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管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃（通用10篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃 1
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年度各項(xiàng)會(huì)議精神及精細(xì)化管理工作安排，推進(jìn)xx公司精細(xì)化管理工作的開展和實(shí)施，夯實(shí)公司基礎(chǔ)工作，提升經(jīng)營(yíng)管理水平，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、基本原則
�。�1）合理細(xì)化，科學(xué)管理，在調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性的前提下進(jìn)一步做精做細(xì)日常管理工作。
�。�2）保證經(jīng)營(yíng)，費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)的前提下，保證正常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理需要。
�。�3）效益優(yōu)先，分析費(fèi)用的投入產(chǎn)出，優(yōu)化費(fèi)用分配。
�。�4）全員參與，增強(qiáng)公司員工降費(fèi)增效的自覺(jué)意識(shí)和主動(dòng)行為，群策群力降費(fèi)用，千方百計(jì)增效益。
二、主要任務(wù)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)和貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神，以三保四強(qiáng)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)自身建設(shè)。做好精細(xì)化管理工作的宣傳動(dòng)員，引導(dǎo)全體干部員工充分認(rèn)識(shí)推行精細(xì)化管理工作的重要意義，牢固樹立精細(xì)化管理理念，使精細(xì)化工作融入到每一項(xiàng)工作之中，形成人人關(guān)注、全局參與的良好氛圍。
2、以深挖內(nèi)潛，降本增效作為20xx年度精細(xì)化管理工作的著力點(diǎn)，以六個(gè)一活動(dòng)為載體，通過(guò)精細(xì)管理增效益、對(duì)標(biāo)挖潛提指標(biāo)、一點(diǎn)一滴降能耗，眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功，深挖內(nèi)潛，促進(jìn)公司管理水平、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制力的進(jìn)一步提升。
3、按照三項(xiàng)建設(shè)、五項(xiàng)控制、六項(xiàng)管理重點(diǎn)工作，各相關(guān)部門分別制定三年精細(xì)化方案和本年度推進(jìn)計(jì)劃及，要做到有部署、有期限、有要求、有責(zé)任、有考核，將精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，立足xx公司生產(chǎn)和管理實(shí)際，突出創(chuàng)新的前瞻性、適用性和成效性，健全創(chuàng)新的組織和管理體系，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
5、積極挖掘、選樹推進(jìn)過(guò)程中涌現(xiàn)的突出亮點(diǎn)和先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)地推動(dòng)精細(xì)化工作深入開展。
三、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬� 宣傳發(fā)動(dòng)（6月21日至7月20日）
1、建立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，細(xì)化分工，積極推進(jìn)精細(xì)化管理各項(xiàng)工作的深入開展和實(shí)施，特成立xx公司精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的統(tǒng)籌安排和整體規(guī)劃，副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組
織實(shí)施和安排部署，成員則主要負(fù)責(zé)各自分管部室精細(xì)化管理工作的具體開展和實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在綜合辦公室，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的具體推行。
辦公室主任：
辦公室成員：
2、營(yíng)造宣傳氛圍。精心策劃組織、廣泛動(dòng)員，通過(guò)設(shè)置宣傳展板、召開全體員工大會(huì)等渠道宣傳精細(xì)化管理的基本知識(shí)、基本理念和集團(tuán)公司精細(xì)化建設(shè)的有關(guān)部署、舉措，及時(shí)報(bào)道精細(xì)化管理相關(guān)工作、信息，為精細(xì)化管理建設(shè)工作創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，使廣大干部員工提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，增強(qiáng)參與精細(xì)化管理工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
3、開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)開展學(xué)習(xí)會(huì)議、座談及小組討論等形式學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司會(huì)議精神。同時(shí)，廣泛開展多層次、多角度、多形式的精細(xì)化知識(shí)培訓(xùn)，舉行知識(shí)競(jìng)賽和答題等活動(dòng)，提高全員對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)知程度，樹立精細(xì)化管理意識(shí)。
�。ǘ┲贫ǚ桨福�7月21日至8月31日）
1、 自查梳理
圍繞三項(xiàng)建設(shè)、五項(xiàng)控制、六項(xiàng)管理重點(diǎn)工作對(duì)已有的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程逐一進(jìn)行摸底，分析管理現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步明確細(xì)化活動(dòng)任務(wù)，研究提升措施，并形成自查報(bào)告。
2、對(duì)標(biāo)管理
以降本增效為重點(diǎn)，結(jié)合xx公司自身管理特點(diǎn)制定對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。初步選定xx和xx公司為標(biāo)桿單位，按已建立的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，在與xx和xx公司進(jìn)行認(rèn)真分析對(duì)比的基礎(chǔ)上，確定切合實(shí)際的標(biāo)桿值。
3、制定實(shí)施方案
根據(jù)自查結(jié)果和確定的'對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，制定涵蓋標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和對(duì)標(biāo)管理的精細(xì)化管理實(shí)施方案，明確實(shí)施精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟，把五精四細(xì)的要求落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，明確責(zé)任，把各項(xiàng)工作細(xì)化落實(shí)到每個(gè)人，做到實(shí)施有規(guī)范、操作有程序、過(guò)程有控制、結(jié)果有考核，保證各項(xiàng)工作按要求節(jié)點(diǎn)完成。
（三）推廣實(shí)施（9月1日至20xx年1月31日） 按照已制定的精細(xì)化管理實(shí)施方案，全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動(dòng)貫穿到各項(xiàng)工作中。
1、建立標(biāo)準(zhǔn)體系。各部室要對(duì)已有的規(guī)章制度進(jìn)行全面清查、修訂，細(xì)化制度規(guī)章的編制、實(shí)施、控制、檢查、考核、獎(jiǎng)懲等程序，做到制度規(guī)章完善、執(zhí)行嚴(yán)格、考核到位、改進(jìn)及時(shí)；要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間、前后工序之間、各個(gè)崗位之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)四大標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)而形成標(biāo)準(zhǔn)化管理體系文件。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化制度匯編、員工手冊(cè)等方式，把標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
2、開展對(duì)標(biāo)實(shí)踐。按照對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系自上而下進(jìn)行分解，層層落實(shí)到各部門，明確對(duì)標(biāo)責(zé)任。與xx和xx公司進(jìn)行對(duì)比分析，通過(guò)找差距，引進(jìn)xx和xx公司先進(jìn)的管理理念、模式及方法，結(jié)合xx公司實(shí)際，創(chuàng)新管理模式，深入開展對(duì)標(biāo)活動(dòng)。
3、開展降本增效活動(dòng)。以集團(tuán)公司各項(xiàng)會(huì)議精神為動(dòng)力，以深挖內(nèi)潛為工作抓手，在全公司范圍內(nèi)大力開展 節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一度電、節(jié)約每一點(diǎn)油、節(jié)約每一張紙、節(jié)約每一方氣、節(jié)約每一分錢的六個(gè)一活動(dòng)；清倉(cāng)、查庫(kù)、廢舊庫(kù)里‘淘寶’和修舊利廢及小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小建議、小設(shè)計(jì)系列降本增效活動(dòng)。
4、開展創(chuàng)新工作。立足xx公司實(shí)際，突出創(chuàng)新的前瞻性、適用性和成效性，加強(qiáng)理念創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
（四）典型引路（20xx年2月1日至2月28日）
1、總結(jié)、梳理第一階段精細(xì)化工作的開展情況，客觀評(píng)估精細(xì)化工作進(jìn)度和執(zhí)行效果，形成本年度的精細(xì)化推進(jìn)工作分析報(bào)告。
2、總結(jié)提煉第一階段精細(xì)化推廣過(guò)程中的優(yōu)秀成果，積極挖掘、選樹單項(xiàng)管理精細(xì)化工作亮點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)，持續(xù)提升。
四、工作要求
精細(xì)化管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工作，是企業(yè)快速發(fā)展的重要保障，要長(zhǎng)期、深入的開展。各部門要充分高度重視，積極研究新辦法，努力開拓新局面，將精細(xì)化管理工作作為一項(xiàng)日常性、長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓，落實(shí)人員責(zé)任，統(tǒng)籌安排精細(xì)化管理工作。各責(zé)任人要帶頭抓落實(shí)，制定出各項(xiàng)工作目標(biāo)，各工作崗位要嚴(yán)格執(zhí)行，做到上下結(jié)合、重點(diǎn)突出，確保實(shí)施方案落到實(shí)處，促使精細(xì)化管理工作不斷縱深發(fā)展，企業(yè)管理水平穩(wěn)步提升。
管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃 2
根據(jù)x城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定20xx年管理處工作計(jì)劃：
一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1、每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí)，返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、xx公司的'《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：
繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：
按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：
清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：
嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：
對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理。對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：
加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃 3
在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的'工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量 。.
