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裝飾公司年度計(jì)劃書

時(shí)間:2022-08-03 19:23:52 年度計(jì)劃書 我要投稿
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裝飾公司年度計(jì)劃書

2015年,我以總經(jīng)理 的身份 工作,主要負(fù)責(zé)以下工作:

裝飾公司年度計(jì)劃書

一、受總經(jīng)理委托,協(xié)助總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)問題進(jìn)行決策及日常管理,協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

二、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和公司負(fù)責(zé)。

三、負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)公司年度計(jì)劃產(chǎn)值的完成及各部門任務(wù)的完成。

2015年底,公司制訂了09年產(chǎn)值計(jì)劃目標(biāo),根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)各部門又進(jìn)行了細(xì)部計(jì)劃的安排。公司制訂總部任務(wù)700萬(wàn)元。在孟總正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下,經(jīng)過(guò)全體員工一年的共同努力,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與預(yù)期計(jì)劃產(chǎn)值還有一定距離。

回望2015年的家裝市場(chǎng)應(yīng)該說(shuō)是風(fēng)云變幻。它既讓我們體味到了什么是真正的幸福,同時(shí)又讓我們體味了急速下滑的無(wú)耐與困惑!09年留給我們很多的思考。08年底,受全球金融危機(jī)的影響,直接導(dǎo)致樓市低迷,而樓市低迷引發(fā)了多米諾效應(yīng),持續(xù)紅火了近十年的家裝行業(yè)在09年普遍不被看好。

相對(duì)于2015年底的悲觀預(yù)期,2015年上半年的公司的業(yè)績(jī)產(chǎn)值不僅沒有萎縮,反而節(jié)節(jié)攀高,一路飄紅,公司09年前兩個(gè)季度完成業(yè)績(jī)近400萬(wàn)元,比去年同期(306萬(wàn))增長(zhǎng)20.9%,在徐州家裝市場(chǎng)高唱?jiǎng)P歌。但是09年下半年,與樓市聯(lián)系緊密的裝飾建材遭遇到了一個(gè)前所未有不同常態(tài)的“冷冬”,金融危機(jī)的多米諾效應(yīng)真正的波及到了徐州家裝行業(yè),市場(chǎng)的快速下滑,讓我們知道了什么是冰火兩重天的滋味,面對(duì)日益惡劣、持續(xù)低迷的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)

一步都很難。在嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)面前,我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,各部門齊心協(xié)力,想辦法,找對(duì)策,共渡難關(guān)。同時(shí)公司加大改革力度與步伐,重新裝修辦公環(huán)境、改革工程部模式,提升材料品質(zhì),引進(jìn)了5S標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程體系、設(shè)計(jì)院三位一體式的設(shè)計(jì)所模式改革,主材一站式購(gòu)物館的建立等一系列舉措都為2015年的市場(chǎng)作足了充分的準(zhǔn)備。

2015年全年公司共完成519.8259萬(wàn)元,其中市場(chǎng)部完成233.7133萬(wàn)元的成績(jī)。

以下為設(shè)營(yíng)部員工任務(wù)完成情況的匯總:

設(shè)計(jì)部:

第一名 : 元 簽約合同數(shù):25戶 占總簽單額18.48%

第二名 : 元 簽約合同數(shù):18戶 占總簽單額12.04%

第三名 : 元 簽約合同數(shù):16戶 占總簽單額11.6%

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

客服部:

第一名 : 簽約合同數(shù):22戶 占總簽單額32.61%

第二名 : 簽約合同數(shù):16戶 占總簽單額26%

第三名 元 簽約合同數(shù):16戶 占總簽單額21.3%

第四名 元 簽約合同數(shù):13戶 占總簽單額20%

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

五、圍繞公司宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷,負(fù)責(zé)公司各種活動(dòng)的指揮、企劃工作。協(xié)助孟總?cè)讨笓]、策劃并參與了以下工作:

