2020工會個人優(yōu)秀工作總結(jié)（精選8篇）
工會工作是現(xiàn)在政府比較重視的一項(xiàng)工作，寫一份工會個人工作總結(jié)進(jìn)行對工會工作的規(guī)劃吧！以下是小編精心整理的2020工會個人優(yōu)秀工作總結(jié)（精選8篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工會個人優(yōu)秀工作總結(jié)1
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工用心開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須的成績，以下是本年度企業(yè)工會工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會干部素質(zhì)
文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體，深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識，進(jìn)一步強(qiáng)化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、職責(zé)意識、服務(wù)意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用
文化公司工會用心參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)；開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好推薦、好點(diǎn)子，推動集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展
三、做好工會工作計(jì)劃，發(fā)展新會員，加強(qiáng)工會自身建設(shè)
我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，務(wù)必培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團(tuán)工會輸送了一批新鮮血液，依靠工會組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護(hù)航的作用。
四、用心開展勞動競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)
文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、職責(zé)感，充分調(diào)動員工的工作用心性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，用心做好宣傳發(fā)動工作，透過黑板報、通信報道等形式及時表揚(yáng)競賽中的好人好事，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí)，苦練基本功。透過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作潛力大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理潛力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
五、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
公司工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司干部、員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，降溫費(fèi)的及時發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。
六、響應(yīng)集團(tuán)號召，用心參與慈善事業(yè)
我們集團(tuán)歷來是社會慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工明白礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻(xiàn)一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
在今年上半年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們必須用心配合上級工會組織，做好工會工作總結(jié)報告，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)等知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
工會個人優(yōu)秀工作總結(jié)2
20xx年，在公司黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司黨政和工會工作要點(diǎn)的要求，堅(jiān)持以人為本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作理念，結(jié)合公司實(shí)際，工會認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，用心開展各項(xiàng)工作，取得了必須的成績，較好地實(shí)現(xiàn)了年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)�，F(xiàn)作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”公司，以學(xué)習(xí)推動工作。
公司本年度舉辦了全員讀書活動，旨在談體會、寫心得、評優(yōu)秀的同時，引導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技術(shù)，提高全員自身創(chuàng)新意識、發(fā)展意識、職責(zé)意識。透過學(xué)習(xí)，使全體干部職工都能順應(yīng)時代的發(fā)展，增強(qiáng)建設(shè)現(xiàn)代化發(fā)展的本領(lǐng)。此次活動參加效率高，收效明顯。
二、開展主題教育活動。
