主要概括為學(xué)習(xí)參謀協(xié)調(diào)服務(wù)四個(gè)關(guān)鍵詞，新聞發(fā)言人如何提升應(yīng)對媒體能力，一建立健全新聞發(fā)言人制度將應(yīng)對媒體工作制度化常態(tài)化，七重視網(wǎng)絡(luò)因素學(xué)會(huì)與新興網(wǎng)絡(luò)媒體打交道。
能力提升發(fā)言稿
提升能力，從我做起
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家下午好！
我表態(tài)發(fā)言的題目是《提升能力，從我做起》。
我是2016年9月進(jìn)入公司，現(xiàn)在的工作職務(wù)是行政管理，今天，能夠站在團(tuán)總支“提升能力促發(fā)展，青年建功爭一流”啟動(dòng)大會(huì)上發(fā)言，我感到很幸運(yùn)，同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的工作時(shí)間不長，工作表現(xiàn)也不算出色，但我的工作得到了大家的支持，公司給了我在此發(fā)言的機(jī)會(huì)，我想，我是幸運(yùn)的。而感到壓力，是因?yàn)榉止菊幵诳焖侔l(fā)展時(shí)期，作為青年職工正生逢其時(shí)而又任重道遠(yuǎn)，一種光榮感、緊迫感與責(zé)任感在內(nèi)心升騰，所以，對于在公司未來的成長，我感受到了壓力。
今天是分公司青年人提升能力啟動(dòng)大會(huì)，如何提高個(gè)人的工作能力，我有很多話想說，結(jié)合我個(gè)人的工作崗位，我想，應(yīng)該從四個(gè)方面著手來不斷提高自己。主要概括為學(xué)習(xí)、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)四個(gè)關(guān)鍵詞。
第一個(gè)關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)
作為辦公室行政崗位人員必須要廣學(xué)博才，不斷提高個(gè)人的學(xué)習(xí)能力。一個(gè)人能力水平如何，來源于所掌握知識的多寡。閱讀使人充實(shí)，會(huì)談使人敏捷，史鑒使人明智，數(shù)學(xué)使人精細(xì)，邏輯與修辭使人善辯。首先要做到勤學(xué)習(xí)，包括法律、經(jīng)濟(jì)、科技等知識，要把都市
報(bào)刊、公司新聞、公司簡報(bào)作為必看書目；其二是多積累，平時(shí)對分公司的重要舉措，重大突破，對基層性的、常識性的東西多積累，為起草各類材料積累素材；其三是勤思考，平時(shí)注重對文字材料的加工提煉，學(xué)會(huì)換位思考，站在更高的位置和立場去思考問題。
從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已是工作兩年了，通過在分公司兩年的學(xué)習(xí)，感覺受益良多。記得進(jìn)公司的第一年，領(lǐng)導(dǎo)給了我第一個(gè)任務(wù)，起草分公司全年公報(bào)，那時(shí)對于我來說，天然氣工作還相對陌生，沒有太多的自身閱歷，公報(bào)所需的材料，信息都只能通過各部門的報(bào)告與總結(jié)中得來，花費(fèi)了很大的力氣，用了一周的時(shí)間才完成了第一稿，當(dāng)時(shí)，交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，發(fā)現(xiàn)有很多分公司重要事情，重要決策，重大舉措都沒寫進(jìn)去，領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我，給我提出哪些內(nèi)容需要添加，哪些內(nèi)容又是多余，白天我忙著收集材料，晚上加班到深夜進(jìn)行整理，就那樣反反復(fù)復(fù)的寫，到最終完稿，共計(jì)修改了20多遍，花了足足有兩個(gè)星期。
通過一年的學(xué)習(xí)，使我懂得了平時(shí)對信息了解的重要性，學(xué)會(huì)了如何去積累素材。去年起草分公司公報(bào)的任務(wù)再次交給了我，由于我平時(shí)注重了對分公司各類信息的收集，加強(qiáng)了對各基層單位，各部門的了解，僅僅花了兩天的時(shí)間就完成了第一稿，領(lǐng)導(dǎo)只修改了三次就通過了。其實(shí)，作為青年人，要想提升自己的能力，就要注重平時(shí)的學(xué)習(xí)，只有廣覽群書，多積累、勤思考，才能不斷增加知識,拓寬自己的視野，才可能使自己快速成長。
