助理工作注意事項(xiàng)
總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。下面小編帶來的助理工作注意事項(xiàng)。
助理工作注意事項(xiàng) 篇1
一、董事長隨身包內(nèi)必備物品:
三星手機(jī)、蘋果手機(jī)、卡包、蘋果充電器、打火機(jī)、煙、名片(保證十張以上)、家門鑰匙。
二、接聽電話注意事項(xiàng):
1、盡快熟悉董事長交際圈的人物身份,來電時(shí)好妥善應(yīng)答;
2、陌生來電要有禮貌地問清人物身份、事件;
3、需要董事長親自回電的要作好記錄,沒有價(jià)值的電話直接回絕。
三、董事長日程安排:
除突發(fā)事件以及當(dāng)日應(yīng)酬之外:
1、中午十一點(diǎn)半以及下午五點(diǎn)提醒董事長吃飯;
2、下午四點(diǎn)預(yù)訂憶燭保健按摩,按摩師是30號(hào);
3、晚上六點(diǎn)到七點(diǎn)練習(xí)二胡;
4、七點(diǎn)到八點(diǎn)練習(xí)電子琴,或者預(yù)訂圣寶迪沃健身.
四、文件管理:
1、董事長隨身帶出的文件中很大部分是劇本以及項(xiàng)目文案、合同等商業(yè)機(jī)密,一定要熟悉并且嚴(yán)加保管,董事長需要的時(shí)候及時(shí)拿出;
2、董事長家中的文件排放位置要熟知。
五、董事長會(huì)客:
1、坐車:有司機(jī)開車時(shí),董事長和重要領(lǐng)導(dǎo)人坐后排,助理坐前排;董事長親自駕車時(shí),客人坐副駕駛,助理坐后排;
2、就餐:坐在董事長身邊,要時(shí)而幫董事長夾菜,董事長愛吃魚、花生米、蘸醬菜、豆制品,董事長不喝酒,喝芬達(dá),服務(wù)員照顧不周時(shí),要及時(shí)起身幫董事長及客人添酒和茶水;
3、茶館喝茶或以會(huì)議等方式待客時(shí),要坐在董事長身邊,和工作有關(guān)的要做好記錄。董事長交辦的其他事宜,要以最快的速度處理完畢,需要傳達(dá)的精神一定要通知到本人。
助理工作注意事項(xiàng) 篇2
耐心友善,創(chuàng)造和諧人際關(guān)系:塑造愉快交往禮儀之道、了解與不同的外部客戶以及新聞媒體的溝通規(guī)則、了解與不同領(lǐng)導(dǎo)間的溝通策略和方法、對內(nèi)對外保持和諧的溝通氛圍,真誠友善,贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
懂老板的事業(yè)布局和各條線:關(guān)心老板最近在看什么書、接觸什么人、關(guān)注什么問題,主動(dòng)不斷去學(xué)習(xí)。如此,更能理解老板思考、判斷的角度,以便精準(zhǔn)的落實(shí)老板的各項(xiàng)指示。
隨時(shí)待命,具有隨時(shí)并及時(shí)處理事務(wù)的能力:手機(jī)不停機(jī),不關(guān)機(jī),隨身攜帶,以應(yīng)隨時(shí)接受指示處理問題之需。充分體會(huì)老板的工作路線圖與規(guī)律,在隨行中幫助老板及時(shí)傳達(dá)指令、盡量隨時(shí)隨地及時(shí)準(zhǔn)確地處理事務(wù),避免耽擱、遺漏,協(xié)助老板提高工作效率。
用心做事,在細(xì)節(jié)上想得周全、做的完善:化被動(dòng)為主動(dòng),發(fā)自內(nèi)心地做事。例如行程上,提前考慮到老板將要見哪幾拔人,主要在哪些區(qū)域活動(dòng),分別安排最適合的約見時(shí)間和路線、選擇最恰當(dāng)?shù)木频耆胱〉鹊。有時(shí)候,小小的工作細(xì)節(jié)就能幫助老板大大提高工作效率。這樣最終的結(jié)果一定會(huì)讓老板滿意,或者超出老板的希望。認(rèn)真做事只能把事做對,用心做事才能把事做得好。
工作落實(shí)到位,及時(shí)跟蹤匯報(bào)落實(shí)結(jié)果:老板注重的是結(jié)果。在接到任務(wù)后對于自己的理解和疑問及時(shí)和老板確認(rèn)(要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、效果),若自己或和同事協(xié)作,則定期向老板匯報(bào)進(jìn)展;若轉(zhuǎn)交同事操作,定期了解進(jìn)度并向老板及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)書面及口頭匯報(bào),確保老板交代的事情件件有落實(shí)與回應(yīng)。
