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員工心態(tài)之如何培養(yǎng)員工責(zé)任心培養(yǎng)
員工責(zé)任感是指員工對自己在企業(yè)中所承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)的高度自覺，表現(xiàn)為對本職工作盡職盡責(zé)，充分發(fā)揮自己的積極性、主動性、創(chuàng)造性。以下是小編幫大家整理的員工心態(tài)之如何培養(yǎng)員工責(zé)任心培養(yǎng)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工心態(tài)之如何培養(yǎng)員工責(zé)任心培養(yǎng)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工的責(zé)任感越來越受到企業(yè)的重視。然而，員工責(zé)任感的培養(yǎng)是一個 長期過程，并且員工責(zé)任感受到許多因素的影響，這些影響因素之間也存在著或多或少的聯(lián)系。這些因素總結(jié)起來，主要有以下幾種：
1.工作結(jié)構(gòu)的影響
工作結(jié)構(gòu)會深刻影響員工對外部控制或內(nèi)部激勵的反應(yīng)程度。如果企業(yè)工作結(jié)構(gòu)不合理，員工就不能對工作產(chǎn)生滿意感，就不能全心全意的踏實工作，從而員工就會對企業(yè)產(chǎn)生不滿，就不能很好的服從企業(yè)的各項規(guī)章制度的外部控制。另外，企業(yè)工作結(jié)構(gòu)不合理，員工對工作不滿，就更不能對工作產(chǎn)生責(zé)任感，員工內(nèi)部自發(fā)控制就無從談起�，F(xiàn)在的研究表明，如果企業(yè)工作結(jié)構(gòu)合理，員工對工作滿意，就會對工作結(jié)果富有責(zé)任感，從而有利于企業(yè)的各項工作的開展。
2.企業(yè)員工的影響
許多企業(yè)家在管理實踐中采取了不少的改進措施，以提高企業(yè)的運行效率，比如不斷地對企業(yè)的組織架構(gòu)進行調(diào)整，引入新的激勵機制，出臺各種規(guī)章制度等。但令人遺憾的是，大多數(shù)企業(yè)的運行效率并未得到真正的提高。問題的核心是，一個企業(yè)組織運行效率的高低，除了與組織架構(gòu)、規(guī)章制度、激勵機制有關(guān)之外，還與企業(yè)員工的責(zé)任感密切有關(guān)。而且，企業(yè)員工的責(zé)任感關(guān)系到組織成員的工作態(tài)度問題，他對企業(yè)運行效率的影響更大一些。如果一個員工在責(zé)任感上沒有達(dá)到一定的高度，僅靠機械的架構(gòu)設(shè)置或強制措施的制約，絕不可能達(dá)到我們預(yù)想的效果。所以，一些企業(yè)將提高企業(yè)運行效率的手段聚焦在了組織成員的個人責(zé)任感的養(yǎng)成上。
3.企業(yè)考核和獎勵的影響
一個企業(yè)的員工如果有強烈的責(zé)任感，那么它的績效考核和獎勵制度一定做的很好。一方面，績效考核的公平合理性直接影響企業(yè)員工的工作積極性，只有企業(yè)的考核制度公平合理，員工才能對企業(yè)有責(zé)任感。另一方面，把績效考核和獎勵掛鉤可以使員工有多勞多得，付出總有回報的感受，從而工作更加努力。但如果企業(yè)的考核和獎勵不公平合理，員工就會為這些事情分心，不能全心投入工作，也不能形成高度的責(zé)任感。
4.企業(yè)文化的影響
企業(yè)文化對員工責(zé)任感的形成意義重大。企業(yè)文化的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一個具
有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實現(xiàn)自我價值、具有豐富多彩的生活和寬松的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周圍，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，從而凝結(jié)成推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。所以，建立健全一個企業(yè)的文化機制對員工責(zé)任感的培養(yǎng)意義重大。 二、企業(yè)培養(yǎng)職工責(zé)任感的對策探討
員工責(zé)任感的培養(yǎng)是一個長期的過程，盡管其培養(yǎng)過程中會有許多影響因素，但我們可以從以下幾個方面加以應(yīng)對：
