建材實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)大學(xué)生必修課程，是畢業(yè)工作前的最后一次提升自己的機(jī)會(huì)，一定要好好的把握住實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)努力提升自己。下面是小編整理收集的建材實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀參考！
建材實(shí)習(xí)心得體會(huì)（一）
xx公司是一個(gè)很大的集團(tuán)性公司，在還沒(méi)來(lái)公司之前，我一直認(rèn)為開(kāi)票這個(gè)工作挺容易的，就是簡(jiǎn)單的填填單子什么的，沒(méi)有太大的難度，只是需要學(xué)習(xí)下開(kāi)票流程就可以做的很好了，但事實(shí)上卻不是如此，是我的想法太簡(jiǎn)單了。到了公司才發(fā)現(xiàn)，想要做好一名合格的開(kāi)票員其實(shí)是很有難度的，我們往往看到了別人工作的表面的一面，未看到工作背后強(qiáng)大的商品知識(shí)儲(chǔ)備量的支撐。由于公司的主營(yíng)商品有四萬(wàn)多種，所以作為一名開(kāi)票員要學(xué)的東西很多，首先就是要牢固的掌握大量的商品知識(shí)，其次就是要熟練的運(yùn)用電腦相關(guān)程序，而且這些都需要每天反復(fù)的練習(xí)，磨練自己的耐心和意志力。
前兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我感覺(jué)到真的過(guò)得挺不容易的，由于自己是個(gè)職場(chǎng)小白，所以每天晚上都會(huì)加班自己努力學(xué)習(xí)，希望可以盡快掌握目標(biāo)崗位的工作能力。經(jīng)過(guò)我不斷努力和付出，功夫不負(fù)有心人，終于通過(guò)自己兩個(gè)月的努力，我轉(zhuǎn)正了。在喜悅的同時(shí)，我面臨的問(wèn)題也不少，有些流程上的操作還不怎么熟練，還是會(huì)偶爾犯?jìng)�(gè)小錯(cuò)誤什么的。俗話說(shuō)"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人",知道懂得如何去修行的我，當(dāng)然少不了師傅的幫忙和周邊同事的幫助，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中有田主管和師傅亞利在我旁邊幫我把關(guān)，遇到事情還是可以第一時(shí)間解決的，這讓我原本感覺(jué)面臨的問(wèn)題都可以迎刃而解，現(xiàn)在的我正在試著學(xué)會(huì)獨(dú)立，讓自己可以獨(dú)立去工作，因?yàn)槲倚睦锷钌钪罌](méi)有人可以當(dāng)作拐杖讓我扶著一輩子，所以目前的我能獨(dú)立去做的事情都在自己做，特別是沒(méi)人在身邊的時(shí)候，自己獨(dú)立去面對(duì)客戶，去做好一個(gè)開(kāi)票員應(yīng)該面對(duì)的一切，慢慢的去磨練自己，讓自己可以早日成為像師傅和田主管那樣優(yōu)秀的人。
這次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我覺(jué)得這些都屬于我的人生中不可缺少的重要回憶，但我似乎掌握了找到成功大門(mén)的金鑰匙，那就是不斷的努力學(xué)習(xí)，然后去實(shí)踐，不要害怕困難、不要恐懼阻礙，認(rèn)真務(wù)實(shí)的做好自己該做的，不久的未來(lái)，我便會(huì)更加強(qiáng)大。這些是我在學(xué)校都學(xué)不到的東西。
在這里的工作很開(kāi)心，同事們都對(duì)我很好。面對(duì)我這樣的職場(chǎng)新手，同事們都表現(xiàn)出了包容，并及時(shí)給予了幫助，讓我很快的就融入這個(gè)xx大家庭中，希望未來(lái)的日子里，我們更加積極向上，為實(shí)現(xiàn)自己的人生理想而努力奮斗。
建材實(shí)習(xí)心得體會(huì)（二）
我的專(zhuān)業(yè)是公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，原本學(xué)院安排了去一些事業(yè)單位實(shí)習(xí)，我的就業(yè)志向是去公司，于是我申請(qǐng)了去一個(gè)建材公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中真的收獲了不少，以下是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
一、人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道，對(duì)一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這些都是一個(gè)出社會(huì)必須注意的問(wèn)題。
二、實(shí)踐才是活生生的東西，通過(guò)實(shí)踐，很多事情就會(huì)變得很容易甚至比理論上的更簡(jiǎn)單。條條框框的理論看起來(lái)很乏味，有時(shí)也難以理解，但自己親身去實(shí)踐，去操作，慢慢地就會(huì)變得很熟練，大有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我現(xiàn)在覺(jué)得，單純理論上的東西，沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐，是無(wú)法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用！不把死的東西變成活的東西就等于沒(méi)有真正的東西。
三、初涉社會(huì)，必須要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題，獨(dú)立解決問(wèn)題。外面的世界與學(xué)校有太多的不同，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多，所以在外面如果還存在較強(qiáng)的依賴(lài)心理的話就會(huì)使自己到處碰壁。但在外面，你要面對(duì)各種各樣的人，你要面對(duì)各種情況和事情，自己必須要去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。
