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人際交往的重要經(jīng)驗(yàn)有哪些
以前我很相信第一感覺(jué),如今自己帶團(tuán)隊(duì),應(yīng)聘見(jiàn)到很多人,我對(duì)于第一印象極好,尤其初次見(jiàn)面,心理關(guān)系就莫名親近的人越來(lái)越警惕。下面小編為您帶來(lái)人際交往的重要經(jīng)驗(yàn)有哪些!
人際交往經(jīng)驗(yàn)
1、當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,你要及時(shí)道歉;當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候,你最好主動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。
2、你不要總是有理。你可以比別人聰明,但是你不要告訴對(duì)方。你要承認(rèn)也許是自己錯(cuò)了――這樣可以避免一切的爭(zhēng)吵。
3、你要多提建議,而不是發(fā)號(hào)施令。這樣做,你可以促進(jìn)合作關(guān)系,而避免引發(fā)矛盾。
4、如果可以的話,建議你去買一本:人性的弱點(diǎn)。
5、你要試著從別人的立場(chǎng)上分析事情。印第安人說(shuō)過(guò):"首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問(wèn)自己:他這樣做是出于什么原因?理解一切意味著寬恕一切。
6、常常贈(zèng)送一些小禮品――可以沒(méi)有任何理由的,尋找讓別人快樂(lè)的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力表明了你在他身上花費(fèi)的心思。
7、盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽(yáng)光,缺少它我們就沒(méi)有生長(zhǎng)的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會(huì)多余。
8、你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不要貶低別人,不要夸大別人的錯(cuò)誤。
9、在別人背后只說(shuō)他的好話。如果你找不到什么好話說(shuō),那你就保持沉默。
10、仔細(xì)觀察別人,那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)你表示贊許的時(shí)候,你要充說(shuō)明理由,這樣你的稱贊就不會(huì)有諂媚之嫌。
11、當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候,你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。
12、你要盡可能少說(shuō)話。你要給別人訴說(shuō)的機(jī)會(huì),而自己甘做一個(gè)好的聽(tīng)眾。
13、你要讓別人相信,主意來(lái)自他自己。好主意不在乎其主人是誰(shuí),而每個(gè)人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國(guó)王,因?yàn)樗梢詮V納百川。
14、你不要打斷別人的話,即使當(dāng)他說(shuō)錯(cuò)了的時(shí)候。當(dāng)他心里還有事的時(shí)候,是不會(huì)耐心聽(tīng)你述說(shuō)的。
15、要始終稱呼對(duì)方的全名。這表明你對(duì)他的尊重。每個(gè)人都愿意聽(tīng)到自己的名字,這比聽(tīng)到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然,為此你要努力記住對(duì)方的姓名。
16、你要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度來(lái)看待事物。你要問(wèn)自己:真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
17、你要想辦法使自己在和每一個(gè)人談話時(shí),包括在電話中,都讓對(duì)方有好的感覺(jué)――首先是對(duì)他自己,然后是對(duì)你的行為,最后是對(duì)你。
18、要盡快寬恕別人,不要記仇。
19、當(dāng)你想到對(duì)方時(shí),要給予他你最好的祝愿!
20、你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無(wú)私的。如果你希望別人有所改善,那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣,他會(huì)盡一切可能不讓人失望的。
21、你盡可能不要批評(píng)別人,不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對(duì)事而不對(duì)人。你要向?qū)Ψ奖砻,你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠(yuǎn)也不要以書(shū)面形式批評(píng)別人。
22、你要允許別人偶爾自我感覺(jué)良好。你不要吹噓,而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。如果你想樹(shù)敵,你就處處打擊別人。如果你想得到朋友,你要得饒人處且饒人。
23、在發(fā)生矛盾的時(shí)候,你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),努力尋找雙方的一致之處,你還要用批評(píng)的眼光看待自己,向?qū)Ψ奖WC考慮他的意見(jiàn),并對(duì)他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
24、你要對(duì)別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號(hào):對(duì)別人感興趣,而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對(duì)方的方法。
