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精選商場上半年銷售工作總結
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的精選商場上半年銷售工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商場上半年銷售工作總結 1
一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區(qū)域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓!按蛟20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然
20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
20xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的.銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營
略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度
通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源
做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為20xx年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷
20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
商場上半年銷售工作總結 2
俗話說,光陰似箭,日月如梭,一晃20XX年就過去了一半,回顧這半年的工作歷程,我們老黃商超市人,無不感到心慰,因為我們這個店是在公司的大力支持下、事業(yè)部的正確領導下、精心策劃及全面指揮下,于元月26日精彩開業(yè)的。
眾所周知,黃州商場位于老城區(qū),近幾年隨著經濟快速發(fā)展,城區(qū)東移,有限商圈的人口分布越來越稀少,這對我們超市每一筆銷售,每遞增一個百分點,的確是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人,人是第一因素,元月26日,我們依托超市事業(yè)部這個堅強后盾,創(chuàng)造了黃州商場開超市以來的歷史紀錄。開業(yè)過后疲憊的腳步還未得到恢復,春節(jié)備貨,促銷緊鑼密鼓的又敲響了,為了確保新開業(yè)銷售勢頭,搶占商機,我們通過例會、跟主管個別談心、共同探討、出謀劃策,力求三個臭皮匠頂個朱葛亮。就在超市事業(yè)部下達的臘月xx到正月xx的銷售目標后,我們針對各組的銷售情況及潛力將目標逐級分解,使各級向著自己的目標去攀登。春節(jié)過后,總結分享時已經說過了雖然與目標有些距離,但與我們去年同期比上升了35萬,遞增幅度為23.5%,尤其是日化組比去年同期整整上升了50%,生鮮上升61%。商品結構是魂,只要有合理的商品結構,才能贏得更多的顧客,從而才能實現(xiàn)銷售利潤最大化。因剛剛開業(yè)有些匆忙,我們店的商品結構有些背離當?shù)氐匿N費水平和習慣,很多顧客報怨買不到他們需要的、實用的商品,那時真是看在眼里急在心里,簡直是不知所措,于是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上,對所缺的貨是代銷、聯(lián)營還是自采,是哪個供應商,逐個督促到位,使商品的單品數(shù)有了較大的.填充,超市才有比較合理的商品結構。
三月八日“世界因你而美麗”、“清明回鄉(xiāng)憶故里”、“五月一日黃金周”、“六月一日兒童節(jié)”及中國傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)等,給了我們無限的商機。此期間,我和我的團隊,一手抓商品結構、商品分類、商品陣列;一手抓商品安全及促銷,每一次促銷活動力求優(yōu)中選優(yōu)。通過我們的萬般努力,今年的五一黃金周,按7天計算,上升幅度為35%;今年的六一兒童節(jié),按當天的銷售比去年同期上升73%;端午節(jié)從初一到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區(qū)今年粽子上柜較早、品種相對來說較多,散皮蛋、鹽蛋市場價格上漲,造成行情不穩(wěn),供應商不愿提供大量貨源,并且擺手表示不跟我們供貨,原因是去年退貨太多。當務之急,我們勤看市場,并尋求新的供應商,保證了貨源,使散皮蛋、咸蛋不但走勢好,而且沒有庫存積壓,還與供應商建立了牢固的合作關系,但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨不足,造成團購時,開出的提貨單顧客提不到貨,結果東挪西湊。正因為有大家的共同努力,所以上半年的總銷售上升幅度為27.4%,完成全年銷售任務的49.29%,完成利潤指標占全年計劃的22.36%。這里要說明一點就是,今年整個商場全年按定稅交納,去年超市全年承擔10萬元定稅,今年5個月就扣去了10萬元的稅,這樣我們超市不僅背負了超大的折舊費的包袱,而且還雙倍承擔了稅費,另外4月份還額外增加銷售成本13420元,這意味著減少利潤13420元,所以造成利潤沒完成好。
