《要做好工作一定要有好方法》讀書(shū)筆記
此書(shū)一共200頁(yè),我是年前讀了100頁(yè),年后讀了100頁(yè)。里有很多工作方法和小故事介紹,作者寫(xiě)的很生動(dòng)有趣,以致于我很有興趣把整本書(shū)看完了。
前言中有句話寫(xiě)得非常好:“當(dāng)我們面對(duì)困難和問(wèn)題的時(shí)候,超越以往的自我、主動(dòng)尋求解決問(wèn)題的方法是唯一的出路,有道是:辦法總比問(wèn)題多。”平時(shí)我們上班當(dāng)中會(huì)遇到很多大小問(wèn)題,我們要主動(dòng)解決問(wèn)題不能拖拉等。
本書(shū)第三章提到的態(tài)度決定結(jié)果,想辦法就會(huì)有方法,告訴我們,在工作中無(wú)論有什么棘手的問(wèn)題,總會(huì)有一個(gè)解決問(wèn)題的方法,只是有時(shí)候,這個(gè)方法會(huì)躲起來(lái),讓我們暫時(shí)沒(méi)找到,但只要我們認(rèn)為自己的方法正確,肯下功夫,好的辦法一定會(huì)找出來(lái)。雖然在沒(méi)有完全解決問(wèn)題之前,我們會(huì)遇到一些障礙,但只要能夠克服,才有機(jī)會(huì)感受到勝利的喜悅。因?yàn)槌晒εc失敗只在瞬息之間,這世上沒(méi)有永遠(yuǎn)的失敗者,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的成功者,只有經(jīng)得起打擊的人,才能獲得真正的成功!
本書(shū)第七章講的是掌握職場(chǎng)中“聽(tīng)”與“說(shuō)”的技巧,這是我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的,平時(shí)我是算急性格的人,老是沒(méi)聽(tīng)別人說(shuō)完,就急著說(shuō)話了,非常不好,給人感覺(jué)不尊重對(duì)方等,所以我更要鍛煉自己的傾聽(tīng)能力,掌握傾聽(tīng)的技巧,聽(tīng)出對(duì)方的言外之意,把家長(zhǎng)的建議要求好好聽(tīng)進(jìn)去,好好處理。同是說(shuō)話時(shí)要注意節(jié)奏,由于我說(shuō)話太快,經(jīng)常家長(zhǎng)小朋友沒(méi)聽(tīng)清楚,我都說(shuō)完了,以后一定要放慢速度,講清楚明白,這樣才能做到多贏。黃山琴行競(jìng)爭(zhēng)很大,我們要把方方面面都要做好,才能讓家長(zhǎng)和學(xué)員們滿(mǎn)意,也只有這樣,學(xué)員人數(shù)才會(huì)增更多,才能達(dá)到全年的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
本書(shū)第八章里有一篇文章也寫(xiě)的`很好,把每件平常的小事做好。書(shū)中提到不管多大的事,都是由小事積累而成的,如果沒(méi)有小事的積累,也就成就不了大事。將小事做好,大事自然也就做好了。比如平時(shí)上班當(dāng)中的打掃,首先要把地掃干凈,臺(tái)面擦干凈等,家長(zhǎng)們一進(jìn)店感覺(jué)很舒服,然后才愿意在這報(bào)名等,看起來(lái)不很起眼的小事,但我們不能忽略這么小的事,才能促成大事,完成全年總業(yè)績(jī)。
一年之計(jì)在于春,2018年我們捋起袖子加油干!
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