公司不定期開展各項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)精神，提高全員業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)潛力，并以大討論活動為契機(jī)，開展了應(yīng)知應(yīng)會知識考試，為推動鹽業(yè)公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我們還按照市總工會、上級工會的要求用心開展“感動鹽業(yè)的人”等活動，充分激發(fā)了員工的工作熱情，提高了廣大員工的思想道德素質(zhì)和精神境界，行成“不甘落后，奮力爭先”的可喜局面。
三、發(fā)揮工會職能，用心為職工謀福利，切實(shí)維護(hù)職工利益，為職工辦實(shí)事、辦好事。
逢年過節(jié)公司都會發(fā)放“慰勞”員工的經(jīng)濟(jì)實(shí)用類節(jié)日福利，深受職工歡迎；抓好勞動爭議調(diào)解和預(yù)防工作，對改革、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的勞動爭議，及時進(jìn)行調(diào)解，將矛盾化解在基層，對調(diào)解不了的勞動爭議及時上報，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定；組織全體職工進(jìn)行健康體檢活動；認(rèn)真、用心做好年度員工的醫(yī)療報銷服務(wù)工作。
四、建好職工文化體育陣地，開展豐富多彩的文體活動。
為豐富廣大干部職工的業(yè)余文化生活，公司充分聽取廣大職工的合理化推薦，針對鹽業(yè)部門的工作特點(diǎn)，開展了職工第五屆運(yùn)動會、攝影比賽等活動，上半年公司還組織了重慶紅色之旅，理解革命傳統(tǒng)教育，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。透過這些活動的開展，不僅僅陶冶了職工的情操，增強(qiáng)了工會活力，而且調(diào)動了職工的工作熱情。
五、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的鹽業(yè)氛圍
公司高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持把反腐倡廉工作作為促進(jìn)鹽業(yè)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的“政治生命線”，以建設(shè)禮貌、高效、廉潔、勤政的鹽業(yè)干部隊(duì)伍為目標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲罰并舉、注重預(yù)防的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于反腐倡廉的一系列重大決策和部署，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，堅(jiān)持以身作則，率先垂范，把對黨員干部的監(jiān)督擴(kuò)展到“兩圈一外”。
總之，工會在認(rèn)真履行職責(zé)、取得成績的同時，也存在著不足，隨著改革、創(chuàng)新發(fā)展的不斷深入，如何發(fā)揮好職工的用心性，強(qiáng)化全局意識、服務(wù)意識等方面還有待進(jìn)一步提高，今后，我們要加強(qiáng)工會自身建設(shè)，以奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，為鹽業(yè)事業(yè)的快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
工會個人優(yōu)秀工作總結(jié)3
在區(qū)教育工會、片基聯(lián)會、校黨支部、校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會緊緊圍繞學(xué)校中心工作，服務(wù)大局、服務(wù)教師，堅(jiān)持全心全意依靠教職工辦學(xué)的方針，調(diào)動廣大教職工對學(xué)校工作民主參與、民主管理與民主監(jiān)督的積極性，為學(xué)校的健康發(fā)展做了一定的工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)教職工素質(zhì)的提高
1、教師是人類靈魂的工程師，“為人師表”是教師最崇高的榮譽(yù)，也是教師的神圣天職�！皩W(xué)高為師，德高為范”是教師工作的指南。作為一名現(xiàn)代的教師，除掌握深厚的知識外，還應(yīng)該具備良好的教師職業(yè)道德。本年度，工會積極配合校黨支部、行政組織教職工學(xué)習(xí)，將黨的政策、方針與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，促進(jìn)全體教職工整體素質(zhì)不斷提高，學(xué)校除了規(guī)定每雙周三下午1時為教職工集體學(xué)習(xí)的時間外，還針對教師的職業(yè)特點(diǎn)安排了不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。首先，我們加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的理論和爭先創(chuàng)優(yōu)的指導(dǎo)意見，幫助教職工樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀，提高教職工的覺悟。其次，以師德師風(fēng)教育為核心，大力宣傳和學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線上的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，幫助教職工認(rèn)識自己的崇高使命，懂得自己責(zé)任重大，并能在實(shí)際工作中更加敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)。第三，加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，組織教職工學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)，提高教職工的法制意識，引導(dǎo)他們依法執(zhí)教。
2、工會積極與學(xué)校教導(dǎo)處、教科室、德育處配合，組織廣大教職工學(xué)習(xí)教育教學(xué)的理論，學(xué)習(xí)教育教學(xué)的先進(jìn)思想、案例，努力提高廣大教職工的業(yè)務(wù)能力。同時，積極組織各種活動（班主任基本功比賽、青年教師基本功比賽、課堂觀察、法律知識競賽，等等），以此來提高廣大教職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
