我是小小營業(yè)員小學(xué)優(yōu)秀作文
10月4日下午,我來到南京金盛國際家居城二樓的“金貴典沙發(fā)”商鋪里,開始了我愉快的小小營業(yè)員體驗活動。
這家店鋪的營業(yè)員是一位姓朱的奶奶,她熱情和善,聽說我們是來參加晨報體驗活動的'小記者,便主動邀請我和另外一名小記者進店,還非常耐心地給我們介紹金貴典沙發(fā)的三個特點:環(huán)保、不褪色、不起球。
接下來,我們在店鋪里轉(zhuǎn)了幾圈,了解了不同沙發(fā)的價格,然后坐下來開始耐心等待顧客的到來。唉,都等了這么久,怎么還沒顧客上門呀。啊,來了,來了,我差點喊出聲來!真是蒼天有眼啊。我們趕緊把兩位老爺爺、老奶奶迎進門,便詢問起來:“奶奶,您喜歡什么顏色的沙發(fā)呀?”老奶奶笑著說:“我呀,只要清爽大氣一點的就可以了!”于是,我指著一款白色沙發(fā)說:“那么,我向您推薦這款,因為這款沙發(fā)不僅看上去很雅致,而且坐上去感覺也很舒服!”老奶奶坐了坐,說:“恩,不錯,它的材料怎么樣,價格多少?”我就按照營業(yè)員朱奶奶教的方法滔滔不絕地介紹了一番,老奶奶聽了有些動心,和一起來的爺爺商量起來,他們讓營業(yè)員拿來卷尺,左量右量,發(fā)現(xiàn)比家里擺放沙發(fā)的位置大了些。眼看“煮熟的鴨子”要飛了,營業(yè)員朱奶奶連忙說道:“我覺得大了些沒關(guān)系,更何況只是超出一點點扶手,我認為,只要您看得感覺好最重要!”……看著老爺爺、老奶奶說得口干舌噪,我使出我的“溫情”招數(shù),趕緊從飲水機里倒了兩杯溫水,笑盈盈地用雙手遞給他們,說“爺爺奶奶請慢用!比缓缶狭艘还,就退到一旁。嘿,這方法的確很有效,只見老爺爺停了一下,然后坐下來爽快地填寫定貨單,并談起送貨上門的日期了。營業(yè)員朱奶奶也向我們投來贊許的目光。
呵呵,這次晨報小記者體驗活動還真讓我體會到了營業(yè)員工作的不容易。要想把商品成功地推銷出去,不僅得介紹的好,最重要的是想辦法讓顧客感受到誠意和溫暖。
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