關(guān)于質(zhì)量的合理化建議(通用6篇)
不管我們做任何事,都要追求好質(zhì)量,在工作上,我們可以提出合理化建議。小編為大家精心準備了質(zhì)量建議書,歡迎大家前來閱讀。
質(zhì)量的合理化建議 篇1
1、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠不變的宗旨,保潔服務(wù)管理所從事的一切活動要使業(yè)主稱心、滿意,其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作,一是長期性,二是群眾性。因此保潔服務(wù)管理中要始終貫徹“精致服務(wù),對業(yè)主負責(zé)”的思想,管理于各項服務(wù)之中。
2、在各樓層洗手間的洗手池上方設(shè)溫馨提示“本樓層的保潔員聯(lián)系電話。設(shè)置保潔員聯(lián)系電話的好處:由于保潔員要負責(zé)保潔工作,有時在其他樓層工作,本樓層的辦公室遇到情況就可以打電話通知保潔員馬上到場清理。
3、承諾,是服務(wù)的重中之重。首先,要對承諾要量力而行,建議公司檢查目前服務(wù)項目和標準,有沒有超出能力范圍,如果有,則加以修改或另想其他簡便有效的辦法;其次,對已做出和公開的承諾盡力去實行,建議我們每天對照已制定的工作要求和標準,逐一落實。
4、溝通,是連接服務(wù)各環(huán)節(jié)的重要渠道。良好的溝通在服務(wù)工作中起到了重要的連接作用,缺少了這種溝通,我們許多服務(wù)的要求不清,服務(wù)事故的責(zé)任也難區(qū)分。
5、“以人為本” 的保潔服務(wù)管理即“以業(yè)主為本”,就是以業(yè)主為中心的保潔服務(wù)管理理念。保潔服務(wù)管理是為業(yè)主服務(wù)的,目的'是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境。要設(shè)身處地為業(yè)主著想,給業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境,使他們在享受服務(wù)
的同時得到精神上的滿足。只有在前期介入時做好各項工作,以后的管理才會得心應(yīng)手。
6、保潔服務(wù)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對業(yè)主,業(yè)主對服務(wù)過程的不滿與投訴是非常直接的,當(dāng)我們接到業(yè)主投訴時,必須給業(yè)主一個比較具體的處理時間和方法,讓業(yè)主有所期望,同時還得進行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪,了解業(yè)主對我們的評價和意見、建議這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。
7、保潔服務(wù)管理服務(wù)不到位,引起了業(yè)主不滿和投訴,除了要做到文明禮貌、熱情友善、耐心周到、語言恭謙等服務(wù)規(guī)范外,還應(yīng)遵循以下原則:(1)責(zé)任原則;(2)記錄原則;(3)及時原則;
(4)徹底原則;(5)改進原則;
8、作為公司的一員,我們有很多方面還需要做精、做細。提高自己的服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)自己的不足,使公司的服務(wù)水平能夠向更高的層次發(fā)展。作為員工,個人工作的好壞不僅關(guān)系到公司利益,更直接關(guān)系到自己的利益。
因此:建議
(1)從企業(yè)內(nèi)部著手,要加強員工自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。沒有意識,何談服務(wù)。
(2)改變企業(yè)內(nèi)部機制,增強員工市場競爭意識。
(3)加強部門之間的溝通問題,嚴禁出現(xiàn)工作起來部門之間互相排斥。
(4)建立公司本部門的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容,加強培訓(xùn)力度。
