綜合部個人年終工作總結(jié)
20**年，隨著項目建設(shè)的正常推進、正式點火投產(chǎn)的步伐，xx-xx水泥有限責任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門20**年的主要工作和完成情況及20**年工作思路分別匯報如下：
20**年主要工作情況
一、整體工作完成情況
從年初的冰災到年中的地震再到年末的全球金融危機，一年來我們克服重重困難，采購物資、招聘員工、落實食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項目建設(shè)，保證了項目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在：及時、準確采購生產(chǎn)生活辦公；招聘員工200余人，定編滿員90%以上；實現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄；廠區(qū)辦公信息自動化，完成98%；員工食宿基本正常化；廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達標化，目前已完成總工作量的95%；部門工作制度化，完成部門制度修訂85%；
二、階段性突擊工作情況
10月30日的點火儀式，集團公司、xx省、xx市各級部門領(lǐng)導齊聚我司，無論從規(guī)模還是影響力對我們來說都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗。
10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達旦的工作了近半個月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因為大家努力，讓所有的人看到了我們xx-xx水泥這個優(yōu)秀的團隊力量。
三、完善制度、規(guī)范辦文
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結(jié)合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、
《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。
截至20**年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學習、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準確率100%。同時，對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
四、員工招聘及培訓工作
員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設(shè)進度需要來進行，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校
推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓方面，年初分別輸送兩批新學員到廣州云浮、xx正大進行崗前培訓；對xx技術(shù)學院、xx城建學院等渠道招聘的新學員集中培訓，同時根據(jù)生產(chǎn)需要和集團公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計等崗位外派培訓學習。 #url#
五、治保安全工作
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識，招聘培訓了一批高素質(zhì)的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責，由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導的親自過問下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專人負責制，對新進員工崗前培訓、現(xiàn)場教育、不定期學習強化安全生產(chǎn)意識，嚴格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責任制度。
六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)
公司目前共配備計算機30臺，服務(wù)器4臺，其中部分屬于新近采購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時維護，靈活調(diào)配，保證了公司所有計算機及服務(wù)器正常運行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：完成了整個綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的vpn連接，確保erp系統(tǒng)運行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個點進行實時觀察并回放任意時段錄像；完成大、小會議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實施安裝；
七、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導、生產(chǎn)部門和項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首務(wù)，科學合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。
建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產(chǎn)正常進行。
八、后勤服務(wù)保障工作
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
九、項目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作
周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項目施工進展，為項目順利點火投產(chǎn)做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進行中，預計明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當?shù)卣芭沙鏊拇罅χС帧３晒Φ慕鉀Q了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗。
成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，XX年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：
