城-管行政審批承諾書
為進一步加強城-管系統(tǒng)黨風政風行風建設，切實履行城市管理職能,努力提高城-管工作效率和服務水平，進一步改進黨風政風行風，強力推進“雙創(chuàng)”工作，為我市經濟社會又好又快發(fā)展營造良好環(huán)境，市城-管局特向社會各界鄭重承諾：
一、樹立親民理念，構建和諧城-管
牢固樹立親民愛民、和諧城-管的理念，堅持以人為本、執(zhí)法為民、熱情服務，充分發(fā)揮城-管職能作用，團結拼搏、真抓實干，強力推進“雙創(chuàng)”工作，努力使城市管理工作取得新突破、新發(fā)展。
二、堅持依法行政，切實履行職責
切實加強市容市貌、城市環(huán)境整治、門前三包管理、公園管理，做到基本無出店占道經營和亂擺攤現(xiàn)象；學校、市場周邊市容管理水平進一步提升；城市環(huán)境衛(wèi)生質量穩(wěn)步提高；努力營造“干凈整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。
三、堅持高質高效，提高辦事效率
公開辦事程序，簡化辦事流程。凡涉及行政許可的項目，只要資料齊全，符合規(guī)定的，我們將在三個工作日內辦結；需要上報審批的，兩個工作日內上報所有申請資料；因特殊情況暫時難以辦理的，及時給予明確答復。
四、堅持廉潔從政，提升效能和執(zhí)行力
堅持廉潔從政，將城市管理、行政執(zhí)法與反腐倡廉緊密結合起來，以務實、高效、勤政、廉潔為標準，改進工作作風，實行執(zhí)法責任制和行政問責制，提高城-管工作效能和執(zhí)行力。
五、堅持從嚴管理，塑造行業(yè)形象
嚴格執(zhí)行責任追究制度，對干部職工行為不規(guī)范、不文明、服務態(tài)度粗暴、不履行承諾等違紀違規(guī)行為，一經發(fā)現(xiàn)或查實，從嚴處理。
六、多為民辦實事辦好事，促進農民增收
努力落實七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾轉運站和中轉站建設，提高城鄉(xiāng)生活垃圾處理覆蓋率，不斷改善群眾的宜居環(huán)境、提高生活質量；加強扶貧工作，抓好結對扶持農戶，促進家庭增收。
以上承諾，愿接受社會各界的監(jiān)督。黨風政風行風監(jiān)督舉報電話：86629080（辦）、13907615609（邢），黨風政風行風監(jiān)督舉報郵箱：#url#。
五指山市城-管局
2015年4月28日
市城市管理行政執(zhí)法局2015年度效能承諾書
一、嚴格制度管理，強化工作作風。全體干部職工保持良好的工作狀態(tài)。不結群閑聊，無所事事；不自行脫崗，擅離職守；不舉止失態(tài)，精神萎靡；不眼觀違章，熟視無睹；不簡單粗暴，蠻橫執(zhí)法；不濫用職權，隨意處罰；不遇難不幫，漠視群眾；不吃拿卡要，自毀形象。
二、堅持依法行政，提高工作效率。行政許可事項在政務窗口一站式服務，臨時占道、戶外廣告、店招店牌設置在7個工作日內辦結（行政審批事項前置條件、辦理程序和時限可登錄#url#查詢）。在日常執(zhí)法當中，執(zhí)法人員必須做到“三個及時”，即及時處理違法違規(guī)情況、及時解決群眾關心問題、及時回復相關問題投訴。
三、加大工作力度，完成目標任務。扎實推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)5個、省級衛(wèi)生村30個，全市縣級以上城市和90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及75%以上的村莊達到“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標準。主動開展運輸車輛沿街拋撒、占道洗車、夜間占道經營、車輛靜態(tài)違法停放、噪音油煙擾民、流浪犬只擾民等執(zhí)法檢查，及時查處和回復相關投訴問題。
荊門市城市管理局政風行風公開承諾書
荊門在線訊為加強全市城-管系統(tǒng)政風行風建設，切實轉變工作作風，提高服務水平，改善人居環(huán)境，實現(xiàn)“暢通、靚麗、文明、和諧”的城市管理目標，特向社會各界鄭重承諾：
一、切實轉變作風。堅決貫徹執(zhí)行“中央八項規(guī)定”、省委“六條意見”和市委“實施意見”，牢固樹立以人為本和執(zhí)政為民的理念，自覺遵守《廉政準則》，著力解決“庸、懶、散、奢、貪”問題，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不正之風和“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。