目前時間過半,任務過半的是日化組、酒飲組,未完成的是針紡組。針紡組進超市以來,雖然給我們增添了品類,因為針紡地段在附樓位置較偏,加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣,所以在銷售上沒有什么貢獻力,反而相對的拖了我們的后腿。
以上分析的這些數(shù)據(jù),跟公司下達的目標任務比不算成績,但自己跟自己的同期比,成績是顯而易見的,半年的成績不算成績,它只完成了全年任務的49.29%,余下半年的目標還任重而道遠,所以我們倡議在座的各位,今年的目標任務尚未完成,同志們仍需努力。
商場上半年銷售工作總結 3
2024 年上半年已悄然過去,在這半年的時間里,商場銷售工作在全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。現(xiàn)將上半年的銷售工作總結如下:
一、銷售業(yè)績分析
1. 總體銷售情況
上半年商場實現(xiàn)銷售額xx萬元,較去年同期增長了xx%。其中,服裝類銷售額為xx萬元,占總銷售額的xx%;鞋類銷售額為xx萬元,占總銷售額的xx%;化妝品類銷售額為xx萬元,占總銷售額的xx%;珠寶首飾類銷售額為xx萬元,占總銷售額的xx%。
2. 各品類銷售情況
(1)服裝類:上半年服裝類銷售業(yè)績良好,主要得益于時尚潮流的引領和品牌的不斷更新。其中,女裝銷售額最高,占服裝類銷售額的xx%;男裝銷售額次之,占服裝類銷售額的xx%;童裝銷售額也有一定的增長,占服裝類銷售額的xx%。
。2)鞋類:鞋類銷售較為穩(wěn)定,品牌知名度和舒適度是消費者選擇的主要因素。運動鞋銷售額占鞋類銷售額的xx%,皮鞋銷售額占鞋類銷售額的.xx%,休閑鞋銷售額占鞋類銷售額的xx%。
。3)化妝品類:化妝品類銷售額持續(xù)增長,主要是由于消費者對美容護膚的重視和品牌推廣的力度加大。護膚品銷售額占化妝品類銷售額的xx%,彩妝銷售額占化妝品類銷售額的xx%,香水銷售額占化妝品類銷售額的xx%。
。4)珠寶首飾類:珠寶首飾類銷售額在上半年有一定的波動,主要受到市場需求和價格因素的影響。黃金首飾銷售額占珠寶首飾類銷售額的xx%,鉆石首飾銷售額占珠寶首飾類銷售額的xx%,玉石首飾銷售額占珠寶首飾類銷售額的xx%。
二、銷售策略與措施
1. 促銷活動
上半年商場共舉辦了xx次大型促銷活動,如春節(jié)促銷、五一促銷、端午節(jié)促銷等。通過打折、滿減、贈品等方式吸引了大量消費者,有效提高了銷售額。同時,商場還與銀行合作,推出了信用卡刷卡優(yōu)惠活動,進一步刺激了消費。
2. 品牌調整
根據(jù)市場需求和消費者反饋,商場對部分品牌進行了調整。引進了一些新的時尚品牌,淘汰了一些銷售業(yè)績不佳的品牌。通過品牌調整,提升了商場的整體形象和競爭力。
3. 員工培訓
為了提高員工的銷售技巧和服務水平,商場組織了多次員工培訓。培訓內容包括產品知識、銷售技巧、客戶服務等方面。通過培訓,員工的專業(yè)素養(yǎng)得到了提升,為顧客提供了更好的購物體驗。
4. 線上線下融合
商場積極拓展線上銷售渠道,建立了官方網站和微信公眾號,開展了線上促銷活動。同時,商場還加強了線下實體店的體驗服務,通過線上線下融合,提高了銷售效率和顧客滿意度。
三、存在的問題與不足
1. 競爭壓力大
隨著電商的快速發(fā)展和周邊商場的不斷涌現(xiàn),商場面臨著巨大的競爭壓力。在價格、服務、品牌等方面,商場需要不斷提升自己的競爭力,以吸引更多的消費者。
2. 庫存管理有待加強
上半年商場的庫存管理存在一些問題,部分商品庫存積壓嚴重,影響了資金的周轉。在今后的工作中,商場需要加強庫存管理,合理控制庫存水平,提高資金使用效率。
3. 員工流失率較高
商場員工流失率較高,尤其是一線銷售人員。這不僅影響了商場的正常運營,也增加了招聘和培訓的成本。在今后的工作中,商場需要加強員工關懷,提高員工福利待遇,降低員工流失率。
四、下半年工作計劃
1. 持續(xù)開展促銷活動
下半年商場將繼續(xù)舉辦各種促銷活動,如中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷、雙十一促銷等。通過促銷活動,吸引更多的消費者,提高銷售額。
2. 優(yōu)化品牌結構
根據(jù)市場需求和消費者反饋,商場將進一步優(yōu)化品牌結構。引進更多的高端品牌和時尚品牌,提升商場的整體形象和競爭力。
3. 加強庫存管理
商場將加強庫存管理,建立科學的庫存管理制度。通過合理控制庫存水平,提高資金使用效率,降低庫存成本。
4. 提高員工素質
商場將繼續(xù)加強員工培訓,提高員工的銷售技巧和服務水平。同時,商場還將加強員工關懷,提高員工福利待遇,降低員工流失率。
