如何正確選擇受許人或加盟商
選擇受許人 對(duì)于受許人的選擇不容易給出什么建議,就象常言說(shuō)的,吃一塹,長(zhǎng)一智,特許經(jīng)營(yíng)也不例外,選擇恰當(dāng)受許人的技能必須從經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展而來(lái)。 最初的10個(gè)要比以后加入的受許人給特許人帶來(lái)更多的麻煩,而且在早期,不滿的受許人會(huì)攪亂特許體系,破壞隨后的氣氛。
特許人在選擇受許人時(shí),應(yīng)注意以下各點(diǎn):
1、特殊交易。新特許人常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是草率接納最初的幾個(gè)申請(qǐng)者,并給他們特殊的優(yōu)惠。特許人想盡可能快地?cái)U(kuò)展組織并獲得投資回報(bào),但他這么做會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。特許人只應(yīng)選擇那些符合他的標(biāo)準(zhǔn)的人作為受許人,而不是誰(shuí)想加入進(jìn)來(lái)就賣給他特許權(quán)。 因此,特許人通過(guò)給予特殊交易的方式吸引人們加入是一個(gè)極大的錯(cuò)誤,給特許體系以后的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重問(wèn)題。受到特殊待遇的受許人會(huì)認(rèn)為他情況特殊,并總是向特許人要求種種特殊待遇。
2、財(cái)力。潛在受許人在開始時(shí)有足夠的'資金很重要,但并不是說(shuō)要有很多錢。受許人可以借一部分錢,其余的依靠他自己。需要記住的一點(diǎn)是,如果受許人沒(méi)有投入自己的資金,那么他遇到困難時(shí)很可能輕易地放棄業(yè)務(wù)。適度的資金參與既能提供有效地刺激,又是特許權(quán)交易中的一個(gè)基本特征。
3、組織受許人。有些情況下,大公司也能成為好的受許人,如在旅店業(yè)、餐飲業(yè)和零售商業(yè)中,許多組織受許人經(jīng)營(yíng)的非常成功,但大公司作為受許人也給特許人帶來(lái)了許多棘手的問(wèn)題。例如特許人會(huì)更難控制其經(jīng)營(yíng)訣竅的擴(kuò)散,而且由于公司受許人的資金實(shí)力甚至可能強(qiáng)于特許人,會(huì)對(duì)特許人附加的一些限制感到難以容忍而破壞體系規(guī)范。因此特許人在選擇組織作為受許人時(shí)一定要非常慎重,最好是不要選擇大組織當(dāng)受許人。
4、健康。獨(dú)立的受許人應(yīng)身體健康,以便能隨高強(qiáng)度的工作。對(duì)于顧客,受許人看起來(lái)健康、干凈、整潔是非常重要的,尤其是在餐飲行業(yè)。
5、經(jīng)驗(yàn)。大多數(shù)特許公司不要求其受許人有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)既基本又全面。事實(shí)上,有些特許人認(rèn)為,按照公司的方法對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)更困難。也有一些特許人認(rèn)為有工作經(jīng)驗(yàn)的受許人在建立業(yè)務(wù)時(shí)和與特許人溝通時(shí)都較容易。
6、婚姻狀況。申請(qǐng)人是否已婚,影響到將來(lái)特許店發(fā)展的穩(wěn)定性。結(jié)了婚的人常表現(xiàn)出某些程度的成熟、穩(wěn)健、安定,比較不會(huì)感情用事。與已婚者面談時(shí),最好能邀請(qǐng)夫婦一同前來(lái),了解申請(qǐng)人家庭對(duì)其支持程度。
7、獨(dú)立性。潛在的受許人必須有較強(qiáng)的獨(dú)立性,以便能自己進(jìn)行日常管理工作,自己作出各種決策。但他的獨(dú)立性也不應(yīng)該強(qiáng)到使他不遵守體系規(guī)則或想脫離體系。
8、信任。就特許雙方的關(guān)系而言,特許人和受許人之間有良好的互信和尊敬是相當(dāng)重要的。
9、組織能力。申請(qǐng)人須有一定的管理組織能力,這是他經(jīng)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)所必須的。
10、和睦相處。特許人和受許人之間毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)產(chǎn)生高度的相互依賴,因此雙方能相互適應(yīng)
與相互尊敬是非常重要的。畢竟,他們?yōu)榱艘粋(gè)共同的目標(biāo),即特許經(jīng)營(yíng)的成功而一起工作,對(duì)雙方來(lái)說(shuō),對(duì)方的成功是非常重要的。
11、最后決策,只有在對(duì)申請(qǐng)人作出全面評(píng)價(jià)以后,才能決定是否選擇其作為受許人。特許人要盡可能地謹(jǐn)慎小心,不能為了圖省事而草率作決定。特許人必須記住,他的決定對(duì)雙方都至關(guān)重要。
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