- 相關推薦
銷售人員面試常見問題
1.你為什么想做銷售員工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。
2.你認為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認為自己最大的弱點是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4.如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5.你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當?shù)挠凶兓,來體現(xiàn)你的應變能力。能 應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對你有多重要?
不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的?梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
7.請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識 和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情不愉快,而且你有可能會被調配去其他部門,所以為了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣銷售員#url#收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方 這樣的感覺,即你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是 需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你?梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你進行銷售員面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內心認同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司?
這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話,你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進入該企業(yè),這是個非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
《銷售人員面試常見問題》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在進行銷售員面試的這一家會懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會認為你沒有能力。所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會很高興。但是如果同時有很多企業(yè)要你的話,那樣它會考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會選擇放棄你,另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題;卮饡r一定要謹慎,因為稍有不慎,就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當?shù)恼f面試的公司,然后,表明你真誠的態(tài)度,會考慮公司的決定,對公司的尊重
企業(yè)招人、留人、用人核心就幾大方面,但并不簡單,很多企業(yè)多流于形式,甚至連形式都沒有。
我說說 你聽聽 不一定準確
1、企業(yè)薪酬、福利、階段性獎勵計劃、晉升獎懲,這些制度都很重要,很多企業(yè)制度很多,但基本沒用或者用不到多少,但這些最關鍵的卻被忽略。簡單來說,好的以上制度,不僅能讓員工知道可以在這里賺錢,提升戰(zhàn)斗力,還可以打造他們的歸屬感和忠誠度。同時這些制度的好壞與執(zhí)行的程度證明企業(yè)平臺帶來大家的決心。
2、企業(yè)領導人。很多企業(yè)領導人根本不懂魅力為何物,別說魅力就連素質都一般,你都一般你還;想要優(yōu)秀的人才么。換言之,管理層尤其面試官,你的言談舉止代表公司的整體素質、管理風格,你說三句話,人就走-光了,聽也不聽,更談不上吸引應試者了。
3、產品/服務的品質、發(fā)展。這個不用說了,自己的產品,自己的孩子,如何描述,如何朔造,這也要有些技巧的。
4、個人發(fā)展空間及公司的發(fā)展規(guī)劃。其實人才現(xiàn)在很強勢,但說到底誰也不想老換工作,都夢想找到自己的滿意的,那怎么辦?你就要告訴人才:公司的未來發(fā)展藍圖、個人的發(fā)展軌跡,沒有?!難道你不會先制定出來,然后一步步實施么!如果沒有,還不制定,那趕緊關門吧,別耽誤別人前途。
5、公司的文化。這個也是你要描述出來的,無論是發(fā)布招聘信息時,還是面試過程中。文化不僅僅是弄幾張破畫放墻上,包括公司風格、標語、各種理念(別糊弄,想想自己的產品與團隊好好制定),生日文化,生活關懷,各類定期活動文化,哪怕定期舉杯慶祝一下或者激勵一下也算你有點文化,這個要根據(jù)你的情況。
6、管理方式與用人理念。這個你也要寫出來或者應試的時候講出來,而且不能騙人。最好的就是制度加感情,沒人愿意說自己是打工的,沒人不喜歡合作的心態(tài),雇傭的心態(tài)摒棄掉,管理制度與人形結合,這個說起來容易,做起來難。但為了吸引人,你要寫的出講的出,同時要做得到。
打造死心塌地的團隊容易,打造創(chuàng)新的或者持續(xù)高質量的服務和產品難,只要你的產品或者服務過硬,有利潤空間和市場粘度,加上以上說的,我相信團隊沒問題。
還有一個忘了,就是工作節(jié)奏、休息時間,再強調一下薪酬制度,你認為你的是最好的,但未必,好的薪酬制度,勞者多得。
個人覺得也是員工的心理期望與實際有差距,心里落差太大,才萌生去意。因此招聘過程中充分的溝通是必要的,尤其是要知道員工進公司希望得到什么,對比企業(yè)所能提供的,看是否能滿足員工的期望,即使暫時不能,那么是不是很快就可以滿足呢。如果不能,那最好這樣的人就pass掉了,即使是很優(yōu)秀的人,沒有辦法,你留不住人,招來了也會走
面試時的溝通很重要,每個新人對自己的新崗位都會有個憧憬,如果招聘人員沒有盡可能客觀的去勾勒這個藍圖,由此而導致的心里落差肯定會影響新人的情緒和選擇。我個人認為幾個基礎因素必須談到而且必須符合實際情況,比如薪水、獎金、加薪制度、提升機制等等。因為新人進入試用期,就不是聽招聘人員一個人在介紹了,他了解公司的渠道擴大了很多,他可以通過工作中的親身感受、和同事的交流等等來判斷你原來給他描述的的藍圖是否能實現(xiàn),如果差距太大,自然就走了。
大家都提到與員工的溝通很重要,其實做任何事情,溝通都是至關重要的。關鍵在于面試的時候怎么樣在有限的時間里盡可能把想了解的信息都溝通到。我個人在招聘過程中一般是這樣處理的,先以隨便閑聊的形式讓其不會那么拘謹,然后以格式化的一些形式與其正式交流,通常采用舉實例的形式,讓應聘者進入角色,反映真實情況。一個人是很難從多角度看一個應聘者的,所以最好多找?guī)讉人去看看,用人單位主管,上級領導,其他部門主管等,這樣看一個人可能跟全面一些。經(jīng)過幾輪面試招進來的人一般不會差太多,當然試用期內的員工關懷也很重要,要讓他感覺到集體的溫暖,即使他有更好的去處,也會猶豫的。我相信現(xiàn)在很多人找工作,一定是會考慮到薪資意外的一些重要因素。而且我們應該相信,既然已經(jīng)走到可入職的應聘者,應該不會與企業(yè)的需求背離太遠,只要好好引導和培訓,留任員工還是沒那么困難的事情。
《銷售人員面試常見問題》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
銷售人員面試常見問題 [篇2]
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。
2.你認為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認為自己最大的弱點是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4.如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5.你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當?shù)挠凶兓,來體現(xiàn)你的應變能力。能應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對你有多重要?
