首席員工履職總結

集團公司董事會：

2017年是遠航汽車銷售服務有限公司，按照現(xiàn)代企業(yè)制度，通過團隊協(xié)作，本著合作眾贏、全心服務的理念，希望公司與客戶攜手，實現(xiàn)揚帆遠航的第一個年頭。在卓越服務、快樂生活的企業(yè)文化指導下，我公司經營成果喜人：公司成立以來，市場銷售部拓展業(yè)務范疇、財務部緊抓各項費用預算與稽核；同時，有售前售后的相關服務部門的全力支持，真正實現(xiàn)了小投入、大產出。

遠航公司非凡的第一年年中，我有幸親歷并蒙董事會信任，受聘為隸屬盈眾控股集團有限公司旗下子公司——遠航公司的首席執(zhí)行官，現(xiàn)就半年來的履職情況報告如下：

一、抓住時機、持續(xù)提高服務意識，增強公司核心競爭力

2017年，中國經濟在歷經金融危機之后出現(xiàn)了市場回暖，汽車市場持續(xù)擴大。在這樣的情況下我們必須增加對市場的敏感度把握，以期實現(xiàn)良好環(huán)境中的新的突破。汽車作為消費品，越來越大眾化，我公司主營的汽車品牌是一汽大眾，主要屬于中檔汽車。要在汽車行業(yè)日益同質化的競爭中脫穎而出，必須緊抓服務的大旗，實現(xiàn)全心服務、卓越服務，使之成為公司的核心競爭力，從而創(chuàng)造更多的價值。

二、以人為本、致力培育團結、和諧高素質的經營管理工作團隊

作為公司的首席執(zhí)行官，嚴格按照管理程序，履行好分管工作職責；嚴格按照授權經營管理范圍，帶領公司領導班子和員工隊伍，圍繞總公司下達的年度工作目標和企業(yè)發(fā)展的需要，開展卓有成效的經營管理工作，向董事會負責。

按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法，以良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情，一批基礎好、具備一定專業(yè)水平的員工分別取得和晉升了技術職稱和職業(yè)技術等級，企業(yè)整體文化業(yè)務素質得到全面提升。

堅持“以行導之，以情動之，以德為之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用，在企業(yè)建立正確的人際工作關系和處事方法，有效的化解工作矛盾，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強企業(yè)凝聚力。

三、明確目標、強化部門職能作用，確保各項工作全面協(xié)調發(fā)展

我公司的下班年度的目標是突破上半年度的銷售總額，實現(xiàn)開門紅。這個目標尤其強調服務部門強有力的配合；財務部門的預算控制；銷售、運營部門與服務部門的溝通渠道繼續(xù)保持暢通，從而圓滿地完成工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經濟效益。

加強加速企業(yè)標準化建設，建立各部門的sop流程體系，各部門職責分明，公司內部系統(tǒng)化運營。

四、存在的問題和今后努力方向

第一，進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。 

第二，加強自身建設和團隊建設，進一步提高素質，以適應企業(yè)工作需要。

第三，科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

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