環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任承諾書范文
環(huán)境衛(wèi)生是我們現(xiàn)代的一種科學(xué)方法及手段，在服務(wù)上面我們要做好承諾。下面小編為大家整理推薦了環(huán)衛(wèi)服務(wù)承諾書，歡迎大家前來(lái)參閱。
環(huán)衛(wèi)服務(wù)承諾書篇一
一、向社會(huì)和執(zhí)法服務(wù)對(duì)象公示：
(1)部門設(shè)置及執(zhí)法權(quán)限;
(2)行政執(zhí)法相關(guān)依據(jù)及程序;
(3)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);
(4)辦理申請(qǐng)時(shí)限;
(5)行政執(zhí)法相關(guān)制度;
(6)監(jiān)督部門及投訴電話。
二、建筑工程渣土、裝修土、回填土、大塊混凝土的管理，接申請(qǐng)后一周內(nèi)核發(fā)準(zhǔn)運(yùn)證。
三、生活垃圾、工業(yè)垃圾和其它垃圾的管理，接申報(bào)后5天內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)核定產(chǎn)量，辦理相關(guān)手續(xù)。
四、堅(jiān)持以服務(wù)促優(yōu)化投資服務(wù)環(huán)境的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)做好維護(hù)環(huán)境的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促管理、促執(zhí)法的工作標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)承諾制度。
六、對(duì)不依法行政，不按程序辦事，違反承諾的行政執(zhí)法人員，追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
七、監(jiān)督舉報(bào)電話：
環(huán)衛(wèi)服務(wù)承諾書篇二
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立環(huán)衛(wèi)良好形象，近日，兗州市環(huán)衛(wèi)局以全局“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，面向社會(huì)公開推出六項(xiàng)服務(wù)承諾制度，明確了環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，并設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督電話xxxxx，接受群眾的咨詢和監(jiān)督。這六項(xiàng)社會(huì)服務(wù)承諾是：
(一)道路清掃保潔做到每天早7：00之前普掃，全天撿拾，城市核心區(qū)主干道全天保潔，保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“五凈五無(wú)”。
(二)生活垃圾清運(yùn)及時(shí)，密閉運(yùn)輸，做到日產(chǎn)日清，無(wú)積存、無(wú)拋撒。
(三)建筑垃圾實(shí)行統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)，密閉運(yùn)輸，統(tǒng)一消納，做到“清運(yùn)車輛密閉運(yùn)輸無(wú)拋撒、按時(shí)作業(yè)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)無(wú)積存、監(jiān)督管理及時(shí)到位規(guī)范化”。
(四)公廁實(shí)行專人管理、定時(shí)保潔，做到地面、蹲位整潔干凈，無(wú)污物、積水，墻壁粉刷無(wú)亂貼亂畫、無(wú)灰塵;坑內(nèi)無(wú)積糞、坑壁無(wú)糞跡，無(wú)惡臭，定時(shí)清掏不滿溢。
(五)環(huán)衛(wèi)監(jiān)察達(dá)到“三個(gè)公開”、“四個(gè)禁止”要求，“三個(gè)公開”即公開法律法規(guī)、公開執(zhí)法程序、公開執(zhí)法紀(jì)律;“四個(gè)禁止”即嚴(yán)禁使用文明忌語(yǔ)、嚴(yán)禁粗暴執(zhí)法、嚴(yán)禁刁難當(dāng)事人、嚴(yán)禁故意損壞違章物品。
(六)建成城市生活垃圾處理廠，實(shí)現(xiàn)生活垃圾處理無(wú)害化、資源化、減量化。
環(huán)衛(wèi)服務(wù)承諾書篇三
一、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。全體工作人員亮牌上崗，禮貌待人，用語(yǔ)文明，保持良好形象。對(duì)服務(wù)對(duì)象的電話及來(lái)訪，不得以任何借口推諉、拒絕，對(duì)不屬于自己工作職責(zé)范圍的要告知承辦部門及聯(lián)系方式，指明辦理途徑，熱心為群眾服務(wù)。
二、認(rèn)真做好舉報(bào)接待工作。所部各部門、各中隊(duì)、各科室及窗口單位要認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪接待工作，認(rèn)真聽取并記錄反映的情況，盡可能提供一切便利條件，及時(shí)給舉報(bào)者提出意見或建議，落實(shí)解決后反饋給舉報(bào)者。
