【必備】服務承諾書四篇
在日常生活或是工作學習中,許多人都有過寫信的經(jīng)歷,對書信都不陌生吧,書信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應用文書。那么,怎么去寫信呢?以下是小編整理的服務承諾書4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務承諾書 篇1
1.證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經(jīng)認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機路線熟悉 駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。
4.無車免費升級 預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應 24小時內(nèi)回應投訴。
服務承諾書 篇2
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務,為師生服務的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質(zhì)按量完成工作任務;同事之間團結一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔,儀表端莊,關心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結的.事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學校財務管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認真做好日常事務工作,貫徹落實“服務育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務有機結合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強安全常識學習,養(yǎng)成安全工作的習慣;嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
學校(公章): 承諾人(簽名):
年 月 日
服務承諾書 篇3
親愛的學員:
感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓中我校將承諾做到以下幾點,歡迎并接受學員監(jiān)督:
一、嚴格按照物價部門的核定標準收費,一次收取所有費用,決不額外收費。
二、培訓中做到禮貌待人、耐心細致、用語文明、不講粗話、臟話,嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學員。訓練時間與訓練質(zhì)量得到保證。
三、嚴格遵守湖北省運管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī),不接受學員任何形式上的請吃喝、娛樂、禮品、小費。教練員不得以任何理由向學員索要任何形式上的'財物。
四、車容車貌、車輛技術狀況符合公安車輛管理部門的規(guī)定,所學車輛車型與所繳費用相符合,不因車輛修理等原因,影響學員的正常訓練。
五、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實,對亂收費或收受學員禮品、禮盒、小費的,一經(jīng)查實,“退一獎一”,并對責任人作出相應的處理。
松滋市松立汽車駕駛員培訓有限公司
二零xx年一月一日
服務承諾書 篇4
XXXXXXX有限公司
XXXXXXX維護保養(yǎng)服務承諾書
XXXXXX有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:XXXXXXXXX等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務,受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的.價格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。
服務承諾:
1. 高質(zhì)量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試
工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2. 對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內(nèi)免收一切服
務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產(chǎn)生的費用,由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3. 建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內(nèi)免費提
供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4. 提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費提供相關使用人員的培訓和產(chǎn)
品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
5. 在維護期內(nèi)設備出現(xiàn)問題,接到維保服務通知后,2小時內(nèi)響應,4
小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內(nèi)修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5-7個工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達到正常要求。
服務目的:
以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產(chǎn)的安全。
服務目標:
1. 服務滿意率達95%。
2. 處理投訴率達100%。
3. 處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
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