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社區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

為加強(qiáng)我社區(qū)消防安全、提高社區(qū)居民消防意識，確保在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，居民能準(zhǔn)確報(bào)警，能自己使用正確的逃生方法，特制定此預(yù)案。本預(yù)案適用于社區(qū)發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急工作。

社區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

一、社區(qū)各部門在防火工作中應(yīng)履行職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施，盡職盡責(zé)、密切協(xié)作、形成合力，確保在處置火災(zāi)時(shí)做出快速應(yīng)急反應(yīng)。

二、把人民群眾財(cái)產(chǎn)安全放在首位，努力保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)和公共設(shè)施的安全，力爭把火災(zāi)的損失降到最底程度。要做好緊急應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，建立應(yīng)對火災(zāi)的有效機(jī)制，做到常備不懈，快速反應(yīng)，處置得當(dāng)。

三、在火災(zāi)撲救時(shí)的社區(qū)第一責(zé)任人必須到達(dá)現(xiàn)場，并且要保持通訊的暢通不得以任何理由關(guān)機(jī)或不接聽電話。注：（自今日起全體社區(qū)成員、義務(wù)消-防-隊(duì)員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，或關(guān)機(jī)時(shí)有其他方式聯(lián)絡(luò)到）

四、火災(zāi)撲救

1、撲救火災(zāi)時(shí)，在街道負(fù)責(zé)人未到達(dá)時(shí)，由社區(qū)責(zé)任人統(tǒng)一指揮，參加撲火的單位和人員必須服從指揮。

2、在撲火的過程中，首先要保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)、撲火人員和重要公共設(shè)施的安全。

3、在撲火力量上，堅(jiān)持以消防大隊(duì)人員專業(yè)力量為主，本部門的撲火隊(duì)為輔的原則。

4、現(xiàn)場指揮員必須認(rèn)真分析地理環(huán)境和火場態(tài)勢，在撲火時(shí)要時(shí)刻注意觀察天氣和火勢的變化，確保撲火人員的安全。如遇火勢大難以控制威脅到其他居民財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，應(yīng)在周圍開設(shè)防火隔離帶，以便確保其他居民的財(cái)產(chǎn)安全。

五、預(yù)防宣傳

1、在重大節(jié)日前，組織義務(wù)消-防-隊(duì)伍進(jìn)行因煙火引起火災(zāi)的處理方法演練。

2、由社區(qū)義務(wù)消防宣傳組上門入戶進(jìn)行宣傳，居民家中因用電超額引起火災(zāi)時(shí)的處理方法。

3、因大風(fēng)天引起火災(zāi)時(shí)，宣傳居民應(yīng)避開高壓電源、用火地點(diǎn)、及時(shí)報(bào)警。

4、因家庭油鍋著火，居民應(yīng)立即蓋上鍋蓋，切斷電源。

5、因家庭液化氣泄漏引起火災(zāi)。宣傳居民選擇逃生，立即撥打119，并向社區(qū)居委會(huì)報(bào)告，社區(qū)居委會(huì)人員與居民維護(hù)好現(xiàn)場。

天回鎮(zhèn)街道萬圣社區(qū)

2012年4月1日

社區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 [篇2]

1 目的

及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)火情，迅速撲滅或進(jìn)行有效的控制，減少火災(zāi)事故對人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損害，保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

2 適用范圍

適用于物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)火警控制。

3 職責(zé)

3.1 各服務(wù)中心根據(jù)所轄區(qū)配置消防設(shè)備、設(shè)施的不同情況，以此預(yù)案為框架制定本部門的火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方案，成立應(yīng)急處理小組和義務(wù)消-防-隊(duì)，明確分工，保證發(fā)生火警、火災(zāi)時(shí)，通訊暢通，應(yīng)急處理小組成員和義務(wù)消-防-隊(duì)員能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，各負(fù)其責(zé)，有條不紊的開展滅火工作；

3.2 各服務(wù)中心火警、火災(zāi)應(yīng)急處理小組和義務(wù)消-防-隊(duì)員按照各自的應(yīng)急處理方案每年至少進(jìn)行兩次消防演習(xí)；