善于反思總結(jié)規(guī)律,培養(yǎng)前瞻預(yù)測觀,對未來可能涉及的結(jié)果有預(yù)計(jì)和防范:常規(guī)性的工作可以總結(jié)出規(guī)律,例如行程安排、事務(wù)性工作,并用工作軟件設(shè)計(jì)圖表和提醒提高工作效率。在規(guī)律的基礎(chǔ)上,結(jié)合溝通談判的主題內(nèi)容的了解,可對未來的溝通結(jié)果有個(gè)預(yù)判;例如在時(shí)間管理上,根據(jù)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),能夠前瞻性的做出時(shí)間計(jì)劃,如覺得風(fēng)險(xiǎn)較大,可提出其他優(yōu)化方案。
慎言謹(jǐn)行,必要時(shí)能給到老板參考性建議:高級(jí)秘書/助理需要具有獨(dú)立的.事務(wù)處理能力,對于工作中常規(guī)性有規(guī)可循的事務(wù)以及助理了解較多信息的情況下,在匯報(bào)老板的同時(shí)可以提出個(gè)人的參考建議或解決方案;在協(xié)助老板搜集信息,更新資料時(shí)發(fā)現(xiàn)的一些新觀點(diǎn),新方法,也可提供老板做參考與分析;在獨(dú)立管理相關(guān)設(shè)計(jì)時(shí),可出至少兩個(gè)方案,提供老板參考選擇。
能協(xié)助經(jīng)營老板的人脈關(guān)系、對外代表老板的社會(huì)形象:每次隨行老板出席活動(dòng),對于前來支持和新結(jié)交的領(lǐng)導(dǎo)與朋友,活動(dòng)結(jié)束后都要編寫短信并以老板的名義發(fā)給大家以示感謝增進(jìn)記憶與情感,在互動(dòng)短信的過程中順便輸理關(guān)系資源。經(jīng);(dòng)往來,以便第一時(shí)間得到對老板有用的信息。如果發(fā)現(xiàn)雙方老板之間有可能合作或者互相幫助,就要果斷大膽地引進(jìn)過來,創(chuàng)造條件讓兩邊的主角登場,正式見面交流。建立與老板助理的關(guān)系以及溝通網(wǎng)絡(luò),會(huì)更便于未來與企業(yè)及其老板的順暢高效的聯(lián)系。#url#整理
人事助理面試技巧和注意事項(xiàng)
應(yīng)聘人事助理,面試時(shí)主管喜歡問以下問題:
1、個(gè)人在人事方面的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或者工作經(jīng)驗(yàn)
2、人事管理方面各模塊的基本情況
3、談?wù)剛(gè)人的最大特色
人事專員面試時(shí)需要注意的問題,應(yīng)注意以下幾條:
1. 心態(tài)要好: 要肯學(xué)習(xí)能吃苦,不怕工作繁瑣,并敢于挑戰(zhàn)困難;
2. 知道人事助理的基本工作內(nèi)容: 協(xié)助人事專員/主管/經(jīng)理完成本部門基本事務(wù)工作,為人事部門分擔(dān)解憂;
3. 細(xì)心、耐心對待工作;多為上級(jí)考慮問題;
4、面試時(shí),考生應(yīng)該堅(jiān)持自信和沉著。答題時(shí)既要實(shí)事求是,也要隨機(jī)應(yīng)變、注意和考官們的目光交流。考生應(yīng)該自然地微笑,穩(wěn)重、音量適中地連貫回答問題,給考官留下自信又穩(wěn)重的好印象。
面試技巧:
1、提前熟知企業(yè)資料
一名合格的人事專員,對于公司的底蘊(yùn)了若指掌是非常重要的,只有了解公司的文化特點(diǎn),才能更好地了解公司需要什么樣的人才。在面試的過程中,必然會(huì)有一些問題是有關(guān)公司文化的,在這個(gè)時(shí)候,你如果能運(yùn)用巧妙地把你提前了解的公司資料融入答案,那么,你一定會(huì)在眾多面試者中脫穎而出,讓準(zhǔn)考官刮目相看的。
2、面試自我介紹流暢清晰
自我介紹要順溜自然一點(diǎn),并不要像是背稿子似得,只知盡量突出自己的優(yōu)勢,從而讓自己脫穎而出。在面試自我介紹的時(shí)候,人事專員對于面試者的自信度非常看重,自信是成功的前提,如果兩個(gè)應(yīng)聘者能力水平相同,自信的人肯定會(huì)是最后的贏家。
3、面試題回答要富有邏輯性
求職面試是種具有檢測性的被動(dòng)交談,主考官也許會(huì)提出各種或刁鉆的、或難以回答的問題來了解你的思維水平、品德修養(yǎng)和協(xié)調(diào)溝通能力,這時(shí)候就需要冷靜的態(tài)度、理智的語言,給予主考官富有邏輯性的回答,讓人事專員信任你的能力。
4、慎重談薪水
加入一家公司后,需要以公司的大利益為重,這是員工必須具備的基本素質(zhì)和準(zhǔn)則,薪水這個(gè)問題,很容易讓人事專員覺得應(yīng)聘者過于個(gè)人利益化,使得對你的印象分大減。因此,人事專員們在面試的時(shí)候,一定要慎談薪水。
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