我們不會因為過去的榮譽而沾沾自喜驕傲自滿。
年會優(yōu)秀員工發(fā)言稿
2016年春晚優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿
尊敬的*總、尊敬的集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及其家人們，大家新年好！我是**，很榮幸代表公司**部門2016年度優(yōu)秀員工發(fā)言。我謹(jǐn)代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，感謝*總的信任，感謝給予我們關(guān)心和幫助的集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝所有不辭辛苦、團結(jié)互助的全體同事們！衷心的謝謝你們�。ù颂�90°鞠躬，停頓3秒）
自**年加入**各司已有**年時間，從一個營業(yè)員到收銀員到領(lǐng)班，從一個外行到對行業(yè)的了解及公司業(yè)務(wù)的熟悉，我一直告訴自己，雖然我的崗位很平凡，但我的一言一行都代表著公司品牌在顧客心中的形象，用最好的服務(wù)和飽滿的熱情去面對每一位顧客，是我一直在堅持和努力的目標(biāo)！今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對全體員工任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)工作的表彰和感謝！
我們不會因為過去的榮譽而沾沾自喜，驕傲自滿。在新的一年里，我們將不斷提升自我，繼續(xù)勇往直前，迎接一切挑戰(zhàn)，用滿懷的信心去贏得市場競爭，為公司、為自己交出一份更加優(yōu)異的成績。
在此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表營運中心全體優(yōu)秀員工祝***集團**年大展宏圖，財源滾滾！祝大家萬事如意，合家歡樂！謝謝大家！2016年*月*日
年會優(yōu)秀員工發(fā)言稿
優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和海碼頭的同事們：
大家下午好!今天，我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!在過去的一年里，我一直全心全意為客人服務(wù)，做好自己的本職工作，盡心盡力的完成每一項工作任務(wù)。從一個普普通通的服務(wù)員成長為今天的優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里，我表示深深地感謝!
只有親切的服務(wù)才會得到客人的認(rèn)可，點服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。
在服務(wù)過程中，不斷總結(jié)自己，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力提高工作效率，使自己不斷成長、不斷進步。同時，我的付出也得到了客人的認(rèn)可，我深感榮幸。
客人來我們酒店消費，我們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的菜品，還要提供親切的服務(wù)，把企業(yè)文化融入到我們的服務(wù)中去。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)留住客人，我們要做好細(xì)節(jié)服務(wù)。比如說：客人胃不舒服，我們要及時告訴廚房，為客人送上一盤花生米，雖然只是小小的花生米，但客人會很感動。真正把客人當(dāng)作我們的衣食父母，用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。
在海鮮蒸制的過程中，突出海鮮的“鮮”與“活”，要使用蒸制語言讓客人體會到不一樣的用餐氛圍。作為服務(wù)員要注意語氣自然、流暢、親切，音量適中，語速勻速。一些表示禮貌尊重的語言應(yīng)時常掛在嘴邊，如“您、請、謝謝、抱歉，打擾一下”等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
服務(wù)中突發(fā)性事件發(fā)生時，微笑服務(wù)是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想。當(dāng)發(fā)生狀況時，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。要誠懇的道歉，并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
這份工作帶給我的不僅僅是薪酬，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
請允許我代表全體服務(wù)員感謝門店領(lǐng)導(dǎo)對我們工作上的關(guān)心和生活上的照顧，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的指導(dǎo)和幫助，感謝董事長能夠給我們一個非常好的工作平臺和工作環(huán)境。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們在新的一年里身體健康、合家歡樂、工作順利；祝愿我們海碼頭生意紅紅火火，事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家！
公司年會優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿
今天在這里能代表優(yōu)秀員工發(fā)言，著實有點激動，很多年都沒這么激動過了，激動中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評選的結(jié)果還沒最終宣布，就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了，直接叫我先進，弄得我在這新年的伊始就覺得這2016給人倍感壓力。當(dāng)然了，有壓力就是動力，有動力就有更多的能力提升空間，也就能更快的成長起來。雖然今年的優(yōu)秀員工只評選了六位，但是，我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優(yōu)秀什么，或者多做了什么，可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候，正好被領(lǐng)導(dǎo)們看見了，加深了很好的印象，而這樣的次數(shù)多了，自然也就優(yōu)秀了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調(diào)勤勞，埋頭苦干，把公司當(dāng)家的同事們，在這里更需要我們向他們看齊，就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書，不知疲倦一直寫到下班，有時候還會因為工作而累倒；我們潘總把車間當(dāng)辦公室，每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線，遇到重點難點問題都是親自指揮戰(zhàn)斗；我們強哥每天都是忙里忙外的，把車子當(dāng)床鋪，把泡面做三餐，不管大事小事，事事親力親為；我們計工也是忙上忙下，保質(zhì)保量，嚴(yán)把著公司質(zhì)量關(guān)；還有我們車間主任張師傅，技術(shù)部唐工，朱工，各班班長等等，都是為工作殫精竭慮。當(dāng)然如果這些中層領(lǐng)導(dǎo)不在優(yōu)秀員工的評選之列，那么來年是不是應(yīng)該增加一項優(yōu)秀干部的評選？領(lǐng)導(dǎo)中也有競爭，那樣會有一個更好的良性循環(huán)。我們部門被評選為先進集體，確實是讓人有點受寵若驚，其實質(zhì)檢部，各個班組都應(yīng)該比我們有資格，因為我們清楚的知道在過去一年里我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去升華拜克的路上，計工說我們技術(shù)部下發(fā)的十套圖紙，九套有問題，還有一套也不能說是沒問題，只是他還沒找到，沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計工是在開玩笑，但是我們可不能就認(rèn)為這是在開玩笑，比如事情一旦太多太雜就不仔細(xì)，不嚴(yán)謹(jǐn)，上補下漏；整個部門年輕化，有速度沒質(zhì)量；缺少足夠的設(shè)計經(jīng)驗等等。所以這就要求我們在新的一年里在我們唐工的領(lǐng)導(dǎo)下努力的去克服困難，解決問題，多向有經(jīng)驗的老師傅去請教，特別是像計工這樣有豐富的經(jīng)驗和閱歷的老資格，去取長補短，自我提升，逐漸的充實自身。時間就如白駒過隙般沖沖而過，來公司都有三個年頭，對于自身的成長，和對公司發(fā)展也有了自己的理解，為了不影響同事們用餐時間，就把這些理解留到明年發(fā)言時再說吧�？傊偨Y(jié)為一句話就是：在新的一年里，我們公司上下要緊密的團結(jié)在周總和曾總周圍，高舉著我們思創(chuàng)那實干、創(chuàng)新的精神，努力為公司的發(fā)展抒寫新的篇章。最后給同事們拜個早年，祝愿大伙都平平安安快快樂樂的過一個祥和的春節(jié)！