第二個(gè)關(guān)鍵詞：參謀
首先要加強(qiáng)自身建設(shè)，努力在提高文字能力、領(lǐng)悟能力、辦事能力、表達(dá)能力、公關(guān)能力上下功夫。無論平時(shí)工作有多忙，也要抽出時(shí)間加強(qiáng)對信息的了解，加強(qiáng)與同事之間的交流，珍惜每一次下站、下基層的機(jī)會(huì)，多與基層同事溝通交流，挖掘有價(jià)值的東西，定期給領(lǐng)導(dǎo)反映社會(huì)時(shí)事、內(nèi)部生產(chǎn)等情況，并提合理化建議。其二是要重品行、做表率，不折不扣地執(zhí)行分公司各項(xiàng)決策部署，確保政令暢通，養(yǎng)成特事特辦、要事快辦的雷厲風(fēng)行作風(fēng)。提供符合領(lǐng)導(dǎo)要求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力在給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手方面下功夫。
第三個(gè)關(guān)鍵詞：協(xié)調(diào)
首先是協(xié)調(diào)好手頭的工作，平時(shí)應(yīng)圍繞著每一階段性的重點(diǎn)工作來布置和安排，實(shí)時(shí)了解當(dāng)前工作的中心任務(wù)和存在的主要問題，不斷提高自己的認(rèn)識水平和判斷能力。辦公室有許多比較緊急的事和雜事，還有些復(fù)雜難完成的工作，必須集中精力從主要到次要合理安排。其二是協(xié)調(diào)好部門之間的工作，主要是上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等工作，在這一方面著重提高能幫助領(lǐng)導(dǎo)出好主意，提好建議，辦好事情以及能迅速準(zhǔn)確的貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖的能力。
第四個(gè)關(guān)鍵詞：服務(wù)
在綜合管理部門，還有一個(gè)最大的特征那就是服務(wù)，做好服務(wù)需要有寬闊的胸襟、良好的心態(tài)、甘愿為大家服務(wù)的熱情。我想我應(yīng)該從三個(gè)方面來提高，首先是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，從提高文字材料、會(huì)議組織、語言溝通、文明禮儀等業(yè)務(wù)技能方面入手；其二是服務(wù)好部門，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不論多麻煩的事情也要任勞任怨，讓
各部門滿意；其三是服務(wù)好基層，不以事小而不為，不以事難而怕為，關(guān)心基層，深入基層、了解基層。
總之，我們把領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際工作中，把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真追求完美，如果我們這樣去做了，做到位了，我們的工作能力肯定會(huì)有一個(gè)大的提高。
最后，我愿和大家一同扎根江鉆天然氣，為我們共同的家，奉上自己全部的力量與愛心，為分公司“二次創(chuàng)業(yè)、跨越發(fā)展”作出青年人應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
謝謝！
胡海鵬
新聞發(fā)言人如何提升應(yīng)對媒體能力
新聞發(fā)言人如何提升應(yīng)對媒體能力
趙建華
2016年11月27日北方傳媒研究
