互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研法發(fā)展前景分析論文

　　摘要：電子網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給市場調(diào)研帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。跟隨互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的步伐，企業(yè)的管理也在不斷提高，對市場調(diào)研得到的數(shù)據(jù)和信息在一定程度上提出了更高的要求，傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法的缺點(diǎn)不斷暴露出來，為了滿足企業(yè)管理者對市場數(shù)據(jù)的需求，市場調(diào)研必須與先進(jìn)的電子科技技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來，形成一種新的、系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)，由此市場調(diào)研將發(fā)生一次新的變革。

　　關(guān)鍵詞：市場調(diào)研法；互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)；管理

　　隨著電子網(wǎng)絡(luò)全球化的普及，信息時(shí)代的到來，特別是因特網(wǎng)技術(shù)的普及，為市場調(diào)查業(yè)不但提供了機(jī)遇，也提供了挑戰(zhàn)。市場調(diào)查應(yīng)抓住這樣的機(jī)遇，充分利用電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)上信息，將傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，達(dá)到事半功倍的效果。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管我國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管體制機(jī)制的弊端依然存在，一是設(shè)立的協(xié)調(diào)機(jī)制比較多，但對于互聯(lián)網(wǎng)存在的管制問題沒有針對性，對互聯(lián)網(wǎng)安全的管制沒有明顯的效果。互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管協(xié)調(diào)成本較高，集中統(tǒng)一協(xié)調(diào)的效能發(fā)揮不明顯�；ヂ�(lián)網(wǎng)安全能力建設(shè)的整體投入不足，安全設(shè)備設(shè)施在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備中的整體所占比例比較低。2.企業(yè)本身有一些企業(yè)不愿接納新技術(shù)，對新技術(shù)有一種排斥心理，如果市場調(diào)研方式的轉(zhuǎn)變不會(huì)對企業(yè)本身的利益產(chǎn)生影響，他們就會(huì)一直沿用傳統(tǒng)的市場調(diào)研方式。大部分人不愿意接受網(wǎng)上虛擬的調(diào)查方式，并且在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查時(shí)無法確認(rèn)調(diào)查對象的基本信息，無法保證調(diào)查結(jié)果的可靠性。3.調(diào)查對象在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，匿名的電子郵件或其他的一些網(wǎng)絡(luò)訪問方式，可能會(huì)使很多無名病毒入侵私人電腦，造成電腦系統(tǒng)癱瘓，竊取個(gè)人的隱私。因此，互聯(lián)網(wǎng)用戶對于匿名的郵件都會(huì)有一種莫名的芥蒂，是不會(huì)隨意打開未知的郵件或者鏈接，而且對于問卷中涉及的個(gè)人隱私問題，互聯(lián)網(wǎng)用戶還是會(huì)猶豫的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶不確定他們所填的信息會(huì)不會(huì)被泄露，他們所填的信息沒有得到任何的承諾和任何的保護(hù)措施。

　　二、互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研的特點(diǎn)

