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服務中心的新年致辭
20xx年,縣政務服務中心在縣委、縣政府堅強領導下,在各窗口單位支持配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,以打造全省一流、全市第一政務服務平臺為目標,深入貫徹落實全縣政務服務體系建設工作會議精神,實施了搬遷升級工程,服務平臺全面拓展完善,服務功能進一步優(yōu)化升級,服務效能實現(xiàn)跨越式提升。
經(jīng)過一年來的大力度工作推進,中心打造了“五中心、五平臺”,即:便民中心、企業(yè)中心、社保中心、辦稅中心、交易中心和政務服務網(wǎng)上辦理平臺、公共服務熱線平臺、綜合治稅平臺、公共資源網(wǎng)上交易平臺、資產(chǎn)管理平臺。20xx年全年中心共辦理各類業(yè)務19萬件,群眾滿意率100%;累計辦理各類公共資源交易項目106宗,總交易額54.56億元,節(jié)約公共資金2.51億元,節(jié)約財政資金6300萬元;綜合治稅工作評估增加稅收2.05億元;共在縣級以上媒體發(fā)表新聞稿件80余篇,其中省級媒體8篇;接待上級領導視察及外地單位參觀考察72次。中心被省發(fā)改委、省質監(jiān)局授予“省級服務標準化示范單位”榮譽稱號,成為全縣唯一的服務標準化示范單位樣本,目前,中心正積極開展“國家級服務標準化試點”創(chuàng)建工作,各項工作正有序進行。
政務服務平臺優(yōu)化升級。搬遷后中心面積達到1萬平方米,各項服務設施和功能全面優(yōu)化升級,打造了軟硬件一流的政務平臺。設立了國地稅聯(lián)合辦稅服務廳,整合國地稅辦稅業(yè)務、辦稅流程,納稅人需要填寫和報送的材料大幅減少,稅務機關聯(lián)合服務、信息共享,避免了稅源流失。社保等業(yè)務實現(xiàn)“一站式”辦結,全縣城鄉(xiāng)企業(yè)群眾可在中心“一站式”辦結“五險一金”業(yè)務!翱h公共服務熱線平臺”開通運行,有效把群眾訴求解決在基層,大大方便了群眾對黨委、政府工作進行咨詢、建議和投訴。
全縣政務服務體系建設成果豐碩。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共建成104個黨政管理服務中心。將與群眾密切相關的服務事項全部下放到中心辦理,最大程度方便農(nóng)村群眾辦事。縣政務服務中心充分發(fā)揮主體帶動作用,指導各黨政管理服務中心完善管理和服務規(guī)范,開發(fā)應用____縣政務服務平臺,實現(xiàn)了縣級和社區(qū)中心的聯(lián)通,為縣委、縣政府解決服務群眾“最后一公里”問題發(fā)揮了重要作用。
公共資源交易和綜合治稅工作齊頭并進。公共資源交易堅持管理創(chuàng)新,構建完善的制度體系,打造了“陽光”的交易平臺。實施信息化治稅,開發(fā)應用了綜合治稅平臺,形成了稅源全覆蓋、信息更全面、管控更高效的綜合治稅機制。
20xx年,縣政務服務中心將在縣委、縣政府正確領導下,緊緊圍繞全縣發(fā)展大局,深入貫徹落實上級簡政放權、轉變職能各項政策措施,進一步優(yōu)化審批服務流程,創(chuàng)新政務服務模式,完善政務服務體系,強化行政審批監(jiān)督,為企業(yè)、群眾提供陽光高效的服務,為京津冀協(xié)同發(fā)展示范區(qū)及小康____建設作出新的貢獻。
中心全體工作人員恭祝全縣人民新年快樂、吉祥如意、幸福安康,祝愿全縣經(jīng)濟社會發(fā)展在新的一年里取得新的更大成就。
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