三、大力推進(jìn)政務(wù)公開。通過(guò)城-管網(wǎng)站、公告欄、公文等形式，全面、準(zhǔn)確地向群眾公布辦事程序、要求、條件、時(shí)限等信息，便于服務(wù)對(duì)象查詢。
四、落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)群眾反映環(huán)衛(wèi)職責(zé)范圍內(nèi)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題;對(duì)舉報(bào)箱等投訴的問(wèn)題，當(dāng)即落實(shí)情況是否屬實(shí)，如情況屬實(shí)需在當(dāng)天落實(shí)限時(shí)辦結(jié)時(shí)間，并在3日內(nèi)作出書面回復(fù);對(duì)工程渣土拋灑滴漏、造成道路污染的，接到舉報(bào)后8小時(shí)內(nèi)清除;對(duì)亂倒的生活垃圾，發(fā)現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)清除;對(duì)公廁化糞池漫溢、垃圾中轉(zhuǎn)站等報(bào)修，2日內(nèi)處理解決問(wèn)題;對(duì)不屬于環(huán)衛(wèi)管轄范圍的化糞池的堵塞、漫溢，需要疏通的'，環(huán)衛(wèi)將提供有償服務(wù)。
五、規(guī)范規(guī)費(fèi)征收。嚴(yán)格收費(fèi)紀(jì)律，按文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、范圍收費(fèi)，嚴(yán)禁用非正式票據(jù)征收各種規(guī)費(fèi)，嚴(yán)禁跨行業(yè)超范圍收費(fèi)。對(duì)違規(guī)收費(fèi)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處。
六、保持清正廉潔。干部職工要廉潔奉公，不利用職權(quán)謀取私利，不索取、收受服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金和有價(jià)證券，不接受可能影響公務(wù)的宴請(qǐng)。
七、堅(jiān)持長(zhǎng)效管理。切實(shí)改變工作作風(fēng)，定期向各街道、社區(qū)及服務(wù)單位征求意見和建議，對(duì)所提出的意見和建議及時(shí)解決，加強(qiáng)溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
舉報(bào)電話：xxxx，監(jiān)督電話：xxxx，接受社會(huì)監(jiān)督。
環(huán)衛(wèi)服務(wù)承諾書篇四
為了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)效能建設(shè)，優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)，服務(wù)“三區(qū)建設(shè)”、構(gòu)建“宜居雨湖”，創(chuàng)造干凈、舒適的生活和工作環(huán)境，7月3日，雨湖區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理所公開對(duì)社會(huì)承諾，舉全所之力，為市民提供一個(gè)整潔有序的生活和工作環(huán)境。
承諾內(nèi)容包括：主干道實(shí)行全日制保潔，清潔合格率達(dá)到98%以上;公共廁所實(shí)行每日“一洗一保”，無(wú)澎溢，市民如廁方便衛(wèi)生;生活垃圾日產(chǎn)日清，確保責(zé)任范圍站、點(diǎn)無(wú)囤積爆棚;渣土運(yùn)輸處置審批嚴(yán)格按辦理程序、流程、時(shí)限，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;環(huán)衛(wèi)有償收費(fèi)公開，嚴(yán)格按文件亮證收費(fèi);加強(qiáng)與“110”聯(lián)動(dòng)，及時(shí)處理道路污染處置，確保各類市容環(huán)衛(wèi)質(zhì)量投訴的快速處置，讓市民群眾滿意。
據(jù)了解，雨湖環(huán)衛(wèi)所是雨湖區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門，下轄清掃保潔公司、設(shè)施保潔公司、機(jī)械化清掃公司、垃圾清運(yùn)車隊(duì)、渣土管理辦公室和有償服務(wù)辦公室，承擔(dān)著雨湖區(qū)范圍內(nèi)的主次干道、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保潔維護(hù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位、店鋪實(shí)行有償服務(wù)收費(fèi)，并對(duì)各類施工工地渣土處置、運(yùn)輸和渣土消納場(chǎng)所實(shí)施管理。
此次公開承諾不僅是雨湖環(huán)衛(wèi)所為轄區(qū)居民的工作和生活環(huán)境保駕護(hù)航，也是對(duì)xx市創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作的有力支持。
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