【推薦】公司工作總結(jié)錦集4篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的公司工作總結(jié)5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司工作總結(jié) 篇1

　　XX年上半年財務工作充分發(fā)揮財務的監(jiān)督職能，調(diào)控各項費用的合理支出，為領導提供決策依據(jù)。現(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報。

　　一、半年的收入情況。

　　XX年全年計劃為 萬元，上半年完成 萬元。完成計劃的 %。其中：固話 萬元，數(shù)據(jù) 萬元，小靈通 萬元。這半年以來，由于移動和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發(fā)展新的收入增長點，來彌補由此造成的影響。

　　二、積極控制成本費用。

　　今年是網(wǎng)通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環(huán)境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是 萬元，這比去年計劃減少了 %。我公司上半年完成 萬元。在這種情況下，我們結(jié)合市公司的要求和我公司實際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對內(nèi)控制度進行了完善，加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監(jiān)督，嚴格執(zhí)行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規(guī)范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。

　　三、營業(yè)款的管理。

　　上半年，市公司帳務中心對我公司營業(yè)款管理進行了兩次的檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題，如繳款不及時等。對此我們認真對待，逐個問題認真研究，仔細解決。XXX*縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，有七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)當?shù)貨]有銀行機構(gòu)，最遠的支局有50多公里，但為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。

　　四、業(yè)務發(fā)展及日常工作。

　　今年全公司上下都感覺到業(yè)務發(fā)展的緊迫，除了日常工作外，業(yè)務發(fā)展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重，但我們堅持發(fā)展是硬道理的原則，抓緊一切時間，利用八小時之外的時間發(fā)展業(yè)務。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的.親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務，把他們發(fā)展為我公司的客戶，為公司發(fā)展做出貢獻。

　　統(tǒng)計工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下，按時完成了上級部門的報表工作，每月都能保證數(shù)據(jù)的準確、及時地上報到統(tǒng)計科和資產(chǎn)科。并得到了上級部門的一致好評。

　　集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務實行ERP管理模式。ERP是現(xiàn)代化的管理模式，它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和ERP并行，也就是說，以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始，ERP就要正式上線獨立運行，經(jīng)過多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無誤，不出現(xiàn)任何差錯。

　　五、下步工作思路。

　　1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。

　　2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。

　　3、加強營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

　　4、對各項基礎工作進一步加強，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。

　　以上是財務部門的XX年上半年工作總結(jié)，財務工作比較雜，這里不可能詳盡列舉�？傊�我們相信在分公司領導班子的正確領導下，在上級主管部門的指導和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下，能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務，為單位當好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。

公司工作總結(jié) 篇2

　　公司法律事務工作計劃20xx年，xx法律工作要繼續(xù)按照公司領導的安排和公司確定的經(jīng)營目標和工作思路，以“圍繞一個中心，落實四個到位，爭取兩個提升”為指導思想，以推進合規(guī)管理，防范、化解法律風險為主線，充分發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供高效的法律服務和有力的法律支持。

　　一、加強法律意識建設，提高依法管理水平，20xx年，建議在公司范圍內(nèi)開展以合同管理為中心的普法教育及培訓工作，要以合同管理為主題，密切結(jié)合本公司經(jīng)營管理實際，務實、有效的組織開展，通過活動，在整體上提高員工法律意識和法律素質(zhì)的同時，積極推進合同管理工作，進而從整體上提高員工依法經(jīng)營意識和執(zhí)行操作水平，強化全面風險管理，提高風險防控能力。

　　二、進一步加強和完善法律審查，防范風險，服務基層要堅持法律審查的獨立性，繼續(xù)做好對合同的審查工作，加大對臨攤的監(jiān)管核查力度，特別要加強對平時管理相對薄弱的業(yè)務和環(huán)節(jié)的法律審查及指導，如有必要做好法律意見書，并督促落實。對公司經(jīng)營活動中遇到的新問題、新業(yè)務、及時提供可行的解決方案，保證經(jīng)營活動的合法性。充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，通過參與談判、合同文本起草、發(fā)布法律風險提示及法律審查等方式，為經(jīng)營提供高質(zhì)量、高效率的法律服務。

