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醫(yī)藥代表常見面試問題及答案
在學習、工作中,我們很多時候都會有考試,接觸到試題,試題可以幫助參考者清楚地認識自己的知識掌握程度。一份好的試題都具備什么特點呢?以下是小編精心整理的醫(yī)藥代表常見面試問題及答案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)藥代表常見面試問題及答案 1
1.請先談談你自己的情況(自我介紹)?
答:回答這個問題有兩個方法:⑴是直接回答所問的問題,可回答自己最大的長處、特色,所具備的專業(yè)技術(shù)等;⑵是簡單地自述后,很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作所接受的培訓上來。⑶最后,以上就是我個人的簡單介紹,您看還有哪些方面沒有介紹清楚或者不夠詳細的嗎?
2.你為什么會離開原單位?你覺得你的原單位在操作上有些什么不妥之處?
答:我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。為了更新知識,他們渴望獲得教育和培訓機會,因此他們希望到更多更優(yōu)秀的企業(yè)學習新的知識。缺乏一個完整的培訓體系。跳槽動機:⑴離職原因;⑵目前考慮新機會的原因;⑶自己的職業(yè)規(guī)劃!补緦蛻舻某兄Z經(jīng)常不能兌現(xiàn),搞的你們總是要對客戶進行解釋!
思路:
1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、 不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、 不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、 盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺!
3.你為什么會來本公司應聘或者你對本公司有多少了解?
答:這是一個測試應聘者對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題,只要回答出一部分公司簡介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。應聘者在面試前一般應多準備幾個原因,但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能與應聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因為將來有發(fā)展空間,因為安定等答案,要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。例如:而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。
4.對這個職務的期許或者你認為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎么樣?你怎樣看待回扣問題?
答:這個問題主要是了解求職者對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對無經(jīng)驗者,是試探他對本工作的意愿與關(guān)心程度。由于是剛從學校畢業(yè),對這方面的知識也僅停留在書本上,不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行,也沒有必要陳述什么獨創(chuàng)的見解,
你只要能傳遞正確和真實的意見就行了。例如:⑴希望能藉此發(fā)揮我的所學及專長,同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗,就公司、我個人而言,締造「雙贏」的局面。⑵對于業(yè)界狀況,我認為現(xiàn)在可能存在一些不好的東西,我相信以后醫(yī)藥銷售的發(fā)展方向是以學術(shù)促進銷售。
5.對這項工作,你有哪些可預見的困難?
答:工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的!
6.如果我錄用你,你將怎樣開展工作?
答:⑴學習好產(chǎn)品知識;⑶了解市場情況,搜集情報及競爭產(chǎn)品信息等;⑶聽取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,最后根據(jù)計劃開展工作。
7.與上級意見不一是,你將怎么辦?
答:對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導反映。
8.我們?yōu)槭裁匆浻媚?請講三個理由?
答:⑴xx公司在這個行業(yè)是領(lǐng)頭羊,而我正希望在這個行業(yè)有更大的發(fā)展。銷售代表是非常具有挑戰(zhàn)性的工作,他要求很好的交流能力和人際處事技巧。我性格外向,能與人交流并建立良好的人際關(guān)系是我的強項,而此前積累的經(jīng)驗和人際關(guān)系網(wǎng)也能給公司帶來好的東西。所以我想這份工作很適合我,能讓我學到更多的.知識和更好的施展拳腳。⑵我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!
9.你希望與什么樣的上級共事?
答:作為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
10.你為什么選擇做醫(yī)藥代表?
答:如果問到這個問題,這是對方想要了解,你是否屬于那種無論在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人,這樣的人工作起來更努力,更有效率。所以,你可以這樣回答。例如:⑴我花了很多時間來設計自己的職業(yè)生涯,我認為這方面的工作適合我,原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的,也是我的所長。⑵這一直是我的興趣和專長,經(jīng)過這幾年的磨練,也累積了一定的經(jīng)驗及人脈,相信我一定能勝任這個職務的。銷售是一種令人自我驕傲的職業(yè),你必須喜歡自己所從事的這項工作,這樣才能為工作神魂顛倒
11.你覺得最成功的一件事情是什么?