二、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持教職工參與民主管理制度
1、教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者，學(xué)校工會始終堅(jiān)持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教職工的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。今年上半年，學(xué)校針對獎勵性績效工資實(shí)施分配過程中出現(xiàn)的一些問題召開了教代會，組織代表進(jìn)行討論修改，進(jìn)一步完善《獎勵性績效工資分配方案》。下半年，學(xué)校召開了教代會，進(jìn)行民主評議校長。教代會制度使廣大教職工對學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)、改革方向、管理模式、工作程序有了全面深入了解，全面調(diào)動教職工的積極性，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)。
2、學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行上級關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施校務(wù)公開，引導(dǎo)廣大教職工參與學(xué)校的民主管理和決策，學(xué)校的各項(xiàng)工作，如黨建、師資培訓(xùn)、評優(yōu)評先、評聘職稱、年度考核、福利、后勤保障、財務(wù)等各方面工作情況向全校教職工全面公開，同時經(jīng)常聽取教職工對學(xué)校工作的意見和建議，學(xué)校工作大家共同參與，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增加教職工的工作主動性和積極性。
三、情暖人心，積極開展送溫暖活動
1、關(guān)注青年教師的成長，青年教師進(jìn)學(xué)校，為學(xué)校增添了新的活力，但是由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受到社會不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師能迅速成長起來，工會除了不定期地找青年教師座談，認(rèn)真了解他們的思想狀況和生活狀況，給予他們溫暖的關(guān)懷，還給每一位新教師配備了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師作師傅，結(jié)成對子。有師傅經(jīng)常性地進(jìn)行教育教學(xué)的指導(dǎo)，使他們能克服剛進(jìn)校的好高騖遠(yuǎn)、燥動不安、耐性能力差等不良情緒，逐步成長為合格教師。
2、與兄弟學(xué)校結(jié)對，開展聯(lián)誼活動。本年度，我校繼續(xù)與周邊的兄弟學(xué)校開展聯(lián)誼活動，讓部分教師能走出校園去看看，了解兄弟學(xué)校的情況，既可以把自己的感受體會與兄弟學(xué)校的教師交流，又可以學(xué)習(xí)他校教師的成功做法或經(jīng)驗(yàn)，既可以放松自己的身心，又可調(diào)節(jié)自己的教育教學(xué)。沭陽北丁集學(xué)校是我校的結(jié)對聯(lián)誼學(xué)校，今年我們同樣邀請他們來校參加活動，我校派出了骨干教師去他們學(xué)校指導(dǎo)開展特色教育活動，同時也送去了深深的情誼，表達(dá)我校全體教職工對北丁集小學(xué)的支持。
3、繼續(xù)開展好愛生行動。學(xué)校工會在校黨支部、行政的支持下，會同校德育處在全校教職工中進(jìn)行發(fā)動獻(xiàn)愛心、關(guān)注身邊的貧困學(xué)生，廣大教職工非常踴躍。學(xué)校從教職工的愛心款中資助了學(xué)校的貧困生。同時，學(xué)校還對學(xué)困生、貧困生、品困生進(jìn)行摸底排隊(duì)，廣大教師積極認(rèn)領(lǐng)，注意從細(xì)微處入手，勤談心，勤家訪，對學(xué)生給予關(guān)心愛護(hù)，真正發(fā)揮了德育導(dǎo)師作用。
4、關(guān)心教職工的困難。本年度，學(xué)校除了給予全體教職工參與大額醫(yī)療保險、教職工住院互助保險外，還對一部分因病住院的老師給予一定的慰問，除了組織人員去醫(yī)院探望外，還從較為緊張的經(jīng)費(fèi)中撥出一定的款項(xiàng)表示慰問，禮輕情重，把溫暖送到困難教職工心里。
5、關(guān)心教師的生活。教師過生日，工會都會送上一個蛋糕、一條短信、一個祝福，這小小的“三個一”真切地表達(dá)了學(xué)校黨支部、行政、工會對教職工的情意，把廣大教職工的心緊緊連在一起，增強(qiáng)了凝聚力。
四、積極開展各項(xiàng)活動，豐富教職工的生活
1、我們按市教育工會的統(tǒng)一要求，組織教師開展“教師回報社會”的活動，組織百名教師訪千家活動。今年九月，學(xué)校統(tǒng)一組織全校教師人人參與，對一年級新生進(jìn)行了一次全面家訪，做到了一個不漏，在社會上引起了較好的反響。
2、“三八”婦女節(jié)期間，組織全體女教職工舉行包餃子比賽活動。
3、四月份舉辦教職工教職工外出考察學(xué)習(xí)活動。
4、五月份開展“潛心耕耘勵志成長”征文系列活動。
5、暑期“校園文化”優(yōu)秀作品征集活動。
6、十月份組織舉辦“九九重陽節(jié)濃濃敬老情”座談聯(lián)誼活動。
7、十月份舉辦教職工跳繩比賽活動。
8、十一月份組織四十五周歲以上的教師及區(qū)級骨干教師體檢。
9、十一月份舉辦教職工消防知識競賽活動。
10、十二月份組織開展“梅花五力、感動有你”年度優(yōu)秀教師評選活動。
11、聯(lián)手教導(dǎo)處以教研組為單位開展“青藍(lán)文明崗”評比活動。
20**年即將過去，在新的一年里，我們決心更好地發(fā)揮工會的作用，為學(xué)校的健康、和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
工會個人優(yōu)秀工作總結(jié)4