　　三、加強業(yè)務合同管理，提高經(jīng)營合規(guī)水平加強對合同文本實施工作的指導管理，進一步規(guī)范合同文本的使用，不斷提升合同質(zhì)量。按照租賃管理等要求，對合同使用中存在的問題認真整改，同時要把合同的檢查作為日常例行工作，并持之以恒，力求關(guān)口前移、消除隱患。

　　四、改進訴訟管理，提高訴訟效益繼續(xù)加強訴訟論證，提高訴訟效益，杜絕無效益訴訟。繼續(xù)強化案件管理，全力推進未執(zhí)結(jié)案件的執(zhí)行，為清收工作提供法律支持，力求勝訴案件執(zhí)行收回等工作有所突破。改進訴訟管理，要對企業(yè)經(jīng)營，特別是合同案件發(fā)生條件及其管理中風險預警進行論證、提出可行的'處理辦法，為完善合同管理、做好預警反應、及時中止風險提供法律服務。

　　五、做好自律監(jiān)管工作，切實防范法律事務工作風險按照法律事務工作自律監(jiān)管的要求，認真履行自律監(jiān)管職責，對各公司各部室及分支機構(gòu)的法律事務工作做好檢查，對各項職責范圍內(nèi)的業(yè)務做好自查。

　　六、關(guān)注業(yè)務經(jīng)營中的熱點、難點問題，開展調(diào)查研究調(diào)研工作要在往年開展的調(diào)研工作基礎上，改進工作方式，提高調(diào)研水平，為領導決策和規(guī)范業(yè)務操作提供法律支持。加強調(diào)研的主動性，多深入基層，了解基層單位在業(yè)務經(jīng)營中遇到的困難和存在的風險隱患，扎實掌握第一手資料，在此基礎上嚴密論證，揭示風險隱患，提出可行性建議。注重對業(yè)務經(jīng)營中前瞻性問題的研究，及時識別風險、提示風險和提出對策。

　　八、從法律角度出發(fā)，加強專業(yè)技術(shù)學習，提高自身工作水平。督促各基層單位法治企、依法行政，從而提高依法管理水平的高度，切實重視法律工作；加強對公司經(jīng)營中法律工作的指導，明確工作目標；加強學習和培訓，全面提高經(jīng)營人員素質(zhì)，著力培養(yǎng)與法律事務有關(guān)人員求真務實、踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和團結(jié)協(xié)作的工作氛圍，充分發(fā)揮法律事務對經(jīng)營管理的支持保障功能。

公司工作總結(jié) 篇3

　　20xx年是緊張、充實、不平凡的一年，正如羅總在年初工作會報告中所講，是集團公司攻堅克難、逆境求強的一年。同時，20xx年也是中央企業(yè)推進法制工作三年目標“大考”驗收的一年。如何把法律服務與集團公司“兩提一降”這個中心工作有機結(jié)合起來，如何通過全面防范法律風險，為企業(yè)創(chuàng)造直接和間接價值，是法律事務部全年工作的著力點。20xx年我們以服務企業(yè)“兩提一降”為目的，以完成三年目標為抓手，堅持“點面結(jié)合、防治結(jié)合、學用結(jié)合”，扎扎實實做好法律服務。一年來，在集團領導、各部門、各出資企業(yè)的支持下，經(jīng)過部門同志的共同努力，全面完成部門年度工作指標，較好地完成了20xx年工作任務。

　　(一)點面結(jié)合，突出法律服務的實效性

　　所謂點：就是指作為總部職能部門，必須要履職盡職，有效防范集團公司改革發(fā)展中的每一個法律風險點，幫助部門把好法律風險關(guān)，讓領導決策、簽字無法律上的后顧之憂。