(5)做好對外宣傳工作,加強與業(yè)主的正常溝通。
(6)完善保潔員之間、服務(wù)環(huán)節(jié)之間的渠道,這種渠道可以是事項登記本,也可以是其他記錄表格等。上面要對業(yè)主要求予以準確的記錄和反映,讓保潔員清楚掌握業(yè)主動態(tài),從而提供準確到位的服務(wù)。
身為一名企業(yè)員工,從企業(yè)經(jīng)營管理的角度上看,業(yè)主可謂是“上帝”,是企業(yè)的“衣食父母”,怎樣為他們的工作環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是公司員工永恒的課題。
質(zhì)量的合理化建議 篇2
合理化建議是企業(yè)開辟的一條“智慧航線”,是最佳的“民主通道”,也是促進企業(yè)發(fā)展和技術(shù)改進的有益舉措。我國《現(xiàn)代漢語詞典》對“合理化”的解釋:“設(shè)法調(diào)整改進”,這佐證了合理化和改進的關(guān)系。實踐證明,凡是重視職工合理化建議的企業(yè),他們的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展、干群關(guān)系都是比較和諧而超前的。
合理化建議體現(xiàn)了職工的主人翁精神,再現(xiàn)了職工的聰明才智。征集合理化建議,一直是企業(yè)改進管理、挖潛降耗、拓展新產(chǎn)品及營銷思路必不可少的手段之一,是對技術(shù)研發(fā)工作的有益補充,是工會作為提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要方式。工會把增強企業(yè)科技開發(fā)能力、市場競爭能力和抗風(fēng)險能力作為合理化建議的主攻方向,把企業(yè)發(fā)展的重點、生產(chǎn)經(jīng)營中的主攻點作為合理化建議的著力點,組織職工圍繞開拓市嘗提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新技術(shù)廣泛開展合理化建議活動。建議從“一線”產(chǎn)生,具有一定的代表性、準確性和可開發(fā)性,對企業(yè)來說應(yīng)是“多多益善”。不可否認,職工所提的'合理化建議有些不適宜本企業(yè)或者比較片面,“含金量”不是很高。然而,哈佛大學(xué)的管理專家們認為,企業(yè)取勝需要良好的知識曲線和經(jīng)驗曲線。而這兩條曲線與員工的技術(shù)熟練程度有關(guān),與全體員工對本職工作的熱情和改革意識有關(guān)。而鼓勵職工提合理化建議,能夠使這兩條曲線朝最優(yōu)方向發(fā)展,從而提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。因此,重視合理化建議,認真進行研究,取舍,做到既要“善始”,還要“善終”,更要“善待”已成為目前工會研究征集合理化建議工作的主要課題。
那么,如何鼓勵職工踴躍提合理化建議呢?筆者認為,大力營造職工提合理化建議的氛圍,搭建充分發(fā)揮廣大職工聰明才智的平臺;給合理化建議定價,善待合理化建議;為合理化建議建章立制,大力表彰提合理化建議者等等都是可取之策。
途徑一:大力營造職工提合理化建議的氛圍,堅信“人是企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素”!耙匀藶楸尽钡睦斫鈶(yīng)該是:它不僅給予員工更高的安全保障和更多的勞動報酬,更重要的是要讓員工感到自己是企業(yè)的一部分。我國企業(yè)的“合理化建議”是伴隨著“工人是企業(yè)的主人翁”這句口號提出來的。一方面,合理化建議的無形收獲是員工對企業(yè)的認同感。合理化建議使員工感受到自己對企業(yè)的價值,感受到自己也是企業(yè)的管理者。也就是說,合理化建議不僅可以在提高質(zhì)量、降低成本、提高效率等方面效果顯著,而且還使員工有了成就感、歸屬感、責(zé)任感。另一方面合理化建議的土壤是本職崗位。許多成功經(jīng)驗證明,立足于本職崗位的合理化建議最容易出成果,因為只有自己對本崗位才最熟悉,最知道需要改進的地方在哪里。工人在操作過程中會發(fā)現(xiàn)可以改進的地方,工人自己提出的工藝和操作方法往往可以節(jié)省材料、提高效率。一些企業(yè)家認為,將合理化建議目標定位在本職崗位上后,建議的話題變小了,但成果卻很顯著。