針對(duì)09年上房的小區(qū)如:小康人家、錦繡年華、軍援新城、貴邦俊園、山水華美、泉山森林-海、綠地世紀(jì)城、匯源置地、阿卡、濱湖三期等小區(qū)分別舉行了:09年1月11日《跨年度工程團(tuán)裝會(huì)7戶》、2.14日《09首屆裝飾狂歡節(jié)8戶》、3.1日《第2屆裝飾狂歡節(jié)3戶》、3.8日《家裝博覽會(huì)5戶》、

3.21《第3屆裝飾狂歡節(jié)12戶》、4.5日《第4屆裝飾狂歡節(jié)》、4.19《第5屆裝飾狂歡節(jié)6戶》、2015.5.3《5周年慶典大型簽約特供會(huì)12戶》、《 夏季裝飾狂歡節(jié)》《5S標(biāo)準(zhǔn)樣板工程簽約洽談會(huì)》《 秋季裝飾狂歡節(jié)》《 跨年度工程征集簽約洽談會(huì)》等20場(chǎng)活動(dòng)。

六、對(duì)公司品牌、形象進(jìn)行有效的營(yíng)銷、媒介宣傳。

1、多期 《都市晨報(bào)》《彭城晚報(bào)》報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告;多屆大型活動(dòng)及會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)的平面宣傳、《完全家裝手冊(cè)》、《快樂裝修導(dǎo)報(bào)》印刷品及廣告噴繪的制作工作。

八、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,公司所需部分文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

九、問題與不足 曾經(jīng)有一句話,對(duì)我影響很深,叫做事先做人。但我站在企業(yè)管理者的角度上,深刻地體會(huì)到另外一點(diǎn):那就是做事就不要做人,做人就不要做事。更多的人衡量得失只是問你:結(jié)果怎么樣?!不要怕得罪人,只要是為了工作,為了公司。做事情一定要有魄力,要有執(zhí)行力。更多時(shí)候需要做的只是——不停地努力工作,不停的默默表現(xiàn)——爭(zhēng)取成功。所以2015年我包括在坐的各位要在工作方法上有一個(gè)質(zhì)的改變。二十一世紀(jì)工作生存法則就是:建立個(gè)人品牌,把你的名字變成錢。由于自身在專業(yè)知識(shí)上的限制,雖然比去年有所進(jìn)步,但掌握仍然不夠,特別是對(duì)設(shè)營(yíng)部員工的培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)指導(dǎo)力度還不夠。

2015年計(jì)劃:抓住2015,決戰(zhàn)2015

一、2015年部門計(jì)劃完成產(chǎn)值

2015年的市場(chǎng)預(yù)期應(yīng)該不錯(cuò),09年的樓市持續(xù)火爆,金融危機(jī)的影響已經(jīng)遠(yuǎn)去,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2015年上房的小區(qū)將達(dá)到40多個(gè),所以公司針對(duì)2015年的市場(chǎng)預(yù)期制訂以下任務(wù)量:

公司全年計(jì)劃產(chǎn)值保底1000萬(wàn)。

市場(chǎng)部 萬(wàn)

單位:萬(wàn)元

我們?cè)谛碌囊荒昀镆欢ㄒ獔?jiān)定信心,迎難而上,創(chuàng)造新業(yè)績(jī),

譜寫新輝煌。

二、2015年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開展我們的工作:

1、根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)變化及時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,并在2015年上半年加強(qiáng)投放有效媒體廣告的力度,尤其是電視和廣播媒體的硬廣,進(jìn)一步加強(qiáng)紅地球裝飾品牌的市場(chǎng)知名度。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷要有新的突破。以“5S標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程”為核心營(yíng)銷亮點(diǎn)、圍繞它開發(fā)新的思路。尤其是客服部代表在小區(qū)駐點(diǎn)時(shí)可以結(jié)合我們公司在各小區(qū)的5S標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程進(jìn)行洽談客戶,這樣會(huì)更有說(shuō)服力,會(huì)更有效,更直接。