答:
12.你覺得最有挫折感的一件事是什么?
答:
13.你覺得一名合格的醫(yī)藥代表需要哪些方面的素質(zhì)?
答:⑴溝通交流能力;⑵組織能力;⑶學習能力;⑷傾聽能力;⑸處理分析問題能力。
14.請你給我介紹一下你以前做過的產(chǎn)品。
答:
15你以前做的產(chǎn)品市場份額怎樣?同類品種呢?你是怎樣達到這個銷售額的,具體做了哪些工作?
答:
16.在xx公司的大致工作情況:所負責的產(chǎn)品,區(qū)域?
答:
17.重點區(qū)域是哪些,如此分配的依據(jù)是什么,通常會收集哪方面的數(shù)據(jù)來判斷?
答:重點區(qū)域: 分配的依據(jù):考察門診量,公司遺留的歷史原因等,綜合考慮投入產(chǎn)出率。
18.具體哪個區(qū)域哪家醫(yī)院做得最好,做得好的原因是什么?
答:不要籠統(tǒng)的說什么勤奮啊什么的,直接條理清楚的一,二,三說,然后舉具體案例。
19.平時拜訪醫(yī)生的大致流程?什么時間見什么客戶?
答:分配的依據(jù)。
20.怎么去判斷VIP客戶,判斷的依據(jù)是什么,如何管理自己的VIP客戶?
答:對醫(yī)院情況和患者群體進行分析和歸類,找出共性和區(qū)別
21.如何去做關(guān)系,學術(shù)支持/情感投入?
答:更多的體現(xiàn)自己學術(shù)上的專業(yè)性。
22.開發(fā)醫(yī)院的過程,維護客戶的細節(jié)?
23.你的工作觀是什么?
答:不必想得太復雜,你可以回答“為何而工作”,“從工作方面得到了什么”,“N年以后,我自己有什么計劃”等等的的話。例如:⑴找一份適合自己的工作和發(fā)展平臺,更好的學習和提高自身的能力,就公司、我個人而言,締造「雙贏」的局面。⑵ 希望通過自己的努力工作,能獲得可觀的一份經(jīng)濟收入,更好的回報自己的家人和朋友。
24.你能否接受加班?
答:這是在考察你的“工作熱忱”度而問的。作為年輕人,應該表現(xiàn)出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當然無理的加班不一定就是好的,最好回答“如果是在自己責任范圍內(nèi),也不能算是加班”之類的話。
25.你希望的待遇是什么?
答:針對待遇問題,以清楚明確答復最佳?陀^歸納個人年齡、經(jīng)驗、能力,再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料,提出合理的數(shù)字,但附帶說明提高待遇的
理由很必要的。這也是評價應聘者的能力及經(jīng)驗和展示自信的好機會。例如:錢不是我唯一關(guān)心的事,我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會很合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。而且像這么大的公司,相信在財務管理和薪酬等制度上都比較完善,在同等的崗位上給公司做出同樣的貢獻,我的待遇也不會相差很遠的。
26.除了薪水,你希望還能得到什么福利?
答:如果你作好了充分的準備,就該知道你所應聘的公司能提供什么福利,真實回答即可。如果你覺得你自己該得到更多,也可以多要一些,不過最好說明原因。有一點需要提醒,當你開出的薪酬條件超出了面試者的預算,但他們?nèi)绻麑δ愕哪芰Ω械綕M意,他們可能會問你:“你的薪酬要求我們暫時無法滿足,如果先給你XX(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?”如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已經(jīng)得到了這份工作。
27.你有想過創(chuàng)業(yè)嗎?
答:這個問題可以顯示你的眼光,如果你回答“是”,那就要做好回答下一個問題的準備。那就是:“那你為什么不這樣做呢”?如果回答“沒想過”,那就一定要附帶說明是想先在企業(yè)工作,積累一些必要的社會經(jīng)驗后再打算之類的計劃。
28.你有什么規(guī)劃嗎?