隨著與跨國公司的合資合作,我國企業(yè)在學(xué)習(xí)國外先進管理方式時,發(fā)現(xiàn)“合理化建議”原來一直被國外汽車企業(yè)重視著。無論是豐田生產(chǎn)方式(TPS)、還是美國通用的精益生產(chǎn)方式,或德國大眾倡導(dǎo)的KVP生產(chǎn)方式,無一例外都強調(diào)了持續(xù)改進的重要性。豐田從1951年開始就創(chuàng)立了“創(chuàng)意建議”制度,而持續(xù)改進都是通過員工提出合理化建議的方式實現(xiàn)的。很多收益于合理化建議的企業(yè)都認為,與其他促進企業(yè)發(fā)展的方法如擴大投資、更新設(shè)備、引進技術(shù)和引進人才相比,全員參與的合理化建議的成本小而收益大。
途徑二:給合理化建議定價,讓合理化建議更合理。過去,合理化建議活動總出現(xiàn)“一方熱,兩頭冷”現(xiàn)象。即工會熱,天天喊,發(fā)動大家提合理化建議,但職工不感興趣,而管理者對交上來的建議也不予重視和采納。在這種狀況下,企業(yè)中許多管理上的弊端就不可能被發(fā)現(xiàn)。久而久之,企業(yè)就失去了活力,跟不上時代的發(fā)展。而給合理化建議定一個價,拿出一個專項資金來兌現(xiàn)獎金。這比工會干部叫上千遍萬遍更能取信于民,也更有成效。獎勵一個,就可能帶出一片。獎勵所帶來的效應(yīng)自然是激發(fā)大家的革新熱情,帶出更多的合理化建議,這些合理化建議所創(chuàng)效益累加起來是非?捎^的。據(jù)筆者查閱相關(guān)資料,江蘇儀征化纖公司對職工提出的合理化建議按不同的價值頒發(fā)1000到4000元的獎勵,而且還將該項建議形成的新工藝、新操作法用建議者的名字命名,并載入廠史。這種既給名,又給利的獎勵,使職工提合理化建議的積極性倍增,使企業(yè)獲得超常規(guī)的發(fā)展。漯河銀鴿公司推行了“成效自主管理法”,并出臺了一系列的措施來鼓勵和支持職工搞技術(shù)革新和提合理化建議,職工提出的技術(shù)革新、合理化建議、小改小革達到了710項,為公司創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益1086萬元。公司從一個個“金點子”中獲益,走上了扭虧增盈之路。日本大榮公司有位員工提出一條合理化建議,創(chuàng)出了 “前進立體陳列”經(jīng)營法,現(xiàn)在已被全世界的商業(yè)企業(yè)效仿,使大榮公司的銷售量猛增,由一個不起眼的公司,迅速發(fā)展成為全日本最大的連鎖商業(yè)。由此可見,合理化建議的作用不可小覷。
質(zhì)量的合理化建議 篇3
1、為確保工程質(zhì)量和工程進度,我公司保證承接的任何工程實行不分包,不外包,不轉(zhuǎn)包。讓甲方放心工程的質(zhì)量和進度。
2、實行工程款?顚S,保證工程的順利進行。
3、在工程施工過程中杜絕一切安全事故的發(fā)生。
4、建立強有力的現(xiàn)場指揮部,將該工程列為公司的重點拆除工程進行管理。
5、推行目標責(zé)任化管理,做到職責(zé)分明,各負其責(zé),協(xié)調(diào)配合,工程進度嚴格按照施工組織設(shè)計進行,確保工期按期完工。
6、施工按照合同約定的.工期保質(zhì)保量的完成,工期提前不計提前獎,如果由于自身原因?qū)е率┕すて谘雍,愿意按照合同約定的條款 接受處罰。
7、若我方中標,則會按照招標人的要求及時與建設(shè)單位簽訂施工合同,交納履約保證金,按照建設(shè)單位的要求展開施工。
(一)、對業(yè)主的承諾
1、關(guān)于工程質(zhì)量方面的承諾按照業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合我公司的綜合實力,制定具體的工程質(zhì)量保證措施并嚴格執(zhí)行,我們承諾確保安全完成拆除工程。