二、認真履職盡責。大力提升環(huán)衛(wèi)保潔質效，全面治理城市“臟、亂、差”；嚴厲打擊違法建設，確保新增違法建設“零增長”；加強源頭控管，確保城區(qū)渣土運輸“零污染”；全面拆除未經審批或超過審批時限的戶外廣告，堅決杜絕低俗、劣質戶外廣告；高標準、高質量推進象山一路、象山二路、月亮湖路、深圳大道4條“市容環(huán)境美好示范路”創(chuàng)建工作，確保其中1至2條被命名為省級“市容環(huán)境美好示范路”。
三、提高服務水平。扎實開展服務重點項目建設“三最”（最高效率、最優(yōu)質量、最佳效果）活動，嚴格行政審批，規(guī)范權力運行，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高行政效能，方便人民群眾，做到服務“零距離”，溝通“零障礙”，效果“零差錯”。
四、強化檢查考評。繼續(xù)深入推進“馬路局長”工作法，堅持實施雙休日局領導帶班巡查制度，修訂完善市級城市管理考評辦法和標準，將明檢、暗檢與市數(shù)字化城市管理案件日常辦理情況相結合，加大城市管理工作檢查考評力度。注重公眾參與，強化行政監(jiān)督、人大政協(xié)和社會監(jiān)督，增強城市管理考評的客觀性、公平性、公正性和人民群眾認同感，切實發(fā)揮城市管理檢查考評的指揮棒作用。
五、規(guī)范執(zhí)法行為。加強執(zhí)法人員文明執(zhí)法教育，嚴格執(zhí)行《荊門市城-管執(zhí)法人員行為規(guī)范實施細則》和《荊門市城市管理文明執(zhí)法十條禁令》，堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，堅決糾正執(zhí)法人員中法律意識淡薄的現(xiàn)象，杜絕執(zhí)法過程中簡單粗暴、以罰代管、人情執(zhí)法、強征強拆等行為，嚴厲查處以權謀私、失職瀆職、吃拿卡要等違法違紀行為。
六、暢通溝通渠道。通過“12319”城市管理熱線和荊門市城市管理局網站“百姓城-管”欄目，搭建良好的群眾利益訴求和舉報投訴平臺，自覺接受社會監(jiān)督，認真傾聽公眾訴求，及時解答公眾咨詢，快捷辦理好投訴舉報的問題，切實做到件件有回音、事事有著落。
真誠歡迎社會各界對城市管理工作進行監(jiān)督，多提寶貴意見或建議。
監(jiān)督電話： 0724-2305986
電子信箱：#url#
2015年5月20日
城-管局政風行風建設承諾書
為更好地貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關于加強政風行風建設的有關要求，切實履行城市管理職能,努力提高城-管工作效率和服務水平，進一步改進政風行風，區(qū)城-管局特向社會各界鄭重承諾：
一、樹立親民理念，構建和諧城-管。
牢固樹立親民愛民、和諧城-管的理念，堅持以人為本，執(zhí)法為民、熱情服務，充分發(fā)揮城-管職能作用，團結拼搏、真抓實干，努力使城市管理工作取得新突破、新發(fā)展。
二、堅持依法行政，切實履行職責。
切實加強市容市貌、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理、便民市場建設、戶外廣告門店牌匾監(jiān)督力度，堅持長效化化管理機制。嚴格按照標準、按質量作業(yè)和服務，及時解決群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生差、便民市場亂、公廁建設少等問題，營造“干凈整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。
三、堅持高質高效，提高辦事效率。
公開辦事流程，簡化辦事程序。凡涉及行政許可的項目，只要資料齊全，符合規(guī)定的，我們將在兩個工作日內辦結，需要上報審批的，兩個工作日內上報所有申請資料；因特殊情況暫時難以辦理的，及時給予明確答復。
四、堅持服務從優(yōu)，改善服務質量。
深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生、開展便民市場、公廁等基礎設施建設，著力打造“十分鐘便民服務圈”。要科學規(guī)劃，因地制宜，年內建設80個早市、30個早餐點，新建或改建10個公共廁所，新建、規(guī)范8個便民市場，改造單位、小區(qū)旱廁50個，農村（菜場）改建200個水沖式廁所，為市民創(chuàng)造方便快捷的生活環(huán)境。對群眾反映的.問題，及時解決，及時回復；對來訪者做到熱情接待，有問必答，文明禮貌。
