提高培訓(xùn)效果的措施
現(xiàn)在很多企業(yè)都意識到培訓(xùn)很重要,但往往做起來就次要,忙起來就不要,什么原因呢?主要是培訓(xùn)效果不明顯。那么,如何達(dá)到和提高培訓(xùn)的效果,做好以下六招,您公司的培訓(xùn)效果將成倍提升:
一、企業(yè)高層高度重視和支持
很多企業(yè)做培訓(xùn),老總不來,效果打折扣,老板不來,很多經(jīng)理就找借口和理由不參加,公司在培訓(xùn)氣氛還沒形成之前,企業(yè)董事長和總經(jīng)理必膽大心須每次帶頭參加。最近筆者幫浙江一家民企做培訓(xùn),董事長座后排,ceo座前排,中層座中間,全員參與,全員學(xué)習(xí),集思廣益,效果就非常好。公司高層重視和支持培訓(xùn),中層干部才會跟進(jìn),基層員工才會效仿,形成學(xué)習(xí)型組織。
二、打造專家型培訓(xùn)隊伍
企業(yè)的問題要靠自己的管理隊伍解決,經(jīng)典的培訓(xùn)其實是來源于精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求分析。而只有自己內(nèi)部的管理者才熟悉員工要什么課程?工作存在什么問題?他們需要哪些方面的提升?他們既熟悉企業(yè)、文化、管理、流程,又熟悉產(chǎn)品、品質(zhì)、客戶要求,所以培訓(xùn)設(shè)計最精確。只要在培訓(xùn)技巧,表達(dá)能力,培訓(xùn)課程設(shè)計等方面進(jìn)行專業(yè)化訓(xùn)練,讓企業(yè)內(nèi)部管理者成為卓越培訓(xùn)者和教練,就會提升培訓(xùn)效果。聯(lián)想集團(tuán)的管理人員都是出色培訓(xùn)者,柳傳志董事長對公司管理者有一個要求:凡是主管經(jīng)理要有培訓(xùn)員工的能力。因此,聯(lián)想的人才都是內(nèi)部培訓(xùn)出來者居多,像楊元慶,郭為等都是柳總親手培育出來的。
三、把準(zhǔn)培訓(xùn)對象的需求
培訓(xùn)需求分為個人需求和組織需求。培訓(xùn)需求的分析既要有利于企業(yè),也要有利于個人。從組織績效、管理流程、客戶要求、組織層次等各方面系統(tǒng)進(jìn)行分析,找準(zhǔn)與年度績效目標(biāo),經(jīng)營戰(zhàn)略等相關(guān)的培訓(xùn),鼓勵員工積極參加,形成分層、分批的`培訓(xùn)計劃和體系,以滿足各人員培訓(xùn)需要。
四、制定完整、高效的培訓(xùn)計劃
好計劃,能確保培訓(xùn)有效的落地和執(zhí)行。完整的培訓(xùn)計劃具前瞻性、責(zé)任性和計劃性,具體內(nèi)容有:明確的培訓(xùn)主題,培訓(xùn)時間、地點、對象、講師、教材、課時、授課方式方法、效果評估、課件制作,培訓(xùn)預(yù)算,效果固化和轉(zhuǎn)化等方面。使得計劃能涵蓋各個部門、各個層次的員工,做到全面、具體、細(xì)節(jié)和完善。
五、編制針對性強(qiáng)、知識系統(tǒng)、應(yīng)用輕松的課程
有效的培訓(xùn),必須設(shè)定精準(zhǔn)的培訓(xùn)課程。好課程一定是有的放矢。既注重企業(yè)文化的融入,也注重管理技能的提升,通過理論講解,案例分析,行為示范,角色扮演等授課方式,使學(xué)員對課程既聽得懂,又懂得用,課程設(shè)計理論聯(lián)系實際,有很強(qiáng)的針對性。同時不搞形式主義、不走過場;緊密聯(lián)系實踐,形成課程、講師、學(xué)員三者良性互動,提升培訓(xùn)效果。
六、培訓(xùn)效果與員工工作績效掛鉤
培訓(xùn)一定要與員工的工作績效緊密掛鉤,使得員工投入到培訓(xùn)中來。愛好學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn),有良好培訓(xùn)效果,員工業(yè)績提升,則績效工資和獎金提升。企業(yè)要通過績效評價,培訓(xùn)制度的徹底推廣,來保證培訓(xùn)效果。形成良好的培訓(xùn)氛圍。
一個公司的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。而人才素質(zhì)的提升,靠良好的培訓(xùn)體系來保障。企業(yè)做好了以上六點,則培訓(xùn)效果一定越來越好。組織績效一定越來越佳。
要搞清培訓(xùn)對象