2、關(guān)于工程工期方面的承諾我公司將嚴格按本投標文件中承諾的工期組織施工。中標后亦將嚴格執(zhí)行雙方合同約定的開、竣工日期。工期提前不要工期提前獎。若由于我們自己的原因造成工程延期,我們愿意按合同條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
3、關(guān)于現(xiàn)場安全、文明施工方面的承諾我們保證現(xiàn)場安全文明施工符合國家、省、市的有關(guān)規(guī)定的要求。并根據(jù)現(xiàn)場實際情況提供現(xiàn)場文明施工平面圖,制定詳盡、具體的現(xiàn)場安全文明施工管理辦法,并經(jīng)建設(shè)單位批準后實施,堅持安全文明施工,確保濟南市安全文明施工工地,創(chuàng)建綠色環(huán),F(xiàn)場。
4、關(guān)于服務(wù)方面的承諾30日工程竣工后,成立工種齊全的維修小組,與建設(shè)單位緊密配合,確保達到甲方的要求。并且我公司建筑工程質(zhì)量回訪服務(wù)中心可隨時為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)、合理化建議
1、建議貴方提供拆遷建筑物圖紙等相關(guān)資料,以便進行合理的施工組織,做到安全拆遷,杜絕事故。
2、建議甲方提前做好停水、停電的管理工作,以免造成不必要的損失。
3、加大拆除宣傳,盡量減少過往車輛及行人。
4、拆除期間,建議甲方應(yīng)做出相應(yīng)工作,如禁止學(xué)生靠近施工現(xiàn)場,更不允許學(xué)生的圍觀。
質(zhì)量的合理化建議 篇4
銀行服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到普通老百姓的日常生活,因此越來越受到廣泛關(guān)注。近年來,隨著銀行的改制,各銀行為加強內(nèi)部管理和追求經(jīng)濟效益,撤并了許多營業(yè)網(wǎng)點,但銀行的業(yè)務(wù)量卻隨著各種新項目的增設(shè)而不斷增加,F(xiàn)大部分企事業(yè)單位及私營企業(yè)都將工資、獎金等打到職工的銀行帳戶里,同時又有不少家庭選擇通過銀行繳納水電氣費、電話費等業(yè)務(wù),不少行政收費、罰款也委托銀行代收,各銀行的工作量逐步加大,群眾排長隊等候現(xiàn)象在各銀行營業(yè)網(wǎng)點已十分普遍。群眾對此是怨聲載道,強烈要求銀行增加營業(yè)網(wǎng)點,增設(shè)服務(wù)窗口,提升服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查顯示:近20%的用戶對辦業(yè)務(wù)的銀行服務(wù)的整體滿意度為不滿意及很不滿意;超過50%的用戶不滿意的原因是排隊等候時間長、開放的服務(wù)窗少、服務(wù)態(tài)度差;20%的用戶辦理業(yè)務(wù)排隊等候時間在20分鐘以上。
為此建議:
一、增加服務(wù)窗口,增設(shè)自助設(shè)備,提高服務(wù)效率。相關(guān)部門盡快針對我市建設(shè)現(xiàn)狀及規(guī)劃,調(diào)研網(wǎng)點布局。在城北新區(qū)、城西新區(qū)應(yīng)盡快增設(shè)營業(yè)網(wǎng)點,主城區(qū)各業(yè)務(wù)量大的營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)實行彈性工作制、彈性工作窗口的措施。在我市各高校、大型醫(yī)院、中學(xué)內(nèi)外增設(shè)營業(yè)網(wǎng)點或增加自助設(shè)備。推廣使用自助存取款機,提高自助設(shè)備單日轉(zhuǎn)賬限額、單日取款限額和單次取款限額。加強引導(dǎo)服務(wù),實施現(xiàn)金業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)分離,提高業(yè)務(wù)處理效率,縮短交易時間等。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)意識,開展各具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比。建議以月為時間單位,實施“星級服務(wù)”考核,