◆服務(wù)意識不夠、官僚作風嚴重
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為各部門負責人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。
◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學
“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案混亂不齊，部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉(zhuǎn)。
◆團隊意識差、凝聚力不強
個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進步，20**年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當頭，責任為重。為此，本部門20**年工作思路做如下安排：
一、增強服務(wù)意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導。因此，為做好20**年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動
XX年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責，按公司安排、結(jié)合xx本地實際情況，擬出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權(quán)限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關(guān)主要工作職責與權(quán)限及直接領(lǐng)導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領(lǐng)導負責、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責任，并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值，當好領(lǐng)導參謀助手
增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開創(chuàng)xx-xx水泥的美好明天！
綜合部個人年終工作總結(jié) [篇2]
綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一，是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐，是推動公司各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)綜合部的工作，可說是千頭萬緒，有黨的群眾路線教育活動、文書處理、檔案管理、會議安排、辦公用品的發(fā)放情況進行備案、車輛管理、人員的招聘、“五險一金”繳納、入職離職的辦理……每一項工作的完成與否是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
2015年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、成本考核上，綜合部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導及各位同仁批評指正：
一、貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動精神，全面總結(jié)活動成效和經(jīng)驗，鞏固擴大活動成果，再接再厲開啟作風建設(shè)新征程。 公司經(jīng)營班子成員始終把黨的教育實踐活動作為一項重大政治任務(wù)，態(tài)度鮮明、決心堅定，堅持標準、從嚴要求，扎扎實實做好了每一個階段、每一個環(huán)節(jié)的工作，活動達到了預期目的，取得了明顯成效。
自啟動黨的教育實踐活動以來，公司加強組織領(lǐng)導，注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確�；顒痈咂瘘c開展，高質(zhì)量推進。提高思想認識，做好了“規(guī)定”和“自選”兩套動作；加強組織領(lǐng)導，承擔好了“帶頭人”和“責任人”兩種角色；注重工作結(jié)合，把握好了“教育”和“實踐”兩大任務(wù)�；顒迎h(huán)環(huán)相扣、亮點突出，3場專題座談會誠心聽取群眾意見，共征求意見75條，梳理歸納為30條，使教育實踐活動取得了上級領(lǐng)導和基層員工“兩個滿意”。
二、人事管理方面
1、人員招聘方面，根據(jù)公司領(lǐng)導的指示，積極想辦法，采取多項措施保證公司季節(jié)員工到崗，全榨季共招聘了95名季節(jié)工，在公司各部門上班實習、鍛煉；今年經(jīng)與總部協(xié)調(diào)，生產(chǎn)系統(tǒng)7名季節(jié)工骨干（經(jīng)兩年實習、鍛煉）轉(zhuǎn)正公司正式員工。
2、人員培訓與考評方面，7月份組織了公司全體員工參加了為期3天的公司培訓和1天臨猗縣安監(jiān)局的安全培訓，并進行考核，組織了滅火演練。
3、在工資發(fā)放方面，每月按時完成考勤的統(tǒng)計，保證員工各項工資和福利費的正常發(fā)放。
4、主動與湖濱區(qū)和臨猗縣社保中心、臨猗縣住房公積金管理部聯(lián)系協(xié)調(diào)，積極做好繳費員工核對工作，按時交納五險一金。
三、行政事務(wù)工作方面
1、做好辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計、申購和發(fā)放，嚴格審查各部門辦公用品及勞保用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和歸檔工作。把收到的文件及時呈報給領(lǐng)導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門。同時把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進行整理、編號并同意進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理：指定專人對印章進行管理，規(guī)范用印使用流程，對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。
4、做好會務(wù)接待工作，公司綜合部協(xié)助總部做好2015年生產(chǎn)會議的圓滿完成。
5、做好公司信息化管理工作，保證公司ERP的日常管理，確保公司正常電子辦公秩序。
5、認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導及其他各部門用車。加強了駕駛員和車輛管理，全年無重大交通安全責任事故。
6、制定食堂管理相關(guān)制度，加強了用餐管理，做好員工就餐工作。