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著大家法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過(guò)監(jiān)測(cè)取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止刺傷和其他利器損傷。
管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃 4
新的一年預(yù)示著20xx又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，20xx年將是xx地區(qū)家居商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為嚴(yán)峻、殘酷的一年。但危機(jī)與機(jī)遇并存這一年也將是我們揚(yáng)起“高端、環(huán)�！贝笃�，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，夯實(shí)商場(chǎng)管理基礎(chǔ)，搶奪市場(chǎng)份額站穩(wěn)腳跟的一年，在集團(tuán)、區(qū)域的幫助支持下xx商場(chǎng)將全面提高商場(chǎng)專業(yè)化管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的良性開展，樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場(chǎng)的完美形象。為了確保這一目標(biāo)的.達(dá)成20xx年的主要工作我們做如下規(guī)劃：
一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
�。�1）全年出租率xx%，收繳率xx%。
�。�2）全年銷售額xx億元，租金收入xx萬(wàn)元。
（3）全年引進(jìn)品牌xx個(gè)，其中進(jìn)口類品牌xx個(gè)，a+類品牌xx個(gè)，a類品牌xx個(gè)，a—類品牌xx個(gè)，b類品牌xx個(gè)。品牌優(yōu)化率xx%。
2、企劃營(yíng)銷活動(dòng)。
�。�1）全年組織活動(dòng)：大型促銷xx次，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)xx次，小區(qū)活動(dòng)xx次，其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)xx次節(jié)、建材節(jié)等。
�。�2）全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位，開展特色營(yíng)銷
鎖定客戶群，圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路，每月開展一次大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷，持續(xù)開展小區(qū)營(yíng)銷，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。
三、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心
開業(yè)至今，因?yàn)殚_業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路，營(yíng)銷手段單一，營(yíng)業(yè)員技能差，市場(chǎng)適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營(yíng)狀況較差，持續(xù)經(jīng)營(yíng)信心不足，出現(xiàn)退租苗頭，商場(chǎng)將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營(yíng)銷”“幫扶營(yíng)銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護(hù)品牌形象。
四、優(yōu)化品牌
做好品牌儲(chǔ)備，各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè)，尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強(qiáng)化行政管理
持續(xù)招聘，做好人才儲(chǔ)備，全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面，健全并加強(qiáng)各部門和各崗位的績(jī)效考核，推行月績(jī)效考核制，合理安排崗位設(shè)置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，增加工作效率，組建講師隊(duì)伍，每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí)，每月開展讀書分享會(huì)1次，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
六、開源節(jié)流
充分重視財(cái)務(wù)管理作用，完善成本控制體系，對(duì)各部門的支出進(jìn)行預(yù)算考核，在制度上控制各項(xiàng)開支，管理出效益，增大利潤(rùn)。
七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作
做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率xx%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面
確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故，全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次，重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次，易燃易爆物品等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細(xì)化商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。
九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理
每周召開“兩會(huì)”，并及時(shí)撰寫、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要，每季度召開一次員工大會(huì)，強(qiáng)化商場(chǎng)各部門的服務(wù)意識(shí)，制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制，真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù)，后勤部門為一線服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱，要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施，加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比，并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。
管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃 5
在新的一年中，在分管院長(zhǎng)的具體指導(dǎo)下，以監(jiān)測(cè)為技術(shù)，以管理為手段，以培訓(xùn)為支持，根據(jù)《山東省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則》和20xx年衛(wèi)生部下發(fā)的《質(zhì)量萬(wàn)里行》活動(dòng)方案為標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)20xx年我院醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及上級(jí)醫(yī)院感染預(yù)防與控制規(guī)范、要求，制定20xx年科室工作計(jì)劃如下。
一、做好醫(yī)院感染防控知識(shí)的培訓(xùn)與考核
對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員分層次進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，制訂系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式培訓(xùn)，全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合。力爭(zhēng)達(dá)到在崗人員培訓(xùn)率90%以上，院感知識(shí)考試成績(jī)85分以上；并通過(guò)宣傳欄、宣傳畫等途徑進(jìn)行院感知識(shí)的宣傳。醫(yī)務(wù)人員熟悉醫(yī)院感染暴發(fā)的報(bào)告和處置流程，逐步營(yíng)造醫(yī)院感染“零寬容”的理念，全方位、大幅度控制醫(yī)院感染的危險(xiǎn)因素。
本年度醫(yī)院感染管理專職人員要參加國(guó)家、省市級(jí)衛(wèi)生部門組織的醫(yī)院感染學(xué)習(xí)提高班，每年的學(xué)習(xí)時(shí)間不少于15學(xué)時(shí)。
