行銷售,銷售過程全程同步錄音錄像,錄音錄像資料至少保留到產(chǎn)品兌付后6個月,無固定期限投資類產(chǎn)品自銷售之日起保留12個月。同時要求全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化公示教育,充分履行提醒、告知義務(wù)。做好“四公示”工作,即專區(qū)“雙錄”工作公示、專區(qū)銷售人員名單和相應(yīng)資質(zhì)公示、銷售產(chǎn)品信息公示以及咨詢舉報電話公示,通過各類渠道廣泛宣傳公示,提升消費者認(rèn)知度,接受社會監(jiān)督。
加強(qiáng)對銀行業(yè)消費者權(quán)益的'保護(hù)力度
為妥善做好消費者投訴處理工作,加大對投訴受理渠道、流程的公示力度,邯鄲銀監(jiān)分局不斷推進(jìn)消費者投訴處理制度化、規(guī)范化、透明化、有效化。強(qiáng)化消費者投訴事項分析,找出銀行與消費者矛盾的癥結(jié)所在,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭,及時進(jìn)行風(fēng)險提示,督促銀行機(jī)構(gòu)完善業(yè)務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù),以實際行動努力踐行保護(hù)銀行業(yè)消費者權(quán)益的宗旨。
銀行工作簡報 3
一個企業(yè)應(yīng)該還是有一些情懷、有一些追求的。除了盈利之外,還是應(yīng)該對社會有一種情懷,xx銀行的 “情懷”把“熱心、誠心、細(xì)心、貼心”融于一爐,全力打造一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點。
走進(jìn)xx銀行經(jīng)開支行的營業(yè)網(wǎng)點,服務(wù)大廳整潔明亮,迎面而來的是大堂經(jīng)理文明、規(guī)范、甜美的'真誠服務(wù)。我行不僅注重外在的形象,更強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的服務(wù)品質(zhì),立足柜面,強(qiáng)化各崗位職責(zé),提高客戶認(rèn)同度。
從基礎(chǔ)做起,首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,從為客戶服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了培訓(xùn)長效化機(jī)制,定期舉行服務(wù)培訓(xùn)班,組織員工觀看《服務(wù)禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)演示》等光盤,全面提高服務(wù)質(zhì)量和水平。其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當(dāng)作企業(yè)文化來抓。要求每位員工把我行當(dāng)作成自己的家園,遵守職業(yè)道德規(guī)范,自覺維護(hù)我行的形象,從本職工作做起,扎扎實實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶反饋作為直接著力點,貫徹好“以客戶為中心”的服務(wù)理念。把售后服務(wù)作為維護(hù)客戶關(guān)系的有效手段,持續(xù)改進(jìn),豐富服務(wù)內(nèi)涵,完善客戶投訴處理機(jī)制,改進(jìn)客戶投訴管理流程,強(qiáng)化服務(wù)意見處理力度。
“壞人”好像更勤奮那么一點點,在文明規(guī)范需要我們實實在在的付出,我行將通過一系列創(chuàng)新服務(wù),致力于提供全球化的財富管理服務(wù)和優(yōu)質(zhì)高效的便利服務(wù),致力于滿足客戶體驗。
銀行工作簡報 4
非常榮幸的,我們參加了xx銀行新員工的培訓(xùn),培訓(xùn)還沒有結(jié)束,但是通過這幾天的培訓(xùn),讓我們對銀行有了新的認(rèn)識,也使我們學(xué)習(xí)到了很多新的知識。結(jié)識了一批良師益友,收獲了踏上工作崗位所需的技能和信心。