　　我們認識到，如果放過一個法律風險點，就可能給企業(yè)帶來一個出血點。防住法律風險點，就是堵住“出血點”，就是為“兩提一降”做貢獻。

　　20xx年，我們主要從以下三個方面抓好“點”的工作。

　　一是通過落實制度防范法律風險點。

　　法律事務部按照“抓工作從制度入手、抓制度從工作出發(fā)”的思路，嚴格執(zhí)行三項法律審核制度，充分發(fā)揮了法律保障作用。

　　我們提出每份法律審核意見，一要有效防范法律風險、二要體現(xiàn)央企法律服務的質(zhì)量、三要禁得住歷史檢驗的工作標準，繼續(xù)強化經(jīng)濟合同“雙流程”管理，實行經(jīng)濟合同審核書面及網(wǎng)絡同步流轉(zhuǎn)。20xx年我們審核的合同，無論標的額大小都“一視同仁”，嚴格落實《合同訂立審批單》制度。

　　為進一步提高合同審核質(zhì)量，20xx年我們制定了《合同審核任務清單》，列出了八個方面的審核項目，實行審核人、合同處、部門的三級把關(guān)，做到審核工作不漏項，確保審核質(zhì)量。

　　二是通過溝通協(xié)調(diào)防范法律風險點。

　　20xx年度，法律事務部參與集團公司及相關(guān)出資企業(yè)重大項目、專項法律服務17項。每個項目因情況不同、特點不同，法律需求也各不相同，法律事務部注重通過溝通協(xié)調(diào)，與承辦部門、中介機構(gòu)形成合力，充分發(fā)揮法律風險的識別、提示、預警和防控作用。

　　20xx年，對于聘請外部律師的項目，我們有兩個改變，一是從“跟著走”向發(fā)表“獨立意見”改變，二是由“一聘了之”向“全程監(jiān)管”改變。通過與承辦部門溝通，提前了解項目法律需求，采用我方擬定的法律服務合同將外部律師的工作量化、標準化。要求律師對每份法律意見必須“咬牙印”，通過合同的“硬約束”保證外部律師服務質(zhì)量。

　　三是通過主動服務防范法律風險點。

　　對于出資企業(yè)的法律事務，我們主動提供服務，盡我們所能幫助企業(yè)防風險、降成本。

　　一年來，我們感到大家的法治意識加強了，對我們的工作也更信任了。不但總部的同志有問題愿意咨詢法律部，二級甚至三級出資企業(yè)的同志也愿意向我們咨詢法律問題;不僅出資企業(yè)法律人員愿意向我們征求法律意見，出資企業(yè)的領導也愿意向我們咨詢、交流法律問題。甚至有的企業(yè)法律力量較為薄弱，干脆把總部法律事務部當成了企業(yè)法律部。只要有利于“兩提一降”，有利于防范法律風險，我們都會提供專業(yè)、熱心的法律服務。

　　所謂“面”，就是建立全集團的法律工作體系，有效防范全系統(tǒng)的法律風險。20xx年，我們主要從三個方面做好“面”的工作。

　　一是落實三年目標，拓展“面”的寬度。

　　建立全覆蓋的法律工作體系。通過實地調(diào)研、逐家落實，集團公司所有二級企業(yè)都建立起“領導主抓、總法牽頭、部門承辦、人員落實”的法律工作體系。100%的企業(yè)都設立了總法律顧問，總法律顧問數(shù)量達32名;100%的企業(yè)都配有專兼職法律人員，全系統(tǒng)法律人員數(shù)量達到90名。86%的企業(yè)將法律事務機構(gòu)作為一級職能部門，三家企業(yè)雖然未設立法律事務機構(gòu)，但是企業(yè)法律工作都有人落實、有人負責。

　　建立突出境外特色的法律工作體系。境外投資運營是集團公司的主要贏利點，在開展“面”的工作中，法律事務部始終注意突出“境外”這一重點。法律事務部通過實地調(diào)研，幫助境外企業(yè)建立、完善法律工作體系，實現(xiàn)制度到位、總法到位、人員到位，確保境外投資運營依法合規(guī)。到20xx年底，二級境外企業(yè)100%設立了總法律顧問，100%建立了完善的法律審核制度，100%配備專人負責法制工作，三項法律審核率始終保持100%。

　　建立以集團公司為樞紐的法律工作體系。法律事務部認真貫徹國務院國資委法制工作要求，定期匯報溝通三年目標工作進度。在深刻領會國資委有關(guān)要求的基礎上，法律事務部結(jié)合集團公司實際，制定具體方案，向出資企業(yè)宣貫落實。法律事務部以三年目標為抓手，逐家、逐條、逐項落實指標，形成了以法律事務部為樞紐、上通下達的法律工作體系。

