酒店電梯事故與故障的應(yīng)急措施和救援預(yù)案

為加強(qiáng)電梯安全管理及在電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中遇到突發(fā)事故的自救和快速反應(yīng)能力，對(duì)應(yīng)我單位識(shí)別到的電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中的重大危險(xiǎn)源可能發(fā)生的剪切、撞碰、跌落、觸電、火災(zāi)、濕水、困人等事故，特制定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。

（一）、剪切事故應(yīng)急處理

1、當(dāng)發(fā)生剪切事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運(yùn)行。

2、現(xiàn)場人員根據(jù)傷員的傷勢程度，采取簡單的應(yīng)急救治措施。

3、立即打急救電話120處理，或送到附近醫(yī)院救治。

4、同時(shí)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5、保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場。

6、必要時(shí)根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。

7、查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行。

（二）、撞、碰傷應(yīng)急處理

1、當(dāng)發(fā)生撞、碰傷事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運(yùn)行。

2、根據(jù)傷勢嚴(yán)重程度進(jìn)行簡單救護(hù)處理。

2.1外傷大出血：應(yīng)立即用毛巾、布條等進(jìn)行捆扎止血；

2.2骨折、昏迷等嚴(yán)重的送到醫(yī)院治療或打急救電話120處理。

3、同時(shí)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4、保護(hù)好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場。

5、必要時(shí)根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部

門調(diào)查事故。

6、查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)電梯運(yùn)行。

（三）、墜落應(yīng)急處理

1、發(fā)現(xiàn)有人員墜落時(shí)，現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)立即切斷電梯電源，讓電梯停止運(yùn)行。

2、到墜落處（如底坑、轎頂?shù)龋┎炜磯嬄淙藛T，如發(fā)現(xiàn)還有呼吸或神志清醒，應(yīng)讓其不要起動(dòng)，躺在原處休息，并注意觀察。

3、如有大出血，應(yīng)用毛巾、布條等進(jìn)行包扎止血。

4、現(xiàn)場人員立即打急救電話120處理。

5、同時(shí)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

6、保護(hù)好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場。

7、必要時(shí)根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。

8、查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)電梯運(yùn)行。

（四）、發(fā)生觸電事故應(yīng)急處理

1、當(dāng)發(fā)生觸電事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電源，使觸電人員脫離電源。

2、若觸電人員神志清醒，尚未失去知覺，應(yīng)讓其不要起動(dòng)，安靜休息，并注意觀察。

3、若觸電人員已無知覺，無呼吸，但心臟有跳動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行人工呼吸搶救，并立即打急救電話120處理。

4、若觸電人員無呼吸、心臟停止跳動(dòng)，應(yīng)用人工呼吸和擠壓心臟同時(shí)進(jìn)行搶救，并立即打急救電話120處理；搶救工作應(yīng)耐心進(jìn)行，在送醫(yī)院途中也不能停止。

5、同時(shí)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

6、保護(hù)好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場。

7、必要時(shí)根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。 （五）、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理

1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即大聲呼救及采取措施滅火，并根據(jù)著火情況報(bào)119，匯報(bào)起火地點(diǎn)、樓層、火勢情況等，報(bào)警后到消防車開來方向接應(yīng)消防員進(jìn)場。

2、立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場的供電和開通緊急照明，從安全通道逃生自救。

3、提滅火器材到現(xiàn)場滅火，并使用消防栓水槍滅火和散霧；在不能使用水槍滅火時(shí)，根據(jù)著火性質(zhì)，就地取材，保持鎮(zhèn)靜，合理使用現(xiàn)場配備的滅火器具進(jìn)行滅火。

4、救出被困人員，把受傷人員送到急救室或120急救中心搶救。

5、對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場實(shí)施警戒、接應(yīng)和引導(dǎo)疏散人員到安全地方。

6、同時(shí)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（六）、濕水應(yīng)急處理

1、發(fā)生濕水時(shí),應(yīng)立即對(duì)建筑設(shè)施采取堵漏措施。

2、當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，防止轎廂進(jìn)水。

3、當(dāng)井道底坑或機(jī)房進(jìn)水較多，應(yīng)立即停梯，關(guān)閉電梯總電源，防止發(fā)生短路、觸電等事故。

4、對(duì)濕水電梯進(jìn)行除濕處理，確認(rèn)濕水消除，經(jīng)試梯無異常后方可恢復(fù)使用。

5、電梯恢復(fù)使用后，詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對(duì)濕水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。

（七）、困人事故的應(yīng)急處理

1、現(xiàn)場人員通過值班電話先安撫乘客情緒，告知準(zhǔn)備進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。

2、保安部立即通知電梯維保公司，要求相關(guān)的維修人員在必須在30分鐘之內(nèi)趕到電梯現(xiàn)場實(shí)施救援。

3、值班保安做好故障電梯各廳門入口處“電梯暫停使用”的警示標(biāo)志。

4、保安部如確認(rèn)電梯維保公司相關(guān)維修人員在30分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場后，如轎廂內(nèi)被困乘客出現(xiàn)不適反映，可立即通知“119”實(shí)施強(qiáng)制救援

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