人力資源部請到了專業(yè)人員對我們進(jìn)行了禮儀指導(dǎo)、業(yè)務(wù)講解和技能培訓(xùn)。最初我們先學(xué)習(xí)了作為一名銀行工作人員所需的基本素質(zhì),規(guī)范了我們的一些行為舉止和儀容儀表。培訓(xùn)的第一天我們看了集團(tuán)發(fā)展的紀(jì)錄片,使我們深受震撼。銀行成立于1987年,原名銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行,并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外。銀行通過對自身嚴(yán)格的要求和不斷的創(chuàng)新努力,本著“誠信、凝聚、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、融合、卓越”的核心價值理念,實現(xiàn)了自身的價值體現(xiàn)。近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同,并深受國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的.肯定。這樣的一個xx讓我們覺得能成為一個xx人是多么的自豪,作為xx的一名員工,我們要以充滿生機(jī)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,百折不撓,奮勇向前。
接下來的幾天,我們進(jìn)行了專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和技能禮儀培訓(xùn)。我們學(xué)到了xx的產(chǎn)品、會計制度、了解了xx的部分業(yè)務(wù)、員工行為規(guī)范等理論。對銀行多個部門的業(yè)務(wù)有了初步了解。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要實施細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新員工,我們更要好好學(xué)習(xí)法律知識,增強(qiáng)風(fēng)險防范。
這幾天的學(xué)習(xí)大家都很認(rèn)真,我們每個人都有所收獲,這次培訓(xùn)對我們來說是意義深刻的,它為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
銀行工作簡報 5
根據(jù)四川省打擊治理通訊網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作廳聯(lián)x會議辦公室(省x廳)按照廳際聯(lián)x會議第四次會議精神,民生銀行金堂支行于20xx年1月在金堂縣開展了“反詐騙護(hù)萬家”主題宣傳活動。
活動現(xiàn)場,工作人員充分利用真實案例、宣傳圖片、視頻展示等,深入淺出的講解了各類常見的詐騙手段,提醒群眾不輕信各種來歷不明電話、信息、存款、賬號等,遇到可疑情況,及時與親屬、朋友等商議或撥打報警電話,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。特別是針對臨x春節(jié),各種“黃牛票”、“特價票”、“快遞員”上門送票、銀行卡密碼詐騙等新型手段層出不窮,提醒農(nóng)民工朋友一定要抵制誘惑,不要被這些表面的“低價”或“特惠購票網(wǎng)站”所迷惑,一定要多思考多咨詢,切記天上不會掉餡餅,不貪圖便宜,避免資金受損。
此次宣傳共接待民眾x百余民,發(fā)放各類宣傳單200份,宣傳案例視頻10余例。通過此次宣傳,有效增強(qiáng)民眾防范電信詐騙的意識和能力,維護(hù)了人民群眾的`財產(chǎn)安全,受到群眾的一致好評!
銀行工作簡報 6
近日,光大銀行濱州分行充分發(fā)揮銀行作為防范養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資的宣傳窗口作用,多措并舉開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳活動,有效預(yù)防和遏制養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資詐騙案件發(fā)生,進(jìn)一步幫助老年人提高法制意識和識騙防騙能力。
利用營業(yè)網(wǎng)點LED電子顯示屏、海報機(jī)等手段,滾動播出“理性選擇養(yǎng)老服務(wù),警惕非法集資陷阱”“養(yǎng)老投資需謹(jǐn)慎,高額回報要小心”等宣傳教育標(biāo)語口號和圖片,進(jìn)行文字、圖片、視頻等多種形式的宣傳,使防范養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資宣傳深入人心。