答:短期目標:進入一家規(guī)范的,正在不斷發(fā)展的企業(yè),得到一份有挑戰(zhàn)性,同時又能讓我充分學習成長的工作,而xx企業(yè)正是我的選擇。腳踏實地的做好每一件事情,認真的對待自己的工作,積累自己的經(jīng)驗。希望能長久的在公司工作,通過自己的努力表現(xiàn)能完成指標。長期目標:幾年后能得到提升,更高的職位相對來說要求也更高,所以會努力提升自己各方面的能力。能成為一名職業(yè)經(jīng)理人。從當前的這份基礎工作做起,不斷地磨練自己,與公司共同進步,最終進入管理層,成為在相應領(lǐng)域有能力獨當一面的領(lǐng)導者。當然了,事物是不斷發(fā)展變化的,無論人生目標還是職業(yè)規(guī)劃都要根據(jù)當時情況調(diào)整才可以。
29.你定過什么目標,你又是怎樣達到那些目標的?
答:這一問題在考查你預先計劃和 以具體行動完成計劃的能力。例如:去年在為我們樂隊旅行集資而開展的一家雜志促銷活動中,我定下的目標是比我前一年達到的再多20%。我知道促銷將于9月份展開,于是我在8月份就開始聯(lián)系人。我請求我前一年的顧客給我提供一個或兩個可能會買雜志的新客戶。我不僅達到了目標,還成為促銷活動中銷售量最高的人員?傊,不管你在面 試中被問到什么問題,回答都要誠實而簡明。雇主大都希求明確的陳述,表達良好的想 法,有說服力的言談和壓力之下清晰的思路。
30.你有哪些優(yōu)點?
答:這是為了了解求職者如何客觀分析自己,并測試求職者的表達能力和組織能力的。應避免抽象的陳述,而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外,還要注意說話的禮貌,這也會列入評分的項目內(nèi),最好加入“朋友們曾
這樣說。”等周圍人對自己的看法。 例如:⑴我身邊的朋友曾這樣說,xx是一位工作認真負責,為人誠懇誠實、對家庭和朋友都很關(guān)心。⑵工作認真;善于學習;敢于創(chuàng)新。⑶我認為我最大的優(yōu)點 是能夠執(zhí)著地盡力把事情辦好。當做完一件工作而其成果又正合我的預想時,我會有一種真正的成就感。我給自己定了一些高目標。比如說,我要成為出色的畢業(yè)生。盡管在碩士一年級時我啟動慢了些,但最終我以優(yōu)等論文完成了學業(yè)。
31.你認為你自己有什么缺點?
答:許多應聘者把自己的缺點說得模棱兩可,希望人家會看作是你的優(yōu)點。例如回答說:“我性子急!毕M骺既苏J為你干勁十足,這類話主考人早聽膩了。你應該正視自己的缺點,以你的誠實和你的勇氣,來贏得考官的認同和欣賞。例如:缺乏工作經(jīng)驗;記憶力不好;有時缺乏自信。
32.到現(xiàn)在為止,你還應聘了哪些公司?進行得怎么樣?
答:因為我對醫(yī)藥代表行業(yè)非常感興趣,就試著投了行業(yè)內(nèi)口碑比較好的幾家企業(yè)。咱們公司是其中我最希望進一步接觸的,因為據(jù)我所知在醫(yī)藥領(lǐng)域咱們公司有很強的學術(shù)優(yōu)勢。而恰好是您最先給我面試機會的,這實在讓我感到萬分榮幸。
33.談談你的人際關(guān)系經(jīng)驗?
答:這是想考察你的應對能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側(cè)面來回答:“遇到與朋友沖突的時候,你是怎么處理的?”、“與別人意見相沖突的時候,你會用什么方式讓別人接受你的意見?”。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持,而是需要更進一步地搜集資料,通過人際關(guān)系來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。
34.你什么時候可以來上班?
答:大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答:如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢,按時上班會有些困難,應進一步說明原因,公司一般會通融的。
35.你還有什么問題嗎?