四、在對外方面
辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù)。
2015年，在公司領(lǐng)導和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的
認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：
1、由于綜合部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。
這些不足之處既是我們2015的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在2015年，我們主要加強如下的工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益。
2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是2012年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提，因此這也是我們2015年工作的重點。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們一定會越做越強，我們的明天會更加美好。
綜合部個人年終工作總結(jié) [篇3]
2011年中個人工作總結(jié) 在忙碌的工作中，不知不覺又過去了**時光，回顧2011年，我雖有迷茫，也有快樂，既
有一個人的艱辛，也有團隊力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現(xiàn)對以
下幾方面進行半年總結(jié)：
一、基礎(chǔ)工作為根本，提升高度促成長 因人事變動，綜合部的日常事務(wù)管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管
理、費用開支申報、人事錄用、離職流程，固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、
綜合部人員管理等一些基礎(chǔ)性工作，都由我主要負責和處理，雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些
瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)
部事務(wù)以及總公司下達的各項任務(wù)順利完成，而且把原來不太接觸的對外事務(wù)、人員社保錄
用、固定資產(chǎn)（低值易耗品）管理等事務(wù)熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲是實在的。 后期工作中，營業(yè)部有了一批新員工加入，綜合部的工作內(nèi)容得以分散，工作效率也逐
步提高。在此期間，在營業(yè)部領(lǐng)導的幫助和開導下，我開始逐步增加了與新員工以及后勤人
員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作，漸
漸學到了一些管理方面的事務(wù)，使自己在一個層面上提高了自己，雖然提升并不顯著，但是
“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定
能成為一個全方面的管理人才。 此外，在4月份的踏青活動中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，并計劃好所有活
動內(nèi)容，使整個旅游活動豐富多彩。
二、突發(fā)事件勤練手，兢兢業(yè)業(yè)做鋪石 營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務(wù)，需要綜合部來及時處理和完善。 今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范 崗”稱號，此外，更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號，而金融工委領(lǐng)導及公司
領(lǐng)導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰(zhàn)，在前輩們成功舉
辦過一次授獎儀式的前提下，我感到任務(wù)艱巨，思想負擔極其嚴重，雖然領(lǐng)導已將多項任務(wù)
分派出去，但在無法做好心理調(diào)適的情況下，我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞，幸好在營業(yè)
部全體員工的合力幫助下，最終度過心里難關(guān)，和大家共進退，順利為此項榮譽的授牌儀式
做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括：會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐
飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理
溝通，效率解決，讓整個授牌儀式得到了各位領(lǐng)導的肯定及滿意。 緊接著6月份，又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我
部在財務(wù)部協(xié)助下，很快完成了工裝定制工作，而稽核審查工作也配合著妥善進行，但由于
今年以來，綜合部連續(xù)更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，
在稽核過程中，綜合部出現(xiàn)一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將
固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務(wù)理順了，歸檔了，我將會把這種狀態(tài)堅持下去，絕不再出現(xiàn)
漏差現(xiàn)象。
三、培訓學習兩不誤，營銷業(yè)務(wù)緊跟上 今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設(shè)，營業(yè)部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓工
作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動性欠缺，今年，在營
業(yè)部培訓師的安排下，我對這些新來的同事進行了關(guān)于營業(yè)部各項內(nèi)務(wù)制度、考勤制度的簡
單培訓，以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓，不僅使我節(jié)約了日常解答他
們各種問題的時間，更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事，這樣的培