3.3 火警、火災(zāi)應(yīng)急處理小組應(yīng)包括服務(wù)中心所有成員，分成指揮組、滅火救援組、警戒組、設(shè)備組、疏散救護(hù)組。指揮組應(yīng)由服務(wù)中心經(jīng)理擔(dān)任，滅火救援組、警戒組應(yīng)由義務(wù)消-防-隊(duì)員擔(dān)任，設(shè)備組由設(shè)備維修人員擔(dān)任，服務(wù)中心其余人員擔(dān)任疏散和救護(hù)等工作。

4 程序

4.1 高層樓宇火警確認(rèn)

4.1.1 當(dāng)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報(bào)告后，消防監(jiān)控中心值班人員應(yīng)立即通知巡邏秩序維護(hù)員，同時(shí)堅(jiān)守崗位，密切關(guān)注火警動(dòng)態(tài)；

4.1.2 巡邏秩序維護(hù)員接到通知，應(yīng)立即攜帶滅火器和插孔電話從樓梯趕到報(bào)警現(xiàn)場察看確認(rèn)：

4.1.2.1 屬于火警，就近打破手動(dòng)報(bào)警按鈕報(bào)火警，同時(shí)通過電話插孔或固定消防電話向消防監(jiān)控中心報(bào)告火災(zāi)的發(fā)生，并簡要說明火災(zāi)情況；通知、組織就近業(yè)主疏散；能自己動(dòng)手滅火的，迅速開展滅火工作，否則就地打開消防栓，展開水帶、水槍，等待救援人員的到來；

4.1.2.2 屬自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)，當(dāng)場復(fù)原；若因設(shè)備故障不能當(dāng)場復(fù)原的，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)中心。

文件號：QW8.5-3

版本號： A

生效日期：2015.3.1

4.1.3 消防監(jiān)控中心值班人員接到手動(dòng)報(bào)警信號或巡邏秩序維護(hù)員的電話報(bào)告后，應(yīng)立即通知服務(wù)中心，并通過電梯對講機(jī)通知電梯中的乘客按下最近樓層的按鈕待電梯門打開后迅速撤離電梯，從緊急通道撤出大廈；

4.1.4 服務(wù)中心首位接到通知的工作人員，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)火警，告知火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、位置、樓層以及是否有人被困；告知服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、秩序維護(hù)部、公司安全負(fù)責(zé)人，通知維修工；

4.1.5 維修工應(yīng)立即趕至一樓大廳打破消防電梯的消防開關(guān)玻璃，將消防開關(guān)合上，迫降消防電梯，使之處于消防功能服務(wù)狀態(tài)，供消防人員使用；待乘客已安全撤離電梯后立即切斷消防電梯以外的其它電梯的所有電源；

4.1.6 消防監(jiān)控中心值班人員應(yīng)監(jiān)視消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，若有消防設(shè)備沒有啟動(dòng)，在聯(lián)動(dòng)柜上強(qiáng)行啟動(dòng)。

4.2 多層住宅火警確認(rèn)

接到業(yè)主或其他人的火情報(bào)告，服務(wù)中心首接人員應(yīng)問清火情地點(diǎn)、火勢情況，起火物質(zhì)，留下報(bào)警人的姓名和電話后，立即做出判斷，屬火警則撥打“119”報(bào)火警，迅速通知服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、秩序維護(hù)部等相關(guān)人員。

4.3 滅火和疏散

4.3.1 服務(wù)中心首知火警人員應(yīng)迅速通知服務(wù)中心所有人員趕至現(xiàn)場。

4.3.2 接到報(bào)警后，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，將服務(wù)中心所有員工分成指揮組、滅火救援組、警戒組、設(shè)備組、疏散救護(hù)組，明確各小組人員分工，各負(fù)其責(zé)。

4.3.2.1 指揮組應(yīng):

a) 由服務(wù)中心負(fù)責(zé)人擔(dān)任滅火救援工作總指揮，保證通訊暢通；

b) 組織火情偵察、掌握火勢發(fā)展情況，確定火場的主要方向，及時(shí)召集力量，向各組明確布置任務(wù)，檢查執(zhí)行情況；

c) 消-防-隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，及時(shí)向消-防-隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火情，服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，按照統(tǒng)一部署，帶領(lǐng)員工執(zhí)行；

