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工作述職報告

時間:2022-09-03 02:18:05 述職報告大全 我要投稿

關(guān)于工作述職報告11篇

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的工作述職報告11篇,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于工作述職報告11篇

  工作述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  自20xx年xx月20號從**銷售案場特約客服調(diào)入和苑客服前臺以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,在同事的全力配合下,我對物業(yè)管理有了一些初步的認(rèn)識,對前臺的工作也已經(jīng)基本熟悉和了解。

  物業(yè)前臺是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,因此員工素質(zhì)的高低直接影 響著公司形象。剛開始我對前臺的工作不是很了解,認(rèn)為前臺就是接聽電話,處理一些繁鎖的日常事情。接觸之后才知道,前臺面對的是形形色色的.業(yè)主,要為他們解決一系列問題。接待業(yè)主,我們要做到熱情周到、微笑服務(wù),這樣就算業(yè)主帶著情緒過來,也能讓他滿意離開。一旦遇上業(yè)主投訴,我們不能不理不管,要聽業(yè)主說清楚事情的經(jīng)過,要有耐心,細(xì)心解釋,安撫好業(yè)主,并且第一時間配合處理并且做好記錄。我相信每處理好一個投訴就是一種成長。

  我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,從不會到會,從不熟悉到熟悉。虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:

  一、20xx年是二期的房屋交付、裝修的高峰期,截止到20xx年12月21日,交房共計 戶,交房率 %。辦理裝修共計 戶,裝修率 %。前臺總共接待的來訪來電 戶。

  二、步完善的做好前臺本職工作,主要負(fù)責(zé)業(yè)主的來電來訪登記,業(yè)務(wù)咨詢,交房簽約,辦理裝修,費(fèi)用的收取等。這幾項工作看起來簡單但真正做好也不容易,(一)、要細(xì)心的管理好業(yè)主資料,并且及時的更新好業(yè)主信息臺帳;(二)、要耐更一心傾聽業(yè)主的訴求;(三)、要抱有積極主動為業(yè)主解決問題的態(tài)度來服務(wù)。

  三、部門之間的協(xié)調(diào):對于前臺來說,很多的信息都是從前臺發(fā)散出去的,每天所派發(fā)的工作聯(lián)系單都涵蓋了客服部、工程部、秩序維護(hù)部及保潔部等部門,有時所面臨的問題則可能需要幾個部門的同事一起去配合處理,這就需要我們?nèi)ヂ?lián)系協(xié)調(diào)各部門處理跟進(jìn).

  四、與第三方的協(xié)調(diào):比如可視對講、網(wǎng)絡(luò)。業(yè)主投訴其有故障,就需要我們?nèi)ヂ?lián)系第三方廠家進(jìn)行維修。

  工作述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  xxx年在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。

  在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運(yùn)作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過對新入職安全員的培訓(xùn),使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

  7—8月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。

  由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的.公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。

  自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。

  物業(yè)公司XX年取得iso9001—XX質(zhì)量體系認(rèn)證,xxx年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書,但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事,在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。

  三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標(biāo)管理。

  由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料,特組織“xxx年員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。

  綜上所述,xxx年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  工作述職報告 篇3

尊敬的各位評委,領(lǐng)導(dǎo),老師:

  大家好!

  我于19XX年畢業(yè)于鐵嶺師范高等?茖W(xué)校英語系英語教育專業(yè)。同年8月至今在開元三中任教,一直工作在教學(xué)第一線。工作一直兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨。在教學(xué)上也曾經(jīng)取得優(yōu)異的成績。平時努力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,在英語方面頗有造詣。譬如聽力,口語,閱讀,語音等方面頗有研究。曾經(jīng)10年如一日給學(xué)生義務(wù)上早自習(xí),領(lǐng)導(dǎo)及同志們都看在眼里。在我的工作生涯中從來沒有因為個人原因耽誤過一節(jié)課,我引以為自豪。