設(shè)立防范養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資咨詢臺,指定專人負(fù)責(zé)宣傳咨詢工作,向老年客戶分發(fā)宣傳材料,適時介紹合法投資渠道和理財方式,引導(dǎo)老年客戶自覺遠(yuǎn)離非法集資陷阱。
深入社區(qū)、廣場進(jìn)行養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資金融知識宣傳。在宣傳活動中結(jié)合日常業(yè)務(wù),向老年群眾宣傳非法集資的.危害,并號召群眾積極行動起來參與到防范和打擊非法集資的行動中來。
下一步,光大銀行濱州分行將繼續(xù)強(qiáng)化養(yǎng)老防詐日常宣傳,切實提高老年人的防范意識和識別能力,進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)。
銀行工作簡報 7
為深入貫徹落實打擊整治養(yǎng)老詐騙活動部署,近日,民生銀行天津紅旗路支行開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙行為”主題宣傳活動,利用廳堂陣地宣傳、參與社區(qū)活動宣傳、周邊社區(qū)發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳。
活動中,民生銀行天津紅旗路支行聯(lián)合天拖東社區(qū)開展了“養(yǎng)老詐騙知多少,防騙知識不能少”的案例宣講活動,對常見的`養(yǎng)老詐騙類型、養(yǎng)老詐騙的套路手法以及如何預(yù)防養(yǎng)老詐騙等方面,與老人們進(jìn)行交流互動。銀行工作人員將詐騙典型案例和一些常見的騙術(shù)制作了宣傳單,發(fā)放給社區(qū)居民,提醒廣大群眾特別是老年群體,不要盲目輕信、參與不法分子設(shè)置的陷阱,坑騙老年人的“養(yǎng)老錢”。本次活動民生銀行天津紅旗路支行共發(fā)放宣傳折頁200余份,得到周邊社區(qū)居民的贊賞。
此外,支行還組織召開防范電信詐騙專題培訓(xùn),運營監(jiān)控崗牽頭為全體員工進(jìn)行了《打擊整治養(yǎng)老詐騙犯罪典型案例》的宣講,將近幾年發(fā)生的針對投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、中醫(yī)診療、養(yǎng)老撫恤等實施集資詐騙的六個案例進(jìn)行分析學(xué)習(xí)。
據(jù)悉,民生銀行天津紅旗路支行將持續(xù)開展反詐宣傳活動,面向周邊多個社區(qū)和商圈做好公益宣傳,讓更多老年人遠(yuǎn)離詐騙陷阱。
銀行工作簡報 8
隨著中國老齡化進(jìn)程加劇,養(yǎng)老問題已逐漸成為了社會關(guān)注的焦點,此時開展養(yǎng)老詐騙專項整治活動是民之所需、民之所盼,必須多措并舉、全力以赴,守護(hù)好老年人的“錢袋子”。為了切實提高居民對仰賴詐騙犯罪行為的防范意識,民生銀行發(fā)展支行組織員工進(jìn)項專項學(xué)習(xí)和宣傳活動。
此次活動采取在行內(nèi)對來訪的老人進(jìn)行宣傳反詐,向老年人詳細(xì)講解相關(guān)詐騙知識及典型事件,進(jìn)一步為老年人答疑解惑,并耐心指導(dǎo)老年人安裝國家反詐中心APP軟件,并反復(fù)叮囑老年人,不聽信陌生人的“甜言蜜語”,切勿因貪圖小便宜落入詐騙圈套,如遇到可疑情況,應(yīng)及時與子女溝通或撥打報警電話,防止不必要的財產(chǎn)損失。
有附近小區(qū)的阿姨反映:“對于新型的詐騙手段,我們平時了解的.不多,聽了你們的宣傳,知道現(xiàn)在的詐騙作案方式太多了,以后我一定提高警惕,守護(hù)好自己的養(yǎng)老錢!蓖ㄟ^此次活動,切實增強(qiáng)了廣大居民,尤其是老年人的法律意識、自我防范意識、分析應(yīng)變能力,在社區(qū)營造了良好的防詐騙氛圍,受到廣大群眾的一致好評。
下一步,民生銀行發(fā)展支行將不斷豐富宣傳形式,通過“線上+線下”持續(xù)開展和落實好防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的各項工作,守護(hù)好人民群眾的幸福生活,讓老年群體安享晚年。
銀行工作簡報 9
為依法嚴(yán)懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪,延伸治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象,農(nóng)發(fā)行湖南省永州市零陵支行積極行動、主動作為,第一時間傳達(dá)學(xué)習(xí)上級會議精神,動員全行各部門迅速開展宣傳活動,營造濃厚社會氛圍,迅速掀起打擊整治養(yǎng)老詐騙熱潮。