對(duì)新上崗的工作人員，包括實(shí)習(xí)醫(yī)師、護(hù)士、進(jìn)修生進(jìn)行醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，時(shí)間不得少于3學(xué)時(shí)。
組織全院醫(yī)護(hù)人員以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)濰坊市衛(wèi)生局印發(fā)的《醫(yī)院感染管理文件匯編》和醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
針對(duì)不同專業(yè)和不同崗位人員的具體情況，分期分批進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)臨床醫(yī)生主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進(jìn)展新方法、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物的合理使用知識(shí)、病原微生物監(jiān)測(cè)的`基本知識(shí)等；對(duì)護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識(shí)、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。
對(duì)全院的兼職人員進(jìn)行院感基本知識(shí)的理論培訓(xùn)及考試1—2次。
對(duì)保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識(shí)、清潔程序、個(gè)人防護(hù)措施及醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生消毒等基本知識(shí)的培訓(xùn)1—2次。
新職工上崗后制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照我院培訓(xùn)計(jì)劃連續(xù)三年進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，每年進(jìn)行閉卷考試兩次，合格率達(dá)100%，考試不合格者必須補(bǔ)考，直至達(dá)到全面掌握為止。
二、做好醫(yī)院感染的全面管理和重點(diǎn)監(jiān)測(cè)
在做好醫(yī)院感染管理全面監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照規(guī)范開展目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)對(duì)ICU留臵導(dǎo)尿管所致尿路感染、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、血管臵管所致的血流相關(guān)性感染、手術(shù)部位感染等。
臨床醫(yī)師要掌握醫(yī)院感染病例診斷標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染病例，按規(guī)定24h及時(shí)上報(bào)感染管理科。各科室要建立健全醫(yī)院感染病例的診斷、登記、報(bào)告、分析及反饋制度。
加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌感染病例的管理力度，特別是重點(diǎn)科室ICU的管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的感染病例，院感科人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，幫助查找原因，采取預(yù)防措施，杜絕醫(yī)院感染的暴發(fā)。
對(duì)出院病例，院感科進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)病例，立即反饋到科室更正，做到不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)。全年醫(yī)院感染率控制在%左右，杜絕發(fā)生嚴(yán)重感染現(xiàn)象和暴發(fā)流行事件。
各重點(diǎn)科室按照山東省下發(fā)的檢測(cè)頻率要求，每月每季度進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果不符合要求的及時(shí)查找原因，提出整改措施。
在11月份進(jìn)行每年一次的現(xiàn)患率調(diào)查。
使用中的消毒、滅菌劑：感染管理科每季度進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測(cè)抽查。各重點(diǎn)科室按檢測(cè)項(xiàng)目、時(shí)間要求做好微生物監(jiān)測(cè)記錄。消毒劑及消毒物品不能檢出致病微生物；滅菌劑及滅菌物品不能檢出任何微生物。
各種滅菌器的監(jiān)測(cè)
壓力蒸汽滅菌：由供應(yīng)室負(fù)責(zé)進(jìn)行物理監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)和生物監(jiān)測(cè)。物理監(jiān)測(cè)每鍋進(jìn)行，并詳細(xì)記錄。化學(xué)監(jiān)測(cè)每包進(jìn)行，預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器每天滅菌前進(jìn)行B-D試驗(yàn)，生物監(jiān)測(cè)每周進(jìn)行。滅菌器新安裝、大修和移位后進(jìn)行物理監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)和生物監(jiān)測(cè)，合格后才能使用。環(huán)氧乙烷氣體滅菌：由供應(yīng)室負(fù)責(zé)每鍋進(jìn)行物理監(jiān)測(cè)，每包進(jìn)行化學(xué)監(jiān)測(cè)，每滅菌批次進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)。過(guò)氧化氫等離子滅菌監(jiān)測(cè)：手術(shù)室負(fù)責(zé)每鍋進(jìn)行物理監(jiān)測(cè)，每包進(jìn)行化學(xué)監(jiān)測(cè)，每天進(jìn)行一次生物監(jiān)測(cè)。
紫外線消毒：日常監(jiān)測(cè)有使用科室每日進(jìn)行，燈管強(qiáng)度監(jiān)測(cè)有感染管理科負(fù)責(zé)，使用中的燈管照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)半年一次，其強(qiáng)度不得低于70uW/cm2,新燈管使用前有感染管理科負(fù)責(zé)照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，不得低于100 uW/cm2。
各種內(nèi)窺鏡：感染管理科對(duì)各種內(nèi)窺鏡監(jiān)測(cè)每季度進(jìn)行抽查，使用科室按標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)間進(jìn)行監(jiān)測(cè)。消毒后的內(nèi)窺鏡，及其它消毒物品，每季進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)，不得檢出致病微生物。滅菌后的內(nèi)窺鏡活檢鉗和滅菌物品，必須每月進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)，不得檢出任何微生物。內(nèi)窺鏡室可根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
口腔科器械監(jiān)測(cè)：感染管理科每季度進(jìn)行抽查，口腔科按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)測(cè)，消毒劑(包括消毒物品)每季度一次進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)，滅菌劑(包括滅菌物品)每月一次進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)�？焖賶毫φ羝麥缇鞯纳锉O(jiān)測(cè)按供應(yīng)室要求。
血液凈化系統(tǒng)：感染管理科每季度進(jìn)行抽查，血透室按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)測(cè)。每月對(duì)透析用水進(jìn)行監(jiān)測(cè)，細(xì)菌菌落總數(shù)必須重點(diǎn)部門的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，其合格率達(dá)%；各種滅菌器、消毒滅菌劑、消毒滅菌物品、醫(yī)療用品消毒滅菌合格率達(dá)100%；
“感染控制，手當(dāng)其沖”，手衛(wèi)生是控制醫(yī)院感染最有效最經(jīng)濟(jì)的措施。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，進(jìn)一步落實(shí)手衛(wèi)生管理制度，推廣“手衛(wèi)生”理念，大力宣教手衛(wèi)生在感染控制中重要性，積極為科室落實(shí)手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行手衛(wèi)生的依從性，督促護(hù)士長(zhǎng)每月按需領(lǐng)取手消毒劑，洗手液。院感科建議醫(yī)院盡快完善手衛(wèi)生設(shè)施，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作督查，進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理