  感謝領(lǐng)導(dǎo)班子給我下鄉(xiāng)鍛煉的機(jī)會,使我能夠到最需要的我的地方去工作,蓮花中學(xué)處在遼寧吉林,開原西風(fēng)昌圖的交界,屬于邊遠(yuǎn)貧困山區(qū),冬季氣候寒冷,跟開原能差5度。冬天點(diǎn)的是站爐子,我已經(jīng)20年沒有聞到煤煙子的味道了,我想同志們可想而知,記得有一次我感冒了,在辦公室里就喘不上來氣,就是因為煤煙子。蓮花中學(xué)的辦學(xué)條件非常差,冬天在平房里上課,教室取暖非常晚,結(jié)束的也非常早,很晚給學(xué)生按爐子,很早就撤了爐子,為了省煤。穿著厚厚的棉鞋也拔腳,每次上完課都得到火爐旁烤烤。有的同學(xué)手都凍起了大泡,我親眼所見。我不會忘記,冬天在教師里上課,講臺頭頂是露天的,有時候要到黑板寫字,水順著眼睛片就流了下來。

  支教的工作條件雖然艱苦,但使我欣慰的是蓮花中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師都給予我最大的關(guān)懷和信任。讓我跨年部教學(xué),教7年8年各一個班,每周12節(jié)課。英語老師都知道8年是最不好教的,學(xué)生兩級分化嚴(yán)重,涉及到組織教學(xué)的問題。我克服了重重困難,兩個班級都取得了優(yōu)異的`教學(xué)成績,蓮花中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師都有目共睹。每當(dāng)我看到孩子們孜孜以求的目光,我是多么想把我的知識都傳授給他們,我當(dāng)時非常有成就感。我在正常上課的同時,也經(jīng)常去給學(xué)生輔導(dǎo)。上了很多早自習(xí)。記得我第一天到蓮花中學(xué)跟田文海校長談話的時候,我就說我來蓮花是工作來了,不是享福來了。這句話后來被田校長深深的記在了心里,一起吃飯的時候跟在座的領(lǐng)導(dǎo)班子成員都提起過。

  我在教學(xué)工作之余,給學(xué)校辦校報,辦的有聲有色,堅持原創(chuàng)。提高了老師,同學(xué)的寫作水平,我在每一期校報上都發(fā)表一篇文章。在上半年,我向開原教育信息投稿3篇,發(fā)表一篇,名為《讓城鄉(xiāng)教育資源合理流動起來》。同時蓮花中學(xué)教務(wù)處主任劉樹聲也向教育信息投稿,宣傳我的事跡,但遲遲沒有發(fā)表,其實我也不在乎這些,平平淡淡才是真。這篇文章收錄在我的博客中,歡迎登陸我的博客,只要在百度中搜索開原張大勇就可以了,博客中有我支教的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真情實感。

  領(lǐng)導(dǎo),同志們,在我支教期間沒有來看望大家,跟大家交流,同志們對我的情況不是很了解,也許有的同志會認(rèn)為我的工作很輕松,蓮花中學(xué)的教學(xué)條件很好,那就錯了,耳聞不如一見。我的支教生涯,為開原三中爭了光,為我自己也贏得了尊重,我欣慰,我自豪。

  我有理由相信,各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位老師能給我一個公正的評價。

  謝謝各位。

  工作述職報告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  xx年在局黨組和上級交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人在農(nóng)村公路管理站養(yǎng)護(hù)股負(fù)責(zé)工作,一年以來通過養(yǎng)護(hù)股工作人員的`共同努力,較好地完成了上級部門和局下達(dá)的各項工作和任務(wù),現(xiàn)就我養(yǎng)護(hù)工作情況述職如下:

  以黨的群眾路線教育為指導(dǎo),深入貫徹落實《xx省鄉(xiāng)村公路條例》和《xx省農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)活動年實施方案》的精神,認(rèn)真貫徹落實國家、省有關(guān)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)政策,堅持“以縣為主、分級負(fù)責(zé)、因地制宜、注重實效、全面管養(yǎng)、保障暢通”的原則,推動農(nóng)村公路向“建養(yǎng)并重、均衡發(fā)展”,確!敖从叙B(yǎng)、養(yǎng)即到位”,使農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)質(zhì)量提高一個新的水平。

  我縣農(nóng)村公路管養(yǎng)總里程:2565.65km,其中:省道338.94km、縣道303.7km、鄉(xiāng)道383.5km、村道1539.5km。xx年是農(nóng)村公路管養(yǎng)活動年,今年是最后一年。xx年管養(yǎng)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn):湖口鎮(zhèn)、秩堂鎮(zhèn);文明示范路:S206湖口----青呈、S347華里—湖口。

