物業(yè)管理建議書

物業(yè)管理建議書的基本概念

1.為何物業(yè)管理還有議標形式

《中華人民共和國招標法》第十條明確規(guī)定招標應(yīng)分為公開招標和邀請招標兩種，這主要是為了使工程建設(shè)項目中的招標投標活動體現(xiàn)公開、公正、公平原則而制定的規(guī)則。對于工程項目往往只能招標一次，任務(wù)完成以后，招標活動就終止了，而物業(yè)管理招標與工程招標不一樣，管理服務(wù)對住宅小區(qū)(大廈)來講是長久的，如果按照三年服務(wù)合同為一周期，對于一幢住房的壽命應(yīng)有近多個周期。物業(yè)管理的招標活動可以開展多次，面對物業(yè)管理多次招標活動，其形式除了公開招標、邀請招標之外，還應(yīng)有其他形式，主要是協(xié)議管理的議標，以及顧問管理形式等。

目標物業(yè)有時需要公開招標投標，以選擇最佳的物業(yè)管理企業(yè)來幫助管理服務(wù)，有時目標物業(yè)在原有的物業(yè)管理企業(yè)管理下基本符合要求，在合同期滿以后，業(yè)主委員會(開發(fā)商)認為不必要再進行公開招標，而選擇議標形式，請已在管理物業(yè)的管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委員會(開發(fā)商)所提的建議、要求寫一份管理建議書，只要業(yè)主委員會(開發(fā)商)滿意就可以了。根據(jù)物業(yè)管理特點，存在議標形式是正常的。

2.物業(yè)管理建議書特征

業(yè)主委員會(開發(fā)商)對于物業(yè)管理企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量以及收費標準等重大原則上都持認同態(tài)度，對目標物業(yè)仍希望該物業(yè)管理企業(yè)管理，但要該物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委員會(開發(fā)商)一些補充要求再寫一份建議書(管理方案)。此時建議書不像投標書那樣嚴格規(guī)范，但必須要以換位思考的方式來編寫建議書。其主要特征是：

(1)可操作性。由于目標物業(yè)已經(jīng)非常熟悉，業(yè)主委員會(開發(fā)商)又委托本物業(yè)管理企業(yè)管理。此時需要拿出的管理建議書與招投書就(物業(yè)還未確定誰管)不一樣了。制定的各項規(guī)章制度，開展的各項管理活動以及管理架構(gòu)方面可操作性要更強。

(2)內(nèi)容分析更加細化。由于目標物業(yè)已經(jīng)確定某物業(yè)管理企業(yè)來進行管理服務(wù)，因此該物業(yè)管理企業(yè)所提供的物業(yè)管理方案目標應(yīng)更加細化。也就是說建議書所寫的內(nèi)容(各類制度與規(guī)范管理項目與要求，經(jīng)費收支與成本支出)更加細化，使業(yè)主委員會(開發(fā)商)一看建議書就感到策劃到位、分析到位、考慮到位。

(3)成本核算更加準確。物業(yè)管理企業(yè)在寫建議書時，一定要珍惜業(yè)主委員會(開發(fā)商)給企業(yè)的榮譽，一定要珍惜物業(yè)管理企業(yè)辛勤勞動而贏得的信譽。物業(yè)管理是以人為本的服務(wù)，也是勞動密集型的工作，因此成本核算非常重要。要在建議書中，較為詳細地分析成本開支，要讓業(yè)主委員會(開發(fā)商)理解物業(yè)管理企業(yè)是在精打細算地進行成本核算，切實為業(yè)主們考慮。

(4)更加體現(xiàn)自身優(yōu)勢，樹好企業(yè)品牌。建議書表面上是對目標物業(yè)開展物業(yè)管理的一種細化的施政綱領(lǐng)。實際上是反映物業(yè)管理企業(yè)的管理能力、管理水平、管理質(zhì)量的一種表現(xiàn)。物業(yè)管理企業(yè)在寫建議書時，要認真地分析研究目標物業(yè)的實際情況，并通過對目標物業(yè)開展物業(yè)管理細化過程來反映出企業(yè)的優(yōu)勢、企業(yè)的特長、企業(yè)的理念，從而使企業(yè)品牌樹得更高，為物業(yè)管理企業(yè)今后開拓市場贏得更多業(yè)主(開發(fā)商)做好準備。企業(yè)在做建議書時，要結(jié)合企業(yè)特長，制定管理方案才能展現(xiàn)自身優(yōu)勢。

