企業(yè)制度建設(shè)六要素

　　在學(xué)習、工作、生活中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)制度建設(shè)六要素，希望能夠幫助到大家。

　　第一要素：按哪幾步做？

　　我們很多企業(yè)的制度要么很簡單，無任何價值；要么是雜亂無章，讓人摸不著頭腦；要么是很空洞，抓不住實質(zhì)；導(dǎo)致在制度的落實和執(zhí)行上有章難循，無法操作。最主要的原因是對制度要管理的事務(wù)或工作沒有深入的理解、掌握和感悟，寫出的制度自然難以切合實際，操作性差是不可避免的。作為建立制度人員應(yīng)該在書寫制度前進行深入地了解和分析，把制度所要管理的事務(wù)或工作分環(huán)節(jié)、步驟、方面進行層層細分，細分到不能再細的地步，自然會抓住管理的主線，綱舉目張，寫起來就會順理成章，管理的條理性、分工的細致性、制度的邏輯性也在其中得以體現(xiàn)，為建立一個好的制度打下基礎(chǔ)。

　　第二要素：每步如何做？

　　如果在建立制度時，第一要素抓住了，第二要素就很容易做到，因為在做第一要素時，建立制度人員已經(jīng)對制度所要管理的事務(wù)或工作有了深入地了解和分析，甚至已與當事人進行了溝通和討論，對制度要管理的事務(wù)或工作的整個過程具有深度的掌握和感悟，只需要我們用樸素、準確的語言和文字對每步如何做，做什么內(nèi)容進行祥細描述就可以了，關(guān)鍵是要把握好各個環(huán)節(jié)、步驟、方面之間的邏輯關(guān)系和上下之間的銜接與配合。因為一個事務(wù)和工作的本身是一個獨立的

　　主體，但它內(nèi)含的各個環(huán)節(jié)、步驟、方面之間不是孤立的，而是相互交融，有機配合的。

　　第三要素：每步由誰來做？

　　在企業(yè)管理中，很多的工作存在一責多崗或一崗多責的情況，工作內(nèi)容存在交叉和重疊，一個制度也往往會涉及到很多人員和部門，這就需要在制度中做到職責明確、分工到人、權(quán)限清晰，具體到每個崗位和人員，才能保證工作落實到位。否則在執(zhí)行過程中就會出現(xiàn)問題，要不沒人做，要不就互相推，責任沒人擔，管理出現(xiàn)混亂。很多企業(yè)的制度里往往以“追究相關(guān)人員責任”的字眼進行界定，這是不行的。

　　第四要素：每步做的標準是什么？

　　在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，我們應(yīng)該把握一個原則：“你不能衡量它，你就不能有效管理它”，這也是高效管理的核心。任何一項工作都要有一定標準來規(guī)范和約束，否則很難保證或提高員工的工作質(zhì)量和效率，對員工的考核也會使去較客觀的依據(jù)，往往是管不住、理不清，管理的有效性無法充分體現(xiàn)出來，這是大部分企業(yè)在制度化管理中的軟肋所在。因此要從以下方面下功夫：

　　1、給工作一個明確的時間期限。

　　2、工作任務(wù)盡可能予以量化。

　　3、工作過程盡可能書面格式化。

　　一個管理制度如果在以上三個方面都做到了，管理的規(guī)范性、管理的效率、管理的質(zhì)量才能實在的地展現(xiàn)出來，對員工的考核也有了客觀的依據(jù)。

　　第五要素：做不到怎么辦？

　　如果一個制度內(nèi)沒有與工作標準和要求相配套的獎罰措施，解決不了“做不到怎么辦？”的問題，在推行的過程中完全憑員工的自我約束和管理能力來按制度辦事是很難的，很多員工的自我執(zhí)行力是非常薄弱的，從人的潛意識來講也是不愿受約束的，幾次違反制度而沒有受到及時處罰后，便會產(chǎn)生“制度無所謂，反正違反了也沒有什么了不起”的想法，慢慢對制度的嚴肅性持否定或無視的態(tài)度，導(dǎo)致企業(yè)的制度化管理最終都會流于形式，成為一紙空文，即使是說服教育，大家也會無動于衷，管理也只有無可耐何了。在制度推行落

　　實的過程中，一定要高懸“獎懲”這個尚方寶劍，警鐘常鳴，如果有人違反了馬上進行處罰，突出管理的剛性和力度，才會體現(xiàn)出管理嚴肅性，是管理力產(chǎn)生的前提。

　　在制定處罰措施時，應(yīng)以制度中明確指出的或提出的時間要求、工作量化要求、工作過程標準要求為依據(jù)逐點逐條提出，這樣的話，就相對比較客觀，有針對性和說服力，受罰方也比較容易接受，無話可說。在進行獎勵時，要以一定時期內(nèi)（一般以月、季為標準）的總體工作表現(xiàn)為依據(jù)，定期評估來作出判斷。要求你做到而沒有做到必須要承擔責任，必須要罰；要求你做到的你做到了而且做的更好，應(yīng)得到認可，可獎也可不獎，但獎比不獎好；這二者在實際運用中把握的原則是有區(qū)別的。