一年來，我校工會在上級教育工會組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項(xiàng)工作，切實(shí)維護(hù)教職工的權(quán)益，在構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮積極作用。以學(xué)校工作大局為重，服從服務(wù)于學(xué)校的中心工作，依照工會章程依法依規(guī)維護(hù)好教職工的合法權(quán)益。在學(xué)校黨支部和校行政會的關(guān)心支持下，全體工會委員團(tuán)結(jié)協(xié)作，熱心為教職工服務(wù)，全體教工積極參與工會組織的活動，積極主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教工之家”�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè) 提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)
上學(xué)期，校工會協(xié)助學(xué)校組織教師進(jìn)行了師德師風(fēng)自查自糾活動，學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識，組織教師撰寫了師風(fēng)自查自糾報告，和每個教師簽對教師做有嘗家教、辦補(bǔ)習(xí)班、給學(xué)生訂教輔資料等敏感問題做了進(jìn)一步規(guī)范，廣大教師認(rèn)識到了以上行為的嚴(yán)重性，進(jìn)一步提高了守法自律、教書育人的自覺性及師德素養(yǎng)。
二、開展校務(wù)公開促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校民主管理，實(shí)行依法制校，確保教師對校務(wù)工作享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)教職工的主人翁意識，更好的調(diào)動全體教職工和社會參與支持學(xué)校工作的自覺性，加強(qiáng)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)效益。學(xué)校多渠道多形式開展校務(wù)公開，討論研究學(xué)校工作，有關(guān)涉及教師切身利益的重大事宜如競聘職稱，績效工資等都要通過教師大會，學(xué)校有關(guān)學(xué)生收費(fèi)都要在大門口公開欄公示于學(xué)生與家長，每年召開兩次
學(xué)生家長會，為學(xué)校的發(fā)展提合理化意見建議。有關(guān)重大制度如教師請假制度獎懲制度都要通過教師大會，教師討論通過才開始執(zhí)行。通過校務(wù)公開，促提高教育教學(xué)工作效率。
三、 堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程
學(xué)校工會始終把送溫曖工程作為工會的常規(guī)性工作來抓，凡教職工有紅、白事時校工會都組織人員前往看望慰問。關(guān)心困難職工的生活，堅(jiān)持為教職工尤其為困難職工辦實(shí)事、做好事、解難事、送溫暖。堅(jiān)持在春節(jié)期間對離退休教師、患病教師慰問，平時對患病住院教師能及時看望慰問，同時，做好互助互濟(jì)捐款及補(bǔ)助工作。
四、開展有益健康的文體活動
為了展現(xiàn)學(xué)校教職工積極向上的精神風(fēng)貌，營造和諧校園文化，提高教職工的身體素質(zhì)，增強(qiáng)廣大教職工的身體素質(zhì)，推進(jìn)師德群體創(chuàng)優(yōu)活動，積極購買體育活動器材，組織教職工開展體育活動，經(jīng)常組織教職工進(jìn)行乒乓球、跳繩、長跑比賽，寫一筆好字是一個人的門面，也是教師基本功之一，為了促進(jìn)教師寫好鋼筆字10月份學(xué)校工會還組織了教職工硬筆書法比賽。同時在元旦時組織教師進(jìn)行了歌唱祖國卡啦OK演唱活動，教師積極參加，活動參與面廣，教職工反映較好。
五、做好教代會工作，實(shí)施民主管理
教職工代表大會是學(xué)校實(shí)行民主管理的基本形式，是教職工行使民主管理的主渠道。為了落實(shí)職權(quán)，規(guī)范程序，充分調(diào)動教職工的積極性，主動參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督。聽取校長工作報告，年終聽取校長管理學(xué)校的財務(wù)報告和重大經(jīng)費(fèi)的使用情況，聽取校級行政領(lǐng)導(dǎo)的個人述職報告，并對他們進(jìn)行了合理化的評議。
總之一年來，學(xué)校工會在學(xué)校黨支部和行政部門的大力支持下及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成績。但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到存在許多不足，許多地方仍須改進(jìn)。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服存在的問題，發(fā)揮好工會職能，不斷提高管理和服務(wù)水平，積極發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，積極主動地為學(xué)校辦實(shí)事，為教職工辦好事。我們相信，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會的明天會更美好。
工會個人優(yōu)秀工作總結(jié)5
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí)。同時我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況，20xx年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金xxxx元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展。
自來水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理；一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過三抓一落實(shí)工作的開展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。
總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
工會個人優(yōu)秀工作總結(jié)6
xxxx年，分會在企業(yè)工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，緊緊圍繞科研主線，充分調(diào)動全部門職工投身科研工作和工會工作的積極性，開展了一系列富有成效的活動。
