質(zhì)量三包服務(wù)承諾書
甲方(供方):臺州市金宇機(jī)電有限公司
乙方(需方):
甲方向乙方提供電動車用永磁直流無刷電機(jī)產(chǎn)品。雙方本著互惠互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,雙方另有協(xié)商達(dá)成如下三包協(xié)議:
1、甲方所供產(chǎn)品在乙方初檢或裝配時,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)甲方確認(rèn)后可予調(diào)換,要求乙方發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的電機(jī)請注明質(zhì)量原因,用包裝箱裝好。
2、甲方所供電機(jī)性能保24個月,12(周轉(zhuǎn)期)個月之內(nèi)因甲方質(zhì)量問題給予調(diào)換新電機(jī),如乙方造成的質(zhì)量問題只能維修并收取材料成本費。
3、電機(jī)三包期零部件包修標(biāo)準(zhǔn)如下表所示
名稱規(guī)格型號標(biāo)準(zhǔn)電機(jī)磁鋼253/198/14736個月包修電機(jī)線圈253/198/14736個月包修(非外力造成的損壞)電機(jī)軸承253/198/14712個月包修電機(jī)霍爾元件253/198/14712個月包修電機(jī)軸253/198/14724個月包修(非外力造成的損壞)電機(jī)端蓋253/198/14724個月包修(非外力造成的損壞)電機(jī)輪253/198/14724個月包修(非外力造成的`損壞)以上所有電機(jī)剎車包一年除以上部件外,其它電機(jī)零部件均不在三包范圍內(nèi)。
4、甲方產(chǎn)品包修期以甲方所供產(chǎn)品上編號日期開始計時。
5、不屬三包范圍的情形包括:
● 非正常使用產(chǎn)品所引起的故障或損壞的;
● 因不可抗力造成損壞的;
● 電機(jī)鋼圈打自補液導(dǎo)致鐵輪生銹的;
● 電機(jī)的引出線斷裂的;
● 電機(jī)前后輪變形的;
6、甲方不承擔(dān)乙方因使用甲方產(chǎn)品而產(chǎn)生的利益損失或商業(yè)損失。
7、雙方供貨終止后,甲方應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議執(zhí)行三包服務(wù)。
8、本協(xié)議有效期一年,自 2015年3月01日 2015年3月1日止,如甲乙雙方在協(xié)議期結(jié)束前30天內(nèi)沒有提出異議,則此協(xié)議自動延期1年,最長不超過3年,如新的協(xié)議簽署后,此協(xié)議自動作廢。
9、本協(xié)議一式_____份,雙方各執(zhí)_____份。由雙方簽字蓋章后生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
供方(蓋章):臺州市金宇機(jī)電有限公司 需方(蓋章):_____________________________
供方代表:____________________________ 需方代表:_________________________________
____年____月____日
三包服務(wù)承諾書
感謝您相信并購買我司產(chǎn)品!
本公司產(chǎn)品三包服務(wù)體系承諾如下:
1. 安徽百愛兒童用品有限公司,對廣大消費者實行三包服務(wù),三包期限為產(chǎn)品售出之日起1個月內(nèi)。
2. 三包期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題的,均由本公司負(fù)責(zé)免費維修,不能維修的由本公司給予調(diào)換。
3. 三包期內(nèi)的零件三包標(biāo)準(zhǔn)如下表所示:
4. 服務(wù)熱線電話:0564-8915920
5. “三站式”服務(wù)形式,即:駐點式服務(wù)、守候式服務(wù)、巡回式服務(wù)。
6. 省內(nèi)24小時內(nèi)作出服務(wù)回應(yīng)并服務(wù)到位,省外48小時內(nèi)作出服務(wù)回應(yīng)并服務(wù)到位。
7. 如果您購買的本產(chǎn)品屬于下列任何一種情況,本公司有權(quán)不按照“三包服務(wù)”
條款的內(nèi)容提供免費服務(wù),您可以選擇有償服務(wù):
超出三包有效期的; 未按《使用說明書》的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞; 無有效三包憑證及購買憑證; 擅自涂改三包憑證及三包憑證上的信息與商品實物不相符合; 其他非產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞; 因不可抗力而導(dǎo)致的故障或損壞; 三包憑證是您獲得服務(wù)的重要憑證,請妥善保管并在每次接受服務(wù)時務(wù)必攜帶。如您不能出示有效三包憑證,則不在免費服務(wù)范圍內(nèi)。
8. 您在辦理退貨時,若出現(xiàn)無有效三包憑證或三包憑證私自涂改、產(chǎn)品有明顯
的外傷或劃痕、附件不齊等情況,則該產(chǎn)品不在退貨范圍內(nèi)。
本服務(wù)規(guī)定最終解釋權(quán)歸安徽百愛兒童用品有限公司。
安徽百愛兒童用品有限公司
2015年元月
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