  今年取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足。一是,農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)監(jiān)管巡查力度不大,強(qiáng)化責(zé)任、落實方面還待加強(qiáng),離上級交通部門的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量要求還存在差距。二是,在理論專業(yè)知識和法律法規(guī)方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作紀(jì)律松弛、改進(jìn)工作作風(fēng)。三是在今后的實際工作中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),明確堅定的政治方向,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以高度的政治責(zé)任感和責(zé)任心,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,確保農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作上一個新的臺階,為創(chuàng)造全縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作跨越式發(fā)展而努力奮斗。

  工作述職報告 篇6

  設(shè)計部自20xx年至今,為了響應(yīng)公司發(fā)展和改革的要求,一直采取個人承包經(jīng)營模式,由單一的設(shè)計聯(lián)營方式逐步的向自營承包設(shè)計工程發(fā)展,逐漸自主走向省內(nèi)外市場,設(shè)計也由單一的裝飾設(shè)計向景觀、規(guī)劃類發(fā)展。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的支持下,設(shè)計部發(fā)展較之往年略有好轉(zhuǎn)。

  到目前為止,我部門已完成收入12萬元,已確保收支平衡,占年計劃100%。

  一、一年來主要工作完成情況:

  1、市場開發(fā)初見成效。20xx年,除了為聯(lián)營伙伴做好服務(wù)工作以及辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)外,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過部門職工的努力,設(shè)計工作逐步走向了市場化,開始由最初的只是聯(lián)營向自營投標(biāo)轉(zhuǎn)變,雖中標(biāo)率不高但為今后發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)介紹設(shè)計的《西固區(qū)三維數(shù)字信息化平臺裝飾設(shè)計》項目得到了甲方的認(rèn)可及贊賞。這一年參加設(shè)計投標(biāo)次數(shù)也由往年的零次突破到今年的七次,委托設(shè)計也有所增加,為20xx年的設(shè)計投標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)和經(jīng)驗總結(jié)。同時也為做好企業(yè)資質(zhì)宣傳創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。

  2、規(guī)范內(nèi)部管理。嚴(yán)格按照四標(biāo)一體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范日常工作,規(guī)避設(shè)計風(fēng)險,每次設(shè)計任務(wù)、合同簽署等工作都嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格評審。

  3、加強(qiáng)政治思想理論及專業(yè)學(xué)習(xí),重視人才培養(yǎng)及人力開發(fā)。根據(jù)設(shè)計部現(xiàn)有人員的情況,我對人員進(jìn)行了調(diào)整,使其各司其職、各盡其責(zé),加強(qiáng)本部和其他部門的聯(lián)系,盤活現(xiàn)有人力資源,鼓勵員工積極參加各類注冊證的取證工作,充分調(diào)動部門員工的能動性和積極性。

  4、主動建全購置辦公用品,本著節(jié)約的原則,按部門所需購買,避免浪費(fèi)。

  5、配合公司完成四標(biāo)一體審核及設(shè)計資質(zhì)年檢及增項工作,修訂和完善《程序文件》使工作有章可循、有據(jù)可查。

  6、做好聯(lián)營項目的服務(wù)工作,截止目前聯(lián)營方評價良好無投訴現(xiàn)象。

  7、利用設(shè)計工作的特殊性一直為提升企業(yè)形象和品牌做努力。這一年來我部門工作始終以大局為重,注重各部門的團(tuán)結(jié)、理解、互助。同時也為公司發(fā)展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)真干事,共同推動公司的各項工作。

  二、形勢和問題分析

  1、20xx年單位形勢分析判斷

  公司目前還沒有完全自營中標(biāo)的設(shè)計項目,從客觀現(xiàn)狀來看,20xx年估計也很難有確定性的突破。根據(jù)公司的風(fēng)險承受能力以及已積累下來的業(yè)績及經(jīng)驗,我們將接近全力在設(shè)計中標(biāo)上作為突破口。從目前來看,我們的設(shè)計資質(zhì)還算可以,在今后的投標(biāo)工作中還有很大的商機(jī),因此,除聯(lián)營、委托設(shè)計外,設(shè)計部自身也要加強(qiáng)承接力度,逐步增加自有設(shè)計項目及培養(yǎng)自有的設(shè)計人才。

  充分利用公司現(xiàn)有的'資質(zhì),在風(fēng)險可控的范圍內(nèi),對現(xiàn)有的外部工程進(jìn)行有益探索,把設(shè)計部人員從技術(shù)人才輸出角度出發(fā),培養(yǎng)成多面手,從而達(dá)到設(shè)計與項目承包相結(jié)合的管理型人才。