在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我所獲得的最為深刻的體會(huì)就是以上幾點(diǎn)，當(dāng)然還有很多很多。最后，我用一句話來(lái)總結(jié)我的心得體會(huì)：外面的世界是復(fù)雜的，但你必須去勇敢而有智慧地面對(duì)，要學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。
建材實(shí)習(xí)心得體會(huì)（三）
暑假期間在杭州東義商務(wù)咨詢有限公司實(shí)習(xí)，這是一家網(wǎng)絡(luò)建材市場(chǎng)，主要銷(xiāo)售衛(wèi)浴、熱水器、床墊等日常生活用品，位于古墩路上華東建材市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)公司。
我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多東西，去的第一天老板讓我核對(duì)團(tuán)購(gòu)報(bào)價(jià)表，這是出于老板對(duì)我的信任。之后幾天向石經(jīng)理學(xué)習(xí)了網(wǎng)站后臺(tái)管理，填補(bǔ)網(wǎng)站信息，感謝去的時(shí)候正在網(wǎng)站改版，讓我有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。第二個(gè)星期，由于莫拉克的到來(lái)導(dǎo)致留下鎮(zhèn)在周一早上公車(chē)無(wú)法正常運(yùn)行，請(qǐng)了一天假。接下來(lái)的幾天搜索關(guān)于林內(nèi)、喜臨門(mén)等品牌的資料，從籬笆網(wǎng)、 19 樓品牌欄等中參考一些信息，這些是在網(wǎng)絡(luò)尋找的。之后有跟對(duì)應(yīng)品牌銷(xiāo)售的公司聯(lián)系，以求能夠獲得該品牌的不同型號(hào)的市場(chǎng)價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)、批發(fā)價(jià)，還整理一些店面上出售較好的型號(hào)。不僅如此，我還跟石經(jīng)理一起出去采購(gòu)，采購(gòu)一些具體產(chǎn)品的圖片、產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)。并把得到的全部資料整理篩選后放到后臺(tái)上去。最后學(xué)習(xí)的就是銷(xiāo)售方面，畢竟這是一家網(wǎng)絡(luò)公司，對(duì)一個(gè)初學(xué)者的主要銷(xiāo)售方式是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，我銷(xiāo)售的主打產(chǎn)品是林內(nèi)的電熱水器。在銷(xiāo)售前，石經(jīng)理讓我熟悉銷(xiāo)售的產(chǎn)品并跟我講解產(chǎn)品的特性和客戶一般要求及一些現(xiàn)實(shí)情況，例如：林內(nèi) REU-13FEA 、 RUS13FED 、 RUS16FED 等型號(hào)，一般一衛(wèi)一櫥用 11LEF 、但是這是老款，一般不做推薦。兩衛(wèi)一櫥用 13 、 16 的，儲(chǔ)水量比較大，適合一家用水需求，有些型號(hào)可以配無(wú)線遙控器等等。了解了產(chǎn)品具體信息后，尋找并建立自己的客戶群，建立林內(nèi)群，把有團(tuán)購(gòu)傾向的客戶整理到林內(nèi)群內(nèi)，方便交流和溝通。并不斷擴(kuò)大客戶群體。為推廣產(chǎn)品的優(yōu)惠消息，到各大網(wǎng)站發(fā)帖子、回帖子，把我們的信息盡可能快的傳播到有需求的客戶上。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時(shí)間有限，在我的客戶群中，由于事情的結(jié)束就沒(méi)有鞏固和維護(hù)客戶關(guān)系。這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)并了解這一工作流程，我想這是實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)最重要的東西之一。
這個(gè)暑假雖然熱，但是每天有固定的行程安排，過(guò)得也是很值得�，F(xiàn)在回想起來(lái)很是滿足，感覺(jué)任何事情只有堅(jiān)持到底才有可能取得成績(jī)，半途而棄不可能獲得你想要的結(jié)果。在每天上班和下班的時(shí)間安排上都得花上一個(gè)半小時(shí)，一天必須用三到四個(gè)小時(shí)在公交車(chē)上，現(xiàn)在回想起來(lái)，雖然累但是覺(jué)得學(xué)了這么多東西十分值得。在實(shí)習(xí)期間，學(xué)習(xí)怎么和公司同事相處，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通。在這短暫的兩個(gè)多星期中，石經(jīng)理帶我學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)，非常感謝，借著實(shí)習(xí)總結(jié)的機(jī)會(huì)對(duì)他說(shuō)聲真的很感謝你——石經(jīng)理——不僅在工作上教會(huì)我，在生活上也對(duì)我很是照顧。還記得與公司老板通過(guò)電話溝通的時(shí)候，你親自教我一些注意事項(xiàng)，讓我從中學(xué)習(xí)了不少。
還有韋經(jīng)理，同時(shí)也是我的學(xué)長(zhǎng)，感謝你給我這次機(jī)會(huì)，雖然說(shuō)是你打電話讓我過(guò)去幫忙，但是我清楚對(duì)于我一點(diǎn)不懂的初學(xué)者更多的是給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我知道我沒(méi)有跟幫上多少忙，但是我很開(kāi)心能夠跟你們相識(shí)并向你們學(xué)習(xí)我有說(shuō)不出的感動(dòng)。還記得每次跟你交流的情景，可能我正如你經(jīng)歷過(guò)的一個(gè)過(guò)程，實(shí)習(xí)中比較靜不下心來(lái)，想多學(xué)點(diǎn)東西，尤其是銷(xiāo)售方面的，我知道你的其中之一的`用意是想磨練下我的耐心，而我想的是在實(shí)習(xí)期間能夠多學(xué)點(diǎn)實(shí)際的東西，希望你能夠諒解。