因為培訓(xùn)最忌諱人員水平的參差不齊,設(shè)計好的課程很難滿足具備不同水準(zhǔn)的中高層管理人員。
課程設(shè)計要有針對性
這不僅意味著對培訓(xùn)人員要有的放矢,而且還要注重東西方文化,因為兩種文化背景的受訓(xùn)人員接受知識的方式有很大不同,如東方人喜歡集體性的問答,而西方人則喜歡與老師獨立交流的互動式學(xué)習(xí)。
老師要有專業(yè)知識和工作熱情
專業(yè)知識的豐富與否直接影響培訓(xùn)內(nèi)容,而工作熱情對教師同樣重要,它意味著該教師是否熱愛這份工作。愛立信對待教師的考核有兩方面,即專業(yè)知識和教學(xué)態(tài)度。
設(shè)立完善的評估制度
培訓(xùn)效果要通過對教師和學(xué)生的測評得出。對教師評估有利于提高教學(xué)質(zhì)量;而對學(xué)員的成績評估則是為了對其有相對制約,以保證學(xué)習(xí)效果。因為企業(yè)培訓(xùn)多是免費和不正規(guī)的,易流于形。
提高培訓(xùn)效果的措施 [篇2]
一、【內(nèi)部培訓(xùn)效果為什么不明顯?5大死穴】
1)編了不一定會講;
2)講了不一定會聽;
3)聽了不一定聽懂;
4)懂了不一定會做;
5)會做不一定做好。
二、【培訓(xùn)效果5大痛】
1)現(xiàn)場效果還是學(xué)習(xí)效果:現(xiàn)場激動,回去一動不動;
2)學(xué)習(xí)效果還是工作效果:都有道理,是我不行,我做不到;
3)工作效果還是持續(xù)效果:幾天可以做到,15天就別想了;
4)持續(xù)效果或忠誠效果:學(xué)完跳槽了或者更難管理了;
5)忠誠效果還是提高效果:培訓(xùn)就是老板不滿意,找人搞定我們
三、【如何使培訓(xùn)更加有效?】
1)培訓(xùn)一定要從培訓(xùn)需求出發(fā);
2)培訓(xùn)的師資一定要精挑細(xì)選;
3)培訓(xùn)過后要通過考試或是培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查保證培訓(xùn)效果;
4)培訓(xùn)要跟員工的職業(yè)生涯、薪酬體系相聯(lián)系。
四、【培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化5個措施】
1)當(dāng)場分享:學(xué)員當(dāng)堂談心得、談體會、談實際問題,培訓(xùn)師解答;
2)理論測試:考測學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容的掌握程度;
3)心得總結(jié):如培訓(xùn)結(jié)束后3天內(nèi)寫一篇300字以上總結(jié)報告,并進(jìn)行評比和點評;
4)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化:主管根據(jù)所學(xué)編寫更實用的課件培訓(xùn)下屬;
5)試用培訓(xùn)成果。轉(zhuǎn)
五、【影響培訓(xùn)效果的8大因素】
1)培訓(xùn)內(nèi)容針對性:是企業(yè)和員工需要的嗎?
2)培訓(xùn)實施者;
3)培訓(xùn)方式:脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)?長期、短期?知識講座、案例討論、場景模擬、團(tuán)隊互動?
4)培訓(xùn)時機(jī):員工對培訓(xùn)內(nèi)容的渴望程度越高,效果越明顯;
5)培訓(xùn)規(guī)模;
6)培訓(xùn)師;
7)培訓(xùn)成本;
8)培訓(xùn)地點與環(huán)境。
六、【八招提高培訓(xùn)效果】
1)高層的支持和重視;
2)培訓(xùn)部門要把自己的隊伍建設(shè)成為專家型隊伍;
3)把握培訓(xùn)對象的需求;
4)需要制定一個有效的培訓(xùn)計劃;
5)課程設(shè)計要有針對性;
6)培訓(xùn)的師資要同時具備專業(yè)知識和工作熱情;
7)讓公司的全體員工確實認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性;
8)培訓(xùn)效果與員工工作績效掛鉤。
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