成功建立人際關(guān)系的原則

　　人際關(guān)系一直是改變我們職場地位的一個方法，怎么跟別人建立一個好的人際關(guān)系，需要遵循一些原則。下面是小編給大家整理的成功建立人際關(guān)系的原則，希望對大家有所幫助!

　　成功建立人際關(guān)系的原則

　　1.別當講話瑣碎又言不及義的無聊者。

　　有些人或是天性過于認真，天生話匣子一打開就停不了，于是新認識的人只是禮貌性的問一句"你最近好嗎?"，這些人可能嘴巴閉不上的講一大堆。有時候別人禮貌性的問候，就該簡潔回答。

　　2.別唱獨角戲。

　　如果你一直講話，卻發(fā)現(xiàn)周圍沒人愿意參與，或許該停止自言自語，丟一些問題讓他們有說話的機會。

　　3.交談不要像是在審問犯人。

　　"堅持"有時是種美德，但是在一般閑談時，忌諱打破沙鍋問到底。當發(fā)現(xiàn)對方對你的問題失去興趣時，最好趕快閉嘴，免得逼著他找借口離開。

　　4.不要太吹噓自己。

　　謙虛是種美德，至少聊天時是如此。如果你總是吹噓自己在工作上驚人的豐功偉業(yè)，別人見到你會只想轉(zhuǎn)頭。

　　5.交淺不宜言深。

　　如果交談時雙方有觀念上的差異，不要試圖逼對方接受你的意見。此外如果在談話中，對方提出自己某些困擾，可能只是發(fā)發(fā)牢騷，若想要分享自己類似問題的經(jīng)驗，最好先禮貌性地問："你會想了解我是怎么處理這種狀況嗎?"

　　6.別試圖發(fā)表社論性言論。

　　在許多場合里談話是很輕松的，沒有幾個人會有興趣聽陌生人做心得報告或批評時政，那真的很無聊。

　　7.別以為認識了就是朋友。

　　有時候在多個場合跟同一個人對談愉快，不代表對方就已經(jīng)把你當朋友。作者表示，通常女性比較容易忽略常接觸的人與真正的朋友之間，還是有差別的。

　　8.別貪圖白吃的午餐。

　　如果你真的想建立人脈關(guān)系，遇見專業(yè)人士，就不要試圖當場得到對方的專業(yè)建議﹔碰到潛在客戶也該避免當場做生意。而是簡單的陳述自己的問題或建議，然后再約時間碰面，不過到時候當然生意歸生意。而有時候幸運得到對方慷慨的響應時，也要懂得投桃報李，適當時機給予回饋，否則關(guān)系不會長久。

　　怎么和別人建立人際關(guān)系

　　1.盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份。你的稱贊永遠都不會多余。

　　2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要夸大別人的錯誤。

　　3.在別人背后只說他的好話。如果你找不到什么好話說，那你就保持沉默。

　　4.仔細觀察別人，那樣你就會發(fā)現(xiàn)他做的好事。當你表示贊許的時候，你要充說明理由，這樣你的稱贊就不會有諂媚之嫌。

　　5.你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動機。每個人都希望被別人認為是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣，他會盡一切可能不讓人失望的。

　　6.你盡可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好采取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向?qū)Ψ奖砻�，你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠也不要以書面形式批評別人。

　　7.你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認自己也有缺點。你要謙虛謹慎戒驕戒躁。如果你想樹敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。

　　8.當你犯了錯誤的時候，你要及時道歉;當你要受到指責的時候，你最好主動負荊請罪。

　　9.你要多提建議，而不是發(fā)號施令。這樣做，你可以促進合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。

　　10.當別人發(fā)怒的時候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。

　　11.你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機會，而自己甘做一個好的聽眾。

　　12.你要讓別人相信，主意來自他自己。好主意不在乎其主人是誰，而每個人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國王，因為它可以廣納百川。