掛星上崗。要切實從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變,大力開拓優(yōu)質(zhì)客戶。通過建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案資料庫,采用各種方式與優(yōu)質(zhì)客戶取得聯(lián)系、進行溝通,節(jié)日時為客戶送上祝福和問候;平時經(jīng)常舉辦各類座談,聽取客戶意見,以利改進工作。對重點客戶要及時告知利率調(diào)整、理財講座、國債發(fā)售等重要信息。此外,還應(yīng)在營業(yè)廳增設(shè)復(fù)印機、書報架、飲水機、雨具架、播放背景音樂等,讓客戶來了心情好,感覺舒適,覺得到銀行辦業(yè)務(wù)是一種精神上的享受。
三、加強對銀行營業(yè)網(wǎng)點工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高柜面人員的形象、素質(zhì)。銀行柜面人員的形象與舉止對客戶評價服務(wù)質(zhì)量有著很大的'影響力。一線柜員必須做到面帶微笑、“三聲”服務(wù)。同時按照量質(zhì)并舉、績效掛鉤的原則,對柜面人員實行既有數(shù)量指標、又有質(zhì)量指標的工資分配考核辦法。在服務(wù)質(zhì)量考核中,要考核工作差錯率、顧客滿意度等,尤其是對顧客投訴,經(jīng)查實確系柜面人員因素引發(fā)的,要嚴肅處理。
四、加大對客戶的風(fēng)險意識宣傳教育。針對理財產(chǎn)品宣傳,要加大對客戶的收益風(fēng)險意識的宣傳,及時進行風(fēng)險提示,嚴格遵守理財產(chǎn)品真實性宣傳的要求,端正客戶預(yù)期。同時提升自助設(shè)備安全性能、加強網(wǎng)上交易安全監(jiān)控。
五、加強服務(wù)督察,針對客戶咨詢和投訴的問題,圓滿處理用戶意見并及時反饋。
質(zhì)量的合理化建議 篇5
根據(jù)公司核心管理理念和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于提升管理服務(wù)質(zhì)量的要求,加上近年來隨著郵政企業(yè)改革分營的深入,郵政物業(yè)管理市場化程度不斷提高,競爭加劇。因此,我管理處在今后新一輪的合同期內(nèi)必須將提升管理服務(wù)質(zhì)量置于重中之重的位置。以下是關(guān)于提高郵件處理中心物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的幾點建議:
一、 堅守服務(wù)承諾。
做任務(wù)事情,要達到什么結(jié)果,態(tài)度是根本是源頭。工作沒做好,也是態(tài)度出了問題。因此,我們必經(jīng)把承諾看作生命,不允許破壞承諾的行為出現(xiàn)。要100%體現(xiàn)服務(wù)承諾,就必經(jīng)要遵守物業(yè)服務(wù)合同,遵守服務(wù)操作操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,遵守公司制定的各工種工作質(zhì)量標準,遵守自己的崗位職責(zé)。每年,管理處要與每一位員工簽訂崗位責(zé)任書,以確保落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、 完善人員和崗位配置
1、增加電工人員。隨著附樓的啟用,進駐單位和的增加,以及設(shè)備的陳舊老化,維修工作量的增加,為保證維修服務(wù)的及時和質(zhì)量,需要適當(dāng)增加電工人員。
2、監(jiān)控值班室的值班人員改由電工負責(zé)。目前監(jiān)控室均由保安員值守,保安員流動性大,加上考取消防上崗證需要成本投入和較長的時間,監(jiān)控中心在處理中心的安全工作是一個核心重要的崗位,因此,保持監(jiān)控值班人員的穩(wěn)定性和綜合素質(zhì)顯得非常重要。