訓工作還是作用明顯的，綜合部將繼續(xù)堅持下去。 與此同時，我個人的學習方向仍然是以業(yè)務(wù)知識為主，雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身，
影響我正常學習時間，但我依然積極主動去參加營業(yè)部的各項培訓工作。 除了做好這些本職工作之外，個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我
營銷業(yè)績不甚理想，近期，也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務(wù)，相信在不久的將來一定
會轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻�。而在個人業(yè)務(wù)知識學習中，也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試，
盡快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業(yè)人員。 綜上總結(jié)，的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門，我也希望能在這
個部門繼續(xù)工作下去，并不斷有所開拓。 作為綜合部的成員，應(yīng)具備較高的組織協(xié)調(diào)能力，這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)
調(diào)內(nèi)外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃：
一、注重細節(jié)管理，打造企業(yè)文化 由于綜合部的日常事務(wù)工作比較瑣碎，雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握，但
是面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項，有時不免會出現(xiàn)差錯，忽略了一些細節(jié)方
面的工作。在下半年中，要本著“工作中無小事”的態(tài)度，認真仔細做好每一項工作，并從
中學習不斷觀察總結(jié)的能力，注重每一個細節(jié)，從而提高工作質(zhì)量。 此外，在之前的工作中，對于員工的關(guān)懷管理和企業(yè)文化的宣傳，一直被我所忽略，并
沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重
心，多與員工交流溝通，做好員工各項福利工作，提升辦公環(huán)境，完善企業(yè)園地，從而營造
良好的工作環(huán)境。
二、提升業(yè)務(wù)水平，完善業(yè)務(wù)技能 作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工，應(yīng)當對金融行業(yè)的基礎(chǔ)知識有一定的了解及掌握。我已把
參加各科證券相關(guān)考試作為本職工作外最重要的一項任務(wù)，力爭在下半年的考試中，取得基
金資格與投資分析資格。
三、提高溝通能力，加快營銷步伐 因為性格等原因，始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中，我計劃利用好雙
休日和節(jié)假日的時間，也加入營業(yè)部的營銷團隊，一起參與展業(yè)。另 外，在增加客戶數(shù)量的基礎(chǔ)上，要不斷提升客戶的質(zhì)量，利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好
平臺，通過有效的話術(shù)開拓更多更高質(zhì)量的客戶，從而提高為自己的收入水平。
四、調(diào)整工作模式，提高執(zhí)行力 執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題，以往我總以事事親為為傲，但在近
兩年的工作中，逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞，在接下來的工作中，我要將工作內(nèi)容不斷
細化細分，并且分派給合適的人員，不斷提升綜合部的執(zhí)行力。 此外，為了將執(zhí)行力貫徹到底，將逐步完善工作流程，并對一些制度進行修訂和完善。 最后，希望自己能在下年中充分發(fā)揮自己所長，彌補自身的不足，在邊工作、邊學習的
過程中不斷地提升自己，完善自己。篇二：綜合行政部2012年工作總結(jié)及2015年工作思路 2015年工作總結(jié)及2015年工作思路 一、2015年工作總結(jié) ，我部緊緊圍繞公司總體安排部署，在公司的正確領(lǐng)導和各職能部門的配合支持下，通
過部門全體員工的共同努力，較好完成了全年工作任務(wù)�，F(xiàn)將我部2012年來的工作情況總結(jié)
如下：
（一）做好了部門員工思想工作。由于今年公司管理變革，我部部分員工思想動搖比較
大，沒有真正理解公司管理變革的意義和目的，主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此，
我部積極疏導，組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義，同時
也允許他們結(jié)合自身實際理性客觀地反映問題，并將他們反映具有代表性的問題和建議形成
書面材料提交公司研究，確保了員工隊伍的穩(wěn)定。特別是在“3.1”集體上訪事件中，我部無
一人參與。
（二）完成了制度流程建設(shè)。根據(jù)公司管理變革的總體安排，我部在從原行政部更名后，
積極按照公司新的組織架構(gòu)和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來，我部
共計完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、
《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計9個制度、13個流程，保證了公司日常行政事務(wù)的正常運行，實
現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無縫銜接。
（三）規(guī)范了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度、流程以及國 家關(guān)于公文新的管理規(guī)定，我部及時修訂了公文發(fā)文格式，并對公文收文程序進行了規(guī)
范，使公司辦文工作更加精簡、準確、高效。今年以來，我部共計核發(fā)行政類公文271件，
會議紀要20件，辦理收文490件。
（四）狠抓了行政事務(wù)管理。一是根據(jù)部門實際情況，合理進行了人員分工，做到了行
政事務(wù)工作不留空檔；二是嚴格執(zhí)行辦公耗材、耗品購買的審批管理，杜絕了無計劃、無審
核、無審批采購的行為。三是健全了各類資料、記錄，特別是對耗品的入庫、領(lǐng)用等記錄進