連日來,該行開展進(jìn)社區(qū)入家庭走訪,講解典型案例和防詐方法,介紹養(yǎng)老詐騙犯罪的特征和危害,揭露養(yǎng)老詐騙“套路”手法,提醒廣大老年人要擺正心態(tài),理性考慮和分析“保健品騙局”“高息返利騙局”“免費贈送騙局”“養(yǎng)生排毒騙局”“中獎騙局”等多種新型騙局,對“小便宜”要擦亮眼睛,提高警惕,收緊自己的養(yǎng)老“錢袋子”。
開展專項整治行動期間,農(nóng)發(fā)行零陵支行在營業(yè)廳門口設(shè)置宣傳點,利用LED顯示屏循環(huán)滾動打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳標(biāo)語,向廣大群眾發(fā)放《打擊整治養(yǎng)老詐騙》反詐手冊200余份;干部職工以案說法,生動活潑地宣傳普及老年防詐騙知識,講解和普及相關(guān)法律法規(guī)及預(yù)防等知識,現(xiàn)場互動頻頻,宣傳深入人心。
下一步,該行將繼續(xù)深入開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”,充分利用各種媒介平臺,將宣傳行動走實走活,切實提高廣大群眾對“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”的知曉率、參與率和支持率,真正使專項行動家喻戶曉、人人皆知,形成全民參與的`良好局面,為專項行動工作營造良好的社會氛圍。
銀行工作簡報 10
為普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪常識,最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò)詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生,按照XX縣公安局總體部署,近期,XX縣公安局各轄區(qū)派出所開展了防電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
活動期間,民警深入轄區(qū)人員密集的超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場及客運站等地張貼宣傳海報,并通過面對面的方式向前來圍觀的群眾現(xiàn)場講了國內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時,民警指導(dǎo)群眾把所學(xué)到的知識運用到日常生活中,不貪圖便宜,接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后,一定要多思考多咨詢,切記“天上不會掉餡餅”,防止上當(dāng)受騙。
通過此次宣傳活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的`騙犯罪的意識和能力,筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅固屏障。
銀行工作簡報 11
為切實維護(hù)老年人合法權(quán)益,提高老年群體對養(yǎng)老詐騙等犯罪行為的防范意識,最大限度減少群眾經(jīng)濟(jì)損失,建信人壽駐馬店中支開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳活動。
首先在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點內(nèi),該公司通過張貼養(yǎng)老詐騙宣傳海報,擺放宣傳資料等形式,向公眾宣傳養(yǎng)老詐騙的多種形式與危害。
其次,該公司在柜面接待客戶辦理業(yè)務(wù)的.同時宣講防范養(yǎng)老詐騙知識,向老年人揭露養(yǎng)老詐騙的“套路”手法,幫助老年人提高識騙和防騙能力。同時,囑咐老年人要擺正心態(tài),對一些所謂的“小便宜”要擦亮眼睛、提高警惕,提醒老年人如遇到詐騙行為,要積極向有關(guān)部門舉報。
通過此次的活動宣傳,幫助老年群體認(rèn)清了養(yǎng)老詐騙危害性,提高了防范和打擊養(yǎng)老詐騙警惕性。下一步,建信人壽駐馬店中支持續(xù)開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙”宣傳活動,不斷擴(kuò)展活動覆蓋面,為維護(hù)金融市場的秩序穩(wěn)定擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的社會責(zé)任。