一、以科研工作為主線，建設(shè)王海班組
xxxx年分會工作的中心是緊緊圍繞科研主線，建設(shè)王海班組。認(rèn)真做好本職工作，進(jìn)行科研創(chuàng)新是我們每個職工的應(yīng)盡職責(zé)，全部門職工通過學(xué)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)職代會講話等，進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性，盡心盡責(zé)，全身心的投入科研工作，努力建好王海班組。一年來，我分會不僅在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，而且還協(xié)助本部進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流、思想討論等活動，豐富了同志們的頭腦，增長了知識，提高了業(yè)務(wù)水平和操作技能，促進(jìn)了職工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
二、廣泛開展設(shè)備共用，提高設(shè)備利用率
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求和統(tǒng)一安排，分會在辦公室和實(shí)驗(yàn)室布局、分配時特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)職工身心健康，積極協(xié)調(diào)各組，配合部門領(lǐng)導(dǎo)和各組組長，對大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備配置、使用、維護(hù)進(jìn)行重新規(guī)劃，誰需要誰使用誰登記，使設(shè)備利用率顯著提高。在合理化建設(shè)和雙增雙節(jié)活動中，我們注意挖掘內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象。通過多方論證并實(shí)施的部分改造項(xiàng)目，避免了新購設(shè)備，節(jié)省設(shè)備支出數(shù)萬元。
三、強(qiáng)化工會民主管理和民主選舉
職工才是企業(yè)的主人，為保證職工切身利益，分會特別強(qiáng)化了工會的民主管理，以民主選舉的方式增選了三名職工代表，并選舉了新的工會主席。我部門職工代表都能積極參加企業(yè)職代會，充分發(fā)揮職工代表的職權(quán)，就單位領(lǐng)導(dǎo)的工作報告及出差補(bǔ)助改革、獎金分配改革等多項(xiàng)制度改革發(fā)表了自己的意見，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí)。
四、以人為本，穩(wěn)定職工隊(duì)伍
職工是工會的服務(wù)對象，一年來，分會以人為本，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)，主動探訪病患職工、家屬生小孩的職工；對于新婚職工，由工會牽頭，年輕職工為主，積極幫助他們準(zhǔn)備婚事，并分擔(dān)他們的部分工作，真正做到了真心實(shí)意為職工解決現(xiàn)實(shí)問題，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文體生活，一年來，分會在資金短缺的情況下，仍先后在xxxx年元旦、春節(jié)、三八、五一、國慶前后開展了茶話會、乒乓球賽、慶三八女職工活動、旅游等多種喜聞樂見的文體活動，并組織我部門職工積極參與企業(yè)工會組織的卡拉ok比賽、越野長跑、龍舟賽、排球賽、新勞動法知識問答、奧運(yùn)知識問答等活動，不僅取得了優(yōu)異的成績，而且用健康向上的文體活動占領(lǐng)了每一位職工的思想陣地。
特別值得一提的是，在年終歲尾，分會經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下，主任和書記仍然堅(jiān)決支持按照傳統(tǒng)，熱熱鬧鬧的搞了一個新年茶話會，不僅增進(jìn)了感情，促進(jìn)了和諧，同時又強(qiáng)化了工會組織的凝聚力和向心力，給分會xxxx年的工作劃上了一個圓滿的句話。
此外，分會還積極組織和協(xié)調(diào)職工為幫扶困難職工捐款，并積極配合企業(yè)工會管理和維護(hù)運(yùn)動場地等。
總之，一年來，分會切實(shí)履行了工會“建設(shè)、維護(hù)、參與、教育”的基本職能，工作是卓有成效的，成績是有目共睹的，雖然榮獲優(yōu)秀工會的榮譽(yù)，但自身工作仍有不足，對此，我們將在今后的工作中加以克服和解決，希望企業(yè)工會和兄弟分會能繼續(xù)給予我們大力支持。
工會個人優(yōu)秀工作總結(jié)7
時光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝，20xx年即將結(jié)束，新的一年馬上就要來到回想這一年在部領(lǐng)導(dǎo)、同志的關(guān)心指導(dǎo)和幫助下，我們組織科的各項(xiàng)工作都能按時完成同時通過工作我本人也很快熟悉了本職工作并能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的集體中，和近兩年的'我從思想上得到了進(jìn)一步提高，從工作上得到了很大的鍛煉，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迅速地成長，成為一名合格的“組工干部”，現(xiàn)將我前一段時間的個人學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)道德修養(yǎng)
我始終認(rèn)為作為一名組工干部應(yīng)把“德”放在一個十分重要的位置，因?yàn)檫@是組工干部的立身之本，加之，今年開展的保持黨員先進(jìn)性教育活動，作為一名黨員更應(yīng)該加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高素質(zhì)。“學(xué)高為師、身正為范”這個道理古今皆然。從我上班的第一天起，就嚴(yán)格要求自己，力爭做一個有道德的人。我國從人治到法制，再到德制，無不體現(xiàn)出道德的重要性。