  公司設(shè)計部也嘗試向工程承包模式轉(zhuǎn)變,加大與同行業(yè)單位合作力度,逐步擴(kuò)大工程承接領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變盈利模式。

  2、存在的主要問題

 、琶撾x市場太久,設(shè)計業(yè)績與現(xiàn)有資質(zhì)極為不配,今后工作可能還要受到這種現(xiàn)狀的影響,我部門只能盡最大的努力,逐步消化,這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與理解。

  ⑵聯(lián)營工作模式對于培養(yǎng)自有的工程技術(shù)人員和提升公司的設(shè)計及工程管理水平有限。從而在技術(shù)力量上也從在不確定的風(fēng)險。有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員儲備不足,不同的類型模式需要的人才結(jié)構(gòu)不一,設(shè)計人員證件缺乏尤其是建筑結(jié)構(gòu)師、電氣工程師、水暖等專業(yè)人才,還需要我們進(jìn)一步加大人才儲備,必要時,要借助兄弟單位的幫助。

  三、20xx年工作思路和安排:

  1、通過下基層及培訓(xùn)考核等方式加強(qiáng)人才培養(yǎng),這對我部門將來自營投標(biāo)提供良好的人力資源。今后要加大承接設(shè)計工程,主動參與投標(biāo),用活設(shè)計資質(zhì)用好設(shè)計資質(zhì)。

  2、加強(qiáng)對設(shè)計工程資料的收集,建立健全設(shè)計項目管理資料、技術(shù)資料,分門別類形成電子資料庫,以便形成對設(shè)計部的有效技術(shù)支撐。

  3、以四標(biāo)一體管理體系規(guī)范管理,認(rèn)真、踏實、細(xì)致地做好每個節(jié)點(diǎn)的工作,形成資料,并積累經(jīng)驗,為公司后續(xù)類似的設(shè)計工程提供借鑒。

  4、從設(shè)計項目組建開始,要注意積累各類資料,尤其是特殊空間、聲學(xué)、光學(xué)等難度比較高的工程要整理形成文字、電子資料歸檔。

  5、利用現(xiàn)有設(shè)計工程的影響,積極尋求市場商機(jī),爭取20xx年自營設(shè)計中標(biāo)率有所突破。

  6、進(jìn)一步梳理內(nèi)部管理機(jī)制,形成規(guī)范有序、管理流暢的一套體系。

  四、對公司發(fā)展、穩(wěn)定等有關(guān)問題的意見和建議

  建立良好的互動平臺,使職工真正實心實意為企業(yè)謀利。人力資源是公司發(fā)展的不竭動力,公司雖是以聯(lián)營管理為主要收入的單位,要從制度上形成對企業(yè)資質(zhì)的保護(hù),但同時也要注重人才培養(yǎng),尤其是向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜,以備日后承接自營任務(wù)所需做好基礎(chǔ)工作。

  要行動不能光計劃不去實施,資質(zhì)增項要落到實處,人才培養(yǎng)更要不講情面,制度要嚴(yán),處理要硬,就事論事!時間不等人,機(jī)會更不會給沒有準(zhǔn)備的人,真心希望公司會在大家的共同努力下越來越好!

  工作述職報告 篇7

  大家好!光陰似箭,日月如梭,眨眼間美好的xx年就要離我們而去了,想來真有些黯然傷感。回顧一年來的工作,我主要有兩點(diǎn)成績,一是認(rèn)真遵守了國家的法律法規(guī),二是認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),下面我想從兩個方面來匯報一下我一年來的工作。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,珍惜崗位。

  同志們,我今天要說的第一句話就是珍惜自己的崗位,熱愛本職工作吧,這是我對自己的要求,也是我對大家共同的要求,也是我一年來所遵循的處事之道。那么怎樣才算是熱愛本職工作呢?

