個人理財真題
單項選擇題
1、下列表述正確的是( )。
A、 銀行承擔依法協(xié)助執(zhí)行義務(wù)與保護客戶隱私是沖突的
B、 銀行在履行大額交易報告的法定義務(wù)與保護客戶隱私是沖突的
C、 銀行在履行可疑交易報告的法定義務(wù)與保護客戶隱私是沖突的 外語學習網(wǎng)
D、 以上說法都不對
2、銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中，將未公開信息以暗示的形式告知其家人，這種行為( )。
A、 屬于內(nèi)幕交易
B、 由于其不是以明示的形式告知家人，這種行為不屬內(nèi)幕交易
C、 如果告知家人的目的并非出于根據(jù)信息交易的目的，則這種行為不屬內(nèi)幕交易的范圍
D、 屬利益沖突
3、以下不屬銀行業(yè)從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護之間關(guān)系時應當堅持的原則的.是( )。
A、 誠實守信
B、 公平合理
C、 客戶利益至上
D、 兼顧業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護
4、銀行業(yè)從業(yè)人員應向監(jiān)管部門報送非現(xiàn)場監(jiān)管需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息。
對以下各項：○1報送方式○2報送內(nèi)容○3報送頻率○4保密級別，監(jiān)管部門可以做出規(guī)定的是( )。
A、 ○1○2○3○4
B、 ○1○3○4
C、 ○1○2○3
D、 ○2○3
5、下列不屬賄賂行為的是( )。
A、 銀行業(yè)從業(yè)人員向監(jiān)管人員提供紀念品
B、 銀行業(yè)從業(yè)人員為監(jiān)管人員報銷因公費用
C、 由于特殊情況需要，監(jiān)管人員由銀行業(yè)從業(yè)人員安排住宿，但費用自理
D、 因工作臨時需要，銀行業(yè)從業(yè)人員無償將所在機構(gòu)交通工具交監(jiān)管人員使用
答案： D/ A/ D/ A/ C
單項選擇題
1、從理論上來講，下列四人中已經(jīng)破產(chǎn)的是( )。
A、 甲的償付比例為0、7
B、 乙的流動性比例為3
C、 丙的負債總資產(chǎn)比例為1、1
D、 丁的負債收入比例為0、4
2、個人理財從業(yè)人員開展市場營銷活動的基本出發(fā)點是( )。
A、 選擇目標客戶，明確目標市場
B、 客戶關(guān)系管理
C、 收集客戶信息
D、 客戶財務(wù)分析
3、下列不是從業(yè)人員與客戶溝通的有效的技巧的是( )。
A、 直接詢問客戶重要信息
B、 開放性問題
C、 注意傾聽
D、 觀察有效的信息來源
4、客戶關(guān)系管理的最終目標是( )。
A、 增加銷售業(yè)績
B、 提升客戶滿意度、忠誠度
C、 帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)
D、 幫助銀行實現(xiàn)其經(jīng)營目標
5、對下列哪類客戶，銀行應重在以耐心、溝通、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和特色服務(wù)吸引他們成為實際客戶( )。
A、 非客戶
B、 可能性客戶
C、 有效性潛在客戶
D、 沉寂型客戶
答案：C/ A/ A/ D/ C。
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