每年2次對(duì)保潔人員進(jìn)行消毒隔離知識(shí)和職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)，使其掌握醫(yī)院的基本消毒隔離知識(shí)。對(duì)醫(yī)療廢物的分類、收集、包裝、運(yùn)送、處置全過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)控。醫(yī)療廢物暫存站有專人管理，記錄認(rèn)真，做到雙向簽字，杜絕發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不善而引起各種危害。
四、一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品進(jìn)行全程管理
感染管理科
�、倜吭碌脚R床各科室進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查，并采取樣品到供應(yīng)科索證，各證件必須齊全合格，嚴(yán)格審查供貨廠家“四證”是否齊全；
②嚴(yán)格庫(kù)房管理，除按規(guī)定要求放臵外，庫(kù)存量控制在最小限度，避免一次性物品過(guò)期使用；
�、奂訌�(qiáng)對(duì)用后輸液器、注射器、各種導(dǎo)管等管理，有保潔專職人員負(fù)責(zé)收集運(yùn)送保存，嚴(yán)格登記，由濰坊市醫(yī)療廢物處置中心統(tǒng)一回收，一次性無(wú)菌醫(yī)療用品使用和處置合格率達(dá)100%。
五、本年度重點(diǎn)工作
繼續(xù)加強(qiáng)全員職工對(duì)手衛(wèi)生重要性的認(rèn)識(shí)，盡力改善重點(diǎn)科室的洗手設(shè)施，使其盡量符合規(guī)范要求。
對(duì)全院各科室自行消毒滅菌的器械種類、方法進(jìn)行摸底調(diào)查，建立基礎(chǔ)檔案，規(guī)范器械的消毒滅菌方法，能采用高壓滅菌的手術(shù)器械不用戊二醛浸泡消毒。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的監(jiān)測(cè)管理，特別是重點(diǎn)科室、高危人群的監(jiān)測(cè)和控制。建立符合我院實(shí)際的SOP。
加強(qiáng)各臨床科室對(duì)病原微生物的送檢率。
醫(yī)院感染工作涉及多學(xué)科、多部門，并且貫穿于醫(yī)療活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，因此在20xx年工作中，醫(yī)院感染工作更需要得到院領(lǐng)導(dǎo)及廣大醫(yī)務(wù)人員的廣泛支持，營(yíng)造“人人參與、共同關(guān)注”的感染文化，共同把我院感染管理工作深入開展下去，保證醫(yī)療安全，提升醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)院感染工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃 6
一、指導(dǎo)思想：
人事檔案工作是學(xué)校工作的一個(gè)重要組成部分，對(duì)促進(jìn)幼兒園發(fā)展起著舉足輕重的作用。為貫徹落實(shí)中組部《干部人事檔案工作目標(biāo)管理暫行辦法》和《干部人事檔案工作目標(biāo)管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》精神，根據(jù)市、區(qū)委關(guān)于干部人事檔案工作目標(biāo)管理要求，進(jìn)一步完善人事檔案管理，使干部人事檔案工作不斷達(dá)到新的標(biāo)準(zhǔn)。為了有序、有效、扎實(shí)地開展此項(xiàng)工作，使幼兒園人事檔案工作逐步步入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道，根據(jù)學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃，特制定本工作計(jì)劃。
二、工作職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)開展師資隊(duì)伍建設(shè)、人事調(diào)配、全員聘任與考核、人事檔案管理等日常工作；研究制定、完善學(xué)校人事分配一系列規(guī)章制度，規(guī)范人事管理；負(fù)責(zé)人才引進(jìn)（待遇落實(shí)）、教職工職稱、晉升、人才工程等工作；負(fù)責(zé)做好有關(guān)人事方面的協(xié)調(diào)工作。
三、實(shí)現(xiàn)措施：
1、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好人事檔案工作的責(zé)任感。
人事檔案工作是人事工作的重要組成部分，是人事工作中一項(xiàng)必不可少的基礎(chǔ)工作。我們要在思想上充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性，增強(qiáng)做好人事檔案工作的責(zé)任感、光榮感和緊迫感。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受人事檔案工作領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督檢查。
認(rèn)真參加上級(jí)主管部門組織的`各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)研討活動(dòng)，提高自己的人事檔案管理水平。在幼兒園有計(jì)劃的開展人事檔案管理工作，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，接受教育局人事科對(duì)我幼兒園檔案管理工作的檢查監(jiān)督與考核。
3、不斷充實(shí)、完善人事檔案信息庫(kù)。
加強(qiáng)人事檔案的信息收集，不斷充實(shí)、完善人事檔案信息庫(kù)。同時(shí)，保管與保護(hù)好各類檔案，力爭(zhēng)做到人事檔案信息化、人事資源共享化。
四、工作要點(diǎn)：
主要工作規(guī)劃：
1、做好調(diào)動(dòng)人員的手續(xù)辦理及工資、社保、檔案的轉(zhuǎn)移工作。
2、做好人才引進(jìn)、在職引進(jìn)人員的手續(xù)辦理工作；
3、做好人才引進(jìn)、在職引進(jìn)人員的居住證、工資、社會(huì)保險(xiǎn)等工作。
4、做好勞務(wù)派遣人員及社會(huì)化人員的各項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)管理全校教職工的工資、福利、津貼及養(yǎng)老保險(xiǎn)事項(xiàng)。
6、及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)表的填報(bào)，在編人員人事信息的更新工作。
7、負(fù)責(zé)組織全校各系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)審?fù)扑]工作；
8、負(fù)責(zé)幼兒園人事檔案、專業(yè)技術(shù)檔案（含人事代理部分）材料的搜集、歸檔和整理及檔案的借閱、傳遞和日常管理工作；
9、認(rèn)真、及時(shí)地完成幼兒園安排的其它相關(guān)工作。
管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃 7
根據(jù)公司20xx年保密工作計(jì)劃的總體部署，在公司董事會(huì)用心指導(dǎo)和大力支持之下，公司保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)工作，圓滿完成20xx年公司的保密工作總體目標(biāo)，全年無(wú)泄密事件發(fā)生。為進(jìn)一步提升思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理，突出重點(diǎn)，完善措施，推動(dòng)保密工作向規(guī)范化更上一個(gè)臺(tái)階，迎接國(guó)家保密局的針對(duì)公司保密資格的全面檢查，20xx年公司保密工作將嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及《中華人民共和國(guó)國(guó)家保密法實(shí)施辦法》，圍繞“加強(qiáng)保密制度的全面落實(shí)”和“推動(dòng)保密教育的深化”兩條主線，努力做好保密工作，構(gòu)建保密安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、細(xì)化組織領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工，健全保密工作制度
20xx年是母公司沖刺的關(guān)鍵一年，作為體現(xiàn)公司軟實(shí)力的一個(gè)重要方面，要充分認(rèn)識(shí)保密工作的重要性，高度重視保密工作，繼續(xù)把保密工作作為公司內(nèi)部的一件大事來(lái)抓。繼續(xù)堅(jiān)持法人代表總負(fù)責(zé)制和保密工作目標(biāo)管理原則，按照目標(biāo)管理考核資料進(jìn)行任務(wù)分解并且落到實(shí)處，讓保密工作成效與績(jī)效緊密掛鉤，20xx年工作實(shí)踐來(lái)看，保密工作與生產(chǎn)工作同計(jì)劃、同落實(shí)、同檢查同考核成效明顯，20xx年需要繼續(xù)堅(jiān)持和細(xì)化。各涉密部門要分工有協(xié)作，盡其職責(zé)，加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)制，充分發(fā)揮保密工作領(lǐng)導(dǎo)的小組的作用，加強(qiáng)涉密工作的指導(dǎo)和管理檢查。