　　13.你不要打斷別人的話，即使當他說錯了的時候。當他心里還有事的時候，是不會耐心聽你述說的。

　　14.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過："首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問自己：他這樣做是出于什么原因?理解一切意味著寬恕一切。

　　15.你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對方。你要承認也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。

　　16.常常贈送一些小禮品――可以沒有任何理由的，尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費的精力表明了你在他身上花費的心思。

　　17.在發(fā)生矛盾的時候，你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對方的意見，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評的眼光看待自己，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的意見，并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。

　　18.你要對別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號：對別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。

　　19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。

　　20.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。每個人都愿意聽到自己的名字，這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當然，為此你要努力記住對方的姓名。

　　21.你要學會從對方的角度來看待事物。你要問自己：真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?

　　22.你要想辦法使自己在和每一個人談話時，包括在電話中，都讓對方有好的感覺――首先是對他自己，然后是對你的行為，最后是對你。

　　23.要盡快寬恕別人，不要記仇。

　　24.當你想到對方時，要給予他你最好的祝愿。

　　建立人際交往的定律是什么

　　首因效應

　　45秒產(chǎn)生第一印象

　　美國社會心理學家洛欽斯在1957年做了這樣一個實驗：他杜撰了兩段故事，描寫了同一個人的生活片斷。故事一把這個人寫成一個熱情、外向的人，故事二則把他寫成一個冷淡、內(nèi)向的人。隨后，他請兩組參與者分別閱讀這兩個故事，并評價這個人的性格。結(jié)果參與者的評價截然不同。他從而提出了“首因效應”這一定律。

　　心理學研究發(fā)現(xiàn)，初次會面，45秒鐘就能產(chǎn)生第一印象，主要包括容貌、衣著、姿勢和面部表情等。第一印象會在后續(xù)交往中占據(jù)主導地位。“首因效應”提示我們，初次見面應給人留下好印象。人們都愿意與衣著整齊、落落大方的人交往。注意言談舉止，最好能言辭幽默、侃侃而談、不卑不亢、舉止優(yōu)雅。有了良好的開始也就成功了一半。

　　誠信定律

　　不要輕易給承諾

　　秦末大將季布一向說話算數(shù)，信譽很高，很多人都與他結(jié)下了深厚的友情。當時流傳著這樣的諺語：“得黃金百斤，不如得季布一諾。”后來，他被漢高祖劉邦懸賞捉拿，他舊日的朋友不被重金所惑，冒著滅九族的危險來保護他，使他免遭厄運。

　　“人無信不立”，誠信是人際交往的基礎，是做人的根本。一個人不講信用，說話不算數(shù)，容易讓人反感，長此以往交不到朋友;一個企業(yè)沒有信譽也很難在市場上立足。

　　已經(jīng)做出承諾，就要盡心盡力去做。自己力不能及的事情，從一開始就不要應承。正如華盛頓所說：“一定要信守諾言，一定不要去做力所不及的承諾。”

　　面子定律

　　凡事為人留情面

　　“人要臉，樹要皮”，中國人尤其好面子，做什么事都會考慮自己的面子。面子的本質(zhì)是尊嚴，用美國心理學家馬斯洛的需要層次理論來講，就是受人尊重、得到認可的需求。誰都希望自己在別人面前有尊嚴。

　　與人交往，即使你再優(yōu)秀，也別忘了給他人留點尊嚴。給別人留面子就是給自己留退路，在家庭關(guān)系中尤為重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不給丈夫留面子，傷害了對方的自尊心。家庭不是一比高下的戰(zhàn)場，而是舉案齊眉、互相尊重的港灣。

　　贊美定律

　　學會夸人心更近

　　善贊美能博得人心。人人都渴望得到由衷的贊美，這會使人感到自身價值得到肯定，感到愉悅和鼓舞，并對贊美者產(chǎn)生親近感，彼此的心理距離因贊美而縮短、靠近。

　　虛假的贊美容易引起反感，甚至留下拍馬屁的壞印象。真誠的贊美要注意兩點：1.贊美事實而不是人。要把贊美的焦點放在對方所做的事情上，比如說“你的書寫得真好”要比說“你真棒”更容易讓人接受。2.贊美要具體。針對某件事贊美會更有力量。比如“你的領帶跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能說到對方的心里去。每一次真誠地贊美別人，不但對方快樂，同時也會讓自己獲得滿足。