為了更好地加強(qiáng)道德修養(yǎng)，陶冶情操，使組工干部的形象不在我這里受損，我利用空閑時間閱讀關(guān)于優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡方面的書籍，和從Network中了解一些當(dāng)前社會中涌現(xiàn)出來優(yōu)秀人物的事跡加以學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)他們?yōu)槿嗣穹⻊?wù)的精神不斷提高自己的水平，使自己在這一方面有更大的提高。
二、虛心學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我
在部里工作以來，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，我越感知識的潰乏、經(jīng)驗(yàn)的缺少，更感到不學(xué)習(xí)隨時都有被淘汰的可能，為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好地搞好本職工作，我從以下幾個方面學(xué)起，進(jìn)行自我強(qiáng)化。
一是向書本學(xué)。組織科主要以黨員的發(fā)展、管理為工作重點(diǎn)，因此我找來《黨務(wù)工作手冊》、《黨員管理手冊》、《發(fā)展黨員工作手冊》等工具書認(rèn)真研讀，并做了讀書筆記，加深理解，使自己更能地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，我的政策理論水平明顯有所提高。
二是向老同志學(xué)習(xí)。由于自己經(jīng)驗(yàn)少，工作中有時會碰到這樣或那樣的問題不知如何處理。因而我虛心向老同志請教、學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快學(xué)到一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過我虛心的請教和老同志的熱心幫助，我個人應(yīng)付和處理一些日常事務(wù)的能力也大大增強(qiáng)。
三是向?qū)嵺`學(xué)。人常說“處處留心皆學(xué)問”，在日常工作中我一方面摸索總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，一方面觀察其他同志的工作方式、方法，揚(yáng)長避短，不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
三、嚴(yán)格要求、努力工作
在這一年里，我時刻以“牢記宗旨，熱情服務(wù)，勤奮高效，公正廉潔”為指導(dǎo)，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓組織部形象在我這里蒙受損失。今年我共參與和獨(dú)立完成以下幾項(xiàng)工作：
1、參與縣人代會的前期準(zhǔn)備工作。
2、“七一”期間各項(xiàng)活動的籌備工作。
3、按部里的統(tǒng)一安排，參加鄉(xiāng)企中心等部門的民主生活會。
4、與科長組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和部門黨委的入黨積極分子在縣黨校進(jìn)行的兩期培訓(xùn)班。
5、5月份參與組織了我縣100多名的農(nóng)村黨員培訓(xùn)班。
6、對全縣的嚴(yán)禁復(fù)制剽竊入黨積極分子進(jìn)行摸底造冊。
7、獨(dú)立完成了黨內(nèi)年報的統(tǒng)計(jì)工作。
8、對全縣的黨員信息進(jìn)行建庫，目前，建庫工作已經(jīng)接近尾聲。
9、認(rèn)真的完成了部里按排的其他工作和一些日常工作。以上各項(xiàng)工作，我抱著對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真完成和落實(shí)。
四、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，與人為善
在組織部這個集體中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章、制度，嚴(yán)格做到“不該看的不看，不該說的不說，有損組織部形象的事不做”，上班不遲到，不早退；沒有重大事情不請假，不延誤工作團(tuán)結(jié)全體同志，熱情對待每一位前來辦事的人，使他們真正感受到組織的溫暖。
舊的一年即將過去，新的一年馬上就要來到，任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
工會個人優(yōu)秀工作總結(jié)8
大家好！在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理會議精神 狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計(jì)查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的提升和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險，更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計(jì)主管履職到位與否，是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認(rèn)真履行副行長兼會計(jì)主管職責(zé)，提升業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會帶訓(xùn)，不斷提高副行長兼會計(jì)主管的履職能力。
二、提升隊(duì)伍建設(shè) 創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立 “周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正�！�、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”；在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”；要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到 “六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲；做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心” 的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
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