1.職責(zé)工作明確，工作結(jié)構(gòu)合理化
一方面，完善公司自上而下的管理模式為增強員工責(zé)任感提供了條件和基礎(chǔ)，在公司中制定并執(zhí)行嚴(yán)明的規(guī)章制度、健全部門職能、崗位職責(zé)和工作流程，做到定崗、定員、定職責(zé)。另一方面，把工作設(shè)計成具有以下三個維度：有意義、多變化的、整體的任務(wù)；工作具有自主權(quán)；工作結(jié)果具有反饋性，并且通過合并任務(wù)，形成自然工作組，建立客戶關(guān)系，增強工作中的計劃和自我控制，開辟實際工作結(jié)果的反饋渠道等多種方法。把以上三個維度整合起來，工作就會變得豐富多彩，從而使員工樂于工作，對工作富有責(zé)任感。
2.提高員工素養(yǎng)，樹立具有強烈責(zé)任感的人物典型
一方面，提高企業(yè)員工的素養(yǎng)，使員工們成為一個具有高度責(zé)任心和進取心的團體。員工本身的素養(yǎng)高，才能對自己所做的事情負(fù)責(zé)，才能對企業(yè)的各項工作負(fù)責(zé)。另一方面，借助榜樣人物的輻射作用。每個職工的素質(zhì)是不同的，對企業(yè)的責(zé)任感也存在差異，但人們追求卓越的心理是相似的，人們愿意效仿他們真心欽佩的先進人物。因此，應(yīng)當(dāng)選擇一些職工身邊的具有強烈責(zé)任感的真實、感人、高大的人物形象作為他們的榜樣，以提高職工的責(zé)任感。
3.建立良性的激勵和約束機制
激勵和約束機制具有強烈的導(dǎo)向作用，能夠明確地告訴人們什么是應(yīng)該的，什么是不應(yīng)該的，引導(dǎo)人們?nèi)プ鰬?yīng)該做的事。如果有責(zé)任感的行為能夠帶來相應(yīng)的權(quán)利或利益，得到不同形式的肯定和鼓勵，而不負(fù)責(zé)任的行為受到否定和處罰，職工的責(zé)任感自然會得到強化。另外，推行員工持股是增強員工對公司責(zé)任感的最有效的方式。因為，只有讓員工當(dāng)老板，員工才能站在老板的角度去反省自己的工作，才能更加有責(zé)任感。需要注意的是，企業(yè)的約束和激勵是與人們的期望和價值觀聯(lián)系在一起的，價值觀和心理期望不同的人對同一激勵或
約束行為的反映是不同的，而這一激勵或約束行為的作用也就大不相同。在建立約束激勵機制時必須考慮個人的心理期望，擺正精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵的關(guān)系，使約束和激勵機制發(fā)揮積極的作用，形成良好的企業(yè)氛圍，為員工責(zé)任感的形成創(chuàng)造良好的條件。
4.塑造具有強烈責(zé)任感的企業(yè)文化
培養(yǎng)企業(yè)員工的責(zé)任感，不僅要靠明確的工作職責(zé)、完善的企業(yè)制度，更需要塑造具有強烈責(zé)任感的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化的塑造，需要從以下幾個方面進行：首先，要強化領(lǐng)導(dǎo)者意識，形成培育企業(yè)文化的風(fēng)尚。領(lǐng)導(dǎo)者要在形成和遵守企業(yè)文化的過程中以身作則，做企業(yè)文化的堅定支持者和推廣者，使員工在學(xué)習(xí)和接受企業(yè)文化時有章可依、有標(biāo)準(zhǔn)可依，增強員工的自律意識，使企業(yè)文化內(nèi)化為員工的責(zé)任感。其次，塑造企業(yè)形象。一個企業(yè)的形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，成功的企業(yè)形象塑造不僅使企業(yè)的價值倍增，也可以使其員工的價值和榮譽感大增，這種榮譽感一般都可以內(nèi)化為員工的責(zé)任感，使其對自己的行為負(fù)責(zé)視為對公司形象的負(fù)責(zé)，從而形成員工與公司共發(fā)展的良性循環(huán)。 員工責(zé)任心的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情，但是要在管理過程中貫穿員工的始終，要建立良性的激勵和約束機制，塑造強烈責(zé)任感的企業(yè)文化，更多關(guān)于員工責(zé)任心方面的培養(yǎng)盡在員工培訓(xùn)網(wǎng)：#url#了解和學(xué)習(xí)。
如何培養(yǎng)員工責(zé)任心
“培養(yǎng)”——培養(yǎng)主人翁精神是滋生責(zé)任感的根本。