3、加強(qiáng)與物業(yè)、工會(huì)的前期合作,配合會(huì)議營(yíng)銷,開展“家裝課堂”進(jìn)小區(qū)活動(dòng)。

4、在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷,運(yùn)用各種有效促銷方式,確保市場(chǎng)的占有率,有目的的策劃活動(dòng),F(xiàn)把2015年會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案(草案)具體時(shí)間及安排情況匯總?cè)缦拢?1月23日 《虎虎生威之新年團(tuán)裝盛宴》 3月6日 《第2屆裝飾狂歡節(jié)暨春季簽約洽談會(huì)》

3月27日 《第3屆裝飾狂歡節(jié)暨春季簽約洽談會(huì)》

4月25日 《 周年慶典簽約特供會(huì)》

5月1日 《紅地球五一七天樂促銷活動(dòng)》

6月6日 《第6屆裝飾狂歡節(jié)暨簽約洽談會(huì)》

7月3日 《第7屆裝飾狂歡節(jié)暨夏季簽約洽談會(huì)》

8月1日 《第8屆裝飾狂歡節(jié)暨8大裝修風(fēng)格解析會(huì)》

9月5日 《第9屆金秋裝飾狂歡節(jié)》

10月1日 《十一七天樂促銷活動(dòng)》可在10月1日前做專場(chǎng) 11月6日 《第11屆冬季裝飾狂歡節(jié)》

12月12日 《聯(lián)合廣播電臺(tái) 跨年度樣板工程征集特供會(huì)》

以上活動(dòng)具體時(shí)間和密度視實(shí)際情況而定,整體嚴(yán)格控制在12——14次。裝飾狂歡節(jié)是設(shè)營(yíng)部集中客戶簽約的舞臺(tái),但2015年不論是裝飾狂歡節(jié)還是數(shù)次家裝文化節(jié)等大型展會(huì)活動(dòng)有效客戶數(shù)量和質(zhì)量都比2015年同期有所下降。(3.21 5.3 12.12)

在2015年3月、五一、十一,可能會(huì)有市裝飾協(xié)會(huì)等單位或媒2月27日 《第1屆裝飾狂歡節(jié)暨新年簽約洽談會(huì)》

體舉辦的《春季家裝文化節(jié)》、《房展會(huì)》等大型公共展會(huì),我們需要有選擇的參加。

5、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

公司已經(jīng)建立比較健全科學(xué)的薪酬和績(jī)效考核體系,形成了紅地球獨(dú)特的“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。 2015年公司共吸引各類人才10多名,2015年公司要繼續(xù)加大人才招聘力度,為各部門增加新的力量,尤其是設(shè)計(jì)院和客服部。實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,進(jìn)一步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2015年,設(shè)計(jì)院整體人數(shù)控制在20人左右,客服部人員控制在10人左右。

6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),尤其是網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、快樂裝修導(dǎo)報(bào)的改版,評(píng)選每周一星等,組織攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳推廣企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。

7、加大5S標(biāo)準(zhǔn)工程巡檢力度。

質(zhì)量確實(shí)是一個(gè)公司的立足之本,沒有質(zhì)量,沒有一切,所以,我們裝飾公司要一手抓業(yè)務(wù),一手抓質(zhì)量。兩手都要抓,兩手都要硬,兩者是相輔相成的。明年公司的重點(diǎn)工作之一還是抓工程質(zhì)量,抓形象,避免延期,全方位提升客戶滿意度及市場(chǎng)美譽(yù)度。同時(shí),切實(shí)加大在建工地巡查力度,人人都是巡檢員,爭(zhēng)取總經(jīng)理的足跡能到達(dá)每個(gè)在建工地。 2015年將成為全民家裝的時(shí)代。家裝公司紛紛興起,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增多,家裝的舞臺(tái)畢竟只能容納有限的留戀舞步,有人將成為過(guò)客,也有人將成為最終的王者。我希望我們大家都會(huì)成為最終的王者。