五、堅持從嚴管理，塑造行業(yè)形象。
嚴格執(zhí)行責任追究制度，對干部職工行為不規(guī)范、不文明，不正確，服務態(tài)度粗暴，不履行承諾等違紀違規(guī)行為，一經發(fā)現(xiàn)或查實，從嚴處理。
以上承諾，愿接受社會各界全方位的監(jiān)督。
長治市城區(qū)城市工作綜合管理局
二〇一一年五月二十六日
東勝區(qū)城市管理行政執(zhí)法局政風行風承諾書
為有效接受社會各界對東勝區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局政風行風建設的監(jiān)督，進一步轉變工作作風、提高工作效率和服務質量、服務水平，簡化行政審批和規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實履行城市管理及行政執(zhí)法職能，維護廣大市民的利益，東勝區(qū)城市管理行政執(zhí)法局向社會鄭重承諾。
1.行政審批。全面簡化行政審批工作，推行網上ＱＱ審批，紀檢監(jiān)督全程跟蹤督辦行政審批。對受理的行政許可和審批事項，實行窗口首問代辦負責制、業(yè)務內容一次性告知制、審批限時辦結制、失誤追究制。對當場可以辦理的事項，做到隨收即辦，當天辦結。
2.行政執(zhí)法。嚴格落實行政執(zhí)法責任制，增強文明執(zhí)法、創(chuàng)優(yōu)服務意識。嚴禁辦事拖拉、態(tài)度生硬、效率低下等問題發(fā)生。對執(zhí)法人員行為不規(guī)范、不文明、不正確、服務態(tài)度粗暴等違紀違規(guī)行為，一經發(fā)現(xiàn)或查實，從嚴處理。行政執(zhí)法人員在執(zhí)法工作中必須著制式服裝，按規(guī)定佩戴標志。行政執(zhí)法人員必須持證上崗，執(zhí)法時必須兩人以上。
3.改進行風、優(yōu)化服務。優(yōu)化窗口服務，設立黨員示范崗，認真辦理群眾信訪投訴，受理信訪問題件件有著落、事事有回音。凡到城市管理部門辦事或咨詢的人員，做到熱情接待、引導到位。屬于自己崗位職責范圍內的事項負責解釋清楚，認真辦理；屬于其他崗位職責范圍內的事項，及時轉交相關工作人員辦理。
4.整治違法違章建筑。全力實施城市管理違法建設監(jiān)督管理，嚴格控違查違，依法嚴厲查處城區(qū)違法、違規(guī)建筑。建立健全違法建設控制目標責任制，確保城區(qū)違法建設零增長，堅決拆除違法建筑。建立完善長效管理機制，使城市管理進一步制度化、規(guī)劃化、科學化。加大市容環(huán)境美好示范街路創(chuàng)建力度，充分發(fā)揮示范、輻射、覆蓋作用，不斷優(yōu)化城市環(huán)境，提高市民幸福指數(shù)。
5.嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。自覺接受群眾監(jiān)督，不濫用職權、循私舞弊，隨意執(zhí)法，越權執(zhí)法，講究工作方法，注重工作效率，提高執(zhí)法質量。嚴格執(zhí)行《廉政準則》、《黨風廉政建設責任制》等有關規(guī)定，不以權謀私，不搞權錢交易，及時查處違紀違規(guī)行為。凡投訴和舉報工作人員違反國家和地方法律、法規(guī)、政策和紀律規(guī)定的，一經核實，將嚴肅處理，絕不姑息。禁止濫用職權，粗暴訓斥、打罵執(zhí)法對象；禁止利用工作之便吃、拿、卡、要；禁止工作時間喝酒和娛樂，禁止酒后駕駛機動車；禁止對投訴者、舉報者進行刁難和打擊報復。對罰沒、暫扣物品按規(guī)定登記、入庫，不得隨意處置。
東勝區(qū)城市管理行政執(zhí)法局民主評議政風行風辦公室監(jiān)督舉報電話：0477-3993077。
撫州市城市管理行政執(zhí)法局——城市管理承諾書
“撫州是我家，創(chuàng)建靠大家”、“共同的家園，共同的環(huán)境”，開展“四城同創(chuàng)”、建設幸福撫州是我們每一個市民義不容辭的責任和義務�！叭巳硕际莿�(chuàng)建主體，個個都是撫州形象”，為呵護我們美好的家園，為把撫州城做靚，作為這個城市的一員，我真誠作出如下承諾：
積極響應市委、市政府“四城同創(chuàng)”和全省“城市管理年”活動號召，認真履行“門前三包”義務；積極宣傳，做城市管理工作的傳播者；積極參與，做城市管理工作的踐行者；提升素質，做城市管理工作的維護者；文明守法經營，自覺接受監(jiān)督，為建設美好幸福家園作出自己應有的貢獻！
承諾人（簽字）
2015年 月 日
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