為使保密工作更加規(guī)范化、制度化，結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際狀況，進(jìn)一步修訂完善公司保密工作各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)制度的可操作性，做到涉密事項(xiàng)有章可循、有據(jù)可查。重點(diǎn)抓好保密宣傳教育、電子信息系統(tǒng)安全、涉密人員培訓(xùn)等項(xiàng)工作制度的健全和落實(shí)，抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷毀等環(huán)節(jié)，堵塞各種失泄密漏洞，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)，建立健全檔案管理各項(xiàng)規(guī)章制度和涉密人員崗位職責(zé)。
二、拓寬保密教育培訓(xùn)的渠道，提高培訓(xùn)的實(shí)際效果
保密宣傳教育是公司保密工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，從過(guò)去來(lái)看，我公司的保密教育盡管在規(guī)范化和制度化方面取得可喜成效，但也存在不足和需要改善的地方，比如：培訓(xùn)形式較為單一，主要以授課的形式；涉密人員考試成績(jī)很高，但意識(shí)還有薄弱環(huán)節(jié)。因此在新的一年內(nèi)，公司高度重視并認(rèn)真抓好工作落實(shí)，增強(qiáng)針對(duì)性、注重實(shí)效性，在保密形勢(shì)教育、保密法制宣傳教育和保密技術(shù)支持教育等三大傳統(tǒng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，增加警示教育、愛(ài)國(guó)主義教育的比重，用心探索宣傳教育的新形式，采取多種形式，多種措施，多種方法，。探索在日常工作生產(chǎn)之余的保密教育培訓(xùn)，增設(shè)相關(guān)的雜志、報(bào)紙、宣傳資料便利放置點(diǎn)，讓保密教育走到員工身邊。
為適應(yīng)涉密信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)管理的需要，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保密技術(shù)培訓(xùn)。進(jìn)一步規(guī)范涉密計(jì)算機(jī)和上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的管理，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家保密局《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》和《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理，要堅(jiān)持實(shí)行物理隔離，做到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)涉密管理由專人負(fù)責(zé)。在涉密計(jì)算機(jī)的顯著地方粘貼保密警示用途標(biāo)識(shí)。
三、嚴(yán)格落實(shí)秘密載體流轉(zhuǎn)制度，建立全程、全范圍的載體管理機(jī)制
保密工作的最終目的是保障涉密產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)的順利進(jìn)行，我們將緊緊圍繞這條主線任務(wù)做好涉密載體的保密工作。我公司的涉密載體主要有涉密光盤、樣品、特種原材料和涉密成品，以及流轉(zhuǎn)過(guò)程中構(gòu)成的涉密文檔。工作中要做好秘密文件的管理，繼續(xù)完善密件和重要文件登記制度，實(shí)行專人保管，專柜保存，確保涉密資料、信息的安全。嚴(yán)格管理密級(jí)文件的制作、傳遞、使用、復(fù)制、保管和銷毀工作，執(zhí)行涉密文件資料嚴(yán)格簽收制度，嚴(yán)格控制流向，從根本上消除涉密文件的泄密隱患。
20xx年全公司會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)資料的規(guī)范化管理，改變過(guò)去資料存放散亂、流轉(zhuǎn)無(wú)序的'不良習(xí)慣，作為保密資料要更強(qiáng)化這方面的管理，各部門集思廣議改善保密方法和檢查方式方法。對(duì)涉密載體的生成、保存和流轉(zhuǎn)開展定期不定期展開檢查，在檢查過(guò)程中要輕形式、重實(shí)質(zhì)，重點(diǎn)關(guān)注留痕的及時(shí)性，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)整改，到達(dá)資料存放有序的目的。
總之，20xx年，我公司將繼續(xù)加大對(duì)保密工作的督查力度，推動(dòng)各項(xiàng)保密工作任務(wù)的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行泄密報(bào)告制度，嚴(yán)肅查處泄密事件，認(rèn)真自查自糾，清除涉密隱患，切實(shí)增強(qiáng)職工的保密意識(shí)，建設(shè)一支保密意識(shí)強(qiáng)，保密技能過(guò)硬的涉密人員隊(duì)伍，適應(yīng)保密形勢(shì)的不斷發(fā)展，杜絕泄密事件發(fā)生。
管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃 8
在行黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)營(yíng)班子和分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我部緊緊圍繞業(yè)務(wù)中心工作，務(wù)實(shí)重行，開拓創(chuàng)新，狠抓精細(xì)化管理，在參謀輔政、落實(shí)主責(zé)、辦文辦會(huì)、服務(wù)中心、宣傳服務(wù)、后勤保障等方面做了大量的工作，充分發(fā)揮了我部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞紐帶作用，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為推進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，確保全行穩(wěn)健發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、盡職盡責(zé)，做實(shí)做細(xì)常規(guī)性工作
�。ㄒ唬┪拿毓ぷ饕�(guī)范有序。認(rèn)真做好了對(duì)人民銀行，銀監(jiān)局，縣委、縣政府等有關(guān)部門的來(lái)文登記、擬辦、傳閱催辦、處理和歸檔等工作。共收發(fā)各類文件1313余份，處理各級(jí)來(lái)文86份，撰寫擬辦意見(jiàn)582份。各類簡(jiǎn)報(bào)62期，改進(jìn)和加強(qiáng)信息簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)送，向門戶網(wǎng)站、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、日?qǐng)?bào)社報(bào)送各類信息簡(jiǎn)報(bào)103篇，被采用刊登33篇；在我行微信公眾平臺(tái)及門戶網(wǎng)站共發(fā)布信息99篇。確保了全行各項(xiàng)工作有序進(jìn)行、宣傳到位。
�。ǘ┺k會(huì)工作精細(xì)高效。20xx年，共統(tǒng)籌安排全行各類活動(dòng)、會(huì)議30余次，其中重大會(huì)議、活動(dòng)9項(xiàng)（開業(yè)揭牌儀式、歷次工作會(huì)議及董事會(huì)）；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查活動(dòng)9批次；各類培訓(xùn)講座11次；視頻會(huì)議8次；擬辦會(huì)議方案37份，接待縣委、縣政府，金融辦等單位電話通知98次；接待、傳達(dá)、轉(zhuǎn)交來(lái)信來(lái)電來(lái)訪133次。在工作中堅(jiān)持過(guò)程痕跡化，方案嚴(yán)把關(guān)，服務(wù)精細(xì)化，通知無(wú)差錯(cuò)。
�。ㄈ┬抻喭晟屏烁黜�(xiàng)規(guī)章制度。一年來(lái)，為進(jìn)一步適應(yīng)改制農(nóng)商行后的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強(qiáng)內(nèi)控管理，我行在參照上級(jí)部門有關(guān)制度的同時(shí)，結(jié)合全行實(shí)際，我部分門別類將全行121項(xiàng)制度辦法重新進(jìn)行了起草、修訂、完善，并做成了制度匯編，完善了全行的制度建設(shè)。