總之,上半年商場的銷售工作取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在下半年的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷改進工作方法,提高銷售業(yè)績,為商場的發(fā)展做出更大的貢獻。
商場上半年銷售工作總結 4
時光荏苒,2024 年上半年在緊張忙碌的工作中悄然逝去;仡欉@半年來商場的銷售工作,有收獲也有挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結如下:
一、銷售業(yè)績回顧
1. 整體業(yè)績表現(xiàn)
上半年商場累計實現(xiàn)銷售收入xx元,完成了年初制定的銷售目標的xx%。與去年同期相比,銷售額增長了xx%,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
2. 各樓層銷售情況
。1)一樓主要以珠寶首飾、化妝品和高端品牌為主。上半年該樓層銷售額達到xx元,占商場總銷售額的xx%。其中,珠寶首飾銷售額增長顯著,主要得益于婚慶市場的旺盛需求和品牌推廣活動的成功舉辦。
。2)二樓為女裝區(qū)。銷售額為xx元,占總銷售額的xx%。時尚潮流的款式和優(yōu)質的服務吸引了眾多消費者,尤其是一些知名品牌的銷售業(yè)績尤為突出。
(3)三樓男裝區(qū)銷售額為xx元,占總銷售額的xx%。商務休閑風格的男裝受到了消費者的青睞,品牌的知名度和品質是消費者選擇的重要因素。
(4)四樓為運動休閑區(qū)和兒童用品區(qū)。運動品牌的銷售額持續(xù)增長,兒童用品區(qū)也隨著二胎政策的放開呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。該樓層銷售額為xx元,占總銷售額的xx%。
二、銷售策略與措施
1. 營銷活動豐富多彩
上半年商場策劃了一系列豐富多彩的營銷活動,如情人節(jié)特別活動、春季新品發(fā)布會、母親節(jié)感恩回饋等。這些活動不僅吸引了大量消費者,提高了商場的知名度和美譽度,也有效地促進了銷售業(yè)績的提升。
2. 會員制度不斷完善
商場進一步完善了會員制度,為會員提供了更多的優(yōu)惠和服務。通過積分兌換、生日特權、專屬活動等方式,增強了會員的忠誠度和消費積極性。上半年會員消費額占商場總銷售額的xx%。
3. 品牌調整與優(yōu)化
根據(jù)市場需求和消費者反饋,商場對部分品牌進行了調整和優(yōu)化。引進了一些新的時尚品牌和熱門品牌,淘汰了一些銷售業(yè)績不佳的品牌。同時,加強了與品牌供應商的合作,爭取更多的資源和支持。
4. 員工培訓與激勵
商場注重員工的培訓和發(fā)展,定期組織銷售技巧、服務禮儀、產品知識等方面的培訓。同時,建立了完善的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
三、存在的問題與不足
1. 市場競爭激烈
隨著周邊商場的不斷增多和電商的快速發(fā)展,商場面臨著日益激烈的市場競爭。在價格、服務、品牌等方面,商場需要不斷提升自己的競爭力,以吸引更多的消費者。
2. 顧客需求變化快
消費者的需求變化越來越快,對商品的品質、款式、價格等方面的要求也越來越高。商場需要加強市場調研,及時了解顧客需求的變化,調整商品結構和營銷策略。
3. 運營成本上升
商場的運營成本不斷上升,如租金、人工、水電等費用。這給商場的`經營帶來了一定的壓力,需要加強成本控制,提高運營效率。
四、下半年工作計劃
1. 持續(xù)創(chuàng)新營銷活動
下半年商場將繼續(xù)推出一系列創(chuàng)新的營銷活動,如七夕情人節(jié)活動、秋季新品發(fā)布會、國慶節(jié)促銷等。通過豐富多彩的活動,吸引更多的消費者,提高商場的知名度和美譽度。
2. 加強會員管理與服務
進一步完善會員制度,提高會員服務水平。通過會員專屬活動、個性化推薦、積分加倍等方式,增強會員的忠誠度和消費積極性。
3. 優(yōu)化商品結構
根據(jù)市場需求和顧客反饋,不斷優(yōu)化商品結構。引進更多的時尚品牌和熱門商品,淘汰一些銷售業(yè)績不佳的商品。同時,加強商品的陳列和展示,提高商品的吸引力和銷售力。
4. 提升服務質量
加強員工培訓,提高員工的服務意識和服務水平。建立完善的服務監(jiān)督機制,及時處理顧客投訴和建議,提高顧客滿意度。
5. 控制運營成本
加強成本控制,優(yōu)化運營流程。通過合理控制租金、人工、水電等費用,降低運營成本,提高商場的盈利能力。
總之,上半年商場的銷售工作取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在下半年的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,提升商場的競爭力和銷售業(yè)績,為商場的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
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