面試從開始到結束的準備應該要注意什么

　　要得到任何一個職位，必須經(jīng)過面試這一關，短短幾十分鐘的面試也許就決定著你的職業(yè)生涯，當你接到企業(yè)的面試通知電話后，應該做什么呢?

　　接到面試通知電話時

　　一定要問清楚應聘的公司名稱、職位、面試地點(包括乘車或開車的路線)、時間等基本信息，最好順便問一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。這里提醒大家，盡量按要求的時間去面試，因為很多企業(yè)都是統(tǒng)一面試，如果錯過機會可能就錯失了。

　　上網(wǎng)查一下該公司的相關背景和應聘職位的相關情況。

　　公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項目、發(fā)展沿革、組織結構、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時，也有助于對企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關系)。

　　應聘職位情況包括應聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等，這一點非常重要，同一個職位名稱，各家企業(yè)的要求是不盡相同的，了解越多，面試的針對性就更強。

　　在親友和人脈圈(包括獵頭)當中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業(yè)的，他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價值。如果有熟人關系(無論直接或間接)，能說上一兩句話起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的�！坝惺烊撕棉k事”絕對是放之四海而皆準的真理。

　　這里要說明的是，去招聘會或網(wǎng)上投簡歷時，最好有個記錄，包括應聘的企業(yè)和職位、哪份簡歷投的，哪些企業(yè)招聘會上做過簡單面試，面試官是誰，面試內(nèi)容是什么，提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時，馬上查看一下。

　　如果是應聘高管職位，最好能了解一下老板的相關背景和個性風格等(一般事情下，老板肯定是面試高管的最后一關)。筆者在面試獵頭職位候選人時，就有很多候選人詢問老板的年齡、性別、籍貫、風格，甚至成長背景等情況。

　　學習一些實用的面試技巧。關鍵要在20分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡可能展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和實力，給面試官一個選擇你的理由。對一些常見的面試問題要有應對的準備。最好能做個模擬面試演練，在親友中找個在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個現(xiàn)場評判，提提建議，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整。

　　除了專業(yè)、經(jīng)驗和敬業(yè)等通用要求外，不同的職位類型有不同的側重要求。比如，營銷類職位側重溝通力、客戶拓展力、機敏性;財會類側重嚴謹度、原則性;技術研發(fā)類側重邏輯性、專業(yè)性;企劃、創(chuàng)意類職位側重策劃力、思維的發(fā)散性;工程類側重執(zhí)行力、實操性;人力資源類側重親和力、溝通力、推動力;行政服務類側重服務性、熱情度和細致度;而中高層管理類職位則側重認識的高度、影響力、協(xié)調(diào)整合力等。

　　每家企業(yè)有不同的企業(yè)文化和對人才的軟性傾向，有強調(diào)溝通協(xié)調(diào)力的、有強調(diào)執(zhí)行力的，也有強調(diào)團隊協(xié)作或職業(yè)感的等等，雖然每個人的風格已經(jīng)基本定型，但面試時不妨適當做有針對性的表現(xiàn)。筆者在接到每一個獵頭單時，在全面了解其企業(yè)背景、職位職責和任職要求外，也要了解其企業(yè)文化(包括顯性的和隱性的，成文的和不成文的)、老板的風格與成長背景、對人才的軟性要求和企業(yè)的經(jīng)營與管理模式等。

　　準備一身得體的職業(yè)正裝(有些IT、創(chuàng)意類企業(yè)或職位可能要求不嚴)，整整頭發(fā)，擦擦皮鞋，也可噴點淡淡的香水，有口氣的準備口香糖，出發(fā)前最好照一下鏡子。

　　估算一下路途時間，一定要留出富裕時間，絕對不要遲到，也不要太早到達，最好是提前5-10分鐘進場。如因堵車等原因不能準時到達，也要電話說明情況，請求諒解。

　　在綜合各種因素后認為不適合或不值得去面試的，也可以拒絕，但一定要知會企業(yè)，這是職業(yè)素質的基本要求。

　　在公務員面試當中人際關系類題目占有著一席之地，雖然很多考生覺得人際關系類題比較好理解也比較好答，但想真正地答好一道人際題并非易事，在這里中公的教育專家將為你指明方向，讓各位考生在回答人際關系類題目時能夠把握住重點，答得出彩!