　　謊言定律

　　心懷善意給希望

　　美國著名作家歐·亨利在小說《最后一片葉子》里講述了患肺炎的窮學生瓊西的經(jīng)歷：她看著窗外的常春藤葉不斷被風吹落，感嘆說，最后一片葉子代表她，它的飄落代表自己的死亡。一個畫家聽說了瓊西的事，在一個下著暴雨的`夜里，畫出一片“永不凋落”的常春藤葉。瓊西看到歷經(jīng)暴雨仍未凋落的“葉子”，綻放出笑容，重燃對生命的希望。

　　一個善意的謊言有時或許就能這樣改變他人生命的軌道。適當?shù)臅r候，說一些這樣的謊言，往往可以讓我們的人際關(guān)系更為和諧。比如，同事穿上剛買的新衣服興沖沖地給你看的時候，可能你并不覺得物有所值，或有多好看，但幾句善意的夸獎，卻可能讓對方擁有一天的好心情，朋友關(guān)系也會更加和睦。

　　互惠定律

　　幫人就是幫自己

　　西方有這樣一個寓言：天神帶一個垂死的人參觀天堂和地獄。正值午餐時刻，地獄和天堂吃飯用的勺子都很長，地獄里的人無論如何都很難將食物吃進去，甚至撒到地上，天堂里的人互相喂給對面的人，吃得津津有味。天堂和地獄的區(qū)別只在于是否互幫互助。

　　贈人玫瑰，手有余香�；ハ鄮椭�、理解就是心理學上的互惠定律。美國文學家愛默生說過：“人生最美麗的補償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時也幫助了自己。”伸出你的手去幫助別人，而不是伸腳去絆他們。人際交往就像一種回聲，你對我友善，我對你也友善。

　　英國哲學家培根說：“你希望別人如何對待你，就先如何去對待別人。”對于團隊而言，真誠地幫助員工，員工才能竭誠盡心地幫助團隊成長。對于個人而言，真誠地幫助別人，人際交往中會有意想不到的收獲。

　　異性效應

　　男女搭配效率高

　　俗話說，男女搭配，干活不累。心理學研究也證實，有男女兩性共同參加的活動，較之只有同性參加的活動，參與者會更愉快，更有干勁，表現(xiàn)更出色，這就是“異性效應”。心理學家還發(fā)現(xiàn)，在一個只有男性或女性的工作環(huán)境里，即便條件再優(yōu)越，自動化程度再高，員工都容易疲勞，并且工作效率不高。

　　“異性效應”還存在一個最低比例。研究發(fā)現(xiàn)，在一個集體中，異性人數(shù)的比例不能少于20%，否則就會降低效率。另外，成員的年齡最好相差不大。利用“異性效應”，管理者可以合理搭配員工性別比例，既滿足員工的心理需求，又提高了團隊的工作效率。

　　忍讓定律

　　寬容不當濫好人

　　“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。”和諧的人際關(guān)系需要忍讓。世界上沒有完全相同的兩個人，與我們相處的人，年齡有大有小，經(jīng)歷不同，性格各異，為人處世的風格也不一樣，因此總會存在分歧和矛盾。

　　遇事多忍讓，做到明他人之長，知他人之短，容他人之過，才能和睦相處。吃不得虧，受不了氣，一件小事就耿耿于懷，不但會讓周圍的人敬而遠之，也不利于自己的身心健康。

　　有人把忍讓看成“窩囊”。忍讓并不是不講原則，也不是提倡當“濫好人”，而是在不觸犯原則的情況下，以忍讓為主，得饒人處且饒人，以寬廣的心胸去面對別人，與人為善。

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