  首先,我們要知足常樂,我們都是來自五湖四海,都是為了一個共同的目標(biāo)走到一起來的,我們都值得慶幸我們有機(jī)會來從事祖國的高速公路建設(shè)事業(yè),我們今天能夠坐在這里,我們都應(yīng)該感到自豪和驕傲,我們沒有理由不去熱愛我們的崗位,哪怕工作辛苦一點(diǎn),累一點(diǎn),那又算得了什么呢?苦不苦,想想長征二萬五,累不累,想想革命老前輩,難道我們的工作比農(nóng)民伯伯們的工作辛苦些嗎?就算辛苦,這也是一種崇高的事業(yè),我們應(yīng)當(dāng)樂此不疲,再說,我們吃的是一塊錢的工作餐,穿的用的都是公家的,有網(wǎng)絡(luò),有電視,有熱水,生活就象共產(chǎn)主義生活,我們還有什么不知足的呢?我們完全應(yīng)該知足常樂。

  第二,我們要努力學(xué)習(xí),我們不能僅僅滿足于現(xiàn)狀,因為社會在發(fā)展,人類在進(jìn)步,覬覦我們崗位的人還大有人在,如果我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不提高自身素質(zhì)和水平,飽食終日無所用心,這個板凳能不能坐得穩(wěn),還是一個問號,我們能有機(jī)會在這里從事我們的高速公路事業(yè),既是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),激烈的市場競爭不會讓我們在這里坐享其成,他需要我們有所付出,有所建樹,需要我們在崗位中能有所擔(dān)當(dāng)有所奉獻(xiàn),我們不能做一天和尚撞一天鐘,要吃得住苦耐得住勞,工作中要兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé),要勤于學(xué)習(xí)勤于思考,要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不做鼠目寸光的劉阿斗,敢做稱帝稱霸的朱元璋,要勇于挑戰(zhàn)勇于擔(dān)當(dāng),不怕犧牲不怕失敗,危難面前敢于沖鋒陷陣,泰山壓頂不彎腰,誓死革命忠于黨,只要我們有了知識,有了能力,有了思想準(zhǔn)備,任何妖魔鬼域和艱難險阻我們都會不在話下。

  第三,我們還要樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高理想,要心裝泰山,心有上帝,要有別人幸福我才幸福的'那種心境,要心在天邊人在地上,要有為共產(chǎn)主義事業(yè)決死的雄心壯志,要以所為家,竭誠奉獻(xiàn)。

  第四,我們要樹立搞一行愛一行精一行的思想,要專心致志,全心全意,不能首鼠兩端,不能得過且過,不能以怨報德。第五,我們還要樹立憂患意識,要有憂國憂民的思想,要時常給自己充電,以激發(fā)個人的潛能,如收入分配問題,南水北調(diào)問題,環(huán)境污染問題,腐敗問題等都是值得我們在座的每一個員工憂患的問題。只有這樣,我們才算對得住自己的崗位,才能保得住自己的崗位,才有機(jī)會再去說下面的話,不然就談不上愛崗敬業(yè),例如,xx年9月我從老程手中接過了掃地的任務(wù),今年我從老程手中接過了清除樓道垃圾的任務(wù),工資還是原來的工資,任務(wù)增加了兩倍,當(dāng)組織把這兩項任務(wù)分配給我時,我沒有過絲毫的猶豫,欣然受命,這就是愛崗敬業(yè)的有力見證,能為社會主義事業(yè)貢獻(xiàn)我微博的力量,我感到無上的光榮和幸福。此外,我們還要注重團(tuán)結(jié),注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重建設(shè)和諧社會,這也是珍惜崗位的一個不可或缺的因素,同志之間不要因為一點(diǎn)小事就懷恨在心,伺機(jī)加以報復(fù),不要勾心斗角,你放不下我,我放不下你,要以包容的心態(tài)來為人處事,還有,在面對一些不平等的現(xiàn)象上,我們也要放寬心態(tài),要始終保持一種積極樂觀向上的精神狀態(tài),比如臨時工和正式工的差別,這不是我們本身帶來的,是社會帶來的,難道人生在世就沒有比金錢更重要的東西了嗎?搞一行愛一行勝一行才是我們最明智的選擇,有一份熱,發(fā)一份光,珍惜今天的崗位就是珍惜明天的未來,首鼠兩端,得過且過,以怨報德,結(jié)果只能是造成對工作的不利影響。

  二、堅守崗位,認(rèn)真履職。

  一年來,作為門衛(wèi)的我始終堅守門衛(wèi)崗位責(zé)任制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),例如,始終堅持24小時工作制,始終堅持每日早中晚巡崗制,始終堅持來訪車輛登記制,始終堅持來人來訪過問制,始終堅持對閑雜人等驅(qū)趕制,始終堅持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生制,始終堅持每星期一三五清除職工宿舍樓道垃圾制,始終堅持每晚12點(diǎn)關(guān)門制,工作中做到了吃苦耐勞任勞任怨以身做則盡職盡責(zé),面對履職中出現(xiàn)的各種思想問題和技術(shù)問題和責(zé)任問題,我都做到了圓滿地處理,沒有留下一絲遺憾,由于我對工作的兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真履職,一年來沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和安全生產(chǎn)責(zé)任事故,圓滿地完成了自己的本職工作。