　　一、審題抓要點

　　俗話說萬事開頭難，面試答題也一樣，一定要審清題目才能抓住題目的核心，有針對性地去回答問題。那么人際關系類題目要如何去審題呢?審一些什么呢?

　　1.首先是題目當中出現(xiàn)的人物了。人際，肯定是跟“人”有關系的，所以一定要把人物抓準了，在公務員面試題當中經(jīng)常出現(xiàn)的人物主要就是領導、同事、下屬和群眾等，從這個角度來說，出現(xiàn)的人確實不多，頂多需要處理三四個人的事罷了。對于人際關系題不太拿手的考生在練習此類題目時完全可以把這些人物列出來，理清事件的脈絡。

　　2.著重分析人與人之間的矛盾。這個環(huán)節(jié)是比較重要的環(huán)節(jié)，考生審題時在找準了有幾個人物的前提下就要考慮這些人與人之間的矛盾是如何產(chǎn)生的。例如自己與領導的矛盾是怎么產(chǎn)生的，與同事的矛盾是怎么產(chǎn)生的等等，只要把這些矛盾找準后就能夠明確答題方向了，把這些矛盾統(tǒng)統(tǒng)解決掉就可以了。

　　二、答題要入境

　　這里所說的入境是要求考生要進入到題目所描述的情境當中去，如何更深入到情境中需要注意以下幾點：

　　1.把握好自身定位。在人際關系題中考生首先務必要注意自己的身份是什么，不同的身份就會有不同的處理方法，例如自己是普通職員的話怎么處理問題，自己是管理層的話如何處理問題，不管是什么角色都要把矛盾進行妥善處理。

　　2.注意矛盾的處理順序。考生把矛盾都找出來之后一定不要隨意處理，一定要準確把握好事件的發(fā)展順序并有序地去處理。例如，你對領導進行匯報工作時領導批評了你，因為一項數(shù)據(jù)有誤，但這個數(shù)據(jù)是小王給你的，你怎么辦?答這道題時考生可能會想領導批評我的本源在于數(shù)據(jù)錯了，所以大談特談怎么將數(shù)據(jù)改正怎么跟小王溝通等，談這些沒錯，但從事件的處理順序來說的話首先要做的事就是向領導承認錯誤，向領導表態(tài)，接著再處理后續(xù)的問題。這道題就體現(xiàn)出按順序處理矛盾的重要性，考生要不斷加強這方面的能力。

　　三、做事有原則

　　1.自省原則：“自省”這一詞大家都理解，就是在很多矛盾發(fā)生的時候都要想想自己身上有沒有問題，有些時候題目本身是比較含蓄的，難以直接看出矛盾是如何產(chǎn)生的，這時候不能忘了“自省”這一原則。

　　2.陽光原則：有時候題目中會用一些貶義詞匯去描述你的同事或領導，這時候如果按著題中所交代的情況去處理問題的話往往會有很大難度，例如有一道題目說你的老同事對你很尖酸刻薄并且愛在別的同事面前說你的壞話，說你總是愛出錯，面對這樣的描述如果我們真的認為這位老同事就是這樣的那么處理問題就比較難了，我們可以從陽光原則的角度出發(fā)，把這位老同事的話理解為是對自己的關心，是想讓我少出錯誤，并且時刻注意自身的問題，這樣處理對待的話事情就圓了，自己也不會太糾結老同事那些話了。

　　3.以工作為重原則：處理人際關系矛盾最重要的目的還是為了把工作做好，如果考生們能夠意識到這點的話就會更加注重處理矛盾的目的性，也會變得更加包容和合作，例如對于同事的問題不那么愛鉆牛角尖，不斤斤計較而是從大局出發(fā)考慮問題。

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