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意外漏水應(yīng)急處理措施
首先我們對意外漏水進行分析和判斷，常見的漏水：主要是室內(nèi)的消防管道連接處和閥門漏水，或極少噴淋頭爆裂漏水。
接到漏水報告后，施工人員首先要弄清漏水位置、漏水部位，是否嚴重等具體情況，并迅速做出采取哪些措施的決定。告知業(yè)主，做出系統(tǒng)維修所需配合的相關(guān)工作。
立即向商場報告，同時應(yīng)迅速關(guān)閉干管前端閥門。項目負責(zé)人組織聯(lián)系業(yè)主相關(guān)部門，確認漏水原因、責(zé)任，組織人員處理。
如遇下班或夜間，部分設(shè)備房或房間門，由項目負責(zé)人匯報業(yè)主或保安人員做出是否破門的決定。
如干管閥門關(guān)閉不嚴，則關(guān)閉地下室水泵房出水閥門、屋頂水箱閥門。
迅速到達房間后，仔細查看漏水的部位，漏水的大小，漏水點數(shù)量，并對應(yīng)逐一做上記號。對光線不好的部位，還應(yīng)登梯查看，用手觸摸管道連接處有無滲漏情況，若有應(yīng)做好記號。
確定漏水位置及原因后，立即組織人員清掃積水，打開排水閥門對管道進行泄壓，排盡管道內(nèi)余水。
與宜家工程師一起確認漏水有無對業(yè)主財產(chǎn)的損壞，及時登記并報告宜家。
處理積水、清潔地面。將地面的積水舀進大水桶里，排入污水管道，余下積水用拖帕清理干凈地面，達到能觀察漏水為止。
對破裂的管道連接處、閥門或噴淋頭，必須做更換處理。
漏點處理完成后，按施工工藝、規(guī)范、業(yè)主的要求。首先供水或觀察一定時間后，再加壓。啟動壓力清洗機緩慢向管道供水，當(dāng)壓力表顯示正常時時，派員逐一觀察閥門和管道連接處5分鐘，確認更換處理管道無滲漏，則恢復(fù)正常供水。
報商場運營商，填寫維修工作記錄。
項目負責(zé)人填寫《意外漏水情況說明》，說明原因及處理結(jié)果，并報業(yè)主和公司。若情況嚴重，且造成其它財產(chǎn)損失的，應(yīng)填寫《事故報告》。
應(yīng)急響應(yīng)
由于消防工程的特殊性，消防系統(tǒng)的所有維保改造都必須在保證正常工作生活秩序的前提下進行。所有作業(yè)須提前報施工計劃由業(yè)主相關(guān)部門批準(zhǔn)后實施。如遇特殊情況，聽從業(yè)主相關(guān)部門統(tǒng)一安排，按業(yè)主提供設(shè)備故障響應(yīng)時間要求進行故障修復(fù)。
在接到業(yè)主相關(guān)部門維修要求后，立即派相關(guān)負責(zé)人到達現(xiàn)場與業(yè)主商場相關(guān)部門商定處理程序和辦法。項目維保部能自行處理的問題，保證在業(yè)主相關(guān)部門規(guī)定的期限內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門配合方可解決的問題，維保項目負責(zé)人及時上報公司工程部，妥善處理。任何處理結(jié)果均匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
障礙：單體設(shè)備發(fā)生問題，該問題不但嚴重到使該單體設(shè)備自身不能繼續(xù)工作并退出運行，還引起與該單體設(shè)備相關(guān)的其他（如系統(tǒng)性等）設(shè)備不能正常工作或完全退出工作。
故障：單體設(shè)備發(fā)生問題，該問題嚴重到使該單體設(shè)備自身不能繼續(xù)工作并退出運行。
缺陷：單體設(shè)備發(fā)生局部問題并嚴重到使該單體設(shè)備必須退出運行，即還可繼續(xù)維持運行。
響應(yīng)時間：24小時隨叫隨到。
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