d) 打開消防監(jiān)控中心的消防廣播或現(xiàn)場通知，大樓內(nèi)的住戶從樓梯疏散；

e) 對一樓等待回家的業(yè)主做好解釋工作，必要時(shí)可以就近找休息室，供業(yè)主休息，避免門口聚集過多的圍觀群眾引起秩序混亂。

4.3.2.2

滅火救援組應(yīng): 9

a) 由義務(wù)消-防-隊(duì)員擔(dān)任；

b) 接到火警、火災(zāi)撲救的命令，帶上滅火器材和救生、破門工具（多層還應(yīng)根據(jù)著火地點(diǎn)消防設(shè)施配備情況，選擇帶上消防水帶和室外消防栓專用扳手等滅火器材和救援器材），第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，按照現(xiàn)場指揮人員的統(tǒng)一安排，從疏散樓梯快速到達(dá)著火層和相鄰的上下層，迅速展開水帶，接上水槍和消防栓，打破消防栓按鈕，啟動(dòng)水泵，開始滅火和控制火勢蔓延；

c) 若有人被困火中，首先以救人為第一目的；

d) 在不明火勢大小的情況下，采取謹(jǐn)慎的態(tài)度和安全的操作方法；

e) 若有爆炸危險(xiǎn)源，如瓶裝煤氣等，應(yīng)及時(shí)清理，消除危險(xiǎn)源；

4.3.2.3警戒組應(yīng)：

a）由義務(wù)消-防-隊(duì)員擔(dān)任，負(fù)責(zé)發(fā)生火警、火災(zāi)的大廈或多層外圍的警戒；

b）第一時(shí)間清除進(jìn)入小區(qū)和大廈消防通道的路樁阻擋，保持消防通道的暢通，指引消防車行進(jìn)；

c）阻止圍觀的群眾靠近著火的建筑物周圍，防止滅火和救人時(shí)須打爛的玻璃從高空掉落下來，造成不必要的傷害。

4.3.2.4設(shè)備組應(yīng)：

a) 由設(shè)備維修人員擔(dān)任，按照各自的分工，各就各位；

b) 負(fù)責(zé)煤氣設(shè)備安全的維修工第一時(shí)間關(guān)斷著火業(yè)主所在部位的煤氣管道分閥單元閥，必要時(shí)，關(guān)閉整個(gè)大樓的總閥（上升立管總閥），如果屬于煤氣管道著火，需要由煤氣公司專業(yè)人員到現(xiàn)場指揮處理；

c) 負(fù)責(zé)供電設(shè)備安全的維修工第一時(shí)間切斷著火住戶的電源，必要時(shí)切斷整個(gè)大樓的非消防電；

d) 負(fù)責(zé)水泵運(yùn)行的維修工到水泵房觀察消防水泵的運(yùn)行狀況，必要時(shí)，強(qiáng)啟消防泵； e) 在消防監(jiān)控中心應(yīng)留一名維修工，隨時(shí)根據(jù)中心監(jiān)視信號，應(yīng)急處理不能運(yùn)行的消防設(shè)備，保障消防設(shè)備正常工作。

4.3.2.5疏散和救護(hù)組應(yīng):

a) 接到火情通報(bào)，立即到現(xiàn)場，保證疏散通道及安全出口暢通；

b) 按消防監(jiān)控中心的消防廣播指揮的疏散順序，負(fù)責(zé)現(xiàn)場群眾從樓梯疏散，疏導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主有秩序地疏散至安全區(qū)；

c) 必要時(shí)逐房檢查，核實(shí)疏散人員是否安全撤離火災(zāi)現(xiàn)場；

d) 必要時(shí)對受傷的人員進(jìn)行簡單的包扎和處理，對重傷者，聯(lián)系救護(hù)車并護(hù)送到醫(yī)院進(jìn)行搶救。

4.4 善后處理

4.4.1 撲滅火災(zāi)后，警戒組應(yīng)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場；

4.4.2 服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)查明或協(xié)助查明火警、火災(zāi)原因，向公司提交火警、火災(zāi)報(bào)告；

4.4.3 保潔主管安排清潔人員清理地面水漬，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)就通知保潔人員準(zhǔn)備好清理工具在現(xiàn)場待命，保證清理及時(shí)行；

4.4.4 恢復(fù)供氣前，負(fù)責(zé)煤氣設(shè)備安全的維修工應(yīng)通知各業(yè)主關(guān)閉煤氣閥門；

4.4.5 恢復(fù)供電前，負(fù)責(zé)電氣設(shè)備安全的維修工應(yīng)確保損壞線路已恢復(fù)正常。

4.5 高層、多層火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程圖（見附頁）