　　第六要素：由誰來負責落實和監(jiān)督

　　在建立制度時，通過上面五個要素的落實，我們的制度已經(jīng)很系統(tǒng)、全面、到位，對于制度本身而言不存在多大的問題，但在制度的實施過程中，如果不能確定由誰來負責這個制度的落實和監(jiān)督，會導(dǎo)致制度難以按照預(yù)想的目的得到落實和執(zhí)行，正如中國的交通管理一樣，有了交通法規(guī)而沒有交通警察肯定是不行的，制度也需要有人管理。管理也是要動態(tài)化的，所有的管理制度在執(zhí)行過程中都會因環(huán)境條件的變化而出現(xiàn)不適應(yīng)性，執(zhí)行者也會在實施過程中發(fā)現(xiàn)很多問題，這也需要有專人負責對制度進行動態(tài)管理，以專業(yè)的角度及時去發(fā)現(xiàn)、把握和解決制度在落實過程中存在的問題，對制度的合理性、時效性進行長期維護和改進，延長制度的生命力。

　　擴展資料

　　企業(yè)制度建設(shè)的重要性

　　企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)定和準則的總稱，是企業(yè)賴以生存的的體制基礎(chǔ)，是員工的行為規(guī)范;是企業(yè)經(jīng)營活動的體制保障。任何一個成功的企業(yè)背后一定有它們規(guī)范性與創(chuàng)新性的管理制度做為支持，規(guī)范性地管理著日�；顒�，保證工作流程和效率。國內(nèi)某著名企業(yè)集團的老總對企業(yè)的管理行為提出的“斜坡球體理論”，其中就指出“企業(yè)就象置于斜坡上的球體，要向上發(fā)展需要動力，動力來源于差距，要防止向下滑坡，需要止動力，止動力就來源于企業(yè)的基礎(chǔ)管理制度”。

　　制度建設(shè)的重要性已被越來越多的企業(yè)所認識，企業(yè)的發(fā)展壯大與成功都離不開一套系統(tǒng)、科學(xué)、嚴密、規(guī)范的內(nèi)部管理制度。亞泰水泥哈爾濱公司在改制重組后，為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，加快公司制度建設(shè)步伐，本著科學(xué)系統(tǒng)、簡明實用的原則，對原有制度體系進行了系統(tǒng)修訂和完善。以集團公司管理制度為依據(jù)，以提升、規(guī)范公司管理為重點，結(jié)合公司管理實際，在2008年制度建設(shè)進入全面推進階段，以《管理制度匯編》這一公司“根本大-法”的頒布實施為標志，逐步形成了較為完整的制度體系框架和中、遠期建設(shè)目標。

　　制度建設(shè)要堅持嚴肅性、嚴密性、系統(tǒng)性原則

　　制度是指導(dǎo)員工行為的導(dǎo)向燈，制度規(guī)定的嚴密性、系統(tǒng)性是制度得以有效實施的保證，如果制度本身具有缺陷，制度涵義的執(zhí)行必然不能得到有效貫徹。要制訂合理有效的制度規(guī)定，首先要對企業(yè)實際情況進行縝密調(diào)查，所謂磨刀不誤砍柴工，亞泰水泥哈爾濱公司在制度建設(shè)初期，就制定了詳細的制度建設(shè)工作方案，經(jīng)過長期、系統(tǒng)的調(diào)研，確定了較完整的制度體系框架。對制度的編寫根據(jù)公司管理需要和輕重緩急，按重要程度進行科學(xué)合理的劃分，采取先重要后主要的處理方式，分清主次、按層級先后順序擬定制度，重視制度與制度之間的聯(lián)系;經(jīng)過起草、修訂、各專業(yè)部門初審、主管副總經(jīng)理主持復(fù)審、總經(jīng)理辦公會審定等五個環(huán)節(jié)的工作，完成了制度匯編。匯編后管理制度分兩冊，第一冊為《基本管理制度》，主要包括部門職責和管理人員崗位職責;第二冊為《綜合及各專業(yè)管理制度》，主要包括人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、設(shè)備管理、物資管理、工程管理、綜合管理、安全保衛(wèi)及黨群工作，涵蓋了公司10大方面共計142項管理制度，新的管理制度進一步明確了部門職責、崗位職責及公司各項工作的管理程序和運行要求，進一步保證了公司各項工作的規(guī)范性和條理性，為公司健康、有序發(fā)展打下了堅實的基矗

