街道社區(qū)工作匯報(bào)材料

XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區(qū)設(shè)7個(gè)社區(qū)居委會(huì)。有65個(gè)省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。

2012年以來，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、主要做法

（一）落實(shí)三化措施，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。

一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實(shí)際，并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每

300-500戶確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系，基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。

二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實(shí)各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。網(wǎng)格格員由樓組長(zhǎng)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍，在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。

三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺(tái)賬、落實(shí)每月走訪不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪，獨(dú)居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。

（二）打造特色項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。

為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們?cè)诒ＷC居民話語(yǔ)權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。

一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的

綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)著力社區(qū)品牌建設(shè)，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項(xiàng)目，使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。

二是民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_展社區(qū)服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)特殊群體的服務(wù)，有針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請(qǐng)了教育救助。

三是綜治維穩(wěn)有保障。堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以社會(huì)化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)派出所抓好各社區(qū)群防群治隊(duì)伍管理工作的同

時(shí)，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點(diǎn)線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系，實(shí)現(xiàn)了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對(duì)轄區(qū)“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應(yīng)用平臺(tái)，力求與派出所、居委會(huì)等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了基層

綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障

（三）實(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。

一是黨員作用更加明顯。我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識(shí)，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。

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二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會(huì)議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識(shí)，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動(dòng)共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制，依托社區(qū)聯(lián)席會(huì)議，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。

二、存在問題及建議

一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采

集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。

二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對(duì)政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng)，對(duì)一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。

三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動(dòng)人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)比較弱，我們?cè)谶@些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制，及時(shí)將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。

“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項(xiàng)服務(wù)

居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅(jiān)持上努力實(shí)踐，把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù)，為實(shí)現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。

街道社區(qū)工作匯報(bào)材料 [篇2]

怡麗北園社區(qū)位于海淀區(qū)北四環(huán)西路88-2號(hào)，由空軍指揮學(xué)院和房山四處聯(lián)合開發(fā)，社區(qū)占地面積3.7萬平米，建筑面積5.1萬平米。1999年入住，總戶數(shù)410戶，常住人口1200余人，社區(qū)地理位置優(yōu)越，緊鄰風(fēng)景秀麗的昆玉河、皇家園林頤和園、西望香山、植物園，南有亞洲最大獨(dú)體建筑金源時(shí)代購(gòu)物中心、城市快速道西北四環(huán)近在咫尺，是一個(gè)空氣清新、環(huán)境優(yōu)美、交通便利的理想居住區(qū)。

我們的做法是：

一、構(gòu)建和諧社區(qū)必須發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用

發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用是創(chuàng)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵，我們把黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)放到首位。

1、創(chuàng)建和諧班子，發(fā)揮核心作用。2015年3月通過黨員大會(huì)民主選舉了一個(gè)文化素質(zhì)高、敬業(yè)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、充滿激情和活力的支部領(lǐng)導(dǎo)班子，新一屆支部領(lǐng)導(dǎo)牢牢把握新時(shí)期社區(qū)黨組織向凝聚民心、服務(wù)百姓的工作重心轉(zhuǎn)移，以永遠(yuǎn)保持黨組織的先進(jìn)性、領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)社區(qū)成員共同參與健康社區(qū)建設(shè)為新時(shí)期的主要任務(wù)，以黨建創(chuàng)和諧，以服務(wù)促和諧，帶領(lǐng)黨員腳踏實(shí)地的把關(guān)系社區(qū)居民整體利益的一件件小事做好、做實(shí)。

2、實(shí)行二級(jí)承諾，樹立良好形象，開展支部和黨員二級(jí)承諾制。支部向社區(qū)居民承諾每年為社區(qū)做幾件實(shí)事，并號(hào)召黨員亮出身份，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，現(xiàn)有17名黨員承諾了社區(qū)一項(xiàng)工作或一個(gè)責(zé)任區(qū)，并把支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，共同制成大型展板，長(zhǎng)期在社區(qū)公示，接受社區(qū)居民的監(jiān)督。此項(xiàng)活動(dòng)的開展，極大的調(diào)動(dòng)了黨員服務(wù)社區(qū)的積極性及先鋒模范作用的發(fā)揮。