當(dāng)今社會(huì)，媒體的作用正日趨凸顯，而以網(wǎng)絡(luò)為載體的新一代媒體的發(fā)展和壯大，使媒體這一概念更為寬泛、多元。今天的媒體，正在成為一支映射世界、影響世界、改變世界的重要力量，人們通過媒體了解世界、感知世界，媒體因此而成為一只包羅萬象的“世情萬花筒”。一件尋常小事，一位普通凡人，經(jīng)過媒體炒作、網(wǎng)絡(luò)搜索，會(huì)在一夜之間放大千倍萬倍，成為萬眾關(guān)注的新聞事件和焦點(diǎn)人物。媒體的作用，實(shí)在不可小覷；媒體的力量，委實(shí)不可低估。在國內(nèi)，關(guān)于黨政機(jī)關(guān)及相關(guān)部門的新聞報(bào)道，歷來是媒體競相追逐報(bào)道的新聞熱點(diǎn)，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部面對鏡頭的形象，也會(huì)被國內(nèi)外社會(huì)輿論和大眾視作我們的黨和政府形象的一個(gè)縮影。在新的形勢和環(huán)境下，如何提高應(yīng)對媒體能力，應(yīng)提到每一位領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是新聞發(fā)言人的議事日程之中。在這個(gè)過程中，應(yīng)重視以下七點(diǎn)：
一、建立健全新聞發(fā)言人制度，將應(yīng)對媒體工作制度化、常態(tài)化
很多時(shí)候，媒體上之所以會(huì)爆出一些“雷人雷言”，正是因?yàn)榻邮懿稍L的單位缺乏應(yīng)對媒體的規(guī)范程序和常設(shè)的新聞發(fā)言人。在每一個(gè)單位常設(shè)“新聞發(fā)言人”，專司接受媒體采訪，遇到采訪時(shí)，由新聞發(fā)言人專人負(fù)責(zé)，可以有效避免出現(xiàn)接受采訪的領(lǐng)導(dǎo)干部“答非所問”或“語出驚人”，為本單位帶來不必要的誤會(huì)和麻煩，也可以使其他職工的日常工作盡可能少受到外界干擾和影響。除此之外，將應(yīng)對媒體工作制度化、常態(tài)化，可以有效形成單位與媒體間的良性互動(dòng)和友好合作關(guān)系。應(yīng)對媒體，應(yīng)排除對媒體的畏懼、抵觸、消極回避心態(tài)，而要主動(dòng)尋求與媒體接觸和溝通，主動(dòng)去與媒體打交道。具體而言，可建立新聞發(fā)布制度，在出臺重大事項(xiàng)、舉行重大活動(dòng)前召開新聞吹風(fēng)會(huì)，發(fā)生重大事件后第一時(shí)間召開新聞發(fā)布會(huì)，定期召開媒體記者見面會(huì)，也可以通過官方網(wǎng)站發(fā)布新聞，與新聞媒體建立交流合作、信息共享機(jī)制等等。通過與媒體的互通有無、良性互動(dòng)，從而達(dá)到本單位與新聞媒體“雙贏”的局面。
二、新聞發(fā)言人應(yīng)具備的基本素質(zhì)和條件
選定的新聞發(fā)言人，應(yīng)具有較為出色的形象、氣質(zhì)和口才，具備一定的溝通、演講、交際能力，頭腦清晰，應(yīng)對媒體時(shí)，明白說什么、說到哪、怎么說。除此之外，新聞發(fā)言人還應(yīng)充分掌握本單位人事、工作和業(yè)務(wù)等各方面情況，在與媒體見面時(shí)能做到胸有成竹、有問必答、侃侃而談，讓單位與媒體間的接觸取得良好效果。此外，新聞發(fā)言人還應(yīng)知悉一些新聞媒體的工作規(guī)律和相關(guān)情況，懂得如何與媒體合作，如何通過媒體，宣傳本單位工作取得的正面成績，消除不利于本單位的負(fù)面影響，為單位樹立正確的輿論導(dǎo)向，為社會(huì)公眾解惑答疑。
三、加強(qiáng)輿情研判，建立應(yīng)答預(yù)案
在自身素質(zhì)過硬條件下，作為新聞發(fā)言人，應(yīng)預(yù)先設(shè)想好媒體采訪中可能問及哪些方面的哪些問題，自己應(yīng)該如何作答。在平時(shí)的工作中，也應(yīng)多關(guān)注社會(huì)輿論走向與本單位、本系統(tǒng)之間的交集，做好輿情研判。新聞發(fā)言人惟有將自己與媒體和社會(huì)輿情合而為一，在接受媒體采訪時(shí)，方能言之有物、切中要害。
四、合理引導(dǎo)媒體，掌握主動(dòng)發(fā)言權(quán)
在應(yīng)對媒體過程中，新聞發(fā)言人既應(yīng)具備不卑不亢的態(tài)度、親合友善的語態(tài)，也需要適當(dāng)掌握采訪主動(dòng)權(quán)，從而合理引導(dǎo)媒體，通過自身“氣潮，使新聞媒體對本單位產(chǎn)生良好印象，繼而站在本單位的立場上思考問題，從而間接掌握媒體提問與報(bào)道的走向。在實(shí)際操作中做到這一點(diǎn)難度往往較大，這就需要新聞發(fā)言人在長期實(shí)踐中去揣摩和總結(jié)，掌握好接受采訪的“度”，在應(yīng)對媒體中做到“輕松與嚴(yán)肅相結(jié)合，親和與莊重相統(tǒng)一，權(quán)威而不恃威，霸氣而不霸道”。