答:假如你笑笑說“沒有”(心里想著終于結(jié)束了,長長地吐了口氣),那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣。回答這個問題時,你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望。例如:⑴銷售主管:①貴公司面試流程;②負責的產(chǎn)品和市場區(qū)域;③相關(guān)培訓。⑵大區(qū)經(jīng)理:①您今天能取得這么大的成就,我非常羨慕。我希望以后也能取得像您這樣的成就,而您作為這個行業(yè)的前輩,對我這個行業(yè)的新人有什么好的建議?無論面試結(jié)果如何,對我來說今天與您交流也是難得的學習機會;②我希望您還能給我一個建議,如果我能拿到這個offer,那么在我正式工作之前,我應該做哪些準備?⑶人事經(jīng)理:①對于像我這樣剛?cè)肼毜膯T工,公司有哪些相關(guān)的培訓,使得更好更快地著手我們的工作?②對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司會有哪些相應的獎勵措施?
市場思路
1.自己所負責產(chǎn)品在當?shù)氐那闆r及自己的見解,自己在目前所在公司的平臺下是如何做的。
2.xx公司的產(chǎn)品在當?shù)氐那闆r及自己的見解,如何針對當?shù)氐那闆r去開展工作。
3.如何針對現(xiàn)狀對自己的任務進行分解,達成既定的指標。
4.針對一些困難局面如何解決:有些客戶就想要錢,有些客戶就是不認可公司的產(chǎn)品等。
醫(yī)藥代表常見面試問題及答案 2
醫(yī)藥代表經(jīng)典面試問題
1、你為什么要來我們公司?
既然是做銷售,當然是雙贏。養(yǎng)活自己,發(fā)展自己,為公司創(chuàng)造財富。
2、你在我們公司的目標是什么?
盡快融入公司的文化,熟悉公司制度;第二,做好公司領(lǐng)導安排的工作,成為一名合格的員工;第三,按照公司的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合自己的興趣和長處發(fā)展自己。
3、你想在我們公司發(fā)展什么樣程度?
按照自己的能力和公司職業(yè)規(guī)劃一步一步走。
4、你覺得你適合做銷售員嗎?
這個一定要回答適合
5、你覺得你比其他銷售員突出的是什么?
你一定要準備案例,說明自己的長處。做銷售,一般來說要考慮心態(tài),學習力,洞察力,理解力,同理心,快樂心等,你任意選擇幾方面,自己準備案例。
6、作為醫(yī)藥代表你覺得最重要的是什么?
做銷售一定要有企圖心和執(zhí)行力。
7、你希望你在哪里工作?
這個如果自己有一定的優(yōu)勢和資源,就回答想選擇哪里,并且說明原因;沒有,就只能說服從公司安排。
8、你期望的工資待遇是多少?
薪資的問題,這一條看自己的情況。如果很需要這份工作就回答按照公司的政策吧;如果不是,就談一下自己的要求和希望,明言好些。
醫(yī)藥代表經(jīng)典面試問題
一、自我介紹
二、跳槽的理由(首份工作為何選擇這個行業(yè))
三、對銷售的理解,對藥代職位的理解
四、你認為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作
五、當面對外界輿論,銷售指標,客戶不合作等等這些問題你如何解決
六、自己最成功或者最感到挫折的事情
七、自己的優(yōu)點或者缺點
八、近期的目標和遠期的計劃
九、別人(同事或者領(lǐng)導)對自己的評價
參考答案
對銷售的理解,對藥代職位的理解:
回答一定要積極正面的,所謂藥代到底是份什么工作?藥代是將最新的藥品信息傳遞給醫(yī)生,同時負責收集藥品使用后的效果或者不良反應等信息的重要橋梁。有點拗口,但是這個就是藥代該做的事情,相信任何公司都希望一個新人對這份職業(yè)有個正面積極的初步理解。
你認為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作