3、決解保安員缺員的問題。保安員長期存在缺員的問題,需要公司與保安公司協(xié)調(diào)解決。
4、設(shè)置管理處客戶專員。一是設(shè)置專人,二是設(shè)置專用電話。以前此項工作由監(jiān)控值班人員兼職,但是隨著業(yè)務(wù)量增大,客戶服務(wù)與安全工作互相干擾,造成服務(wù)質(zhì)量下降。
三、加強硬件及安防設(shè)備的投入和完善。
1、完善視頻監(jiān)控系統(tǒng)。為了充分發(fā)揮視頻監(jiān)控的作用,有效解除各監(jiān)控點人力不足及因保安員麻痹疏忽等因素造成的隱患,需對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行完善,主要措施是:
(1)周邊圍墻增加視頻監(jiān)控點密度,掃除監(jiān)控盲點,增加攝像清晰度。
(2)增加視頻監(jiān)控的夜視功能,以使在晚上能看清背景和人員。
(3)各道口保證至少要有兩個鏡頭,分別能拍攝到進出車輛車牌號碼。
(4)增加大院內(nèi)停車場的'監(jiān)控點密度,消除監(jiān)控盲點。
2、加高大院圍墻。大院的圍墻邊界約1.4公里,且圍欄高度在
1.5-1.8米,外人很容易就能爬進來,為了減輕防控人力投入,有效地防范圍墻邊界的安全,需加高圍墻,并安裝防攀爬設(shè)施。
3、增加圍墻紅外監(jiān)控點的密度,目前紅外監(jiān)控鏡頭的密度是平均120米一對,經(jīng)常出現(xiàn)誤報或不報的現(xiàn)象。為了有效地防范,紅外報警裝置要完善、可靠。
4、園區(qū)的大垃圾桶已使用了多年,大部分殘舊老化,需更換一批新垃圾桶。
四、為了加強道口出入安全的管理,完善道口交通設(shè)備。
一是安裝伸縮門;二是道閘機功率不夠,經(jīng)常出現(xiàn)故障,建議更換;三是在道口安裝減速帶。
五、簡化維修報修流程,提高維修審批效率。
目前處理中心各用戶單位反映比較激烈的問題是維修時間長,效率不高。主要原因是有些項目上報后審批時間過長,導(dǎo)致維修拖延,用戶意見較大,因此,建議加快維修項目的審批流程。
六、要不斷加強對員工的服務(wù)技能培訓(xùn)。
1、根據(jù)公司的制度規(guī)范,明確將使用禮貌規(guī)范的服務(wù)用語作為員工考核的一項重要內(nèi)容。
2、定期或不定期地對員工行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、一旦公司出臺某項新的政策或制度,及時組織人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
七、強化監(jiān)督、嚴格考核、保證服務(wù)質(zhì)量。
嚴格落實管理處的日檢、周檢和月檢的制度,并不定期抽查,以時刻保持比較高的服務(wù)水準和服務(wù)質(zhì)量。
八、虛心傾聽用戶服務(wù)的批評和建議。
管理處要想不斷提高報務(wù)質(zhì)量,就必經(jīng)認真分析用戶的意見,虛心授受用戶的批評,不斷反省工作中存在的問題,把用戶投拆當(dāng)作寶貴的資源,積極解決問題,切實提高服務(wù)水平。
質(zhì)量的合理化建議 篇6
近幾年來,全縣教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,不管是硬件方面,還是軟件方面,都取得了比較顯著的成績,尤其是在教育質(zhì)量提高,清華北大的突破,學(xué)校管理水平的提升,項目建設(shè)等方面均取得了長足發(fā)展。同時也應(yīng)該看到,在發(fā)展的過程中也有一些不盡人意的地方,在此,我就將自己的一些不成熟的想法提出來,供領(lǐng)導(dǎo)參考,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、創(chuàng)新“支教”模式