大家可以看到這樣一種現(xiàn)象:在一線品牌家裝公司背后,隨時(shí)都有一群虎視眈眈的二線公司緊緊相逼,再加上不少新興家裝公司紛紛前來(lái)?yè)屖场K宰鳛榧t地球裝飾的員工要有一種危機(jī)意識(shí),2015

年將是我們公司的發(fā)展速度最快的一年!2015年是公司的儲(chǔ)備年,公司在這一年全面升級(jí)了公司軟、硬件環(huán)境與實(shí)力。重新裝修辦公環(huán)境、改革工程部模式,提升材料品質(zhì),引進(jìn)了5S標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程體系、設(shè)計(jì)院三位一體式的設(shè)計(jì)所模式改革,主材一站式購(gòu)物館的建立等一系列舉措。2015年,公司必將走上快速發(fā)展的軌道。公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案。不論市場(chǎng)如何變化,注重品牌、追求品質(zhì)且具有真正實(shí)力的專業(yè)家裝公司仍將是業(yè)主們的首選。今年,是 ###裝飾成立的第六年,2015年,我們將繼續(xù)以快樂裝修“領(lǐng)跑5S標(biāo)準(zhǔn)化工程”,為廣大業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)。

最后,借這個(gè)機(jī)會(huì)提前向在坐的各們伙伴及戰(zhàn)友拜個(gè)早

年,祝大家合家歡樂、吉祥如意。

裝飾公司年度計(jì)劃書 [篇2]

辭舊迎新舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),現(xiàn)將2011年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)2012年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。

一、總結(jié)過(guò)去找出不足 過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。

(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。

(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。

(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂觀。 (五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。

二、滿懷信心迎接2012 過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁(yè),為了在未來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jī),我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接2012年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo):800萬(wàn) 力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān)!

服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。

八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)

口號(hào):12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!

同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!

(一)壓力變動(dòng)力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位

2012年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價(jià)格戰(zhàn)(4萬(wàn)以上)2征集零利潤(rùn)樣板間(4萬(wàn)以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明

年將重點(diǎn)主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國(guó)際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國(guó)際,華強(qiáng)城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。

年指標(biāo)量分解:

自然進(jìn)店及返單占20% 160萬(wàn)

電話營(yíng)銷20% 160萬(wàn)

市場(chǎng)部60% 480萬(wàn) 月分解量:(進(jìn)店量)

1月份 0

2月份 30萬(wàn)(40)

3月份 40萬(wàn)(50)

4月份 60萬(wàn)(75)

5月份 150萬(wàn)(200)

6月份 100萬(wàn)(130)

7月份 80萬(wàn)(100)

8月份 80萬(wàn)(100)

9月份 80萬(wàn)(100)

10月份 140萬(wàn)(180)

11月份 30萬(wàn)(40)

12月份 10萬(wàn)(20)

(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用 設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

工作重點(diǎn):1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司2—4個(gè) 對(duì)2012年的預(yù)估:

設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu):A+B+C+

A部分:

分兩個(gè)部(設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部)

每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人。 主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2--4人。

(注:每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核 全完成者“獎(jiǎng)” 完成80%小“獎(jiǎng)” 完成50%以下出工作室) B部分:

普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬(wàn) C分公司部分: 人員8--10人設(shè)計(jì)師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬(wàn)

計(jì)算:A+B+C=145萬(wàn)月產(chǎn)值

季度考核計(jì)算:145萬(wàn)月產(chǎn)值*3=435萬(wàn)一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益

公司將2012年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。

(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。

在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。

(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。

招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。

日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。

薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。

員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。(培訓(xùn)計(jì)劃詳表):

2012年輕舟裝飾公司培訓(xùn)計(jì)劃表(草案)

最后,在春節(jié)即將來(lái)臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過(guò)去一年里艱辛的付出。同時(shí),借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!