回答這種類型的問題,主要是考察性格能力是不是適應做銷售;蛘邔ψ龊盟幋@個職業(yè)你認為最重要的幾個因素。也可能會問:你認為藥代需要具備哪些條件,而你覺得自己有哪些方面適合做藥代?我最為推薦的答案,一個好的藥代首先需要勤奮,腳踏實地刻苦的去做事,同時學習接受能力要強,還有重要的一點,抗壓能力強,能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優(yōu)點就是勤奮,好學,樂觀開朗,腳踏實地。當然大家有覺得自己有其他優(yōu)點都可以說,只是我認為上面這幾點是必須要說進去的。
自己最成功或者最感到挫折的事情
這個分為2個不同的問題,首先最成功的事情,主要是考察你在遇到問題時處理的方式,結(jié)果。為什么覺得這個問題解決對你來說會覺得很成功?說任何事情都可以,但是提醒大家一個小竅門,這類問題最能體現(xiàn)你個性上的優(yōu)勢,重點突出下你在處理復雜問題時能冷靜分析,腳踏實地,不畏艱苦的特點。最終得到圓滿的解決。"
最感到挫折的事情也有種問法:你的抗壓能力如何?舉個例子。這樣問的話大家就會比較好理解了。要知道最為一個銷售就肯定會有很大的壓力。當壓力過大的時候很容易讓一個人思維紊亂,情緒收到影響。所以在說自己失敗的`事情后,我建議最后要強調(diào)自己在失敗當中獲得什么啟示感悟。并且也要說以后遇到同樣問題的時候自己會有什么變化?傊吕鞘裁床恢匾,重要的是你在處理問題時候的表現(xiàn),以及事后的總結(jié)分析。
自己的優(yōu)點或者缺點
[優(yōu)點可以參考第四個問題的答案;
缺點,切忌不能說一些很原則性的,比如說有點懶散,粗心之類的。我面試的時候這樣說:作為一個新人,最大的缺點就是缺乏工作經(jīng)驗。但是我吸收能力很強,能很快適應這份工作。(希望我這里說的答案大家別直接這么套用,不然人家面試的人以為你們哪里找來的統(tǒng)一答案,反而沒有自己的想法,那更糟糕。)這里我又要補充一個面試小技巧,回答問題的時候記得思考幾秒的時間,哪怕是你非常熟悉的問題答案早就滾瓜爛熟了,也要沉思下回答。這樣顯得你的答案更真實可信。
近期的目標和遠期的計劃
新人的話近期目標很好確定,就是腳踏實地的做好每一件事情,認真的對待自己的工作,累積自己的經(jīng)驗。希望能長久的在公司工作,通過自己的努力表現(xiàn)能完成指標。遠期計劃就是幾年后能得到提升,更高的職位相對來說要求也更高,所以會努力提升自己各方面的能力。這里一定要表明自己的立場是能很安穩(wěn)的在一家公司工作,不會輕易的跳槽。沒有一家公司會那么慷慨的接收一個新人培養(yǎng)好了讓你到處亂跳的。重點突出穩(wěn)定,踏實。
醫(yī)藥代表常見面試問題及答案 3
自我介紹:
我來自湖南,畢業(yè)于上海理工大學,選修了雙學位,一專業(yè)是:印刷美術(shù)設計,二專業(yè)是:公共事業(yè)管理。平時喜歡聽講座,參加論壇,私下也愛跟不同圈子的朋友、同學分享,溝通彼此心得體會,因為跟不同圈子的人交流就等于就不同人學習。我希望自己成為一個面對挑戰(zhàn),勇往直前的人。
醫(yī)藥銷售代表崗位職責:
1、醫(yī)院銷售指標的達成
2、醫(yī)院近效期、滯銷和退貨產(chǎn)品的處理;
3、醫(yī)院缺貨信息的溝通和跟蹤;
4、醫(yī)院回款及客戶關(guān)系維護工作;
5、區(qū)域內(nèi)空白醫(yī)院信息的調(diào)查、競爭對手、產(chǎn)品信息的搜集。
任職資格:
1、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),大專以上學歷;
2、兩年以上醫(yī)藥純銷工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)公司一般經(jīng)營藥品;
3、有志于從事銷售工作,能承受一定壓力;責任心強,較強的人際交往及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有成熟的醫(yī)藥銷售網(wǎng)絡者優(yōu)先;
5、熟練操作Word、Excel等辦公軟件。
面試官面試的題目:
1、為什么想做醫(yī)藥代表?
