物業(yè)感謝信
致富力金港城物業(yè)管理處：
2015-12-21中午十一點半左右，正值午休吃飯的時間，我出門時把防盜門鎖上了，卻一疏忽沒帶鑰匙，家人要晚上八點多才能回來，小孩下午四點半放學(xué)就得回家吃飯，休息。情急之下，打通物業(yè)管理處電話請求幫忙，原本以為午休時間肯定不會有維修師傅來的，最早要下午上班時，沒想到十分鐘不到，維修師傅就來了，看了工牌，維修師傅的名字叫范進(jìn)燈， 想方設(shè)法，不厭其煩的用電線幫我開打開鎖，門絲毫沒有損壞，態(tài)度非常熱情誠懇，工作也非常盡職盡責(zé)，門鎖打開了，請他進(jìn)來吃午飯，他說，家人還在能等他吃飯，就匆匆離開了。
范進(jìn)燈師傅這樣對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不怕苦不怕累的精神值得每個業(yè)主學(xué)習(xí)贊揚。
謹(jǐn)此致謝！并且祝愿物業(yè)的服務(wù)使我們的小區(qū)更加和諧安定！
富力金港城C4—1704房業(yè)主
2015-12-21
一個品牌的價值往往體現(xiàn)在它最基礎(chǔ)的執(zhí)行者身上
2015年3月24日，家中因產(chǎn)品質(zhì)量問題損壞已久的門把將我禁錮在自己的臥室中。由此，一個門把手引發(fā)的混亂讓我重新審視了你們的存在。
搬進(jìn)新家不久，剛買的門把手就壞了，忙于工作無暇找人修理，這樣的疏忽間接的讓我嘗到了失去自由的滋味。深夜1點起床上廁所，發(fā)現(xiàn)門打不開，當(dāng)我想起工具箱在廚房，大門鑰匙在客廳，最要命的是每晚睡覺前要從里反鎖大門的習(xí)慣時，我意識到自己被困在家里了，很快我開始嘗試自救，折騰了兩個小時后我絕望的摸出了床邊的棒球棍，準(zhǔn)備進(jìn)行血氣方剛的毀滅式破門，但一想到在外辛苦了一天的鄰居剛剛夢到周公，身為和諧市民的我還是決定冷靜下來，等待天亮把希望寄托在你們物管的'身上，想著明天的工作，忐忑地度過了一夜。
早上8點一到，我們急切地?fù)芡宋飿I(yè)的電話，將這個匪夷所思的困境告訴了電話那邊的你們。出乎意料，聽到我們需要幫助，電話那邊的語氣瞬間變的很關(guān)切，在仔細(xì)的詢問了情況后，馬上開始安慰我讓我等待處理，在我們等待處理的期間，不斷有電話跟我們保持聯(lián)系，告知你們每一次嘗試的進(jìn)展。當(dāng)我們知道你們?yōu)榱藥椭覀�，上下奔波敲鄰居的門試圖給我們工具自救的時候，當(dāng)我們清晰地聽到“別著急，我們會一直在您家門口”一夜的無助感和孤立無援的焦慮蕩然無存。幾經(jīng)波折，門終于被你們請來的防盜門廠家的師傅打開了，在門口的一幫人中我很快辨認(rèn)出了那個一直在電話中跟我們保持聯(lián)系的年輕人，穿著保安服，安靜的站在一邊，從門打開一直到師傅把門修好，一絲不茍的監(jiān)督。直到結(jié)束，我們說謝謝的時候才意識到還不知道他的名字，唯一記得的是那個很小的胸牌，俊發(fā)物業(yè)NO：0458。
每天我出門上班，得勝門口是各種層出不窮商業(yè)活動，各種造型雄偉霸氣的戶外廣告和震天的音響，我默默的經(jīng)過了一年，幾乎沒有記住任何一個品牌的信息，今天我清晰的記下了這個不足名片大小的胸牌上面記錄的四個字“俊發(fā)物業(yè)”。
我曾經(jīng)也和很多人一樣不理解俊發(fā)為什么能在不算長的時間內(nèi)取得今天的成績，這個壞掉的門把手讓我看到了這其中的門道�；貞浧饋碚窃S許多多個NO：0458的默默努力，讓我們這些在外奔波的打工一族，勞累了一天后下班能經(jīng)過打理的井然有序的小區(qū)公園，干凈明亮的過道，欣然進(jìn)門回家放下一天的疲憊。
謝謝你們默默努力和付出。
什么叫品牌?品牌就是兌現(xiàn)了的承諾。(金色俊園 E棟1905業(yè)主)
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