25、保持微笑。沒(méi)有比那些從不對(duì)人微笑的人更需要微笑的了。
人際交往技巧
1、管住嘴,對(duì)超出能力的事情堅(jiān)決說(shuō)“不”
王哥調(diào)動(dòng)托我疏通關(guān)系,酒桌上礙于面子硬著頭皮答應(yīng)了,之后真是無(wú)比糾結(jié),雖然事情最后辦成了,但運(yùn)氣成分很大,如果辦不成,自己出糗事小,還耽誤別人大事,以后類似事情,必須先權(quán)衡一二,不能圖一時(shí)爽快滿嘴跑火車。
2、不輕易承諾,承諾必去做。
同事光哥是熱心腸,誰(shuí)找他幫忙都應(yīng)承,答應(yīng)好好的,前天拜托他的事情居然又忘了,以前也有過(guò)一次,老苗也抱怨好幾次,果然是輕諾必寡信,雖明知他是個(gè)好人,但一個(gè)守不住諾言的人,很難讓人放心深交。
3、友情需要適當(dāng)折騰。
大學(xué)畢業(yè)還保持聯(lián)系的朋友不多,今天發(fā)現(xiàn)個(gè)很奇怪的事情,現(xiàn)在保持聯(lián)系的,比如北京的老馬,青島的偉哥,合肥的飛哥,在大學(xué)時(shí)關(guān)系并不是最好,而是畢業(yè)后有幾次旅游、出差還有幫忙使勁折騰的,反而感情更好了,看來(lái)好朋友還是需要折騰下。
4、朋友之間亦需要注意細(xì)節(jié)。
我不是一個(gè)小氣的人,但給小許代購(gòu)手機(jī),匯率方面的啞巴虧,還有逾期未付款,確實(shí)讓我有點(diǎn)不舒服,由己及人,別人當(dāng)然也會(huì)如此,麻煩別人是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,好朋友之間雖不需要給報(bào)酬,但也不能讓人吃虧,比如幫人辦事,一些跑腿、打車的費(fèi)用不好給,但可以過(guò)節(jié)發(fā)紅包啊,特產(chǎn)啊,小孩禮物啊之類的,進(jìn)行曲線補(bǔ)償,雖然不一定會(huì)更好,但肯定沒(méi)有壞處。
5、涉及到切身利益,必須正規(guī)化。
小劉跟我借2萬(wàn)塊,雖然關(guān)系非常不錯(cuò),但他執(zhí)意要寫借條,拿到借條我不僅沒(méi)有覺(jué)得見(jiàn)外,也確實(shí)感覺(jué)更好,這個(gè)朋友更可交,由此及彼,與朋友相處,涉及到利益就是契約行為必須嚴(yán)格正規(guī)化,這一點(diǎn)我需要加強(qiáng),關(guān)系越好越需要注意細(xì)節(jié)和程序。
6、社交不是吃吃喝喝,更不是牌場(chǎng)賭博。
1)搞關(guān)系不只是跑場(chǎng)、吃喝,有實(shí)力關(guān)系找上來(lái),沒(méi)實(shí)力關(guān)系也難搞起來(lái)。年輕時(shí)沉下心來(lái)提高自己,發(fā)展自己,一味吃吃喝喝,好關(guān)系搞不起來(lái)(比如姚總,吃喝多次,很短的保鮮期即無(wú)用),而且逢場(chǎng)必到也意味著人微言輕。
2)春節(jié)回家?guī)滋,天天打牌,本是為了交流感情,后?lái)純粹成了功利性的賭博,春節(jié)過(guò)后,一地雞毛,關(guān)系反而更淡了。
7、盡量將重要關(guān)系融入圈子,通過(guò)圈子互動(dòng)維持,一個(gè)人勢(shì)單力薄。
韓哥是我老哥,交情也非常不錯(cuò),但他事業(yè)很大,僅靠感情聯(lián)系太吃力,但他有個(gè)小兄弟跟我年紀(jì)差不多,這幾次有意識(shí)的接觸他,并拉上我這邊的一個(gè)朋友,我們?nèi)齻(gè)慢慢搞成了一個(gè)小圈子,昨天農(nóng)家樂(lè),叫上韓哥,這個(gè)4人小圈子算是慢慢建立起來(lái)了,我這邊輕松很多,而且我還屬于圈子的一個(gè)交叉點(diǎn),非常重要。
8、合作,不僅是在過(guò)程中鼓勵(lì),更要在失敗后肯定、支持
和老王組隊(duì)參加羽毛球比賽,他發(fā)揮失常斷送了我倆的晉級(jí)之路,心里還是有點(diǎn)不爽的,及時(shí)做了心理干預(yù),由心理排斥到心理接納,再發(fā)自肺腑的肯定他的努力和付出,交流后明顯感情更進(jìn)一步。
9、爽快承認(rèn)失敗和錯(cuò)誤。
喜劇人秦昊失敗退出時(shí),沒(méi)有找托詞理由,承認(rèn)對(duì)手實(shí)力,也坦率表達(dá)了自己對(duì)贏家的羨慕,讓人不再覺(jué)得他是失敗者,相反讓人覺(jué)得他大氣,拿的起放的下。這一點(diǎn)需要學(xué)習(xí),有時(shí)候給自己太多理由了,反而讓人覺(jué)得輸不起。
10、主動(dòng)比被動(dòng)有用一百倍。
節(jié)前下班來(lái)了個(gè)任務(wù),老總有些為難,我主動(dòng)站出來(lái)了,他非常感激,而且放完假還特意給我?guī)Я它c(diǎn)小禮物,這在以前很少的,有幾次被他指派活,加了好幾天班,連一句肯定都沒(méi)有。
11、構(gòu)建朋友圈層次結(jié)構(gòu)。
先前微信好友三百多人,根本無(wú)法兼顧,做減法后還有兩百多,根據(jù)分級(jí)制度,0級(jí)9人,1級(jí)14人,2級(jí)21人,3級(jí)33人,4級(jí)一百多人,維護(hù)起來(lái)一目了然,0級(jí)、1級(jí)必須經(jīng)常保持聯(lián)系,2級(jí)也要加強(qiáng)聯(lián)系,3級(jí)要保持節(jié)假日的聯(lián)系。
12、肯定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)讓你更受歡迎。
記住,不要為了一己私利就貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在知乎上只要我看到好的文章和 回答都會(huì)點(diǎn)贊。就算自己也回答了同樣的問(wèn)題,也不會(huì)因?yàn)榕屡琶陆刀邌菸业馁?
以上。生活中沒(méi)有太多的波瀾壯闊和陰謀詭計(jì),所以記錄的多是一些微不足道的小事,有點(diǎn)遺憾,但及時(shí)總結(jié)小中也能見(jiàn)大,有效提升交際能力。真要說(shuō),及時(shí)反思總結(jié)才是最有用的人際交往常識(shí),一招鮮真的能吃遍天,這句話我想重復(fù)一百遍!!
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