五、在允許的范圍內(nèi)，盡可能為媒體提供客觀、準(zhǔn)確的信息
態(tài)度決定結(jié)果，細(xì)節(jié)影響成敗。作為同媒體打交道的新聞發(fā)言人，一定要以正確的態(tài)度面對媒體。在采訪中避重就輕、推三阻四、敷衍了事、顧左右而言他，都會(huì)引起媒體記者的反感，并最終影響到本單位在社會(huì)輿論中的公眾形象。在允許的范圍內(nèi)，新聞發(fā)言人應(yīng)盡可能為媒體提供客觀、準(zhǔn)確的信息，以事實(shí)的真相驅(qū)逐虛妄的謠傳�？桃獾恼谡谘谘�，只會(huì)
使一些事情越描越黑，而光明坦蕩的事實(shí)和數(shù)據(jù)，反而會(huì)使無中生有的謠言不攻自破。作為一名新聞發(fā)言人，應(yīng)該領(lǐng)會(huì)、懂得并善用這一點(diǎn)。
六、理性應(yīng)對敏感問題，尊重媒體、記者
在采訪過程中，尤其是發(fā)生新聞性較強(qiáng)的重大事件后，難免會(huì)遇到一些媒體記者提出的敏感問題，面對這些問題，新聞發(fā)言人應(yīng)理性應(yīng)對、審慎回答，決不能因個(gè)人情緒或情感好惡等原因，對媒體耍態(tài)度、發(fā)脾氣、出言不遜、當(dāng)眾失態(tài)，不能流露出不良情緒，說過頭話、出格話、撒氣話、傷人話。新聞發(fā)言人需掌握情緒控制與調(diào)節(jié)的方法，在遇到敏感問題時(shí)，能夠從容不迫、心平氣和、理性作答，有效調(diào)節(jié)氣氛，使難題迎刃而解。
七、重視網(wǎng)絡(luò)因素，學(xué)會(huì)與新興網(wǎng)絡(luò)媒體打交道
隨著微博等網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，如何與新興網(wǎng)絡(luò)媒體打交道，也應(yīng)列入各單位新聞發(fā)言人的工作日程。與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體具有影響力大、受眾廣泛、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體，既需認(rèn)真分析研究，又要在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)媒體隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展，應(yīng)對它們的方式方法也應(yīng)不斷與時(shí)俱進(jìn)。在現(xiàn)階段，我們一方面可以通過親身參與，使自身融入網(wǎng)絡(luò)媒體，成為其中一員。其次，我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，避免卷入網(wǎng)絡(luò)事件，成為網(wǎng)絡(luò)輿論焦點(diǎn)。最后，我們還應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)糾錯(cuò)意識，掌握網(wǎng)絡(luò)糾錯(cuò)方法，當(dāng)自身卷入網(wǎng)絡(luò)事件時(shí)，要及時(shí)糾錯(cuò)，盡早辟謠，杜絕事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)散。
提升應(yīng)對媒體能力，是時(shí)代發(fā)展的需要和社會(huì)發(fā)展的必然要求。我們應(yīng)該看到，媒體采訪和網(wǎng)絡(luò)輿論其實(shí)也是一把雙刃劍，當(dāng)我們的工作做得好，和媒體配合得好時(shí)，它會(huì)把我們的成績加以宣傳報(bào)道，產(chǎn)生良好社會(huì)效應(yīng)和“正能量”。反之，如果我們工作沒有做好，不懂如何與媒體打交道，通過媒體就會(huì)產(chǎn)生和傳播負(fù)面信息和“負(fù)能量”。面對輿論監(jiān)督，我們應(yīng)該持歡迎態(tài)度，正確對待和接受媒體的贊譽(yù)和批評，在實(shí)踐中不斷提高應(yīng)對媒體的能力，與媒體坦誠相待，用“正能量”換勸正能量”，惟其如此，才能使媒體成為幫助我們工作的助力而非阻力，才能在與媒體的互動(dòng)、互助中共同進(jìn)步、成長。
（作者單位：山西太原市委黨校）
