醫(yī)院職工工作承諾書
省兒童醫(yī)院黨委在深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，突出醫(yī)療衛(wèi)生工作“為人民服務(wù)”的重點，以群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，認(rèn)真抓好承諾踐諾，著力在為民服務(wù)中創(chuàng)先爭優(yōu)。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，院黨委圍繞中心，結(jié)合實際，提出了服務(wù)群眾健康的五項承諾，逐項抓好落實。全體黨員積極參與醫(yī)院改革、建設(shè)和發(fā)展，聯(lián)系本職工作和崗位需求作出鄭重承諾。一年多來，工作取得初步成效，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、承諾加快醫(yī)院基本建設(shè)，在提高醫(yī)療服務(wù)能力上創(chuàng)先爭優(yōu)
眾所周知，兒童醫(yī)院是全省最忙的醫(yī)院之一。今年以來，醫(yī)療工作量屢創(chuàng)歷史新高，醫(yī)院單日門診量最高達(dá)3525人次；最高住院數(shù)達(dá)到了1549人/日，床位使用率一直200%以上。快速增長的病人數(shù)，使醫(yī)院的就診環(huán)境擁擠，醫(yī)療用房和醫(yī)用設(shè)備明顯不夠。本篇文章來自資料管理下載。為改善這種狀況，院黨委一班人鄭重承諾：加快醫(yī)院基本建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)能力，努力滿足群眾不斷增長的就醫(yī)需求。
一是充分利用現(xiàn)有條件，增加醫(yī)療用房面積。醫(yī)院在原有住院部綜合大樓、新門診大樓啟用的基礎(chǔ)上，把一棟4層樓的老病房進行了裝修，設(shè)立了住院二部，增加了3個護理單元105張病床，一定程度上緩解了住院床位緊張的壓力。今年，使用面積為1萬平方米的老門診大樓裝修改造后投入使用，兒童保健門診、功能檢查科、放射科搬入，進一步提高了門診的接診能力，優(yōu)化了就診環(huán)境，門診病人擁擠的現(xiàn)象得到有效緩解。
二是著力規(guī)劃新院，為全省兒童提供現(xiàn)代化就醫(yī)環(huán)境。今年上半年，我院已啟動紅谷灘新醫(yī)院建設(shè)項目，制定紅谷灘醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃，初步完成新醫(yī)院國有土地使用權(quán)劃撥。新醫(yī)院總建筑面積約100萬平米，計劃編制床位數(shù)1600張，日門診量5000人次。其規(guī)劃設(shè)計的思路注重兒童醫(yī)療特色、現(xiàn)代醫(yī)療合理布局，著眼于生物醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)社會學(xué)等先進的設(shè)計理念。屆時，一所全國一流的現(xiàn)代化兒童醫(yī)院將矗立在紅谷灘為全省兒童竭誠服務(wù)。
三是加大設(shè)備購置，提高診療水平。近年來，醫(yī)院陸續(xù)添置了部分大型醫(yī)療設(shè)備，徹底改變了原來省級醫(yī)院規(guī)模、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院設(shè)備的狀況，今年又投入873萬元購買了64排128層ct機，啟動了核磁共振購置程序，將醫(yī)院臨床診斷能力提高到一個新的水平。
二、承諾加強學(xué)科和人才隊伍建設(shè)，在提高醫(yī)療技術(shù)水平上創(chuàng)先爭優(yōu)
作為全省唯一一所兒童專科醫(yī)院，大家看中的正是兒童�？铺厣瑸闈M足廣大患者的醫(yī)療需求，提高診療技術(shù)水平，讓我省兒童在本省享受到全國一流的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。院黨委一班人鄭重承諾：加強臨床�？平ㄔO(shè)和高層次人才隊伍建設(shè)，努力達(dá)到全國一流兒童醫(yī)院技術(shù)水平。
一是鼓勵醫(yī)學(xué)領(lǐng)先專業(yè)建設(shè)。今年，我院急診中心被衛(wèi)生部批準(zhǔn)為首批國家臨床重點�？平ㄔO(shè)項目；新生兒科、內(nèi)分泌等3個科室正在申報2011年國家臨床重點�？平ㄔO(shè)項目。小兒普外科、呼吸內(nèi)科、檢驗科（遺傳）等6個專業(yè)先后跨入江西省醫(yī)學(xué)領(lǐng)先學(xué)科行列，小兒心臟病治療中心跨入了省醫(yī)學(xué)領(lǐng)先專業(yè)建設(shè)項目行列。2項科研成果獲得省科技進步三等獎。醫(yī)院正逐步形成以部、省醫(yī)學(xué)領(lǐng)先專業(yè)為龍頭，優(yōu)勢學(xué)科齊頭并進，促進醫(yī)院學(xué)科全面發(fā)展的新格局。