不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的?梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢,或者說適量就可以。
7.請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難 1.你為什么想做銷售工作?
的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而后言。
另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你?梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內心認同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司?
這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話,你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進入該企業(yè),這是個非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
銷售人員面試常見問題 [篇3]
一、簡單的自我介紹
我叫XX,XX專業(yè),四年本科。通過大學四年的學習,我的學習能力有很大的提高,特別是自學能力。同時,我的辦公軟件操作、報告寫作等能力都有很大的提高。在校期間,擔任過系學生會副主席、新生助理班主任等職務,參與策劃和組織了我系三次大型畢業(yè)生晚會,獨立策劃和舉辦了管理工程系“雙星”杯書畫創(chuàng)意大賽。我的特點是溝通能力、分析能力強,能很好的與客戶交流,洞察客戶的需求。在上學期間對IT行業(yè)特別感興趣,經(jīng)常上網(wǎng)查閱IT行業(yè)的動向,并學習相關的知識。我的性格開朗、樂觀、積極向上,能與客戶很好的相處。我計劃進入公司后,抓緊熟悉業(yè)務流程、認真學習產品知識,爭取盡早通過公司的考核。
二、你對失敗、挫折的看法
作為剛入職的新人來說,難免會遇到失敗和挫折。但是,我會提前想好將會遇到什么挫折以及解決的辦法,盡量避免失敗的發(fā)生。萬一遇到失敗和挫折,我首先想到的是堅持再成功,而不是放棄。而且,我會盡快找出造成失敗的原因,及時補救。
三、你認為你適合這個職位嗎?
我認為我適合。第一,我的性格開朗、積極向上并且我有良好的溝通能力,我能與客戶進行很好的溝通。第二,我做事嚴謹認真、勤奮、分析能力強,能很快洞察客戶心態(tài)、滿足客戶的需求。第三、我耐性好、不怕遭到客戶的拒絕,抗壓能力強。第四、我善于變通、善于創(chuàng)新,當遭到客戶拒絕時我會很快想出其他新辦法,再找機會拜訪客戶。最后,我想做銷售, 是因為銷售工作符合我對職業(yè)的很多期望值。
四、你的短期職業(yè)規(guī)劃是什么?
1、進入公司后,認真對待公司的培訓,盡快熟悉業(yè)務流程和產品知識,3個月內通過公司的考核。
2、4個月內,學習開發(fā)客戶的相關知識,初步了解如何談客戶。
3、有意識地去模擬談客戶,鍛煉自己談客戶的各方面的能力。
4、5個月內,爭取盡快到個大區(qū),跟隨經(jīng)理談客戶,學習提高實踐能力。
5、自己找機會去談客戶,爭取七個月內有工作業(yè)績。
6、爭取一年后做到真正的銷售。
五、如何看待電話銷售
電話銷售技巧是銷售人員必備的條件之一,我會努力把這個技巧學好。
首先,電話銷售有諸多的優(yōu)點:
1、及時把握,滿足客戶需求,從而提供針對性的服務。
2、提高效率,降低銷售成本。
3、保持溝通,維持客情,增強客戶對企業(yè)的忠誠度。
4、樹立形象,提升價值,使企業(yè)形象在客戶的心目中,根深蒂固。同時還能避免信息傳遞通路的梗塞。
其次,電話銷售應該具備勤奮、思路清晰、口齒伶俐、聲音溫和、好學、誠懇、敏銳的洞察力等素質。
最后,不可否認電話銷售還存在一些不足,比如說:由于電話銷售人員的話術枯燥乏味、準備不足等,都會讓客戶感到反感,甚至失去客戶。
六、談談對公司的了解
我知道公司是一家做流媒體軟件的國內領先企業(yè),主要產品是網(wǎng)上報告廳,公司面向的客戶是政府、學校等單位,主要產品有高校板、干部教育版、社區(qū)版、中小學版,其中高校板主要針對的是高校圖書館。我應聘的是公司的銷售助理,銷售助理的主要工作是打電話聯(lián)系客戶,摸清客戶的需求,并通過電話簡單的介紹產品,邀約客戶。
七、談談對崗位的了解?
銷售助理的主要工作是打電話聯(lián)系客戶,摸清客戶的需求,并通過電話簡單的介紹產品,邀約客戶。另外,銷售助理還需協(xié)助經(jīng)理負責客戶需求分析及反饋;協(xié)助經(jīng)理負責銷售渠道的開發(fā)和客戶關系的維護,以及完成經(jīng)理交給的其他任務。從事這個工作要有高度的責任心、耐心以及良好的溝通能力、真誠的服務態(tài)度,適應出差,具備良好的公關能力及談判技巧等。
【銷售人員面試常見問題】相關文章:
銷售類面試常見問題11-25
銷售面試常見問題及回答技巧02-01
銷售人員面試技巧11-23
銷售人員的面試技巧11-24
面試 常見問題11-25
面試經(jīng)典常見問題11-25
精選面試常見問題11-25
面試常見問題12-02
關于銷售人員的面試技巧11-23