總之這次實(shí)習(xí)的感觸是：每個(gè)行業(yè)都有它獨(dú)特的風(fēng)格和企業(yè)文化，就像你走在大街上，看到的每個(gè)店面每個(gè)公司，你在外面游蕩的是你個(gè)人，只要你進(jìn)入，不管是哪個(gè)，只要任意一家就會(huì)被他們里面的文化和執(zhí)著所吸引，貌似他們?nèi)荚谧鲎约簣?jiān)信能夠成功的事情。這讓我覺(jué)得任何事情，必須要有自信心，這雖然是老調(diào)重談的話題，但這真的讓我頭次認(rèn)識(shí)并覺(jué)悟自信心的重要性。每個(gè)行業(yè)都需要你努力付出，才能有成績(jī)。現(xiàn)在的我總結(jié)，要想成功，或者你自己定義中的成功必須具備自信和努力，外加機(jī)遇。這就是我現(xiàn)在的理解，也是這次實(shí)習(xí)對(duì)我生活及人生看法的一個(gè)填補(bǔ)。
建材實(shí)習(xí)心得體會(huì)（四）
金東山家居建材廣場(chǎng)--金東山旗下的又一大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，于XX年5月19日盛大開(kāi)業(yè)，成為了建材總代理大本營(yíng)。她位于宜昌開(kāi)發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門(mén)、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等，并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù)，真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營(yíng)面積最大、品種最全、服務(wù)最好的"一站式購(gòu)物"基地。其"服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)理念、"先期賠付 差價(jià)返還 自由退換"的率先承諾，都讓金東山建材廣場(chǎng)散發(fā)出無(wú)限魅力。
今年暑假，我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場(chǎng)，成為金東山的一員，在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間，是提高我工作經(jīng)驗(yàn)，豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心，短暫的實(shí)習(xí)期間里，他們指導(dǎo)我參與市場(chǎng)日常管理工作，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門(mén)的內(nèi)勤工作，讓我學(xué)到了許多書(shū)本中沒(méi)有接觸到的知識(shí)，在此，我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化成為市場(chǎng)開(kāi)拓的金鑰匙
"財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富",這是國(guó)外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山，我被眼前的景象震憾：商鋪鱗次櫛比，商品琳瑯滿目；人流、車(chē)流接踵而至，人聲鼎沸，一幅買(mǎi)賣(mài)兩旺的動(dòng)人場(chǎng)面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢？
八月底，金東山家居建材廣場(chǎng)隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開(kāi)幕前夕，廣場(chǎng)上已擺出了大幅，制作精美的展板，展示燈飾的發(fā)展史，介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌，最有潛力的企業(yè)。同時(shí)，電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊，讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè)，讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品�；顒�(dòng)期間，金東山家居建材廣場(chǎng)要求燈飾城各經(jīng)銷(xiāo)商拿出兩到三款燈飾打折促銷(xiāo)，發(fā)放活動(dòng)宣傳單，并舉行節(jié)能燈義賣(mài)，積極提倡低碳生活，并將義賣(mài)籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的"燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)"將本次文化節(jié)推向高潮，正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌，才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng)，才樹(shù)起了它在老百姓心中良好的社會(huì)形象。
金東山家居建材廣場(chǎng)就是這樣為經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍，積極為廣大經(jīng)銷(xiāo)商宣傳造勢(shì)，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系，打造"買(mǎi)建材去金東山"的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫(xiě)了萬(wàn)商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場(chǎng)管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷(xiāo)商。在短短的三年時(shí)間內(nèi)，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場(chǎng)創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡，那不是神話，是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶！在金東山家居建材廣場(chǎng)也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們盡職盡責(zé)，無(wú)論對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理，都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場(chǎng)巡視中，不僅要維持好經(jīng)營(yíng)秩序的，同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷(xiāo)商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過(guò)程中控制情緒、保持冷靜，對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開(kāi)《金東山員工手冊(cè)》，明晰的崗位職責(zé)，體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化，責(zé)任明確到人，不互相推諉，無(wú)論遇到什么問(wèn)題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí)，由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi)，客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，在征得商戶同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗，及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過(guò)程中，區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠(chéng)心達(dá)成完美和解。
真誠(chéng)的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場(chǎng)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石，在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場(chǎng)，全心全意為經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí)，總是在維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商合法權(quán)利的同時(shí)，及時(shí)解決各種棘手問(wèn)題，能解決的矛盾當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題會(huì)同相關(guān)部門(mén)分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時(shí)，金東山市場(chǎng)也服務(wù)于各經(jīng)銷(xiāo)商，為商戶營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，積極構(gòu)建"親商、安商、富商"的宜商環(huán)境。
八月的宜昌，氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場(chǎng)以人為本，將關(guān)心落到實(shí)處，炎炎夏日為經(jīng)銷(xiāo)商戶們送去清涼，西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶，區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求，有的直接送到手中，有的按經(jīng)營(yíng)牌隨時(shí)領(lǐng)取。
同時(shí)，金東山家居建材廣場(chǎng)管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的"建材文化中心",及時(shí)地整理收集建材行業(yè)的各種資訊，及時(shí)反饋給經(jīng)銷(xiāo)商、裝飾公司和廣大顧客。在市場(chǎng)各個(gè)樓梯口都安放了資料架，上面擺放了金東山人自己編寫(xiě)的金東山裝修手冊(cè)，內(nèi)容包括各種建材的選購(gòu)技巧以及金東山市場(chǎng)內(nèi)品牌信息，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也及時(shí)更新，最新信息方便了經(jīng)銷(xiāo)商、裝飾公司并惠及顧客。
服務(wù)成就影響力，真誠(chéng)的服務(wù)才能贏得商戶的信任，從而提高市場(chǎng)的凝聚力，在經(jīng)營(yíng)理念上，大市場(chǎng)牢固樹(shù)立了"服務(wù)立市"的信念，一心一意做好市場(chǎng)，全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò)，提供了配套的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，配備了便捷的物流配送，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺(tái)，成立宜昌市金東山經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)。另外，還提供了最為放心的安全保障，24小時(shí)電子監(jiān)控和專(zhuān)業(yè)的保安隊(duì)伍，并組建以市場(chǎng)商戶為主體的自律性"治保委員會(huì)",配合公安部門(mén)的周邊治安巡邏隊(duì)，構(gòu)筑強(qiáng)有力的治安防范體系，真正使入駐商戶，放心經(jīng)營(yíng)。金東山的這種服務(wù)理念換來(lái)的是眾多商戶們的支持，市場(chǎng)的凝聚力加強(qiáng)了，金東山更輝煌了。
一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場(chǎng)給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在這里，我學(xué)會(huì)了虛心求教，與人文明交往等一系列為人處世的原則，同時(shí)也讓我親眼目睹了精細(xì)化的管理與真誠(chéng)的服務(wù)所帶來(lái)的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭，能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個(gè)夢(mèng)想。
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