　　二是采取有效措施，提升“面”的硬度。

　　通報進度，形成壓力。自20xx年起，為了幫助出資企業(yè)了解差距、明確任務，法律事務部每半年向出資企業(yè)通報三年目標進展情況。營造了出資企業(yè)積極對標先進，自我提升標準，相互追趕、彼此競爭的工作氛圍。有的企業(yè)在通報后一個月內(nèi)立即設立法律事務機構(gòu)，有的企業(yè)在通報后立即招聘法律人員。在定期通報的推動下，各出資企業(yè)圓滿完成三年目標各項指標。

　　納入考核，形成動力。為了使各出資企業(yè)切實重視法制工作，增強工作動力，20xx年集團公司首次將法制工作納入出資企業(yè)績效考核。20xx年3-4月份，法律事務部依據(jù)客觀公正的原則對各出資企業(yè)開展評價，無論企業(yè)規(guī)模大小，都按統(tǒng)一標準打分，如實報告、公布評價結(jié)果�？己嗽u價結(jié)果公布后，很多企業(yè)紛紛詢問扣分項，對照短板，快速整改。

　　開展述職，增強干勁。為保證總法律顧問發(fā)揮作用，在20xx年成功開展述職的基礎上，20xx年又組織所有出資企業(yè)開展總法律顧問書面述職。通過述職，引導、督促各位總法律顧問“在其位、謀其政”，在三項法律審核、法律糾紛案件處理、機構(gòu)建設等方面切實發(fā)揮帶頭作用，保障企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營。

　　三是加強隊伍建設，夯實“面”的厚度。

　　加強督導，壯大隊伍。法律事務部通過文件、會議、調(diào)研等形式，督促出資企業(yè)不斷加強法律人員的充實配備，以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。三年來，企業(yè)總法律顧問從16名增加到32名，企業(yè)法律人員從60名增加到90名。專職法律人員的持證率已經(jīng)達到80%。

　　加強學習，提升隊伍。為了提升法律人員業(yè)務素質(zhì)，3月，法律事務部舉辦了法律業(yè)務網(wǎng)上培訓，共100余名法律人員及其他業(yè)務人員通過網(wǎng)絡參加了培訓，深入學習了民商法、企業(yè)法律顧問實務、企業(yè)管理等知識，強化了業(yè)務素質(zhì)。20xx年3月開始，法律事務部指派專人通過微信及QQ以“每日一題”的方式，幫助法律人員學習相關(guān)法律知識。

　　明確職責，發(fā)揮作用�？偡�律顧問是企業(yè)法律工作隊伍的“帶頭人”，是保障企業(yè)依法合規(guī)的核心崗位。我們建立了30多人的總法隊伍，有了“量”的保證，還要在“質(zhì)”的提高上下功夫，提升總法素質(zhì)，保證發(fā)揮作用。7月，法律事務部舉辦了為期四天的出資企業(yè)總法律顧問履職能力培訓，著力解決了總法律顧問“干什么、怎么干、如何干好”的問題。三年來，在總法律顧問的帶領下，各出資企業(yè)三項法律審核率始終保持100%。

　　(二)防治結(jié)合，強化法律服務的主動性

　　企業(yè)法律工作的真正價值不在于“救火”，而在于“防火”。企業(yè)的法律風險防范工作，應防治結(jié)合，以防為主。

　　1.主動查找風險。

　　發(fā)動企業(yè)，查找風險。20xx年，法律事務部連續(xù)四年開展“企業(yè)法律風險防范之我見”論文評比活動，共征集論文百余篇。這些來自出資企業(yè)、來自生產(chǎn)一線的論文，有對礦業(yè)并購防止礦業(yè)權(quán)隱匿風險的分析，有對國際工程項目法律風險的'解讀，有對建筑施工企業(yè)招投標、勞動用工等方面法律風險的剖析，還有對已辦訴訟案件的經(jīng)驗總結(jié)。大家在查找風險的基礎上，提出了相應的對策建議，對防范法律風險具有重要參考意義。