行了規(guī)范，做到了件件有登記，事事有記載。四是規(guī)范了會務(wù)安排和接待工作，做到了事前
準備，過程服務(wù)和事后清理。不完全統(tǒng)計，2012年我部安排和協(xié)助各類會議140余次，負責
大型接待10余次。
（五）做好了后勤服務(wù)工作。一是為進一步美化公司辦公環(huán)境，今年我部重新對辦公區(qū)
域內(nèi)及辦公室的所有花草進行了更換，使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機，
由于公司各辦公室飲水機使用年限太久，老化嚴重，我部積極與供應(yīng)商銜接，免費更換了所
有飲水機。三是為進一步降低公司酒水的采購價格，我部組織10幾家酒水供應(yīng)商進行公開競
價，以最低價中標作為公司長期的酒水供應(yīng)商，預計將為公司節(jié)約酒水開支幾十萬元。四是
完善了職工臨時宿舍。根據(jù)公司需要，我部及時采購了相關(guān)物品，配置了職工臨時宿舍所有
生活必需品。經(jīng)過各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核，合理安排了急需住房的新 員工入住。四是加強了與物業(yè)管理公司的銜接，及時要求他們處理日常后勤事務(wù)，保證
了公司辦公場所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序。
（六）加強了車輛管理工作。一是嚴格執(zhí)行公司“車管”制度，規(guī)范用車流程，做到了
用車登記、安排科學，超出廣安區(qū)域之外用車由分管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批，無行車安排時，節(jié)
假日（含雙休日）車輛均停放在指定位置（四九灘、電力小區(qū)、星河名苑），確保了車輛不受
損害，有效杜絕了私自出車行為；二是合理調(diào)配車輛。在公司用車相對緊張的情況下，我部
積極與各部門協(xié)調(diào)，合理調(diào)配機動車輛，最大限度滿足部門用車需求。不完全統(tǒng)計，2012年
我部共計安排、協(xié)調(diào)車次達1500余次，行程達68萬公里；三是加強了駕駛員安全、法規(guī)學
習，強化了職業(yè)道德教育，樹立了良好的職業(yè)習慣。全年未出現(xiàn)一次人為交通責任事故；四
是駕駛員填寫行車日志，我部積極組織相關(guān)人員進行了不定期抽查，均未發(fā)現(xiàn)不良行為；五
是嚴格控制車耗費用，認真執(zhí)行車輛耗材、維修審批流程，定期通報本部車輛耗費情況（里
程、100公里油耗、維修、過路等），共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進行了更換。
為更好地保障公司工程用車，今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車5輛，并將舊車進行了公
開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據(jù)公司要求，為更好地發(fā)揮職工車的作用，我部及時對
取消一輛職工車后的線路進行了優(yōu)化，確保能服務(wù)大多數(shù)員工。經(jīng)過試運行，目前兩輛職工
車運行良好，無不良反映。
（七）確保了內(nèi)保安全。在我部內(nèi)保人員少、年齡結(jié)構(gòu)老化、工作任務(wù)重等實際情況下，
我部對內(nèi)保工作進行了合理調(diào)劑，保證了內(nèi)保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守，
并對來人來訪進行登記。二是加強了辦公區(qū)域巡查工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員進行了及時疏導；三
是加強了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系，積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公
司慶祝成立十周年期間，我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤，確保慶典
活動的正常進行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度，確保公司所有消防器材能夠正
常使用。今年以來，辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件，沒有發(fā)生一起火災事故，保持
和鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問題
（一）部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部，
使公司總部專心謀發(fā)展。但我部原本就是開展事務(wù)性工作，保障公司日常工作的正常開展，
是沒有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置，明顯偏少，不利于工作的開展。
（二）部分行政事務(wù)有待規(guī)范。2012年公司管理變革剛剛起步，很多日常事務(wù)性工作還
不規(guī)范，比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規(guī)范。
（三）內(nèi)保工作存在安全隱患。目前我部內(nèi)保人員僅僅4人，而且大都是年齡偏大且非
專業(yè)出身，無法執(zhí)行一些基本的內(nèi)保任 務(wù)，公司內(nèi)保工作存在安全隱患。
（四）督查工作有待加強。 三、2015年工作打算 2015年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路，認真做好后勤、辦文、保衛(wèi)、車輛等具體工作，
為公司各項工作提供保障和服務(wù)。 一是完善各類制度流程。根據(jù)公司實際情況，對行政流程進一步進行優(yōu)化完善，特別是
oa辦公系統(tǒng)流程，加大網(wǎng)上辦公的推行力度，確保2015年真正實現(xiàn)無紙化辦公，進一步促
進行政事務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。 二是加強車輛管理。加強車輛調(diào)度管理，合理調(diào)配車輛，確保各類用車需求；加強車輛
耗品、消耗的審批管理，嚴格執(zhí)行車輛耗品、消耗的審批流程；完善車輛的臺賬管理。 三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理安排公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下，極力推行內(nèi)保人員外
聘，提升公司的內(nèi)保形象，保證公司本部安全。 四是做好后勤服務(wù)工作。充分調(diào)動物業(yè)公司及本部員工的工作積極性，轉(zhuǎn)變觀念，增強