二是扶持發(fā)展特色�？�。小兒心臟病治療中心、小兒康復(fù)治療中心、兒童保健門診是醫(yī)院近年發(fā)展較快的特色專科。醫(yī)院通過加強專業(yè)人才培養(yǎng)，引進新的治療手段，擴大診療服務(wù)空間，不斷提升這些科室的診療服務(wù)能力。小兒心臟病治療中心先心病年手術(shù)量突破500臺，居全省首位；小兒康復(fù)治療中心年平均病床使用率達(dá)360%，高超的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)深受兒童�？苹颊叩臍g迎。
三是積極開展國際國內(nèi)合作交流。今年，醫(yī)院分別與美國肯塔基州路易斯維爾大學(xué)和香港大學(xué)瑪麗醫(yī)院進行了合作交流。聘請了香港大學(xué)瑪麗醫(yī)院黃格元教授為客座教授，簽訂了醫(yī)學(xué)合作協(xié)議。與路易斯維爾大學(xué)達(dá)成了學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)講學(xué)、臨床培訓(xùn)和科研合作等方面的初步意向。醫(yī)院引進了1名在海外工作的博士后和3名醫(yī)學(xué)博士，通過高層次人才的引領(lǐng)作用，帶動提高全院醫(yī)療技術(shù)整體水平。
三、承諾改進服務(wù)流程，在提供高效便捷服務(wù)中創(chuàng)先爭優(yōu)
多年來，在兒童醫(yī)院看病排長隊，候診難、檢查難、取藥難、打針難，令家長提起到兒童醫(yī)院來就望而卻步。醫(yī)院黨委一班人經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研，學(xué)習(xí)國內(nèi)外醫(yī)院的先進經(jīng)驗，作出鄭重承諾：改進服務(wù)流程、優(yōu)化診療環(huán)境，努力為群眾提供高效便捷服務(wù)。
一是優(yōu)化診療環(huán)境，緩解排長隊現(xiàn)象。去年，醫(yī)院投資300萬元建設(shè)了國內(nèi)最先進的門診智能導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，門診候診、取藥、注射、檢查等均實行智能叫號�；純杭议L只需一張磁卡在手，智能導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)自動安排就診、檢查、取藥、治療的順序，家長只須等候呼喚即可。醫(yī)院在全省率先實行電子處方，醫(yī)生開具的處方通過信息系統(tǒng)傳送到藥房，家長確認(rèn)后，藥房即開始備藥，提高了工作效率，縮短了患者取藥等候的時間。醫(yī)院還為群眾提供便捷的預(yù)約掛號服務(wù)，實行了門急診病歷一本通�，F(xiàn)在門診大廳看到的景象是兒童在滑滑梯上玩耍，家長在候診椅上等候休息，排長隊現(xiàn)象得到有效緩解。
二是簡化工作流程、提高診斷效率。醫(yī)院投資600余萬元建設(shè)了先進的臨床信息系統(tǒng)工程，開通了電子病歷、醫(yī)生工作站、護士工作站，實現(xiàn)了醫(yī)療信息共享，醫(yī)院管理從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)化為信息化、數(shù)字化管理模式�；純涸陂T診或者住院部的各種診斷、檢查等醫(yī)療信息，醫(yī)生在微機上隨時可以查詢，簡化了流程，提高了診斷和治療的效率。
三是認(rèn)真落實便民惠民措施。醫(yī)院在認(rèn)真落實《江西省醫(yī)療服務(wù)便民惠民十項措施》的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院實際，擴大開展了25項便民惠民措施。通過設(shè)立一站式門診便民服務(wù)臺、免費提供飲用水、免費向住院患者提供一次性用具、免費郵寄化驗單、免費開展宣教和保健指導(dǎo)、免費點名高級職稱的專家主刀手術(shù)等服務(wù)，兌現(xiàn)服務(wù)社會、惠及百姓的鄭重承諾。
四、承諾積極完成兒童“兩病”救助，在落實衛(wèi)生民生工程上創(chuàng)先爭優(yōu)
2015年8月，江西省兒童“兩病救助”工作正式啟動，我院被定為全省首批兩病治療定點醫(yī)院，為了圓滿完成黨和政府交給的光榮任務(wù)，讓貧困群眾充分享受黨的惠民政策。院黨委一班人鄭重承諾：積極行動，全力以赴，努力擔(dān)當(dāng)起全省兒童“兩病救助”的主力軍。
一是廣泛宣傳，征集病源。醫(yī)院在網(wǎng)站上設(shè)立了“兩病救助”專欄，向群眾廣泛宣傳黨和政府的政策，向社會發(fā)布“兩病救助”的工作流程。在大家的.積極工作下，我院的“兩病救助”工作在全省率先啟動，活動啟動當(dāng)天就有17名白血病患兒辦理了免費入院治療手續(xù)，2名先心病患兒接受了手術(shù)治療，取得了良好的社會效益。