　　2.主動研究風險。

　　編寫贊比亞法律風險防范國別指引。根據(jù)國務院國資委的要求，集團公司與中石化、中石油等8家中央企業(yè)開展《企業(yè)境外法律風險防范國別指引》的編寫工作。我們克服人手少、任務重等困難，完全依靠自身力量，利用業(yè)余時間進行編寫，數(shù)易其稿，形成11萬字書稿。這本指引為在贊企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、防范風險提供了有效支持。

　　編寫7國境外投資指引。法律事務部結(jié)合集團公司投資區(qū)域，編寫了贊比亞、緬甸、剛果(金)等七個國家的境外投資指引。根據(jù)國務院國資委國別指引的編寫要求，對緬甸、剛果(金)的投資指引進行修改、完善，為集團公司在這些國家投資運營中防范法律風險提供參考。

　　3.主動防范風險。

　　一是制定合同標準文本，防控合同風險。20xx年，法律事務部根據(jù)集團公司合同簽訂情況，形成委托合同、技術(shù)合同等共計12大類、29種合同示范文本。其中，法律服務合同、技術(shù)服務合同、審計委托合同等類別已逐步使用我方文本簽約，有效防范了風險。

　　二是開展普法活動，打造全員工程。自20xx年12月開始，法律事務部每周開展“送法上門”網(wǎng)絡普法工作，截至目前，已開展“以案說法”158期、“普法小課堂”173期。結(jié)合首個國家憲法日，法律事務部通過網(wǎng)上憲法問答、發(fā)放書籍、電子屏等三個途徑開展宣傳工作，營造了濃厚的憲法學習氛圍，強化了依法治企的意識。

　　(三)學用結(jié)合，提高法律服務的水平

　　法律事務部是個年輕的部門，平均年齡只有30.5歲。20xx年我們崗位變化較大，兩進兩出一人休假，全年僅5名同志在崗。這種情況下，通過學用結(jié)合的方式，提高部門戰(zhàn)斗力，有效保證了“點面結(jié)合、防治結(jié)合”。

　　一是加強知識學習。自20xx年以來修訂的法律、行政法規(guī)及司法解釋就達327部，企業(yè)法律人員必須及時更新知識儲備，才能為企業(yè)健康發(fā)展提供保障。對于20xx年新修訂的《商標法》《公司法》《環(huán)境保護法》《安全生產(chǎn)法》，我們及時學習立法新變化，準確提示相關(guān)風險點。同時，我們每月定期收集新公布或新實施的法律法規(guī)，在集團公司OA及網(wǎng)站上同步發(fā)布，幫助大家及時了解新法新規(guī)。針對新修訂的環(huán)境保護法，我們采用生動形象的動漫圖表形式，幫助大家一目了然了解新變化對企業(yè)的影響。

　　二是加強有針對性的培訓。20xx年，法律事務部共參加業(yè)務能力培訓10人次。通過參加企業(yè)爭議解決方面的培訓，提高仲裁案件處理技巧;通過參加商務部組織的反壟斷法培訓，深入了解我國反壟斷監(jiān)管的規(guī)定，為企業(yè)參與國內(nèi)外公平市場競爭提供法律保障;通過參加“企業(yè)法律風險管理指南”研修班，我們了解到跨國公司的法律風險管理經(jīng)驗，提升了合同管理能力。

　　三是加強實際的研討。法律事務部注重從具體工作出發(fā)，學習與之相關(guān)的業(yè)務知識，提升法律事務處理能力。針對永續(xù)債業(yè)務，我們系統(tǒng)研究了新融資方式的法律風險，分析永續(xù)債與優(yōu)先股的各自利弊;為更加透徹地了解贊比亞有關(guān)公司治理、注冊、解散事宜的規(guī)定，我們組織部門人員利用業(yè)余時間專題學習贊比亞《公司法》。

　　四是加強敬業(yè)精神的培養(yǎng)。法律事務部將員工綜合素質(zhì)的提高與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，著力培養(yǎng)一支忠于企業(yè)、聚焦專業(yè)、愛崗敬業(yè)的法律隊伍。20xx年法律事務部克服了在崗人員少的困難，充分發(fā)揚敬業(yè)精神，堅持黨員帶頭、骨干帶頭，團結(jié)協(xié)作，形成良好的部室作風。