3、創(chuàng)新活動(dòng)載體，關(guān)愛服務(wù)黨員。支部為使教育、管理黨員不斷線，采用多種學(xué)習(xí)形式、活動(dòng)方式，營(yíng)造學(xué)習(xí)、宣傳社區(qū)黨建氛圍，除定期學(xué)習(xí)、講黨課、座談、外出參觀外，還組織專人編輯支部工作簡(jiǎn)報(bào)，為年老多病不能經(jīng)常參加支部活動(dòng)的黨員定期發(fā)放。二年來共編輯6期90余份。為激發(fā)、調(diào)動(dòng)黨員 

的積極性，還把黨建專題活動(dòng)錄相、編輯、刻成光盤，配合社區(qū)黨建電教室在社區(qū)播放或分發(fā)黨員手中，每年7.1制做大型紀(jì)念黨的生日的展板，如：今年用“頌歌獻(xiàn)給偉大的黨”、“讓黨徽在胸前閃光”、“讓黨旗在社區(qū)高揚(yáng)”三個(gè)板塊，有詩(shī)歌、有社區(qū)樹的12名黨員各有特色的先進(jìn)事跡，把一年來支部取得的成績(jī)、榮譽(yù)等內(nèi)容在社區(qū)宣傳欄展示，更大的激發(fā)黨員奉獻(xiàn)社區(qū)的熱情和支部在社區(qū)的光輝形象。由于社區(qū)黨建工作有特色、有聲勢(shì)、有創(chuàng)新、有氛圍，帶領(lǐng)社區(qū)建設(shè)成效顯著。我社區(qū)黨建工作得到了上級(jí)黨組織的鼓勵(lì)。今年3月我社區(qū)支部代表海淀區(qū)接受中組部、市委組織部等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)黨建和深入貫徹落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制情況的檢查、調(diào)研。他們對(duì)社區(qū)黨建給予了高度評(píng)價(jià)，分別被海淀區(qū)委、曙光街道黨工委授予先進(jìn)基層黨組織、海淀區(qū)和諧示范黨支部、“五好黨支部”、“創(chuàng)新聚力工程最佳活動(dòng)”等。

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二、構(gòu)建和諧社區(qū)必須發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用

社區(qū)居民是社區(qū)工作的主體，是和諧社區(qū)建設(shè)的參與者、服務(wù)者、受益者，和諧社區(qū)建設(shè)要靠他們共同參與和完成。我們?cè)陂_展創(chuàng)建中注重以下幾點(diǎn)：

一是發(fā)揚(yáng)民主，確保三權(quán)。即社區(qū)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)。凡涉及社區(qū)居民共同需求、整體利益、重大事宜和居民個(gè)人利益，反映強(qiáng)烈、以及一些解決棘手的問題，都由社區(qū)代表大會(huì)，民主協(xié)商，民主決策，民主管理，并充分發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)、民間組織的作用。如：社區(qū)蓋房引進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目，整合資源，成立社區(qū)服務(wù)站，健身器材、郵箱、自行車棚等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及自行車集中存放、收費(fèi)管理、清理地下室等重大項(xiàng)目都由居民代表大會(huì)做出決定并及時(shí)在宣傳欄上公示，即體現(xiàn)了民意，又確保了決策的群眾基礎(chǔ)。

二是發(fā)揮作用，加強(qiáng)三支隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。教育居委會(huì)專職工作者擺對(duì)為主體對(duì)象服務(wù)的位置，強(qiáng)調(diào)為民服務(wù)要說實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、重實(shí)效的工作作風(fēng)。做到工作中勤勤懇懇，不計(jì)較個(gè)人得失，出色完成本職工作，通過工作實(shí)踐，使他們?cè)谏鐓^(qū)居民中得到了支持，樹立了威信，得到了贊揚(yáng)。我們十分注意對(duì)社區(qū)代表、樓門組長(zhǎng)、積極分子的培養(yǎng)，有目的給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)和場(chǎng)合，例如發(fā)放《市民文明手冊(cè)》、《安全用藥常備手冊(cè)》、告居民的一封信等材料及免費(fèi)安裝節(jié)水器、社區(qū)文化、體育等活動(dòng)都有他們組織承擔(dān)，充分的發(fā)揮了他們的積極性，同時(shí)，也增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)、服務(wù)社區(qū)光榮的意識(shí)。