銀行工作簡報 12
為進(jìn)一步做好反詐騙宣教工作,提高公眾防范電信詐騙意識,維護(hù)金融安全和穩(wěn)定。x期,紹興銀行湖州分行積極開展反電信詐騙宣傳活動。
一是網(wǎng)點陣地做好客戶反詐騙知識宣傳普及。
該行組織員工進(jìn)行反詐騙知識培訓(xùn),研究討論電信詐騙伎倆、分析典型典型詐騙案例,找到對應(yīng)的防范措施。在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點LED屏播放反詐宣傳標(biāo)語、通過張貼宣傳海報、播放宣傳視頻、開展廳堂微沙龍等方式,對上門辦理業(yè)務(wù)的.`客戶進(jìn)行反詐知識普及,有效提升客戶防范風(fēng)險意識。
二是利用網(wǎng)絡(luò)媒體,積極推進(jìn)線上宣傳教育。
該分行精心制作防范電信詐騙小視頻,并組織員工廣泛轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。同時,通過微信公眾號推送反詐金融小知識,提醒公眾不要隨意相信陌生人來電、不要隨意點擊不明短信鏈接、不要輕易把自己的資金轉(zhuǎn)賬給不明賬戶,切實守好自己的錢袋子。
三是利用網(wǎng)格化營銷,擴(kuò)大宣傳半徑。
該分行積極走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、商鋪、企業(yè)、學(xué)校,發(fā)放反詐騙宣傳折頁、講解電信詐騙案例、宣講如何有效識別、防范電信詐騙等金融知識,引導(dǎo)公眾主動學(xué)x,提升防范意識并積極參與宣傳熱潮。
銀行工作簡報 13
在為期的3天現(xiàn)場會上,經(jīng)理再次明確了本次節(jié)前安全檢查分為初檢和復(fù)檢兩個階段。檢查內(nèi)容主要包括:設(shè)施設(shè)備運行情況、消防設(shè)施安全和配電維修安全及檢查內(nèi)容運行情況是否正常;消防主控設(shè)備是否正常運行、噴淋、火災(zāi)報警控制柜、煙感、溫感、防火卷簾是否能聯(lián)動控制;消防栓是否處于良好狀態(tài)、防火供水管道閥門是否開關(guān)自如;高壓電氣柜、水泵是否正常、線路開關(guān)是否完好等情況。
2月3日—2月5日公司經(jīng)理、副經(jīng)理親自帶領(lǐng)各部門、管理處主管、副主管,深入到各管理處管轄區(qū)對重點部位、設(shè)施設(shè)備、公共場所等進(jìn)行了全面的安全和衛(wèi)生檢查,每到一處,詳細(xì)檢查,詢問員工并指出存在的問題,對所有公共場所、商家消防器材進(jìn)行檢查,查看是否存在過期、超出年檢日期等問題,并現(xiàn)場指導(dǎo)商家負(fù)責(zé)人、員工如何正確使用消防器材;要求商家及時清理各部位的.可燃物,對不符合安全生產(chǎn)或存在隱患的責(zé)令商家當(dāng)場整改,對拒不整改的,報有關(guān)部門停業(yè)整改,及時消除隱患,不留死角。
通過現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識和僥幸心理,克服了麻痹大意思想,有效了防范了事故發(fā)生,營造出了愉快、安全、祥和的中秋節(jié)日氛圍。此次檢查共走訪商家57家,檢查發(fā)現(xiàn)隱患21處,下達(dá)責(zé)令整改通知書8份,當(dāng)場整改13處,為進(jìn)一步消除各類隱患,打下良好基礎(chǔ)。
銀行工作簡報 14
為從源頭上阻斷銀行卡買賣等違法犯罪活動的發(fā)生,提高民眾的反詐知識,共建誠信和諧社會,x日,中信銀行南陽分行積極參與了由人行南陽中支牽頭組織,10余家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同開展的“斷卡行動反詐宣傳活動”,利用周末時間走進(jìn)南陽理工學(xué)院進(jìn)行反詐知識集中宣傳。
為保障宣傳活動效果,中信銀行南陽分行提早進(jìn)行充足的.物料準(zhǔn)備,制作內(nèi)容充實的反詐知識宣傳展板,以及“保障自身權(quán)益,拒絕買賣賬戶”“莫貪小利,誤入歧途”等宣傳折頁。為了烘托宣傳氛圍,增加宣傳廣度,活動現(xiàn)場還精心準(zhǔn)備了免洗消毒洗手液、抽紙等小禮品。
現(xiàn)場參加活動的有在校教職員工、大學(xué)生等,大家對本次銀行業(yè)對民眾進(jìn)行出租、出借、金融賬戶等違法犯罪金融知識等反詐內(nèi)容的宣傳普及很感興趣,一致認(rèn)為對守護(hù)自身的金融信息及財產(chǎn)安全很有幫助。