服務(wù)意識，努力做好公司后勤保障工作，為公司領(lǐng)導及各部門做好服務(wù)工作。篇三：綜合部
行政個人工作總結(jié) 綜合部行政個人工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼之間，我在綜合部已經(jīng)工作近一年了，這是一段短暫而愉快的時光，在綜合部這個
舞臺上，我得到了成長�；厥走^去的2015，我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解，少了些
青澀，多了些成熟，沒有了剛走向社會時的迷惘，多的是面對生活和工作的自信和從容。當
然，各種問題和缺點的出現(xiàn)，也成為我工作中的污點。新的一年開始了，我有必要對過去的
一年進行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，客服缺點，為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。
一、工作情況
自09年4月份來到公司以來，近9個月的時間，我始終把學習放在重要位置，努力在提
高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，身體力行，
能夠較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
1、剛到公司時，我接手信息技術(shù)方面工作，領(lǐng)導要求我盡快掌握相關(guān)知識，當時我沒有
進行任何培訓和學習，我是一頭霧水，不知從何下手。于是我買了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、
防火墻等方面的書籍，下班回家認真學習，并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法，
最后終于在短時間內(nèi)學會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試，及時的對新開設(shè)的福山、車管所出單點
進行了系統(tǒng)的新裝，對各營銷服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護，保證了公司系統(tǒng)
的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開展，現(xiàn)在想起這些來，感覺很有成就感，這與當時的努力是分不開的。
2、同時，我還在業(yè)務(wù)時間不斷的查閱書籍雜志，提高自己電腦方面的知識，對公司電腦、
打印機等設(shè)備和公司的辦公平臺進行維護，對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試，為各部門提高了工作
效率，也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中，身為行政崗，我還負責公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達，與剛到公司
不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次，分清文件
的輕重緩急，能夠及時的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中。
4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下，我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件，雖然有時用詞不夠準確，
語意表達不夠明確，但是由領(lǐng)導每修改一次，我就會進步一次，這使我在這個崗位上不斷進
步，不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理，水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善，出
臺了相關(guān)辦法，對物業(yè)費、電話費進行管控，對各種領(lǐng)用做好登記、入賬，保證公司的資產(chǎn)
責任到人，同時也為公司做此方面2015年預算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格，按照流程逐級簽字審批方能使用，保證不出任
何問題。
二、需要改正的缺點和不足
在工作中，我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作，不聞不問，不支聲不匯報，雖然有的工作也能夠完成，
但是卻給領(lǐng)導不安分的感覺，不知道工作進行的如何，掌握不了我的去向和工作動態(tài)，經(jīng)常
給部門的整體工作帶來不便。這個毛病是由于日常工作的習慣所決定的，我必須立刻改正，
以后工作中我要多用心，多請示，及時匯報，這樣便于領(lǐng)導進行充分的調(diào)度和安排，使部門
工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門提供服務(wù)，有時其它部門來人讓我
干點啥順手就干了，沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作，事后還解釋不
清。其實在工作中，我并沒有參雜個人感情，對其他所有領(lǐng)導和員工都一視同仁，能幫忙就
幫忙，可能這種工作作風也給其他員工帶來了方便，一而再再而三的來找綜合部幫忙，并且
不好推辭，許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過來，于是導致了多次辦不徹底而影響工
作，給綜合部帶來了不利的影響。俗話說得好，多一事不如少一事，我是真正嘗到了這句話
滋味。經(jīng)領(lǐng)導批評和開會安排，今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生，不管是誰，安排我做不
是分內(nèi)的工作，我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排，以保證不影響我分內(nèi)工作的順利
完成，并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、另外，我還有許多其它的毛病。工作不夠積極，常常落實不到位，不夠認真，粗心大
意，自以為是等許多困擾我多年的缺點。它們時常伴隨著我，每次都是犯錯之后才后悔莫及。 慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足，同時我也感謝領(lǐng)導對我的缺點進行指正，在今
后的工作中我將牢記領(lǐng)導的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，
多做事，以高標準嚴格要求自己，認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事，為綜合部爭光，為安華公
司做出應(yīng)有的貢獻。