在領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)展能力提升培訓(xùn)班結(jié)業(yè)上的發(fā)言1
在領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)展能力提升培訓(xùn)班
結(jié)業(yè)儀式上的發(fā)言
XXX
（XXXX年X月X日）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)友：
大家上午好！能作為這次培訓(xùn)班學(xué)員代表發(fā)言，我感到很榮幸，在此，請?jiān)试S我代表所有參訓(xùn)學(xué)員，對各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們的精心教導(dǎo)表示最誠摯的感謝！
這次培訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富，各位老師的講解通俗易懂，語言生動(dòng)，使我們對有關(guān)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)管理創(chuàng)新、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、蘋果產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展及基層行政管理等方面知識的有了全新的理解和掌握。通過這次培訓(xùn)，我們切實(shí)體會(huì)到了提升領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)展能力的重要性，受益匪淺，感觸頗深。
一是增長了知識。這次培訓(xùn)雖然只有短短3天時(shí)間，但是每一節(jié)課都是經(jīng)過各位專家教授精心挑癬合理安排的，非常具有針對性，與日常工作息息相關(guān)，對提高個(gè)人工作水平很有幫助。通過培訓(xùn)，既完善了自身知識結(jié)構(gòu)，又提升了個(gè)人綜合素質(zhì)，為今后更好地開展工作打下了堅(jiān)
實(shí)的理論基矗
二是開闊了眼界。通過外出參觀XXXX和XXXX，使我們進(jìn)一步開闊了眼界，增長了見識。我深刻體會(huì)到了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這句話的真實(shí)內(nèi)涵，只有大力發(fā)展科技，推廣新技術(shù)，掌握最先進(jìn)的生產(chǎn)力和管理手段，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。
三是解放了思想。經(jīng)過這次短期培訓(xùn)和外出參觀，使我們學(xué)到了許多新的知識、接受了許多新的事物，特別是聽老師講解許多先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)驗(yàn)、新做法，使我們思想震動(dòng)很大。我們充分意識到，加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須把解放思想放在首位，在實(shí)際工作中勇于創(chuàng)新，大膽嘗試，以思想的大解放推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
總之，通過這次培訓(xùn)，既學(xué)到了很多理論知識，也學(xué)會(huì)了諸多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中，我將把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識、掌握的本領(lǐng)，及時(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，分析問題跳出思維定勢，解決問題創(chuàng)新工作舉措，用所學(xué)知識武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，努力做到學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)以致用，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！