醫(yī)院門診收費承諾書

　　醫(yī)院門診收費承諾書 1

　　為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，推進醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作，深入開展“三好一滿意”活動，關注民生，解決“看病難、看病貴”，切實糾正損害群眾利益的不正之風，全面提升我院醫(yī)務人員的服務意識、質量意識、法律意識，營造良好的`醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，實現(xiàn)“追求誠信卓越，共享仁愛健康”，竭誠為患者服務，使我院真正成為群眾滿意放心的醫(yī)院，在此公開向社會做出鄭重承諾：

　　一、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。

　　二、拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即報告有關部門。

　　三、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

　　四、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。

　　五、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　六、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

　　七、不以任何借口推諉或拒絕搶救瀕臨生命危險的病人。

　　八、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度、尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

　　九、執(zhí)行患者住院“費用清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，不私自收費。

　　十、如發(fā)現(xiàn)違反上述承諾的科室和員工，將按照有關規(guī)定嚴肅處理。對違反上述承諾的行為實名舉報，調(diào)查屬實或提供證據(jù)，協(xié)助調(diào)查的，醫(yī)院將給予重獎。

　　監(jiān)督舉報電話：xxxxxxx

　　xxxxxxx醫(yī)院

　　醫(yī)院門診收費承諾書 2

　　醫(yī)療誠信服務承諾書 為了向廣大患者提供更為規(guī)范、方便、快捷的醫(yī)療服務，南寧吳唐門診部鄭重承諾：

　　一、遵章守法。執(zhí)行國家、自治區(qū)、市各級勞動保障、衛(wèi)生、物價、藥監(jiān)等有關部門的政策規(guī)定。

　　二、規(guī)范行醫(yī)。實行首診負責制，嚴格按醫(yī)療常規(guī)文明行醫(yī),認真書寫和審查核對病歷、處方，嚴格診斷、用藥、檢查治療標準。

　　三、因病施治。根據(jù)病情對癥下藥．合理檢查，不搭車配藥、超量開藥、以藥易物、串換配藥，不做不必要的檢查。嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險處方用藥量規(guī)定，努力減輕患者經(jīng)濟負擔。

　　四、明白收費。公開醫(yī)療價格和收費標準,不分解、打包、重復收費．不超標準和自立項目收費。主動為參保人員提供費用明細清單，落實醫(yī)療保險自費藥品和檢查項目告知制度。

　　五、安全用藥。藥品明碼標價。無假劣、過期、霉變、失效藥品。調(diào)劑處方時三查七對，對抗生素、處方藥憑處方購配．杜絕發(fā)錯藥事故．保證群眾用藥安全。

　　六、嚴于律己。加強醫(yī)德醫(yī)風教育．不收受紅包，不拿回扣和提成，不向患者索要錢物，不為藥品商或其他人推銷、代售藥品。

　　七、優(yōu)質服務。以病人為中心，禮貌待人，用語文明，耐心準確地解答病人或家屬關于醫(yī)療和醫(yī)保相關知識的.咨詢，尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

　　八、醫(yī)保關注。熟悉并執(zhí)行廣西壯族自治區(qū)基本醫(yī)療保險相關政策規(guī)定，杜絕違規(guī)操作，及時妥善處理病人投訴；以雙贏理念合理控制醫(yī)療費用，共同促進醫(yī)療保險健康運行和可持續(xù)發(fā)展。

　　以上承諾，門診部將自覺接受衛(wèi)生部門和社會各界的監(jiān)督。

　　蓋章：南寧吳唐門診部

　　日期：2012年8月1日

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