IT人員工作總結(jié)范例

　　 今年，公司發(fā)生了很多事情，有值得高興、值得期待的事，也有一些不愉快的事，不過在李總的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，我們度過每一道難關(guān)，克服每一個困難，懷著必勝的信念勇往直前。在領(lǐng)導的關(guān)懷下，同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

　　1、 及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機、復印機、電話、傳真、郵件的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，做到了能在當時解決就當時解決,不能當時解決的也在最短的時間內(nèi)給予解決。業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習，保證自己有能力解決工作中遇到的所有問題；

　　2、 確保公司寬帶線路暢通，公司目前使用2條4M網(wǎng)通寬帶，一條業(yè)務、財務專用，保證日常業(yè)務運作；另一條用于貿(mào)易公司和其他后勤服務部門。由于大風大雨出現(xiàn)過幾次線路故障，都及時聯(lián)系寬帶線路負責人給予解決。

　　3、 計算機機房維護，確保機房供電、溫度、濕度、防雷、防靜電、安全等都處于比較合理的狀態(tài)，保障服務器及相關(guān)設(shè)備、電話、傳真、郵件及相關(guān)設(shè)備都能正常穩(wěn)定的運行。

　　4、 確保光纖線路暢通，公司目前使用一條網(wǎng)通30M光纖（原電信10M光纖先暫停，節(jié)約開支），用于信息管理網(wǎng)、辦公自動化管理平臺、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、官網(wǎng)正常運行。其中有3次光纖故障，由于電信光纖線路損壞，出現(xiàn)斷網(wǎng)，信息部第一時間聯(lián)系電信相關(guān)負責人，緊急督促解決，為公司網(wǎng)站斷網(wǎng)時間爭取到最少，最大限度的不影響正常使用。

　　5、 軟件維護，確保各個管理軟件、各個網(wǎng)站的正常使用，故障排除，功能更新等。特別是財務管理系統(tǒng)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)，時刻保持與財務和生產(chǎn)緊密聯(lián)系，出現(xiàn)故障和需求時，第一時間給予解決。

　　6、 數(shù)據(jù)安全，服務器系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)安全維護，系統(tǒng)更新、漏洞修補、殺毒、更新、數(shù)據(jù)備份、安全保護。

　　7、公司領(lǐng)導交代的其他事情。

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