二是充分準(zhǔn)備，有序推進。醫(yī)院從軟、硬件建設(shè)上充分做好“兩病”救治的各項準(zhǔn)備工作，加強了人員培訓(xùn)，添置了800多萬元的醫(yī)療設(shè)備，探索制定了兩病標(biāo)準(zhǔn)化診療方案。院領(lǐng)導(dǎo)和血液科、心臟病治療中心負(fù)責(zé)人多次對就醫(yī)流程，項目管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)等進行研究，大家齊心協(xié)力把好事辦好，實事辦實。
三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全力以赴。小兒心臟病中心學(xué)科帶頭人、副院長明騰身先士卒，親自主刀救助了大批先心病患者。陳強副院長是小兒呼吸科專家，在兩病救助工作中，她親自參與制定工作方案，確定了白血病救助六項工作目標(biāo)。羅佑吾院長為增加白血病患者的飲食營養(yǎng)，指示為患者提供免費加工營養(yǎng)飲食服務(wù)，并親自考察現(xiàn)場，看望白血病患者，征求改進意見。
在全院的共同努力下，自去年8月以來，醫(yī)院免費救助白血病患兒191例，占全省救助總量的70%。救助先天性心臟病患兒791例，其中實施手術(shù)744例，占全省救助總量的40%。
五、承諾發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，在應(yīng)對醫(yī)療高峰、保障全省兒童生命健康上創(chuàng)先爭優(yōu)
每年的七、八、九月是醫(yī)院的大忙季節(jié)，醫(yī)療工作量曲線圖隨著氣溫的升高節(jié)節(jié)攀升，在這場持續(xù)150多天的奮戰(zhàn)醫(yī)療高峰的戰(zhàn)役中，院黨委帶領(lǐng)全院黨員鄭重承諾：吃苦耐勞，發(fā)揮模范帶頭作用，全力保障全省兒童生命健康。
為了最大限度地滿足患者就醫(yī)需求，臨床一線的共產(chǎn)黨員不分上班下班，沒有白天黑夜，哪里有病情就出現(xiàn)在哪里，哪里有需要就奮戰(zhàn)在哪里。內(nèi)科第一-黨支部書記，呼吸科劉建梅主任一個上午接受十多個會診，累得連吃飯的力氣都沒有，中午還繼續(xù)坐在午間專家門診里接診；70多歲的老黨員，資深外科專家徐本源教授中午12：30還在拖班為患兒診察病情，門外還等候著幾個外地趕來的患者；共產(chǎn)黨員朱慶雄主任剛從病房接診完一例手足口病危重癥患兒，還餓著肚子就趕來夜間專家門診接診的；本篇文章來自資料管理下載。晚上19：30，共產(chǎn)黨員、新生兒外科主任黃金獅帶領(lǐng)他的技術(shù)團隊還在手術(shù)室里為一例先天性食道閉鎖的患兒進行腹腔鏡手術(shù)；夜晚，共產(chǎn)黨員、普外科主任鄧慶強又破了一個通霄做12例急診手術(shù)的歷史記錄，當(dāng)手術(shù)結(jié)束時已是東方發(fā)白，他就在辦公室打了會兒盹，又掛著黑眼圈走進病房查房。
在醫(yī)療高峰季節(jié)里，共產(chǎn)黨員身先士卒、樂于奉獻事例還有很多，正是他們傳承了兒院人勤勞樸實、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，帶領(lǐng)全院干部職工圓滿完成了繁重的醫(yī)療工作任務(wù)、護佑了全省兒童的生命健康。
在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的進程中，省兒童醫(yī)院黨委和全院共產(chǎn)黨員認(rèn)識到：立足本職、服務(wù)患者，切實解決群眾看病就醫(yī)問題，就是創(chuàng)先爭優(yōu)；多為群眾做好事、做實事、解難事，就是創(chuàng)先爭優(yōu)！面對全省兒童病患者不斷增長的醫(yī)療需求，我們需要做的事情還很多。院黨委和全院共產(chǎn)黨員鄭重承諾：真誠傾聽群眾呼聲，真情關(guān)注群眾需求，真心幫扶群眾疾苦，在為民服務(wù)中創(chuàng)先爭優(yōu)！
201x年x月x日
醫(yī)院職工承諾書
我叫 ， （科室及職務(wù)），現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾，請予監(jiān)督。
1、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，以身作則。
2、恪守醫(yī)德，廉潔自律，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。
3、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)。端正服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧，增強職業(yè)榮譽感，切實維護人民群眾的健康權(quán)益。
4、因違反醫(yī)院各項醫(yī)療程序及相關(guān)工作流程，而發(fā)生糾紛、事故的，個人愿意承擔(dān)全部賠償責(zé)任及費用。
承諾人：
年 月 日
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