弱化“三區(qū)支教”計劃,改由縣局統(tǒng)籌安排,建立城鄉(xiāng)教師置換任教制度。近年來,我縣一直實施“三區(qū)支教”計劃,但是,赴農(nóng)村學(xué)校支教的“三區(qū)支教”人才,要么是任高級職稱的老同志,要么是管理崗位的中層領(lǐng)導(dǎo),到任農(nóng)村學(xué)校后工作挑肥揀瘦、不受制度約束、慵懶散慢,不僅沒有起到示范引領(lǐng)的作用,反而對學(xué)校管理帶來了諸多的不便。據(jù)此,可探尋新的“支教”模式,采取“請進來”“走出去”的辦法,將縣城優(yōu)質(zhì)學(xué)校骨干教師或優(yōu)質(zhì)教育資源置換到農(nóng)村學(xué)校支教(任教),以身作則,示范引領(lǐng),為農(nóng)村學(xué)校注入新鮮的血液和養(yǎng)分;讓農(nóng)村學(xué)校青年教師到縣城優(yōu)質(zhì)學(xué)校任教,將自身溶于優(yōu)質(zhì)學(xué)校的濃厚氛圍中,積極學(xué)習(xí)、勤于請教、深度鉆研和交流,返回原校后引領(lǐng)、指導(dǎo)其他教師踐行成果,達到以點帶面的效果。置換任教時間可采取1—3年期。
二、優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),注重能力提升
優(yōu)化教師的引進和招聘結(jié)構(gòu)。目前,教師招聘時采取的原則是符合要求的學(xué)歷、持有教師資格證即視為滿足招聘條件,導(dǎo)致近年來,新招聘的教師所學(xué)專業(yè)五花八門,如:土木工程、汽車修理、酒店管理、旅游管理、藝術(shù)設(shè)計、電子技術(shù)、工程勘探、園林設(shè)計……不勝枚舉。這一群體的教師,由于大學(xué)專業(yè)與教育教學(xué)不掛鉤,所以從事教師職業(yè)后,在業(yè)務(wù)提升上較為困難。因此,在教師招聘時可不可以分類招聘,分師范院校師范專業(yè)畢業(yè)和非師范專業(yè)畢業(yè)持有教師資格證兩類,分別下達招聘指標,提高師范專業(yè)畢業(yè)生指標,適當(dāng)削減非師范生指標,進而優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)。
三、加大教研教改力度,促進教學(xué)質(zhì)量提升
1、發(fā)揮好學(xué)科指導(dǎo)組、學(xué)科骨干作用,引領(lǐng)和推動學(xué)科教研向縱深發(fā)展。學(xué)校根據(jù)自身需求向教研室提出申請,確定需要提供的教研學(xué)科,教研室酌情統(tǒng)籌安排相應(yīng)學(xué)科指導(dǎo)組成員根據(jù)學(xué)校需求到校內(nèi)開展有針對性的.教研活動,使得教研活動以問題為導(dǎo)向,更加精準,更加高效。
2、加強課堂教學(xué)研究與指導(dǎo):以合作學(xué)習(xí)為抓手,強力推進課堂教學(xué)改革,探索、實踐出符合各個學(xué)段、學(xué)情的系統(tǒng)的教學(xué)模式,全力打造高效課堂,向課堂要質(zhì)量。召開課堂教學(xué)改革現(xiàn)場會,對課堂教學(xué)改革相關(guān)成果進行展示交流。
3、修訂小學(xué)、初中、高中三個學(xué)段教學(xué)質(zhì)量的評價辦法,增強激勵性,發(fā)揮好教學(xué)評價的導(dǎo)向作用。
4、對小學(xué)、初中、高中畢業(yè)班做專題指導(dǎo)與調(diào)研,并分學(xué)科組織研討或進行專題培訓(xùn)。為學(xué)校搭建相互學(xué)習(xí)交流的平臺,利用網(wǎng)絡(luò)向?qū)W校提供優(yōu)質(zhì)的參考資料。組織好全縣畢業(yè)班的模擬統(tǒng)考與質(zhì)量分析。
四、多措并舉,激發(fā)教師的積極性。
1、修訂教師職稱推薦方案,使其充分發(fā)揮積極地導(dǎo)向作用。將教師重大業(yè)績,如縣級教學(xué)質(zhì)量優(yōu)勝獎列入評選條件,同時降低優(yōu)質(zhì)課在評選中的比例。
2、利用好融媒體,對教師的先進事跡、工作狀態(tài)進行采訪報道,增強教師的職業(yè)榮譽感和幸福感,獲取社會各界對教師職業(yè)的尊重和支持。
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