�。ㄋ模┱J(rèn)真提供文稿服務(wù)。站在全行大局的高度，扎實(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，起草和參與起草了《董事會(huì)工作報(bào)告》、《工作會(huì)議講話》等重要會(huì)議材料，共撰寫講話匯報(bào)46余篇10余萬(wàn)字。
二、創(chuàng)新謀劃，有前瞻性地做好階段性工作
�。ㄒ唬┍Ｙ|(zhì)保量地完成改制農(nóng)商行期間的過(guò)渡工作。一是積極銜接銀監(jiān)局，完成了全行38家網(wǎng)點(diǎn)金融許可證的申領(lǐng)及系統(tǒng)變更工作；二是銜接市工商局和縣工商局完成了全行38家網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人的辦理工作；三是對(duì)接市人行完成了38家網(wǎng)點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)代碼證的辦理工作。確保了我行的證照齊全完備。四是在第一時(shí)間完成了門頭、廣告牌、公示欄、監(jiān)督牌等對(duì)外標(biāo)示的更換工作。
�。ǘ┌凑毡O(jiān)管要求，積極向省聯(lián)社、銀監(jiān)分局上報(bào)了增設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的搬遷等相關(guān)材料的上報(bào)工作；包括：市場(chǎng)分理處裝修工程及搬遷、昌分理處原址重建、文支行原址重建、東分理處搬遷及更名、關(guān)支行營(yíng)業(yè)室裝修、園分理處購(gòu)置及裝修等項(xiàng)目。
�。ㄈ┌凑障酪螅皶r(shí)對(duì)接縣消防大隊(duì)，辦理了汽車城分理處、云支行、園分理處等新?tīng)I(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防手續(xù)。
三、積極作為，切實(shí)提升服務(wù)保障水平
（一）主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，對(duì)全年各項(xiàng)服務(wù)保障工作做到了事無(wú)巨細(xì)。一是對(duì)于出問(wèn)題的出納等機(jī)具，我部都第一時(shí)間聯(lián)系廠家維修，確保了各網(wǎng)點(diǎn)的正常工作不受影響；二是對(duì)機(jī)關(guān)車輛提供加油、維修、購(gòu)買保險(xiǎn)等的跟進(jìn)服務(wù)，確保了全行車輛能夠安全、高效地服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展；三是核定全行費(fèi)用單據(jù)，一定程度上減輕了財(cái)務(wù)部的工作；四是全程跟進(jìn)新工作服從量制、分發(fā)、修改工作；五是按季度為全行員工繳納電話費(fèi)；六是給各網(wǎng)點(diǎn)各部門分發(fā)、領(lǐng)用耗材及辦公用品；七是積極配合各部門開展的其他工作。
（二）人事勞資工作準(zhǔn)確到位。一是根據(jù)要求對(duì)全行人事檔案進(jìn)行了全面核查認(rèn)定，對(duì)人事檔案材料缺失的進(jìn)行了整改和補(bǔ)缺，對(duì)10名學(xué)歷不符的員工進(jìn)行了通報(bào)，并對(duì)其工資進(jìn)行了重新套改和審批，對(duì)本年度取得大專及本科學(xué)歷的5名同志做了相關(guān)的.工資變動(dòng)及審批；二是對(duì)20xx年到達(dá)法定退休年齡的5人到齡退休人員去省社保做退休審批；五是根據(jù)規(guī)定給全行員工發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)金，統(tǒng)計(jì)并整理交通補(bǔ)貼發(fā)票，造冊(cè)發(fā)放給員工；六是及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送養(yǎng)老保險(xiǎn)報(bào)表，上報(bào)省聯(lián)社下發(fā)的各類報(bào)表、報(bào)告、文件及企業(yè)年金報(bào)表，七是配合財(cái)務(wù)部做好年終決算的各項(xiàng)計(jì)提與發(fā)放。八是對(duì)已退休的名退休人員進(jìn)行生存狀況認(rèn)證及上報(bào)相關(guān)資料。配合部門對(duì)今年到達(dá)退休年齡的名員工進(jìn)行了歡送。
（三）為全行各類活動(dòng)提供后勤保障，例如：“慶三八婦女節(jié)”爬山活動(dòng)，“緬懷先烈，不忘初心”退休職工重走長(zhǎng)征路活動(dòng)、“園丁杯”籃球賽、全行防搶劫演練等。
�。ㄋ模┍Ｕ戏⻊�(wù)工作有力有效。一是加強(qiáng)會(huì)務(wù)接待。從文字材料、會(huì)場(chǎng)安排、茶水供應(yīng)、會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生、車輛調(diào)度、就餐食宿等做了周祥的安排和準(zhǔn)備。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)中央?yún)栃泄?jié)約的有關(guān)要求，加強(qiáng)了職工食堂管理，對(duì)上級(jí)來(lái)人接待大部分安排在職工食堂就餐。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。對(duì)各類機(jī)器調(diào)備做到定期不定期的維護(hù)和保養(yǎng)，按時(shí)收取職工住宅樓水、電、暖等費(fèi)用，按時(shí)收交租賃戶房租費(fèi)，續(xù)簽租賃合同。三是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的管理。由專人負(fù)責(zé)對(duì)全行及機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一登記、配備和管理，對(duì)各行（處）上報(bào)的維修及低值易耗品購(gòu)置，嚴(yán)格按照合行有關(guān)規(guī)定，提交行長(zhǎng)辦公會(huì)議和費(fèi)用審批領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，予以配置和維修。四是加強(qiáng)對(duì)易耗品的領(lǐng)用管理，建立了領(lǐng)用登記臺(tái)帳，實(shí)行統(tǒng)一管理，節(jié)約使用。五是加強(qiáng)了辦公大樓及院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理。六是嚴(yán)格按照出車制度加強(qiáng)車輛管理，對(duì)車輛的維修堅(jiān)持節(jié)約的原則，有效節(jié)約合行管理費(fèi)用。
四、20xx年工作打算
20xx年，綜合部將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)好行黨委、董事會(huì)和行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是認(rèn)真做好一屆二次股東代表大會(huì)、一屆五次董（監(jiān)）事會(huì)和年工作會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二是繼續(xù)抓好全行宣傳報(bào)道工作。
三是繼續(xù)抓好車輛調(diào)度、公文辦理、會(huì)議接待等日常性業(yè)務(wù)工作。
四是繼續(xù)抓好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修和修建等工作。
五是繼續(xù)配合相關(guān)部門抓好員工的教育培訓(xùn)工作。
六是繼續(xù)抓好階段性工作。
七是抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃 9
應(yīng)急管理是一項(xiàng)事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與發(fā)展的重要工作。20xx年，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，切實(shí)解決存在問(wèn)題，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，全力創(chuàng)建茂南區(qū)“平安穩(wěn)定、和諧幸福”的社會(huì)環(huán)境。
�。ㄒ唬┡∪珣�(yīng)急管理組織體制。
20xx年，我區(qū)經(jīng)歷了大部制改革，全區(qū)各部門應(yīng)急管理職能因部門職能的劃轉(zhuǎn)發(fā)生了較大變化，各級(jí)應(yīng)急工作負(fù)責(zé)同志亦因人事變動(dòng)而不同。目前，當(dāng)務(wù)之急是抓緊督促各級(jí)各部門，根據(jù)新的三定方案中的部門職能，重新調(diào)整建立應(yīng)急管理相關(guān)機(jī)構(gòu)，并以大部制改革為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)各類應(yīng)急機(jī)構(gòu)的科學(xué)設(shè)置，做到機(jī)構(gòu)到位、人員到位、工作到位。同時(shí)，開展全區(qū)應(yīng)急機(jī)構(gòu)重新登記、備案工作，形成組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，健全管理體制、明確職責(zé)任務(wù)，真正形成“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主” 的應(yīng)急管理體系，建立“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理體制。
