人際關系與溝通培訓

　　有些人面對人的時候很害羞，總覺得自己低人一等，人際關系就變得不好了，怎么與人溝通這是一門學問。下面是小編給大家整理的人際關系與溝通培訓，希望對大家有所幫助!

　　人際關系與溝通培訓

　　一、以良好的心態(tài)和正確的位置進行溝通 。

　　相由心生，境由心轉。有效溝通同樣需要正思想，擺心態(tài)。溝通是心與心的交流和理解，溝通時需要體會到對方的感受，應以心去溝通。所以在溝通時需要懷有“三心二意”，即是知人之心、積極之心、自信之心、誠懇之意和主動之意。

　　二、提高溝通技巧

　　溝者，構筑管道也;通者，順暢也。在溝通中，要想實現溝通的目的是需要提高溝通技巧，主要可以從下面三個方面進行提高。

　　首先，在溝通時應該意識到每個人都是不一樣，應該尊重且接受不同行為風格。通過“一看二聽三想”了解溝通對象的人際風格，是屬于哪一方面的性格的人。了解了溝通對象的人際風格，并順應他的性格去溝通，會加大雙方之間有好的合作關系，取得彼此認同的協定結果。

　　其次發(fā)訊者在收集信息時需要保證信息的完整性和清晰性，因為被傳遞的信息，有可能在被傳遞過程當中，人為或自然地損耗或變形。

　　最后選擇合適的溝通渠道。不同的溝通渠道在信息、思想和情感的傳遞時有不同的特征。

　　三、重視非正式溝通

　　非正式溝通是正式溝通的有機補充，其具有靈活迅速的.適應事態(tài)的變化，可以省略許多繁瑣的程序，并且能夠提夠大量的正式渠道難以獲得的信息。

　　總之，有效的溝通并不是人的一種本能，而是一種能力，是在實踐中培養(yǎng)和訓練出來的。在溝通時要樹立自信心，提高自我各方面的素質，勇于實踐，善于總結，在學習中實踐，在實踐中進步，不斷完善溝通能力。

　　人際關系與溝通心得體會

　　一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。

　　現實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通�？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與人溝通。

　　俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

　　在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。

　　在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

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