個人輪崗實結

經(jīng)過這段時間的實習，我們逐漸地揭開了銀行工作認識上的那層神秘的面紗，取而代之的是對各個部門工作的理性化認識，這樣的實習為我們職業(yè)發(fā)展的方向的選擇提供了有力依據(jù)，也為我們今后的工作打下了很好的人際基礎。這段時間的生活是充實的，每天我都在學習著銀行業(yè)務知識，做人做事方法；這段時間的生活是豐富多彩的，因為我學到了各種各樣的，不同條線的知識，結識了許多良師益友。實習的生活雖然短暫，學習到的業(yè)務雖然也很淺顯，但是我相信在各部門的耳濡目染，潛移默化中養(yǎng)成了我們許多職業(yè)素養(yǎng)，也許會讓我們受益終身。

我這次的實習先后經(jīng)歷了營業(yè)部、公司業(yè)務部、個人金融部、風險管理部和國際結算部這幾個部門在工作性質(zhì)、組織文化上有著很大的區(qū)別，我們也學到了老員工的許多優(yōu)秀的品質(zhì)。

營業(yè)部是我實習的第一個部門，也是省行最直接面對客戶的部門。這里工作的特點是業(yè)務量大，客戶質(zhì)量參差不齊。所以這里的`老員工都是業(yè)務上的能手、點鈔、速錄、小鍵盤等各種技能著實讓我們這些信任艷羨了一把。在面對客戶刁難時，老員工的大度，耐心的工作態(tài)度也為我們樹立了良好的榜樣。營業(yè)部一個工作上的特點是每天早上的晨會，這個晨會不僅要布置當天的工作任務、總結前天的工作還能起到振奮精神，提升工作效率的作用。雖然我們今后的工作可能接觸不到晨會。不過我想，我們每個人每天都對自己的工作有所安排有所總結，肯定大有裨益。

公司業(yè)務部重點學習的是貸款的流程和客戶經(jīng)理的工作。在這里的實習我懂得了貸款的發(fā)起、審批、貸后管理的整個流程，也看到了一個項目的評審報告，知道了做一個項目需要考慮的風險點等等�？蛻艚�(jīng)理如何工作一直是我們感興趣的話題，經(jīng)過和客戶經(jīng)理的接觸我也明白了營銷不單單是吃吃飯、喝喝酒那么簡單的事情、客戶經(jīng)理需要了解客戶、了解客戶的需求，同時也要了解公司的信貸產(chǎn)品，了解國際結算、銀行卡、電子銀行等各種產(chǎn)品、為客戶設計出綜合的金融解決方案。客戶經(jīng)理在做好外部營銷的同時還要做好內(nèi)部行銷，以利于工作的順利開展。

個人金融部也是一個重要的部門。記得曾有人說：拿身份證的辦的業(yè)務是個人金融業(yè)務拿營業(yè)執(zhí)照辦的都是公司金融業(yè)務。這個說法很形象的概括了個人金融部的業(yè)務領域。我們實習的部門主要是三級財富管理體系中的私人銀行和理財中心。我行的三級財富管理體系是對客戶進行細分的典范，讓不同層次客戶體驗不同的服務。三級財富體系中理財中心提供標準化的服務，財富管理中心提供顧問式的服務、私人銀行提供專家式的服務。個人金融部的學習中我最大的收獲是一種理念，即要想自己盈利首先要學習會于客戶共贏，在為客戶提供各種增值服務的過程中實現(xiàn)銀行利益的最大化。

風險管理部負責全轄公司業(yè)務條線的貸款審批，風險管理部對于本部門的風險管控就進行了嚴格的設計，實行了三位一體的貸款審批機制。風險管理部對員工的專業(yè)性要求極強，專業(yè)審批人更是行業(yè)研究的專家、這里的專業(yè)性、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L是我選擇該部門的主要原因。

國際結算部的學習是在會議室進行的。給我的感覺更像是一個開放式的課堂，大家一起討論如何審閱信用證，一起學習國際結算的各種產(chǎn)品，又想回到了大學的課堂。國際結算業(yè)務是中行的優(yōu)勢業(yè)務，是我們最具有創(chuàng)新的團隊，在這里我懂得了金融創(chuàng)新的重要性。

雖然半年的實習生活結束了，但是我的工作才剛剛開始，好的開始是成功的一半。在學習從如何成為一名好員工的過程中，我從前輩的經(jīng)驗中學習到做一名好的員工要有四個方面的要素，分別是過硬的業(yè)務本領，良好的職業(yè)操守、和諧的人際關系、清醒的自我認識這四個方面的還可以細化到許多方面，我今后會腳踏實地、銘記老員工的交回、誠實做人，踏實做事、努力成為一名好員工。

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