三是關(guān)注民生，解決社區(qū)居民的生活困難。社區(qū)再就業(yè)是關(guān)系社區(qū)居民生活穩(wěn)定的重大問題，我們?cè)诮值郎绫Ｋ�的支持幫助下，�?qiáng)化“服務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任三個(gè)意識(shí)，真情幫扶失業(yè)人員”。通過努力，我們安置社區(qū)有就業(yè)愿望的失業(yè)人員9人，其中零就業(yè)家庭5戶6人，全部實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。使他們的生活有了保障。我社區(qū)還于2015年在北京市零就業(yè)家庭幫扶座談會(huì)上代表海淀區(qū)做了大會(huì)發(fā)言。

對(duì)社區(qū)的弱勢(shì)群體，我們進(jìn)行有針對(duì)性幫扶，社區(qū)把需要上門服務(wù)對(duì)象登記在案，主動(dòng)上門送菜、送餐、理發(fā)、收廢品，到目前受益人數(shù)520余戶/次。節(jié)假日，我們深入退休老干部、老職工、困難戶家中進(jìn)行走訪慰問，把黨和政府的關(guān)懷送到他們家中。

由于我們時(shí)刻把居民做為我們的工作服務(wù)主體，同時(shí)發(fā)揮他們的主體作用，激發(fā)了社區(qū)居民的主人翁責(zé)任感，自覺形成了居住社區(qū)、關(guān)愛社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)的良好風(fēng)氣。社區(qū)活動(dòng)主動(dòng)報(bào)名參加，社區(qū)公益性活動(dòng)，義務(wù)勞動(dòng)，冬季掃雪，社區(qū)治安巡邏，打掃衛(wèi)生等召之即來；社區(qū)宣傳欄、健身場(chǎng)地、器材不用人安排，有人志愿維護(hù)，定期清掃；有的義務(wù)為青少年做輔導(dǎo)、為社區(qū)做好事，為病人家庭做飯、量血壓、義務(wù)為社區(qū)組織文化活動(dòng)、免費(fèi)印歌片、為災(zāi)區(qū)、為貧困母親捐款損物獻(xiàn)愛心等等數(shù)不勝數(shù)，在這些志愿者的影響下，社區(qū)形成一種關(guān)愛社區(qū)、無私奉獻(xiàn)、祥和團(tuán)結(jié)的和諧氛圍，處處體現(xiàn)了居民在建設(shè)和諧社區(qū)中的主體作用。

三、構(gòu)建和諧社區(qū)必須整合社區(qū)資源抓載體。

1、學(xué)習(xí)載體。

我們利用文明市民學(xué)校豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容，教育居民圍繞黨的路線、方針、政策、形勢(shì)教育，讓居民及時(shí)了解國(guó)家大事，關(guān)心國(guó)家大事；宣講社會(huì)主義榮辱觀，使居民守道德、守秩序、顧大局；普及法律知識(shí)，正確履行合法手序表達(dá)利益、要求，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；緊密結(jié)合形勢(shì)，請(qǐng)首都高校宣講團(tuán)宣講十七大精神，舉辦“迎奧運(yùn)、學(xué)英語(yǔ)，當(dāng)好東道主”培訓(xùn)班，提高了居民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的參與意識(shí)；2015年5月被海淀區(qū)外事辦授予“海淀市民講英語(yǔ)先進(jìn)社區(qū)”。 還被首都精神文明辦授予“首都文明市民學(xué)校優(yōu)秀�！�， 在北京市文明市民學(xué)校工作會(huì)議上，作為唯一的社區(qū)級(jí)的文明學(xué)校做經(jīng)驗(yàn)介紹。