  同志們,xx年是美好的,他有我拼搏和奉獻(xiàn)的足跡,也有我磨礪和成長的老繭,更有獲得的快感和自豪,我無法忘記過去,可是落花有意流水無情啊,我們不能躺在現(xiàn)有的成績薄上睡大覺,過去的一年,我最大的困惑就是感到自己的知識很不夠用,在新的一年里,我一定要抓緊學(xué)習(xí)知識努力學(xué)習(xí)知識,學(xué)好知識掌握本領(lǐng)去迎接更加美好的明天。我的匯報完了,謝謝。

  工作述職報告 篇8

  我于20XX年X月X號加入科瑞特照明有限公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中,較好的完成自己的本職工作,我在 忙碌中不斷地適應(yīng),不知不覺快一個月了收獲實多,感觸良多,在此對一個月來自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié)。

  第一 工作表現(xiàn)

  不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,以身作則,不斷提升品質(zhì)觀念意識,遵從品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格,嚴(yán)格按文件操作規(guī)范操作,主要負(fù)責(zé)在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗,收件確認(rèn),研發(fā)部門樣品測試。在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時像項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問題能及時解決。

  加入公司以來,因部門人力不夠,又處在起步的狀態(tài),需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨,在此期間及時完成在線跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計,任務(wù)重,困難也多,在部門同事的幫助下,都能順利完成任務(wù),印象最深的`就是成品老化,由于老化問題比較多,時間也就跟著延長,需要不斷地去跟蹤了解,剛開始對數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細(xì)。

  第二 主要收獲及體會

  加入科瑞特公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí),可謂收獲良多,對公司的相關(guān)產(chǎn)品加深了了解。因為不斷地在線跟蹤,對產(chǎn)品的工藝和特性越來越熟悉。加入公司之前,對LED燈具認(rèn)識很少。而現(xiàn)在加深了對公司LED燈具的認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗方法,并能實際的完成一些檢驗工作。

  工作中經(jīng)常會遇到困難,最深的體會是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對困難,把困難列出來和部門同事共同探討。

  第三 不足之處及需要改進(jìn)的地方

  一個月以來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距。比如公司的LED燈老化過程中常常會有死等,其中的具體原因和處理方式,可我對公司的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解,缺乏經(jīng)驗 。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規(guī)范,同時工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗,測試還不夠完善,沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的方案可供參考,而都需要憑工作經(jīng)驗去檢驗,測試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞,希望后續(xù)工作中能夠完善。

  決心在以后的工作中,發(fā)揚(yáng)成就,克服不足。以對工作 事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)的做好各項工作。

  工作述職報告 篇9

  本人xxx,行政部保安員。入職時間20xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高;菊莆樟俗鳛橐粋保安員的工作職責(zé)。現(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。

  一、努力提高自身整體素質(zhì)

  1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的.指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作。

  2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。

  3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯。

  4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。

  5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。

  二、熟練的掌握啟閉店的流程

  1、每天按時到崗,在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。

  2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報主管。

  3、每天閉店按時對各個樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場安全。

  4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時通知夜間值班人員看守

  三、按時檢查商場消防安全隱患

  1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查,并及時做好紀(jì)錄。

  2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行通知并整改。

  3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗并且登記。

  4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時與主管匯報。

  四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

  經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)

  格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。

  工作述職報告 篇10

  一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。 公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

  2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。

  3、完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。

  二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,

  1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。

  安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

  通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實踐的'摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。

  安全管理部通過對XX年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。

  以下幾項工作是保安部XX年的工作重點(diǎn)及提升項:

  1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。

  2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

  3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在XX年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實。

  工作述職報告 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  你們好!

  我叫xxx,現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進(jìn)入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年8月升為客房領(lǐng)班,20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進(jìn)個人,2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的動力,使我努力把工作做得更好。

  我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的`管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達(dá)上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?己。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)東油項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日?己说。 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。

  第一, 發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。

  第二, 制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。

  第三, 提高效率,遇事有主見。

  第四, 節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。

  以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。

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