在今后的工作中,中信銀行南陽分行將繼續(xù)利用網(wǎng)點廳堂、室外電子屏幕,各種外拓活動,持續(xù)加強(qiáng)對社會大眾新型網(wǎng)絡(luò)金融詐騙知識的宣傳,不斷提高社會公眾的反詐意識,為保護(hù)人民群眾金融財產(chǎn)的安全,創(chuàng)建和諧x安的金融生態(tài)環(huán)境繼續(xù)努力。
銀行工作簡報 15
20xx年,交行山西省分行消費者保護(hù)工作開展了包括完善消費者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度、開展金融知識普及與宣傳推廣、完善網(wǎng)點消保專區(qū)管理、完善銷售雙錄管理、提升營業(yè)機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)、關(guān)注特殊群體服務(wù)、加強(qiáng)金融消費投訴處置等在內(nèi)的多項內(nèi)容。
該行在消費者權(quán)益保護(hù)專職工作機(jī)構(gòu)設(shè)立的`基礎(chǔ)上,建立了從管理部門到經(jīng)營單位的各層級消保專員,真正實現(xiàn)全行消保工作條線人員的配備,確保消保工作的獨立性和穩(wěn)定性,制定并完善《交通銀行山西省分行經(jīng)營單位消保服務(wù)考評辦法(20xx年)》。
20xx年以來,通過各項活動的開展與推廣,提升員工與消費者的消保能力。對內(nèi)組織“真心服務(wù)最光榮”之“強(qiáng)強(qiáng)三人行”“您的權(quán)益我保護(hù)”“明星大堂經(jīng)理評選”季度消保勞動競賽;對外持續(xù)開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動,制定《交通銀行山西省分行20xx年度普及金融知識萬里行活動方案》《交通銀行山西省分行20xx年度“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動的通知》《交通銀行山西省分行20xx年金融知識普及月活動方案》并積極履行推進(jìn)。積極開展“3.15消費者權(quán)益日”“金融知識萬里行”“金融知識進(jìn)萬家”“金融知識普及月”宣傳活動,覆蓋群體14.78萬人,取得了良好效果。
交行山西省分行著力打造消保服務(wù)專區(qū),全轄網(wǎng)點設(shè)立的“群眾接待、投訴咨詢、調(diào)解處理、宣傳教育”區(qū)域,為消費者權(quán)益保護(hù)提供專屬空間。設(shè)置銷售專區(qū),并張貼“消保舉報電話和銷售專區(qū)標(biāo)識”,在全轄各營業(yè)網(wǎng)點大廳設(shè)置了“公眾教育專區(qū)”,擺放《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)專刊》《銀行服務(wù)百姓讀本》等資料,并與業(yè)務(wù)營銷資料區(qū)分開來。
銀行工作簡報 16
近日,20xx年江蘇省銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作會議在民生銀行南京分行召開。會上,除了對20xx年江蘇銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作先進(jìn)單位及個人進(jìn)行表彰,來自南京多家銀行的消費者權(quán)益保護(hù)工作專家也對今年來的工作經(jīng)驗進(jìn)行了分享。
江蘇省銀行業(yè)協(xié)會秘書長薛田江表示,20xx年省銀協(xié)著力推進(jìn)金融消費糾紛處理、金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險防范預(yù)警、金融知識公眾教育等工作,切實提高了金融消費者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效。另據(jù)介紹,20xx年全年,江蘇省內(nèi)各銀行開展了一系列形式多樣的消費者權(quán)益保護(hù)活動,有的銀行還有針對性地設(shè)計出了特色產(chǎn)品。民生銀行南京分行便針對當(dāng)前日益猖獗的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙,特別研發(fā)推出了民生安全賬戶。據(jù)該行渠道管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該款產(chǎn)品的推出,并不會為銀行增加任何收益,完全是出于服務(wù)客戶的考量而面世。"有了安全賬戶的賬戶鎖,客戶可以在設(shè)定的時限內(nèi)進(jìn)行匯款等操作。同時,系統(tǒng)對于警方已列明的'匯款黑名單會自動進(jìn)行轉(zhuǎn)賬攔截。此外,民生銀行還以優(yōu)惠價格為賬戶提供定制保險,一旦發(fā)生盜刷可以最大限度彌補客戶損失。"