2、活動(dòng)載體。

社區(qū)活動(dòng)即是社區(qū)活力的體現(xiàn)，又是教育引導(dǎo)營(yíng)造社區(qū)精神文明的載體，我們每年舉辦一次春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，精彩的節(jié)目，歡樂的氣氛，溝通了居委會(huì)、物業(yè)公司與居民、居民與居民之間的親情關(guān)系，增強(qiáng)了集體感和凝聚力。以“夕陽(yáng)無限好，社區(qū)情更濃”為活動(dòng)主題，重陽(yáng)節(jié)為社區(qū)80歲以上老人過集體生日。立冬組織社區(qū)積極份子，為空巢老人包餃子，當(dāng)熱氣騰騰的餃子端到老人身邊時(shí)，感動(dòng)的不僅僅是老人，他帶動(dòng)了社區(qū)尊老愛老敬老的風(fēng)氣。舉辦計(jì)生、安全燃放煙花爆竹等知識(shí)競(jìng)賽，在娛樂聲中對(duì)居民進(jìn)行了計(jì)劃生育、安全防范教育。參加街道“奧運(yùn)向我們走來”運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，即達(dá)到了社區(qū)居民健身的目的，又達(dá)到了迎奧運(yùn)的社區(qū)氛圍，舉辦夏日文化廣場(chǎng)，放映露天電影，豐富了居民的文化生活。

配合特殊紀(jì)念日、平安創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建等工作，組織專題參觀“抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館”、“天下第一城”、“紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年展覽”等活動(dòng)，對(duì)居民進(jìn)行生動(dòng)形象的傳統(tǒng)教育。

3、宣傳載體。

我們建設(shè)了30多平方米的正規(guī)宣傳專欄，及時(shí)張貼內(nèi)容豐富，版面生動(dòng)的宣傳材料，對(duì)居民進(jìn)行黨的方針、政策及形勢(shì)教育，并大力宣傳“社區(qū)是我家、建設(shè)靠大家”、“居住社區(qū)、關(guān)愛社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)”教育，使宣傳專欄成為居民喜愛的文化陣地，還被評(píng)為“首都精神文明宣傳欄”三等獎(jiǎng)。

四、構(gòu)建和諧社區(qū)必須解決社區(qū)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題

針對(duì)小區(qū)開發(fā)商留下的基礎(chǔ)設(shè)施不配套，居民入住8年拿不到房產(chǎn)證，部分居民與物業(yè)對(duì)立這一不安定因素，社區(qū)黨支部、居委會(huì)不等不靠，緊緊依靠政府，通過人大代表按正常渠道反映民意，同時(shí)組建社區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組，使居民、開發(fā)商、物業(yè)公司通過正當(dāng)渠道協(xié)商問題，削除了不穩(wěn)定因素，使矛盾不出社區(qū)，不波及社會(huì)。在兩年多的時(shí)間里街道共計(jì)投資47.15萬元，使小區(qū)舊貌換新顏。

1、小區(qū)沒有健身場(chǎng)地，居委會(huì)在街道辦事處支持下投資6萬元，安裝了21件健身器材及休閑椅。

2、小區(qū)自行車無存放地點(diǎn)，亂停亂放影響社區(qū)環(huán)境且經(jīng)常丟失，居委會(huì)多

方聯(lián)系落實(shí)地點(diǎn)、資金，建成了400平米自行車棚，整潔了環(huán)境，解決了丟失問題。

3、海淀區(qū)昆玉河景觀長(zhǎng)廊改造工程，由于路基加高，使小區(qū)的東圍墻失去防范功能，為保持平安社區(qū)創(chuàng)建成果，我們及時(shí)向上級(jí)報(bào)告反映，投資6.6萬元，建成120余米整齊的新圍墻，削除了安全隱患。居民稱贊說，這是“暖心墻、愛民墻”。

4、為小區(qū)安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車管理刷卡系統(tǒng)，使小區(qū)安全大大改善。