因為我喜歡這里的環(huán)境,還喜歡和醫(yī)生之間的溝通。
2、你認為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?
勤勞,樂觀,越挫越勇。
3、你認為醫(yī)藥代表是一個怎么樣的工作?
通過我們深入的服務使醫(yī)生了解并相信我們的公司我們的產(chǎn)品
4、你以前最大的成績是什么?
在出版社組稿一套全國高校的動漫教材,遇到一位固執(zhí)老教授,他寫的書的書頁數(shù)遠遠超出社里的規(guī)定頁數(shù),所以在跟他反復溝通的時候,我并不是以一個編輯的角度要求他刪減內(nèi)容,而是已一個讀者的身份去和他溝通,先肯定他的內(nèi)容,再說“如果這樣改,會更好些”的方法去說服他,盡管當時他并不同意,但事后,他打電話來社里認同了我的觀點!我感到挺自豪的。
不過從現(xiàn)在起我要從零開始,想海綿球一樣吸水,相信最大的成就就在下一個!
5、你面臨過的最大的困難是什么,你怎么處理的?你經(jīng)歷過的最大的失敗是什么? 目標感不強,通過自己定計劃,自己按照計劃去完成,改掉了自己的這個缺點。
。ǹ妓募墸鸪鯉状螞]有當回事,因此結(jié)果不理想;后來自己定了一個詳細的計劃,每天按照計劃去完成,最終考過了)
6、最感動的事/最喜歡的事
聽說過一個日本的銷售員,為了銷售自己的產(chǎn)品,犧牲自己的一支手,獲得自己產(chǎn)品的大賣。這是需要對自己的行業(yè)有多么熱愛和對自己的產(chǎn)品有多大的自信才能做得到。
喜歡日本菊與刀的文化,日本人的敬業(yè)精神和工作之余優(yōu)雅的生活方式,值得我學習。
7、你認為你有哪些優(yōu)點?哪些缺點?
優(yōu)點:像紅色, 樂觀、自信、人緣好 缺點:像白色, 社會經(jīng)驗少
8、面試結(jié)束后,會問你還有什么問題嗎?
對公司在相應的地區(qū)的整體規(guī)劃,及自己如果能勝任學要做些什么。
9、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負責人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司,從物資公司到修理廠,再從修理廠到財務部。后來終于找到終端負責人:財務部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供應滴等等。包括他們的采購流程,資金結(jié)算方式等等。當然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題,我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個半小時。因為我把我能了解到的她們采購過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細節(jié),以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節(jié)約采購成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個分公司的經(jīng)理,采購負責人都見了面,進行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標渠道的供應商
10、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
需求,欲望,滿足
11、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
12、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
13、若受到獎勵,你有什么感想?
是一種認可,也是一種責任,因為愛到獎勵你就有責任做得更好。
14、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
15、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。
認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的 有激情:其實這是一種工作心度。對于業(yè)務工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復一日的與人說同樣的`話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報。
溝通能力與來務技巧:這是工作的能力與方法。
16、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
語言表達能力與科學的電話回訪頻率
17、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的不斷回訪
18、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
19、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
電話聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外。客戶認可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。
20、講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?
分流。與人合作或者說外包。
21、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
有,幸運加努力。
22、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務,說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算,一般為一星期左右。
23、當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 建立良好的客戶關(guān)系。
24、在打推銷電話時,提前要做哪些準備?
準備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。
25、你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作?
利用下班時間或晚上處理;
26、請向我推銷一下這支鉛筆。
你好,請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。
27、和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么? 都喜歡,相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學到更多新的東西。
28、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?
差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。
29、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務技
30、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?
跟客戶進行對比,質(zhì)量進行對比,然后是產(chǎn)品使用時間,社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確的
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