江蘇銀監(jiān)局消保處徐正文處長表示,當(dāng)前,我省對于金融消費者權(quán)益保護(hù)的工作正在不斷推進(jìn)。除了常規(guī)的金融消費者權(quán)益宣傳活動,創(chuàng)新項目也在不斷推出,例如南京地區(qū)在防范電信詐騙方面已有落地措施:銀監(jiān)部門已與公檢法系統(tǒng)聯(lián)動,設(shè)置專網(wǎng)追回?fù)p失,盡可能減少受害人損失,目前已挽回?fù)p失金額以億計算。他指出,"無論每家銀行活動的形式如何設(shè)置,最終目標(biāo)都是健全消保機(jī)制,踐行銀行業(yè)社會責(zé)任,最終維護(hù)金融消費者合法權(quán)益。"
銀行工作簡報 17
今年以來,農(nóng)發(fā)行宜君縣支行緊扣中央及省市、陜西銀行業(yè)保險業(yè)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動推進(jìn)會精神,進(jìn)一步提升政治站位、聚焦重點任務(wù)、完善制度機(jī)制,充分利用綜合排查、系統(tǒng)宣傳等成熟做法,持續(xù)保持打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的強(qiáng)大攻勢,積極履職作為農(nóng)業(yè)政策性銀行的政治責(zé)任、社會責(zé)任和主體責(zé)任。
為確保打擊整治養(yǎng)老詐騙專項工作落實落細(xì),該行及時成立打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動及宣傳活動工作小組,明確組織架構(gòu)和責(zé)任分工,堅決將打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動作為重大任務(wù)來抓,召開專題會議,研究安排打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作,責(zé)成相關(guān)部室按月落實匯報打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展情況,將壓力傳導(dǎo)至支行每一名干部職工。利用日常會議、組織活動開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動專項斗爭的學(xué)習(xí),進(jìn)一步推動專項工作入腦入心。
同時堅持將打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動作為宣傳重點,通過在營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏上滾動播放公益廣告、在營業(yè)網(wǎng)點張貼公益海報;對公辦理業(yè)務(wù)隨時進(jìn)行提醒等方式,積極宣傳打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動等知識宣傳,提高了社會公眾金融知識素養(yǎng)和對養(yǎng)老詐騙行為的辨別能力。將打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動融入“9月金融知識宣傳月”活動內(nèi)容,以群眾喜聞樂見的'方式開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動與金融知識普及,切實增強(qiáng)人民群眾辨別和防范養(yǎng)老詐騙的能力。
重點圍繞資金管理、人員管理、內(nèi)控管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的涉詐風(fēng)險隱患,該行結(jié)合自身業(yè)務(wù)實際,明確摸排重點,持續(xù)加大對冒名開戶、借名貸款、違規(guī)代銷產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙風(fēng)險的排查與整改工作,集中力度開展專項整治,從根本上鏟除侵害老年群體利益的土壤。
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