　　20xx年，法律部一人取得法學碩士學位，法律碩士占部門總?cè)藬?shù)的87.5%;一人獲得高級職稱，獲得高級職稱的人員占部門總?cè)藬?shù)的25%;另外，一人通過清華大學的仲裁員考試，獲得仲裁員資格;一人考取工商管理碩士。

　　回首20xx年，集團法制工作完成了三個硬指標。一是全面完成集團公司20xx年績效考核指標;二是法制工作在中央企業(yè)的排名由第二個三年目標的108名提高到20xx年的前40名;三是從國資委普法先進單位邁入全國普法先進，是18家榮獲該榮譽稱號的中央企業(yè)之一。

公司工作總結(jié) 篇4

　　不知不覺加入XX證券這個大家庭已經(jīng)三年有余，回想這三年來的工作是充實并愉快，讓我學到很多東西，但同時也存在著很多不足的地方一直在改進。公司領導對團隊的建設起到很大作用，思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦，在他們身上學到提高自己溝通能力和應變能力。

　　20xx年可以說是產(chǎn)品創(chuàng)新之年，開會學習是家常便飯，甚至總部領導視頻會議召開頻率也變多。手續(xù)費已經(jīng)很透明，只能通過產(chǎn)品才能完善客戶需求。從固定收益產(chǎn)品到信托產(chǎn)品，我們都要去匹配相適應的客戶群體，這就看我們平常與客戶粘度。

　　20xx年也有許多不足的地方，團隊客戶的流失是最主要的方面！不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙，還是因為其他原因。只能說明是我的服務工作做不到位，有些客戶的聯(lián)系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。

　　20xx年目標完成得不是很理想�？蛻粜枨笕找娴脑鲩L，而我的專業(yè)水平也要相對應的提升。如下是今年主要的工作：

　　一：兩融業(yè)務；融資融券業(yè)務占公司主營權(quán)重也在日益變多，總部領導也比較重視這一塊，下達給營業(yè)部任務然后分配給團隊。起初門檻是50萬，后面放開10萬即可做，慢慢的咨詢的客戶也多，我和客戶一起學習。融資融券是把雙刃劍，有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數(shù)打到20個左右，有重要信息都會和客戶去交流，有些客戶開始做不太熟悉，要常去給他解說。

　　二：信托產(chǎn)品銷售；陽光信托產(chǎn)品銷售我們利用周末時間在小區(qū)營銷、雖然做的不太好，但是我們投顧團隊連續(xù)幾個周末都在外去主動營銷。營銷產(chǎn)品的.同時我們也在開發(fā)新客戶，讓更多客戶了解湘財。三：ETF產(chǎn)品銷售：今年有行業(yè)ETF和ETF換購！尤其是醫(yī)藥行業(yè)ETF比較受客戶歡迎，畢竟整個醫(yī)藥行業(yè)受政策和業(yè)績?nèi)ブ�撐，所以營銷起來客戶也比較放心。至于ETF換購可以讓深套的客戶拿成份股去換，盤活客戶對公司和客戶都有好處。

　　四：金桂四季持續(xù)營銷。截至11月底金桂四季理財產(chǎn)品的收益率在同行業(yè)甚至與銀行產(chǎn)品收益還高。今年理財市場經(jīng)過余額寶等收益產(chǎn)品沖擊，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次，但是客戶合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩(wěn)健產(chǎn)品去和客戶推薦。

　　五：新增資產(chǎn)考核。今年總共新增將近100萬左右；與此前定下目標相差甚遠。

　　20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會持續(xù)發(fā)力，現(xiàn)在手續(xù)費及網(wǎng)上開戶的放開。要好好利用這一塊，加大撒網(wǎng)力度。最重要的還是要加強學習，更好的應對客戶的需求。潛在客戶的持續(xù)服務還是要跟進，利用公司現(xiàn)有的資源去給客戶做服務，時間是最好的導師相信客戶會為我華麗轉(zhuǎn)身。

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