5、為小區(qū)安裝了30套組不銹鋼信箱，解決了困擾社區(qū)8年因信件郵件丟失而形成的矛盾和糾紛源頭，實(shí)現(xiàn)了直通郵路。

6、為市民文明學(xué)校（健康促進(jìn)學(xué)校）配置課桌椅、空調(diào)、電子琴、手風(fēng)琴等電教設(shè)備，建立了小區(qū)圖書館，使小區(qū)居民有了舒適的文化陣地。

7、在落實(shí)海淀區(qū)開展和諧社區(qū)體系工程工作中，我們不等不靠，以物業(yè)公司共商開辟場(chǎng)地，建了40平米房屋，并投資9萬元，建立了社區(qū)便民菜站、理發(fā)室、水站，并整合社區(qū)資源吸納服務(wù)商加盟，成立社區(qū)服務(wù)站，設(shè)立了廢品回收、加電維修、送餐、醫(yī)療、法律援助、保險(xiǎn)等10余項(xiàng)服務(wù)，使居民不出社區(qū)，就能滿足其基本的生活需求。我們還與北京銀行世紀(jì)城支行聯(lián)系，引進(jìn)繳費(fèi)終端機(jī)，使居民在家門口就能繳納水、電、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)等。

以上項(xiàng)目的建設(shè)與實(shí)施，削除了小區(qū)的不安定因素，有的是解了燃眉之急，改善和提高了社區(qū)居民的生活環(huán)境，社區(qū)品位得到提升，居民得到實(shí)惠，為創(chuàng)建和諧社區(qū)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部、居委會(huì)也深得民心，受到贊譽(yù)。群眾說這些都是民心工程，居委會(huì)把黨和政府的溫暖送到我們心理，是我們的當(dāng)家人，貼心人。

怡麗北園社區(qū)經(jīng)過二年來的和諧社區(qū)建設(shè)，黨支部、居委會(huì)、社區(qū)居民上下一條心，形成合力，使社區(qū)秩序、社區(qū)治安、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)精神文明整體素質(zhì)和風(fēng)氣都得到了提升和推進(jìn)，鍛煉了隊(duì)伍，還在實(shí)踐中使我們?cè)鲩L(zhǎng)了5種能力和本領(lǐng)，即：激發(fā)社區(qū)活動(dòng)的本領(lǐng)、管理社區(qū)事務(wù)的本領(lǐng)、開展群眾服務(wù)的本領(lǐng)、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的本領(lǐng)、協(xié)調(diào)社區(qū)利益的本領(lǐng)。有效的完善社區(qū)體制和提高了公共服務(wù)、公共管理的水平，為服務(wù)居民，構(gòu)建

和諧社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過和諧社區(qū)建設(shè)，還使社區(qū)黨支部、居委會(huì)在社區(qū)威信高、影響力大、號(hào)召力強(qiáng)。社區(qū)建設(shè)亮點(diǎn)多，群眾滿意度高。市、區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)分別給予社區(qū)許多榮譽(yù)稱號(hào)。媒體、電視臺(tái)也分別以“一個(gè)落后社區(qū)的嬗變”、《關(guān)愛弱勢(shì)群體·家庭就業(yè)》、“吳主任的三個(gè)心愿”、“服務(wù)百姓的貼心人”、“服務(wù)居民我當(dāng)先”、“一個(gè)社區(qū)的變遷”為題對(duì)怡麗北園社區(qū)發(fā)生的變化、事跡和重點(diǎn)工作進(jìn)行的報(bào)導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，這是對(duì)我社區(qū)工作最大的支持和肯定。使黨和政府構(gòu)建和諧社區(qū)的方針政策、執(zhí)政為民的理念在怡麗北園得到最大的體現(xiàn)，怡麗北園居民感謝黨、感謝政府，正象社區(qū)居民自發(fā)贈(zèng)送曙光街道黨工委、辦事處的一面錦旗上寫到：

解難題，做實(shí)事、彰顯執(zhí)政為民理念；

保穩(wěn)定，促和諧、贏得轄區(qū)百姓贊譽(yù)。

怡麗北園社區(qū)居委會(huì)

2015年11月

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