****裝飾公司

二零一一年十二月二十一日

裝飾公司年度計(jì)劃書 [篇3]

一、時(shí)間安排:2012.12-2015.2 ;

二、執(zhí)行部門:渠道部、網(wǎng)銷部;輔助部門:市場(chǎng)部;

三、人員組成:

渠道部:朱光超、兩名實(shí)習(xí)人員;網(wǎng)銷部:網(wǎng)銷專員一名;

四、考核標(biāo)準(zhǔn):

渠道部:完成房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司、社區(qū)居民委員會(huì)、居委會(huì)、網(wǎng)絡(luò)版主,群主的開發(fā)維護(hù)任務(wù),協(xié)助市場(chǎng)部完成小區(qū)信息調(diào)查。對(duì)期房要擴(kuò)充信息資源,首先要拿到業(yè)主信息為第一目的,進(jìn)行電話營(yíng)銷;其次在友好合作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行廣告位的投放,需要跟外部廣告公司進(jìn)行溝通的,制定好廣告投放周期、位置計(jì)劃,做到最小的投入,最大的回報(bào)。 網(wǎng)銷部:完成公司現(xiàn)有付費(fèi)平臺(tái)的管理任務(wù),及時(shí)更新站點(diǎn)信息、案例、活動(dòng)、咨詢?己藰(biāo)準(zhǔn)暫定為每月25批自然客戶,完成網(wǎng)絡(luò)客戶篩選任務(wù),并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶信息做好整理,并定期匯總數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題整理問題,做好與設(shè)計(jì)師的客戶對(duì)接。

五、設(shè)計(jì)師要求:

渠道部:需要設(shè)計(jì)師有很好的溝通能力,因?yàn)橄乱徊揭c主材商、渠道商合作,在小區(qū)內(nèi)部做一些裝飾|裝修團(tuán)購(gòu)活動(dòng),需要設(shè)計(jì)師跟潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,解決客戶問題,所以需要一個(gè)能談單的設(shè)計(jì)師。

網(wǎng)絡(luò)部:因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)客戶質(zhì)量的局限性,所以需要一個(gè)能談單的設(shè)計(jì)師還有一個(gè)作圖好的繪圖員,有比較好的電話溝通能力、技巧,解決網(wǎng)絡(luò)客戶的問題,在跟客戶一對(duì)一的溝通的時(shí)候,能準(zhǔn)確把握客戶需求,預(yù)估預(yù)算,滿足客戶心理價(jià)位,促進(jìn)成單。在遇到客戶問題的時(shí)候設(shè)計(jì)師需要跟網(wǎng)銷及時(shí)反饋,網(wǎng)銷以客服的形式進(jìn)行電話回訪

六、客戶對(duì)接:

營(yíng)銷部:因?yàn)橐郎毯献,帶?lái)的客戶量不是一個(gè)兩個(gè)這么簡(jiǎn)單,所以直接跟設(shè)計(jì)主管進(jìn)行對(duì)接,安排人力、物力進(jìn)行客戶跟蹤開發(fā)簽單。無(wú)論電話信息也好,還是預(yù)約的團(tuán)購(gòu)客戶信息也好,我都需要設(shè)計(jì)部進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,問題上報(bào)給我,由我來(lái)總結(jié)、解決,并安排后續(xù)跟蹤計(jì)劃。

網(wǎng)絡(luò)部:需要兩名設(shè)計(jì)師,一名主力談單設(shè)計(jì)師,一名設(shè)計(jì)師助理負(fù)責(zé)繪圖,網(wǎng)銷專員在篩選完客戶后,將客戶信息轉(zhuǎn)給主力設(shè)計(jì)師,并對(duì)派單信息進(jìn)行匯總。

網(wǎng)銷平臺(tái)選擇

一、平臺(tái)名錄:

裝修之家、裝酷網(wǎng)、土拔鼠裝飾網(wǎng)、裝飾界、百裝網(wǎng)、愛裝網(wǎng)、土巴兔裝飾網(wǎng)、搜房網(wǎng)

二:平臺(tái)選擇標(biāo)準(zhǔn):

1、有良好的業(yè)界口碑;

2、在行業(yè)站點(diǎn)內(nèi)的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)占有優(yōu)勢(shì);(廣告位、排名)

3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)潛在客戶,有一定的受眾群體;