3.建議書的形式

物業(yè)管理建議書通常有兩種形式：一是議標中的建議書;二是作為管理顧問中的協(xié)議書。

(1)議標中的建議書。議標中的.建議書通常是指由業(yè)主委員會(開發(fā)商)把目標物業(yè)委托其物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)管理服務(wù)，需要邀請該物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理進行協(xié)商，確定物業(yè)管理有關(guān)事項，進一步拿出管理方案。物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委員會(開發(fā)商)的要求，而提出目標物業(yè)管理的細化操作文件，人們稱之建議書。

(2)聘請企業(yè)為顧問的協(xié)議書。此協(xié)議書是指業(yè)主委員會(開發(fā)商)決定聘請某物業(yè)管理企業(yè)對目標物業(yè)進行管理的意向書。考慮到本企業(yè)原來組建的物業(yè)管理公司的人員素質(zhì)，對目標物業(yè)管理要想達到一流管理、一流質(zhì)量、一流服務(wù)是不適應(yīng)的，決定通過議標形式聘請優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)做顧問，其目的：一是幫助本企業(yè)物業(yè)管理上水平;二是把企業(yè)的物業(yè)管理隊伍培訓(xùn)好。

做顧問與招標后管理目標物業(yè)最大不同點是：通過招標競爭而中標的物業(yè)管理企業(yè)，對目標物業(yè)是由中標單位全面負責(zé)服務(wù)管理(包括各類制度建立、人員的配備、設(shè)施完善、管理機構(gòu)設(shè)置等);而做顧問的物業(yè)管理企業(yè)則不同，人員隊伍是原來單位的，這些人還在管理指定的目標物業(yè)，只不過管理思路、管理理念、管理構(gòu)架由顧問單位負責(zé)安排，通常顧問單位只派名人員參與負責(zé)。顧問的協(xié)議書與議標的建議書又有所不同，主要體現(xiàn)在：

文件構(gòu)架不同。協(xié)議書不需要像建議書那樣，每個項目都要展開，分析、表達出來，只要表明合作方式、合作期限。

內(nèi)容較為簡單。協(xié)議書只需要把作顧問后使物業(yè)管理水平提高到什么高度闡述清楚就可以了，同時只要說明有哪些方面經(jīng)營權(quán)由顧問負責(zé)。

明確顧問費。協(xié)議書不需要對物業(yè)管理開展的各類項目所需要的經(jīng)費做詳細測等。這些都由原有開展物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)。協(xié)議書要明確顧問費數(shù)額、每年支付方式等。

說明雙方的權(quán)利與義務(wù)。由于聘請高水平物業(yè)管理企業(yè)作顧問，而本身又有物業(yè)管理企業(yè)，圍繞著目標物業(yè)開展管理難免沒有分歧意見，如何處理好兩個單位之間關(guān)系，是開展物業(yè)管理的前提，因此，協(xié)議書里必須要說明雙方各自的權(quán)利與義務(wù)。

強化違約責(zé)任。雙方都必須按協(xié)議辦事，如果出現(xiàn)一方違約，該承擔(dān)何等責(zé)任，應(yīng)在協(xié)議書中明確。

【物業(yè)管理建議書】相關(guān)文章：

鼎源物業(yè)物業(yè)管理建議書06-20

關(guān)于進一步加強物業(yè)管理的建議書09-29

物業(yè)管理的制度06-23

物業(yè)管理計劃06-20

精選物業(yè)管理方案06-20

物業(yè)管理的方案06-20

物業(yè)管理方案06-20

物業(yè)管理演講10-25

物業(yè)管理建議06-22