2015年的工作已經(jīng)開始，通過對去年的工作進行總結(jié)，我想我能夠吸取教訓，各方面都
能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。篇四：文印室 綜合部 行政部 年
度個人工作總結(jié)
2015年度個人工作總結(jié) 2012年的11月，我來到了xx這個大家庭。從原來相對工作較為輕松社區(qū)工作人員，來
到xx綜合部這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直心懷忐忑，因為沒
有企業(yè)工作經(jīng)驗的我，害怕在這樣一個人才濟濟的團隊里找不到自己的位置。很感謝的是領(lǐng)
導和同事都給了我最大的幫助和指引，讓我很快融入了這個集體�；仡�2015，是一個充滿希
望和收獲的一年，項目即將投產(chǎn)，我也和這個項目一起完成了自我成長。以下是我對自己的
2015年度工作的總結(jié)：
一、日常文印工作
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品
的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和
日常用品。
2、做好日常文件的收發(fā)工作。把收到的文件及時送達給各相關(guān)部門，并做好登記。公司
的發(fā)文、收到的傳真，發(fā)出的傳真等都進行了分類整理、編號并進行保存，使文件保存齊全
和查閱方便。
3、日常公司會議準備工作。工程處于基建期，各種會議較多，協(xié)調(diào)各部門合理安排會議
室，做好各個會議的準備工作，保證每個會議能完滿順利的召開。
二、勞保用品、日常用品的出入庫管理工作
1、做好倉庫內(nèi)勞保用品、公司禮品的入庫、發(fā)放領(lǐng)用工作。入庫及時登帳，出庫時做好
登記領(lǐng)用。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
2、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼， 不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。
三、對外銜接工作
1、做好了2015年營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、批準證書等年審工作，并根據(jù)公司需要
在4月和6月分別對公司營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人、經(jīng)營范圍及實收資本進行了變更的相關(guān)手續(xù)
的辦理。
2、在市勞動局完成了公司社會保險金繳納賬戶的申報，并每月根據(jù)員工入離職情況進行
增減辦理的申報。
3、通過當?shù)嘏沙鏊c市公安局進行溝通，爭取到公司員工無中級職稱證也能辦理戶口遷
移到本地公司集體戶的政策，解決了公司員工的后顧之憂，方便了員工的工作和生活。
4、協(xié)助公司所在地行政服務(wù)部門的工作，做好日常的人口統(tǒng)計，計生檢查以及流動人口
協(xié)查的工作，為公司在當?shù)貥淞⒘己玫钠髽I(yè)形象。 2015年在大家?guī)椭拢业母黜椆ぷ鏖_展的比較順利，并得到了大家的認可。但在看到
成績的同時，還是覺得自己有很多不足之處，由于綜合部常常事無巨細，每項工作我主觀上
都希望完成得最好，但由于事情較多有時候不能把每件事情都做到盡善盡美。在工作創(chuàng)新意
識上不強，創(chuàng)造性開展不夠。這些不足之處既是我2015的工作壓力，更是我的工作動力，因
此在2015年，我要加強以下的工作： 一是完成部門安排的各項工作，繼續(xù)配合各部門做好日常文印工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。
綜合部是一個“承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的樞紐部門。每一項工作的完成都是對責
任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的
效率，這些都是我必須思考的問題。 二是加強業(yè)務(wù)知識學習。要利用業(yè)余時間加強學習，不斷學習新的知識和技能，熟練的
操作各種辦公系統(tǒng)軟件。我始終相信一句話“你可以不聰明，但絕對不能不用心”，只有不斷
學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。 三是保持謙虛謹慎態(tài)度。始終堅持虛心請教的態(tài)度，注重團隊協(xié)作，工作中遇到不懂不
會的問題及時向領(lǐng)導同事學習咨詢。腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，樹立“無小事”
的服務(wù)觀念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。 非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，進步的同
時，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導和同事們的指導和幫助激勵了我的成長，所受的這些鼓勵將
會讓我受益終生。作為一個初入職場的新人，我深深知道自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不
斷的學習和磨練。因此在新的一年里，我將再接再厲，積累點滴經(jīng)驗，爭取更大進步。
篇五：行政綜合部年度工作總結(jié)
行政綜合部年度工作總結(jié) 一年來，部門全體員工在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤
保障等作用，切實履行服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)部門的工作職能，艱苦創(chuàng)業(yè)，扎實工作，努力完成各項工作任務(wù)，確保了公司各項工作的高效運轉(zhuǎn)。 一、2011年工作回顧
（一）工作機制，運轉(zhuǎn)有序 草擬并完善了物資管理、合同管理等管理制度，明確了部門分工與崗位職責。同時，牽
頭開展了作風整頓，進一步嚴肅了勞動紀律，嚴格了人事管理，注重了規(guī)章制度的學習和企業(yè)文化的培訓，有效增強了全員的制度管理意識和崗位責任意識，促進了企業(yè)整體管理水平的有效提高。
（二）人事管理，規(guī)范有序 一是擬定了一套完整的招聘及績效考核流程。 二是建立并完善了組織架構(gòu)，完成了公司人員的招聘補充。我們圍繞核心業(yè)務(wù)，完善了
組織構(gòu)架，充實了公司的整體實力。 三是完善了人事檔案，理順了人事關(guān)系。完成了公司人員人事檔案的建立，理順了人事關(guān)系，及時完成了五險一金的辦理。
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