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提高員工培訓(xùn)效果觀點(diǎn)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的提高員工培訓(xùn)效果觀點(diǎn),希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)效果觀點(diǎn):
1、需要適度的“打雞血”式培訓(xùn)
一段視頻火了丹東阿里郎酒店,也惹火了一批酒店行業(yè)內(nèi)外的網(wǎng)友;當(dāng)然,也獲得了一些認(rèn)同的聲音。“打雞血”式的培訓(xùn)或者活動(dòng),讓人亢奮,讓人熱血沸騰,感覺自己找到了組織,找到了生命的真諦。近幾年出現(xiàn)的這種類型培訓(xùn)不在少數(shù),比如大多數(shù)的拓展訓(xùn)練,比如“瘋狂英語”、“瘋狂口才”等等,還有數(shù)不勝數(shù)的成功學(xué)、勵(lì)志學(xué)培訓(xùn),甚至于某些宗教的宣傳,都或多或少給人以這樣的聯(lián)想。這種方式本身無所謂是非對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵在于其傳導(dǎo)的宗旨、內(nèi)容,還有度的把握。
2、將酒店培訓(xùn)進(jìn)行到底
培訓(xùn)至關(guān)重要,作為酒店方、部門一定要加強(qiáng)員工們的培訓(xùn),從始到終,絕不懈怠,需要做到以下幾點(diǎn):一、酒店培訓(xùn)要連續(xù)性,要貫穿始終;二、重視崗前培訓(xùn)的重要性;三、注意上崗后的培訓(xùn);四、關(guān)注崗后練習(xí)的重要性。
3、執(zhí)行預(yù)警機(jī)制的建立非常必要和重要
沙和尚的這種能力的養(yǎng)成,首先得益于他的忠誠、責(zé)任和單純,員工培訓(xùn)只有忠誠和單純的人,才能敏感的抓住問題,基于責(zé)任心本能的提出問題,在最關(guān)鍵的時(shí)候挽回團(tuán)隊(duì)損失。成熟的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具備“執(zhí)行預(yù)警機(jī)制”潛力或能力的人,并給與強(qiáng)大的支持和鼓勵(lì),因?yàn)檫@種人往往被忽視或與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行對(duì)立。團(tuán)隊(duì)里,我們往往強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一致性和勇往直前,目標(biāo)定下來后,往往會(huì)缺失“執(zhí)行預(yù)警機(jī)制”。許多項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行,往往沒有辦法預(yù)測(cè)結(jié)果的正確性和精確的后果,所以“執(zhí)行預(yù)警機(jī)制”的建立非常必要和重要,可以隨時(shí)終止錯(cuò)誤的決策和執(zhí)行方案,調(diào)整方向目標(biāo)或執(zhí)行手段,以最小的錯(cuò)誤代價(jià)達(dá)成目標(biāo)。
4、應(yīng)注重拉動(dòng)員工的培訓(xùn)需求
飯店培訓(xùn)效果不理想的根由是員工對(duì)培訓(xùn)的重要性和自身的培訓(xùn)需求不明確。員工無法充分認(rèn)識(shí)自身所存在的差距,也沒有明確的改進(jìn)目標(biāo),沒有從內(nèi)心真正產(chǎn)生培訓(xùn)需要。因此,缺乏主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)就變成了應(yīng)付考試,參加培訓(xùn)成為了一種“不得已而為之”的負(fù)擔(dān),培訓(xùn)效果自然不會(huì)理想。所以,飯店員工培訓(xùn)工作必須從終端拉動(dòng)員工的培訓(xùn)需求。根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理要求,培訓(xùn)管理應(yīng)該更多地側(cè)重創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望和
熱情、引導(dǎo)員工用正確的方法學(xué)習(xí)、幫助員工沖破學(xué)習(xí)過程中的瓶頸。因此,必須著重從員工方面著手進(jìn)行策劃,通過“推”與“拉”兩種力量的綜合作用,使員工真正從內(nèi)心產(chǎn)生培訓(xùn)需求欲望。
5、文化培訓(xùn)至關(guān)重要
企業(yè)文化的培訓(xùn)對(duì)于酒店來說必須的,在一些特殊的情況下,其重要性要高于對(duì)技能等項(xiàng)目培訓(xùn)。酒店文化是酒店員工共同擁有的價(jià)值觀、酒店精神、經(jīng)營哲學(xué)等,是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)之中的東西,是企業(yè)的靈魂所在。酒店文化對(duì)酒店競爭力的強(qiáng)弱起著舉足輕重的作用。無論是洲際集團(tuán)、希爾頓集團(tuán)、還是萬豪集團(tuán)、雅高集團(tuán),其在全世界范圍內(nèi)的迅猛發(fā)展,無不在于其蘊(yùn)藏著一種優(yōu)秀而雄厚的酒店文化。對(duì)于酒店文化的培訓(xùn)在于讓員工清楚的了解所在的酒店,對(duì)酒店服務(wù)業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
理踐企業(yè)管理咨詢針對(duì)企業(yè)家關(guān)于如何保證培訓(xùn)后的效果。
1、培訓(xùn)這種形式本身就有局限性,在那么短的時(shí)間內(nèi),就要求學(xué)懂,會(huì)做,愿意持續(xù)下去,這是根本不可能的。培訓(xùn)的功效主要是思想上的影響和一些基本方法的掌握,真正練會(huì),愿做,落地,必須有較長時(shí)間的實(shí)踐。
2、培訓(xùn)不在多,而在精。一是符合企業(yè)實(shí)際,有針對(duì)性,對(duì)企業(yè)的管理問題有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。二是通俗易懂,普通員工可以接受。
3、培訓(xùn)總比不培訓(xùn)好,科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格的師資審查,培訓(xùn)之后的考核與應(yīng)用跟蹤,一套完整的培訓(xùn)管理體系,才能讓培訓(xùn)發(fā)揮最大的效應(yīng)。
4、培訓(xùn)是個(gè)“慢功夫”,長期培訓(xùn)的企業(yè),員工的職業(yè)素養(yǎng)與精神風(fēng)貌就是不一樣,我們經(jīng)常到企業(yè)培訓(xùn),一開講,一互動(dòng),就能夠看出這個(gè)企業(yè)的員工的基本素質(zhì)。
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