具有責(zé)任感的員工，必然對企業(yè)有深厚的感情，同時也熱愛自己的崗位。筆者在企業(yè)里曾經(jīng)就見到過這樣的事例：生產(chǎn)現(xiàn)場的地上有一塊溝蓋板沒有蓋好，多數(shù)人走過時均視若無睹，只有一位同事在現(xiàn)場躊躇了一下，打起電筒查看了蓋板下方以及現(xiàn)場周圍是否有人作業(yè)，在確認(rèn)無人后將蓋板給蓋上了。這就是員工之間由責(zé)任感造成的行為差異。
通過豐富的企業(yè)文化和潛移默化的思想政治、宣傳工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感，培養(yǎng)員工對企業(yè)的感情，把個人的職業(yè)規(guī)劃融入企業(yè)發(fā)展的大格局，時時處處考慮到企業(yè)的集體利益，把自己當(dāng)成企業(yè)的主人翁，這是員工崗位責(zé)任感的思想根源。以思想觀念的熏陶使員工形成正確的價值觀念、行為習(xí)慣和行為準(zhǔn)則，從而更廣泛地傳播企業(yè)正能量，提升凝聚力。
“引領(lǐng)”——優(yōu)秀管理者的引領(lǐng)是產(chǎn)生責(zé)任感的關(guān)鍵。
管理者對于員工責(zé)任感的培養(yǎng)至關(guān)重要。論語里說“上為之，下效之”，一個好的管理者，一個讓員工敬佩的管理者，可以用自身的一言一行來潛移默化地帶動影響員工，他做事的方法、敬業(yè)的程度就是員工模仿、學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要帶出一支有責(zé)任感的員工隊伍，必須要有一名責(zé)任意識極強的帶頭人。員工個體常常會從同事或領(lǐng)導(dǎo)那里獲得社會暗示，并隨之調(diào)整自己的行為，所以團隊的工作氛圍對團隊成員責(zé)任心的影響很大。
管理者要通過科學(xué)的管理方法，創(chuàng)建一個責(zé)任強、干勁足、創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚的團隊。重視團隊里的每一位員工，讓員工知曉每一個崗位都有不可或缺的重要性，在員工做出成績時給予表揚和對等的獎勵，讓員工感受到尊重、感受到價值、感受到成就，對工作的責(zé)任感油然而生。
“監(jiān)督”——合理的監(jiān)督是培育責(zé)任感的必要前提。
“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄�！北O(jiān)督職能就是給予員工一種適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫�，使工作�?zhí)行結(jié)果能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在遇到急、難、險、重任務(wù)時，監(jiān)督機制迫使責(zé)任人或責(zé)任部門開動腦筋，轉(zhuǎn)換思路，調(diào)整工作任務(wù)、合理配置人力資源、高效統(tǒng)籌工作時間，改變傳統(tǒng)工作方式方法，保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)。良好的監(jiān)督機制可使員工逐步形成自覺完成工作任務(wù)、提前謀劃工作部署、創(chuàng)新工作方法的習(xí)慣。尤其在當(dāng)前國企改革進入深化階段，監(jiān)督職能就是要成為日常管理工作中不可或缺的一把利劍，對工作中的不作為，工作進度慢、質(zhì)量差、錯誤多進行“亮劍”問責(zé)，促使員工拋棄“無過就是功”的思想，改變碌碌無為的工作狀態(tài)，樹立起緊迫感、責(zé)任感。
“激勵”——良性的激勵是催生責(zé)任感的重要條件。
激勵機制不僅可以培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感，還可提高員工勞動積極性，使員工充滿斗志，向著更高的個人目標(biāo)邁進。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵，一方面要合理進行物質(zhì)激勵，真正體現(xiàn)多勞多得、貢獻大者多得，讓員工體會到一分付出一分收獲，才會促使員工為提高工作質(zhì)量和效率而不斷努力。
一方面要注重情感精神激勵，滿足員工的尊重需求和自我實現(xiàn)需求，使員工帶著熱情和愉悅投入工作。如果說“監(jiān)督”是為了給員工壓力，那么“激勵”則是給予員工奮斗的動力。托爾斯泰曾說過：“一個人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責(zé)任心�！敝挥挟�(dāng)員工帶著熱情、帶著動力、帶著愉悅的心情投入工作時，才能收獲高效的工作質(zhì)量。
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