4、平臺(tái)內(nèi),潛在客戶轉(zhuǎn)化率是最大的考核標(biāo)準(zhǔn);

5、對(duì)同行業(yè)主材商有吸引力,便于整合主材資源,不受主材牽制;

6、線下合作納入選擇標(biāo)準(zhǔn);

7、付費(fèi)平臺(tái),高成本帶來(lái)的高回報(bào),值得關(guān)注,例:土撥鼠裝飾網(wǎng)

8、非投標(biāo)類,自然客戶帶來(lái)的量與質(zhì)。

12-13年度,是對(duì)各個(gè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整理分析期,再不做決定,13年度開始后根據(jù)整理的信息作出平臺(tái)選擇的決定。

人員培訓(xùn)計(jì)劃

一、渠道部

整理近期裝飾活躍樓盤:盧浮宮館、豐奧嘉園、發(fā)祥福邸、名士豪庭、瑞福苑、龍園小區(qū)。

二、網(wǎng)銷部

一、 付費(fèi)平臺(tái):裝修之家、裝酷網(wǎng)、濟(jì)南裝修網(wǎng)、公司網(wǎng)站

1、工作內(nèi)容:

更新網(wǎng)站信息:1、成功案例;2、在建工地;3、網(wǎng)絡(luò)軟文;4、活動(dòng)信息;5、客戶預(yù)約信息及時(shí)回復(fù);6、網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)平臺(tái)投標(biāo)。

2、時(shí)間安排:

每天都需要更新,時(shí)間把控在2-3個(gè)小時(shí)完成工作任務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)行業(yè)站點(diǎn):

貓撲濟(jì)南、天涯濟(jì)南、

1、工作內(nèi)容:

更新網(wǎng)站信息:1、成功案例;2、在建工地;3、網(wǎng)絡(luò)軟文;4、活動(dòng)信息;5、客戶預(yù)約信息及時(shí)回復(fù)。

2、時(shí)間安排:

沒兩天為一個(gè)周期對(duì)信息進(jìn)行查看回復(fù),對(duì)沉底的信息進(jìn)行刷新。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣:

內(nèi)容:

問答營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、博客/微博營(yíng)銷、即時(shí)聊天工具營(yíng)銷、行業(yè)站點(diǎn)營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、社交網(wǎng)站營(yíng)銷、軟文推廣、社區(qū)營(yíng)銷、黃頁(yè)營(yíng)銷、應(yīng)用軟件等。

推廣方式的綜合運(yùn)用,根據(jù)目前的人力情況,主做論壇營(yíng)銷、行業(yè)站點(diǎn)的營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、微博營(yíng)銷,其他營(yíng)銷方式輔做。

支持:如有工作短期內(nèi)完成不了,可有營(yíng)銷部朱光超協(xié)助完成工作。

團(tuán)隊(duì)組建時(shí)間

渠道部:已組建完畢;

網(wǎng)絡(luò)部:十二月份,能組建完畢。

渠道開發(fā)計(jì)劃

一、自我渠道開發(fā):通過(guò)自己拜訪二手房交易機(jī)構(gòu)、小區(qū)物業(yè),進(jìn)行思路鋪墊,總結(jié)問題。完善營(yíng)銷計(jì)劃,做試探性的合作。

二、通過(guò)主材商做為協(xié)助,展開小區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),例如:濟(jì)南德尚裝飾、三菱空調(diào)設(shè)備、三聯(lián)團(tuán)購(gòu)部、小區(qū)物業(yè),發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

三、通過(guò)渠道是哪個(gè)組織活動(dòng),進(jìn)行活動(dòng)。包括:小區(qū)論壇版主、群主,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),線下可以有我們來(lái)操作,需要跟他們進(jìn)行集中溝通,確定活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)地點(diǎn)。12-13年度沒有計(jì)劃,前期已溝通了解為主,有合適的就做,沒合適的確定活動(dòng)時(shí)間,進(jìn)行活動(dòng)運(yùn)行。

客戶量

根據(jù)

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