　　1.互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研大大降低了市場調(diào)研的成本互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研的步驟都是通過Internet進(jìn)行，由網(wǎng)絡(luò)終端系統(tǒng)自動(dòng)完成，因此互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研無須進(jìn)行調(diào)查問卷的印刷、郵寄等，這樣就可以節(jié)省傳統(tǒng)市場調(diào)研方式中出現(xiàn)的印刷費(fèi)用、交通費(fèi)用等一些不必要的支出。數(shù)據(jù)的收集、錄入、處理工作等都可以由互聯(lián)網(wǎng)終端的系統(tǒng)自動(dòng)生成，不需要專門人員完成。由此一來，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研工作就可以省去大量的人力、財(cái)力、物力等的`開支，可以大大降低市場調(diào)研成本。2.互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研不受外部因素的限制Internet為使用者提供一個(gè)巨大的虛擬空間，不限時(shí)段地提供服務(wù)和接受調(diào)查，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研員可以足不出戶、跨國界、跨地域進(jìn)行調(diào)研，并且用戶群可以不斷擴(kuò)大，同時(shí)還可以快速地搜索企業(yè)所需的信息和數(shù)據(jù)。另外，互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研員還可以進(jìn)行縱向調(diào)研，縱向調(diào)研也叫追蹤調(diào)研，是指在一段相對長的時(shí)間內(nèi)對同一個(gè)或同一批被試者進(jìn)行重復(fù)的調(diào)研�；ヂ�(lián)網(wǎng)市場調(diào)研可以采用固定樣本的調(diào)研方式，調(diào)研員可以根據(jù)受訪者的態(tài)度、行為和時(shí)間比例進(jìn)行縱向調(diào)研。3.互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研結(jié)果有比較強(qiáng)的客觀性，數(shù)據(jù)處理的過程更簡便受訪者是在獨(dú)立的環(huán)境下接受調(diào)查的，其受到其他外在因素的干擾較少，能最大限度地保證調(diào)查結(jié)果的客觀性，而且對于敏感性問題也不會(huì)有面對面訪談所感到的尷尬而給出不真實(shí)的答案，因此降低了因不真實(shí)回答而得出不靠譜的調(diào)查結(jié)果的概率。因?yàn)榉��?wù)器腳本程序?qū)�問卷的問題可以設(shè)置一些界限，比如：年月日的大概范圍或者年齡的界限等可以防止受訪者填入離譜的年齡、前后矛盾的回答等錯(cuò)誤信息。

　　三、互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研發(fā)展前景探析

　　1.互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研將成為跨國消費(fèi)者定量調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)模式定量調(diào)查就是對一定數(shù)量的有代表性的樣本，進(jìn)行封閉式（結(jié)構(gòu)性的）問卷訪問，然后對調(diào)查的數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，進(jìn)行整理和分析，并撰寫報(bào)告的方法。由互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查的縱向調(diào)查不受時(shí)間和空間限制的特性可知，互聯(lián)網(wǎng)可以回訪以前的受訪者，可以回訪跨國消費(fèi)者，這有利于跨國公司企業(yè)管理者時(shí)刻了解市場消費(fèi)者對產(chǎn)品的反饋。為了提高全球運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)公司的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，全球500強(qiáng)企業(yè)都在利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)和利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）及企業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)（EAI）等。2.利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)整合技術(shù)，開發(fā)新的市場調(diào)研技術(shù)和方法，設(shè)計(jì)新的商務(wù)流程國內(nèi)的一些企業(yè)得到大的合伙人或者投資者的支持，正在嘗試著學(xué)習(xí)跨國公司高管者的營銷理念、智慧和專業(yè)知識(shí)，并將這些知識(shí)搬到互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中去，從而形成一種高效、先進(jìn)的營銷體系。可見，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)參與到信息管理和商務(wù)信息的變革中去是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。重新整合從各種渠道收到的數(shù)據(jù)后，互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研行業(yè)可以很方便地通過一些特殊的方式獲取這些數(shù)據(jù)，所以，新的技術(shù)、新的方法和商務(wù)流程會(huì)自然地出現(xiàn)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]CiCi.中國在線調(diào)研的優(yōu)勢和項(xiàng)目適應(yīng)性[J].市場研究,2007(6):21-23.

【互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研法發(fā)展前景分析論文】相關(guān)文章：

研究分析互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)及市場發(fā)展前景論文08-07

低碳建筑發(fā)展前景分析論文07-20

通信工程發(fā)展前景的分析論文07-19

分析機(jī)械自動(dòng)化的發(fā)展前景論文07-26

2017互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景是怎樣的07-25

索撐網(wǎng)殼的研究現(xiàn)狀與發(fā)展前景分析論文06-21

對太陽能產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景進(jìn)行分析論文07-20

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景分析07-14

酒店行業(yè)發(fā)展前景分析08-26