(二)大力構(gòu)建全區(qū)應(yīng)急預(yù)案體系。
進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)急預(yù)案覆蓋面，加快鎮(zhèn)、村兩級(jí)和中小學(xué)校、重點(diǎn)企事業(yè)等基層單位應(yīng)急預(yù)案的編制工作，促使應(yīng)急預(yù)案更符合實(shí)際，操作性更強(qiáng)；加強(qiáng)督促檢查，指導(dǎo)各專項(xiàng)預(yù)案和部門預(yù)案不斷修改完善，做好預(yù)案?jìng)浒�，建立臺(tái)賬，加強(qiáng)預(yù)案管理，建立全區(qū)預(yù)案體系；加快區(qū)級(jí)應(yīng)急預(yù)案簡(jiǎn)本修改工作，編印《茂南區(qū)應(yīng)急預(yù)案匯編》。
(三)致力完善應(yīng)急管理工作機(jī)制。
繼續(xù)積極貫徹實(shí)施《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《廣東省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》，并以此為依據(jù)，抓好應(yīng)急管理各項(xiàng)工作制度建設(shè)，進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。20xx年內(nèi)，制定《茂南區(qū)突發(fā)事件信息評(píng)分辦法及通報(bào)制度》，健全信息報(bào)告和通報(bào)機(jī)制；制定《茂南區(qū)應(yīng)急管理工作考核辦法》，實(shí)行全區(qū)應(yīng)急管理工作年度考核；強(qiáng)化應(yīng)急管理指揮協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)機(jī)制建設(shè)，制定落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查及整改工作制度，完善突發(fā)事件防范應(yīng)對(duì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急管理社會(huì)動(dòng)員機(jī)制建設(shè)，確保突發(fā)事件應(yīng)急處置有法可依，有章可循。
(四)竭力推進(jìn)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。
堅(jiān)持“專群結(jié)合”的原則，按照“一專多能、一隊(duì)多用”的要求，制定《茂南區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)方案》，充分發(fā)揮公安、消防、衛(wèi)生、預(yù)備役等隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的骨干作用，加強(qiáng)專業(yè)救援隊(duì)伍建設(shè)；組建區(qū)應(yīng)急專家組和應(yīng)急志愿者隊(duì)伍；探索、創(chuàng)新基層綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)思路，切實(shí)發(fā)揮鎮(zhèn)級(jí)派出所、聯(lián)防隊(duì)員、醫(yī)務(wù)人員、民兵組織和社會(huì)保安的作用，組建鎮(zhèn)級(jí)綜合應(yīng)急隊(duì)伍；動(dòng)員各村 (居)委和企事業(yè)單位，積極發(fā)動(dòng)社會(huì)一切可用力量，做好基層應(yīng)急隊(duì)伍組建工作。同時(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍管理，配備必要裝備，強(qiáng)化培訓(xùn)演練，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，提高綜合應(yīng)對(duì)和緊急處置的能力，搶建統(tǒng)一高效、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)一致的應(yīng)急救援體系。
(五)盡力提高應(yīng)急救援保障能力。
按照合理布局、資源共享的原則，加大財(cái)政投入力度，大力規(guī)劃建設(shè)應(yīng)急保障基礎(chǔ)性項(xiàng)目，加快建設(shè)應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)，儲(chǔ)備足夠的救援物資；配備專業(yè)救援隊(duì)伍的.搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)備；設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急處置基金，為開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作提供有力保障。同時(shí)，結(jié)合城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)，搞好村鎮(zhèn)規(guī)劃，合理避讓隱患區(qū)域，加強(qiáng)轄區(qū)抗御常發(fā)性突發(fā)事件的基礎(chǔ)設(shè)施及避難場(chǎng)所建設(shè)，提高村(社區(qū))自身防災(zāi)抗災(zāi)能力，加強(qiáng)公共衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施建設(shè)，防止農(nóng)村疫病的發(fā)生和傳播，預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)我區(qū)安全和社會(huì)穩(wěn)定。
(六)著力深化應(yīng)急知識(shí)宣傳教育。
進(jìn)一步加大《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《條例》的宣傳力度，制定《茂南區(qū)應(yīng)急管理宣傳教育實(shí)施方案》，落實(shí)職責(zé)任務(wù)，積極推進(jìn)“應(yīng)急管理示范點(diǎn)”、“防震、抗震示范村”、“減災(zāi)、防災(zāi)示范社區(qū)”和“平安校園”等創(chuàng)建工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、印發(fā)宣傳單、張掛標(biāo)語(yǔ)等多種渠道、多種形式，針對(duì)各類易發(fā)公共事件，面向廣大社會(huì)公眾，廣泛深入開展應(yīng)急管理知識(shí)宣傳教育，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，全面提高我區(qū)各級(jí)應(yīng)急管理工作水平。
管理創(chuàng)新年度工作計(jì)劃 10
愉快的寒假已經(jīng)結(jié)束。我們又迎來(lái)了新的學(xué)期、新的學(xué)年。首先，請(qǐng)?jiān)试S本人代表學(xué)校對(duì)提前到崗并迅速積極投入工作的領(lǐng)導(dǎo)、新老教師、全體員工表示衷心的感謝！對(duì)如期返校的老教師、老員工們，對(duì)加盟南開的各位新老師、新員工表示熱烈的歡迎！祝愿大家在新的學(xué)期、新的學(xué)年里身心健康、工作順利！
現(xiàn)談?wù)勑聦W(xué)年的學(xué)校工作計(jì)劃：
一、總體工作目標(biāo)
1、指導(dǎo)思想
以人為本，文化立校，德育鑄魂，特色取勝。
學(xué)校堅(jiān)持“教師第一”，以教師、學(xué)生發(fā)展為本，把學(xué)校發(fā)展建立在教師、學(xué)生發(fā)展基礎(chǔ)之上。努力建設(shè)高素質(zhì)的學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)、教師團(tuán)隊(duì)，建設(shè)高品位的校園文化，開展高水平的德育工作，實(shí)施優(yōu)質(zhì)管理，優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)，樹優(yōu)良校風(fēng)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌形象，全力推動(dòng)“7+1工程”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)學(xué)校跨越式的'發(fā)展。
2、辦學(xué)目標(biāo)：
保證質(zhì)量、構(gòu)建特色、追求品位、辦有靈魂的精品學(xué)校；校園優(yōu)美、校風(fēng)優(yōu)良、師資優(yōu)質(zhì)、建創(chuàng)管理優(yōu)秀的現(xiàn)代化學(xué)校；學(xué)生有信心，家長(zhǎng)們開心，創(chuàng)老百姓放心的知名學(xué)校；立足本地，走向全國(guó)，面向國(guó)際的高品位學(xué)校。
3、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)：
有愛(ài)心，有能力，有自信心，有責(zé)任心；會(huì)做人，會(huì)學(xué)習(xí)，會(huì)做事，會(huì)生活；孝敬父母、尊敬師長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)他人，文明守紀(jì)，誠(chéng)實(shí)守信；做一個(gè)事業(yè)成功，擁有幸福人生的人；做一個(gè)“因?yàn)槟愕拇嬖诙屗烁械叫腋５娜恕薄?/p>
