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計算機畢業(yè)實習(xí)總結(jié)
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生接觸實際，提高政治素質(zhì)，增強分析問題和解決問題能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)人才的重要途徑。為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,充分掌握所學(xué)的理論知識，適應(yīng)工作崗位的需求，并在實踐中了解網(wǎng)絡(luò)維護及管理的相關(guān)知識，使自己再進(jìn)入工作單位后能夠迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，同時逐步利用所學(xué)知識進(jìn)行相關(guān)的操作，鍛煉專業(yè)基本技能，以便以后畢業(yè)后能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好自己尋找單位實習(xí),以提高實際工作能力,為畢業(yè)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
此次實習(xí)不單單是掌握更多的專業(yè)知識，而是更多的學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實踐中了解社會，可以更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識，并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習(xí)學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實踐于社會，學(xué)會為人處世之道，并培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
我的實習(xí)職位是網(wǎng)絡(luò)管理，負(fù)責(zé)計算機及其網(wǎng)絡(luò)的維護，保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡(luò)安全，不受黑客攻擊。
剛來公司的時候，我對于一切還處于好奇的階段，一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應(yīng)了，過了一段時間后，我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里，經(jīng)過經(jīng)理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進(jìn)行通信，單位里的計算機都加入了域，在域環(huán)境下進(jìn)行工作。其中域的一些好處就是：方便管理，權(quán)限管理相對集中，安全性高，有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理，更方便某些如ISA SERVER、EXCHANGE SERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面，每當(dāng)其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實習(xí)的這段時間當(dāng)中我接觸到了多層面，多角度的網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)。
實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作，工作內(nèi)容為：公司計算機硬件的維護、管理，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，如打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等，并保證其正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實用，保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全。
（一）、計算機的硬件及計算機相關(guān)產(chǎn)品的維護管理情況
公司電腦硬件總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等，在我實習(xí)的第四天，公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常，并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好，接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。
還有次是在實習(xí)電腦的聲音出現(xiàn)失真故障，我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動程序，最好發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設(shè)備沖突，檢查“設(shè)備管理器”選項卡中是否包含設(shè)備并且沒有沖突，單機“開始”指向“設(shè)置”，“控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈，則表明了設(shè)備可
能與計算機的其他設(shè)備使用相同的設(shè)置，雙擊設(shè)備，單機“資源”選項卡，在“設(shè)備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設(shè)置其設(shè)備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。
（二）、計算機系統(tǒng)與軟件的維護
公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見的，很容易解決，主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多電腦由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件，需要進(jìn)行垃圾清理，還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關(guān)的優(yōu)化，如減少開機滾動條時間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的性能。
重裝系統(tǒng)，可以通過系統(tǒng)光盤裝，也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng)，因為制作U盤鏡像比較麻煩，而選擇光盤裝也比較費機子，我就下載了最新的簡化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20.9-30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件，利用虛擬光驅(qū)重裝系統(tǒng)，和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的，根據(jù)提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡化版系統(tǒng)，還需到官方網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動程序，選擇和機型相匹配的下載安裝。
在公司實習(xí)的這段時間內(nèi)，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時，最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運行的知識為基礎(chǔ)，從故障的實際現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進(jìn)行，逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
網(wǎng)絡(luò)故障癥狀包括一般性的（如用戶不能上網(wǎng)、不能訪問網(wǎng)上鄰居等）和較特殊的（如路由器不在路由表中。
第一步：識別并描述故障現(xiàn)象
分析網(wǎng)絡(luò)故障時，首先要清楚故障現(xiàn)象，應(yīng)該詳細(xì)了解故障的癥狀和潛在的原因。例如，服務(wù)器不響應(yīng)用戶的請求，可能的故障原因是服務(wù)器配置問題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息，如廣泛地從用戶、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告。 可利用Ping命令、Tract命令、Netstat命令。
第二步：制定診斷方案，列舉可能導(dǎo)致故障的原因
可以根據(jù)有關(guān)情況排除某些故障原因。例如，根據(jù)某些信息可以排除硬件故障，從而把注意力放在軟件上。
第三步：排除故障
認(rèn)真做好每一步測試和觀察，每改變一個參數(shù)都要確認(rèn)其結(jié)果，確定問題是否解決。如果沒有解決，繼續(xù)下去，直到故障癥狀消失。
在實習(xí)的第25天，公司新買來一臺微機，接入局域網(wǎng)，當(dāng)與其他的微機傳輸幾十兆的數(shù)據(jù)時沒有任何問題，但達(dá)到上百兆時，過一會兒就會出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)資源不足”的提示，緊接著就再也找不到網(wǎng)絡(luò)鄰居了。按常規(guī)，網(wǎng)絡(luò)故障一般不排除以下幾點：網(wǎng)卡有問題、水晶頭做得不規(guī)范、網(wǎng)線有問題、網(wǎng)卡驅(qū)動或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有問題等。但是根據(jù)故障現(xiàn)象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，從而可以判斷問題應(yīng)該出在環(huán)境因素上。由于大量的數(shù)據(jù)傳輸需要頻繁的數(shù)據(jù)讀取，這就要有一個相對平穩(wěn)的傳輸環(huán)境，而網(wǎng)卡附近有干擾時，這種平穩(wěn)的環(huán)境就會被破壞。一般要確保網(wǎng)卡不插在離顯卡很近的插槽上，因為現(xiàn)在的顯卡一般都帶有風(fēng)扇，而顯卡風(fēng)扇將影響到網(wǎng)卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。把網(wǎng)卡拔下來，插到離顯卡一個較遠(yuǎn)的插槽上，即可解決大量數(shù)據(jù)傳輸時出現(xiàn)的問題。
（三）公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全的維護與病毒、木馬的防范
目前網(wǎng)絡(luò)上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件，一律使用的是金山毒霸2012系列的，并且定期的更新升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時處理。該軟件將上網(wǎng)保護、聊天安全保護、網(wǎng)絡(luò)下載保護、U盤實時保護都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實際就是防火墻，是防火墻的一種升級版本，可以讓用戶更方便的實用，不用過多的設(shè)置就可以攔截黑客的攻擊。在每臺機子開機時，都要保證殺毒軟件同時啟動，以便做到實時保護。
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