　　制度建設(shè)要切合實際，制度內(nèi)容要具有可操作性

　　制訂的制度需要通過推行來規(guī)范管理，如果制度本身不具有可操作性，那么制度就僅僅成為擺設(shè)。制度的表述或表現(xiàn)形式與操作性有很大的關(guān)系，為了提高公司制度的適應(yīng)性、靈活性和可操作性，按照公司制度建設(shè)體系，在主管副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們對起草、修訂的制度進行了逐一審核，審核從制度的編寫體例、章節(jié)設(shè)置、制度名稱的確定、管理和業(yè)務(wù)流程的規(guī)范、語言文字的使用和敘述等各方面進行了詳細的審核。經(jīng)審核，共計整合了其中的22項管理制度，例如：將其中的工藝事故、設(shè)備事故、質(zhì)量事故、傷亡事故、火災(zāi)事故、環(huán)保事故等同一類別不同專業(yè)的事故管理規(guī)定整合為《事故管理細則》;將生產(chǎn)量庫管理規(guī)定、大宗原燃材料、半成品、成品盤庫管理規(guī)定整合為《盤庫管理規(guī)定》，將安全檢修管理規(guī)定、高處作業(yè)管理規(guī)定整合為《檢修、作業(yè)管理規(guī)定》等。根據(jù)公司管理運行需要，在審核過程中發(fā)現(xiàn)管理上有盲點或制度不健全，重新建立和起草了26項管理制度，例如：《質(zhì)量信息管理規(guī)定》《入廠粉煤灰接收管理規(guī)定》《拆除工程安全管理規(guī)定》等。充實了公司的制度體系，增強了制度的實用性、適用性和可操作性。

　　在制度的制訂過程中，我們堅持制度要有粗有細，粗的條款符合原則性管理要求，細的條款則符合操作性管理要求。基本管理制度的條款盡量是原則性的;具體管理規(guī)定、辦法、細則等要細化到可具體操作。

　　要用完備的考核機制為制度保駕護航

　　健全的管理制度要有完善的考核做保障，要建立行之有效的內(nèi)部控制體系，嚴格考核、獎勤罰懶，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，促使員工自覺地圍繞公司的經(jīng)營目標完成本職工作。因此，建立和完善企業(yè)的內(nèi)部控制體系，是保證企業(yè)生存、發(fā)展的重要條件。

　　公司于2008年初建立了《企業(yè)管理考核實施細則》，對公司各部門的日常工作進行全面考核，細則涵蓋了公司基礎(chǔ)管理、成本、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、安全管理等16大類270余款考核內(nèi)容，做為公司日常工作考核、獎優(yōu)罰劣的依據(jù)。每月由各專業(yè)部門根據(jù)考核內(nèi)容對被考核單位的工作完成情況進行監(jiān)督考核，以《統(tǒng)計表》形式進行反饋在2008年公司的制度審核過程中，又將制度中涉及具體獎懲的內(nèi)容全部納入考核細則中，并要求各專業(yè)部門根據(jù)新的管理制度內(nèi)容，結(jié)合日�？己酥邪l(fā)現(xiàn)的問題，將本部門負責考核項目中與管理制度有沖突的、有矛盾的，需要調(diào)整或補充的條款進行了修訂和完善。充實了考核項目及考核內(nèi)容，保障了公司各項措施執(zhí)行的政令暢通，為公司發(fā)展保駕護航。

　　要通過細致、嚴格、有效的培訓(xùn)為制度的推行提供有力保障

　　制度是公司管理的基礎(chǔ)和根本，制度的推行、宣貫、培訓(xùn)是強化約束、規(guī)范管理的有力保障;是提升管理理念、推行管理辦法、創(chuàng)造管理業(yè)績的有效手段。細致、嚴格、有效的培訓(xùn)及宣貫?zāi)軌驙I造遵章守紀、自覺自律的管理氛圍，有力保證制度執(zhí)行。

　　在公司《管理制度匯編》下發(fā)執(zhí)行后，會同人力資源部系統(tǒng)的進行了制度的培訓(xùn)、學(xué)習工作。于7月初制定了《制度培訓(xùn)、學(xué)習工作方案》，方案中明確了各類人員學(xué)習培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、時間安排和考試考核等內(nèi)容，方案中根據(jù)員工類別，將員工分為中級管理、一般管理、生產(chǎn)崗位(班段、機臺長，普通員工)、生產(chǎn)輔助崗位(班段、機臺長，普通員工)、后勤服務(wù)崗位(班段、機臺長，普通員工)等5個類別，根據(jù)員工崗位職責和工作需要及本崗位與其它崗位的關(guān)聯(lián)性，對每類員工重點學(xué)習和掌握的制度進行分類，劃定學(xué)習范圍，明確了學(xué)習重點。通過抓好新制度的宣傳和學(xué)習，使全體員工增強學(xué)習新制度、掌握新要求、改進工作質(zhì)量的自覺意識，為制度的全面貫徹實施打下良好基矗

　　雖然亞泰水泥哈爾濱公司的制度建設(shè)工作取得了階段性的成果，但要鞏固這個成果，提升制度建設(shè)工作，下一步公司將向 “一個中心，三個加強”邁進。即以公司《管理制度匯編》為中心，加強分公司制度建設(shè)，盡快形成完備的管理體系;加強檢查、考核，提升制度執(zhí)行力;加強制度修訂、完善，使制度具有“與時俱進”的品格。為公司增強競爭能力，打造“天鵝”強勢品牌、促進公司持續(xù)健康發(fā)展提供動力。

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