4、教師培養(yǎng)目標(biāo)：
有思想，有愛(ài)心，有責(zé)任心，有事業(yè)心；愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)思考，愛(ài)科研，愛(ài)合作，會(huì)教學(xué)，會(huì)管理；做最受學(xué)生歡迎、愛(ài)戴的老師，做科研型、學(xué)者型老師。
5、教育模式：
愛(ài)心教育、民主教育、養(yǎng)成教育、成功教育。
6、治校方略（“一、二、三、四、五、六”）
堅(jiān)定一個(gè)目標(biāo)：辦一所現(xiàn)代化、國(guó)際化、高品位、高質(zhì)量、有特色的精品學(xué)校；
建好兩支隊(duì)伍：一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)；
實(shí)行三大戰(zhàn)略：德育興校，科研興校，特色興校；
抓好四項(xiàng)工作：科學(xué)管理，優(yōu)化教學(xué)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，校園文化建設(shè)；
堅(jiān)持五個(gè)并重：教育教學(xué)并重，小教初教并重，素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)試能力并重，教學(xué)常規(guī)和教學(xué)科研并重，教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展并重。
從六個(gè)方面提高教學(xué)質(zhì)量：依靠科學(xué)管理提高教學(xué)質(zhì)量，依靠德育工作、校園文化建設(shè)提高教學(xué)質(zhì)量，依靠科學(xué)、高效的課堂教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量，依靠教學(xué)科研提高教學(xué)質(zhì)量，依靠師資隊(duì)伍建設(shè)提高教學(xué)質(zhì)量，依靠教學(xué)策略（分層教學(xué)、導(dǎo)師制、合作學(xué)習(xí)競(jìng)賽）提高教學(xué)質(zhì)量。力爭(zhēng)全面刷新中考上線率、會(huì)考優(yōu)秀率。
7、教育理念
——在素質(zhì)教育的原野上，每個(gè)學(xué)生都是一座金礦，充分開發(fā)學(xué)生的潛能，每個(gè)學(xué)生都能成為優(yōu)秀人才。因?yàn)椋恳涣７N子都能破土發(fā)芽，每一株幼苗都能茁壯成長(zhǎng)，每一朵鮮花都能自由開放，每一個(gè)果實(shí)都能散發(fā)芬芳。
8、莊嚴(yán)承諾
轉(zhuǎn)變意識(shí)，服務(wù)至上；安全重于泰山，責(zé)任重于一切，對(duì)學(xué)生終身發(fā)展負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生前途命運(yùn)負(fù)責(zé)。
二、本學(xué)年工作目標(biāo)
1、健全和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、考勤考核制度，建立科學(xué)的工資制度，構(gòu)建比較科學(xué)的符合本校實(shí)際的管理模式、校園文化模式、教育教學(xué)模式、后勤管理模式，科學(xué)化、規(guī)范化辦學(xué)。
2、以建設(shè)一支優(yōu)秀班主任隊(duì)伍為抓手，建設(shè)一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)；以學(xué)科組建設(shè)為龍頭，以學(xué)科帶頭人為核心，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，逐步組建一支結(jié)構(gòu)合理、德藝雙馨、高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。
3、建設(shè)高品位的校園文化，開展高水平德育工作，建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成各種良好習(xí)慣，樹立自信心，創(chuàng)建和諧文明校園，實(shí)現(xiàn)管理、教育、教學(xué)優(yōu)質(zhì)化，促進(jìn)師生快速成展、健康成長(zhǎng)。
4、實(shí)施目標(biāo)管理、全員管理；實(shí)行管理責(zé)任制，定崗位，定責(zé)任，定考核；踐行細(xì)化管理，落實(shí)細(xì)節(jié)管理，注重管理過(guò)程，促成高效管理。
5、加強(qiáng)音、體、美、藝學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)音、體、美、藝特長(zhǎng)生；高度重視基礎(chǔ)年級(jí)，竭力抓好畢業(yè)班工作，全力辦好特長(zhǎng)班，全面醞釀組建國(guó)際部，力創(chuàng)輝煌，實(shí)現(xiàn)雙贏。
6、認(rèn)真貫徹新新課改精神，落實(shí)新課改的具體方案與內(nèi)容，聚焦課堂，立足規(guī)范，深入教學(xué)，深度推進(jìn)；構(gòu)建主體性課堂教學(xué)模式，教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)，上好必修課程，建設(shè)好校本課程，開設(shè)活動(dòng)課程；實(shí)施“分層教學(xué)”、“全面提高”、“培優(yōu)補(bǔ)差”、“后進(jìn)生導(dǎo)師制”；實(shí)現(xiàn)各層次學(xué)生有信心學(xué)習(xí)、成功學(xué)習(xí)。
7、認(rèn)真落實(shí)教育主管部門的會(huì)議精神，積極參與推進(jìn)“教育思想現(xiàn)代化、領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)代化、教師隊(duì)伍現(xiàn)代化、教育體系現(xiàn)代化、辦學(xué)條件現(xiàn)代化、教育管理現(xiàn)代化”的教育現(xiàn)代化的六大行動(dòng)；努力爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校和區(qū)域現(xiàn)代化示范學(xué)校。
8、加大教師培訓(xùn)力度，認(rèn)真抓好新老教師教育教學(xué)業(yè)務(wù)結(jié)對(duì)子的“青藍(lán)”工程，全力抓好骨干教師培訓(xùn)、評(píng)選工作，英語(yǔ)教師口語(yǔ)、聽(tīng)力培訓(xùn)，教科研培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)和教干培訓(xùn)等重點(diǎn)工作。
9、搞好課題申報(bào)、立項(xiàng)、研究、校本資料匯編工作。
10、認(rèn)真完成黨員登記、支部組建等工作；完善和健全工會(huì)、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組建等重點(diǎn)工作任務(wù)。
11、注重特色教育，啟動(dòng)國(guó)際部，為學(xué)校下一步的轉(zhuǎn)型、升格創(chuàng)造條件，奠定基礎(chǔ)。
三、管理理念
“管理出質(zhì)量，管理出效益”、“學(xué)生成才，三分教七分管”。任何好學(xué)校都是靠人辦的，任何好教師、好學(xué)生都是靠人培養(yǎng)的。這些都是建立在好的管理基礎(chǔ)上的。好的管理，使懶人變勤，使壞人變好；好的管理，可以使人的才干得到充分發(fā)揮，可以使人的思想境界得到升華，可以實(shí)現(xiàn)效益最大化。
什么是好的管理？是有思想、有目標(biāo)的管理，有章法、有程序、制度第一、流程規(guī)范的管理，制度、法規(guī)和人文關(guān)懷相結(jié)合的管理，分工明確、責(zé)任落實(shí)和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的管理，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的管理。好的管理需要一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)（而不是一群貌合神離的烏合之眾），需要全員參與（而不是各自為政的散兵游勇），人人都成為管理者（而不是遇事推諉、沒(méi)有責(zé)任心的看客）。為了追求好的管理，我們需要建設(shè)一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)并做到：敬業(yè)奉獻(xiàn)，敢于攻堅(jiān)，勇于創(chuàng)新，群策群力，雷厲風(fēng)行，精益求精。心里想的，嘴上說(shuō)的，手中做的，深深融化進(jìn)血液中，完全落實(shí)在行動(dòng)上。要求每一個(gè)管理者必須當(dāng)好教師、職工的表率，每個(gè)教師、職工當(dāng)好學(xué)生的表率。
任何組織的成功者是5%決策+95%高效執(zhí)行。工作有布置無(wú)落實(shí)、無(wú)檢查、無(wú)考核、無(wú)獎(jiǎng)懲便等于零。因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。管理能否高效，關(guān)鍵在于執(zhí)行力，辦好學(xué)校歸根到底就在于執(zhí)行力。那種不遵章程、不守規(guī)則、不重程序、個(gè)人意志為主的隨意性管理，只能使工作陷入被動(dòng)、無(wú)效、混亂不堪的局面。
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