實(shí)用的新年計(jì)劃模板錦集5篇
新年計(jì)劃 篇1
一、活動(dòng)目的：
在辭舊迎新之際，通過(guò)本次聯(lián)歡活動(dòng)，使員工在緊張的工作之余身心得到放松；增進(jìn)員工之間的了解，增強(qiáng)大家的團(tuán)體合作精神；展示員工風(fēng)采；娛樂(lè)的同時(shí)也能培養(yǎng)大家各方面的能力，如組織能力、表演能力等多方面的'素質(zhì)，激發(fā)大家的創(chuàng)造力。此次活動(dòng)以游戲?yàn)橹骶�(xiàn)，中間穿插抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，并對(duì)游戲的獲勝者進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月31日下午星期二
三、活動(dòng)地點(diǎn)：公司大樓二樓會(huì)議室
四、參與者：萬(wàn)發(fā)公司全體職工
五、活動(dòng)流程：
1、萬(wàn)發(fā)公司辜經(jīng)理作新年致辭；
2、職工代表講話(huà)；
3、主要活動(dòng)項(xiàng)目：
每位職工進(jìn)場(chǎng)時(shí)寫(xiě)下自己的手機(jī)號(hào)碼，方便抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)使用；先由5個(gè)班組代表抽順序簽：
�。�1）猜猜看（每班組5人參加）
游戲道具：題板
游戲規(guī)則：由第一位看過(guò)題板后，向背對(duì)的第二位用肢體語(yǔ)言表達(dá)題板內(nèi)容，不能出聲，再由第二位向背對(duì)的第三位表達(dá)，以此類(lèi)推，最后一位說(shuō)出題板。正確率最高的班組獲勝。
�。�2）齊心協(xié)力（每班組4人參加）
游戲道具：氣球
班組4人分別抓鬮代表“手、嘴、腳、屁股”，先由“手”拿氣球給“嘴”吹起來(lái)，再由“嘴”把吹好的氣球系好給“腳”用腿夾住，蹦向“屁股”處，由“屁股”座破。如中途氣球掉落或破損需返回起點(diǎn)重頭開(kāi)始，用時(shí)最少的班組獲勝。
★★★第一輪抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：由公司領(lǐng)導(dǎo)抽出第一位獲獎(jiǎng)職工號(hào)碼
（3）乒乓球傳遞（每班組5人參加）
游戲道具：乒乓球、乒乓球拍
由第一位用乒乓球拍端住乒乓球跑，把乒乓球傳給第二位，以此類(lèi)推，用時(shí)最少跑完全程的獲勝。
�。�4）搶凳子（每班組3人參加）
游戲道具：凳子
分三輪進(jìn)行，各班組綜合5人圍4張凳子轉(zhuǎn)圈，音樂(lè)停止時(shí)搶凳子坐，未搶到凳子的淘汰，下次減少一張凳子繼續(xù)，以此類(lèi)推，最后一名獲勝。
★★★第二輪抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：由公司領(lǐng)導(dǎo)抽出第二位獲獎(jiǎng)職工號(hào)碼
�。�5）彈珠移位（每班組5人參加）
游戲道具：彈珠、筷子、小簍子
用筷子夾起1號(hào)簍子的彈珠放到2號(hào)簍子里，中途掉下的不算成績(jī)，班組5人每人1分鐘時(shí)間，以最后班組統(tǒng)計(jì)彈珠數(shù)量最多的為獲勝。
�。�6）綁腿接力賽（每班組6人參加）
游戲道具：綁腿繩
班組6人分2人一小組共三小組，用繩子綁住腳踝，來(lái)回跑接力，用時(shí)最少跑完全程的班組獲勝。
★★★第三輪抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：由公司領(lǐng)導(dǎo)抽出第三位獲獎(jiǎng)職工號(hào)碼
4、頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
六、結(jié)束語(yǔ)
新年計(jì)劃 篇2
忙碌的20xx年即將過(guò)去。回首客務(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話(huà)接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次，回訪(fǎng)平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū)，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的.整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話(huà)人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà)，第一句話(huà)先報(bào)家門(mén)“您好”，**物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
新年計(jì)劃 篇3
時(shí)間過(guò)得真快呀！攔也攔不住。轉(zhuǎn)眼間，我們送走了有趣的20xx年，又迎來(lái)了歡快的20xx年。話(huà)說(shuō)“新年新氣象”，我也該給自己訂一份計(jì)劃了呀！
首先，我要針對(duì)自己不足的地方，并用正確的.方式來(lái)改正。
一說(shuō)到學(xué)習(xí)，我就想起了成績(jī)。我前幾天一直在想一個(gè)問(wèn)題：為什么第一次考試我都覺(jué)得自己已經(jīng)盡心盡力了，可是考試成績(jī)卻“慘不忍睹”呢？這幾天，經(jīng)過(guò)大腦的仔細(xì)研究，我才知道：平時(shí)，我一直上課當(dāng)“木頭人”，不善常問(wèn)，然后，等考試前再來(lái)個(gè)“百米沖刺”，那怎么行呢？老師也一直說(shuō)“考前臨時(shí)抱佛腳，越抱越蹩腳！”后面的學(xué)習(xí)，我一定要多問(wèn)問(wèn)題，把自己心中的謎團(tuán)解開(kāi)，到考試前，就不用那樣緊張了呀！
每天，媽媽爸爸都會(huì)連綿不斷地提起三個(gè)字 — 動(dòng)作慢，媽媽還說(shuō)我動(dòng)作慢得連吃飯都慢�？捎惺裁崔k法呢？我就是這樣一個(gè)人，據(jù)爸爸說(shuō)就是無(wú)可救藥了�，F(xiàn)在，新的一年到了，我也該糾正這個(gè)壞毛病了。其實(shí)，說(shuō)難也并不難，只要我吃飯時(shí)不多說(shuō)話(huà)，快快吃飯，一口菜一口飯就好了。至于做作業(yè)慢，我想了想，只要做作業(yè)時(shí)認(rèn)真仔細(xì)，不開(kāi)小差，不東張西望，完全就能解決。
這就是我的新年新計(jì)劃，我一定要努力去做到！
新年計(jì)劃 篇4
一、班級(jí)情況
本班共有學(xué)生四五人，由于是普通班，班上男生很多，而且學(xué)生身上留有很多不難的習(xí)慣。主要表現(xiàn)為，行為較為自由，自覺(jué)性較差自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，有的學(xué)生還帶有小學(xué)生的意識(shí)，依賴(lài)性特別強(qiáng)，作業(yè)不能按時(shí)完成，上課不能專(zhuān)心聽(tīng)講，很多人不能盡快適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活。有的家庭情況也比較復(fù)雜，家庭結(jié)構(gòu)不完整的'較多，通過(guò)和的學(xué)習(xí)，絕大部分學(xué)生懂得用規(guī)范約束行為。
二、具體內(nèi)容
1、 注重班委干部培養(yǎng)和建設(shè)。通過(guò)接觸和了解選一些工作能力較強(qiáng)有責(zé)任心的學(xué)生做班委干部。
2、 明確各個(gè)班委干部的分工，使他們懂得各負(fù)其責(zé)，盡自己的最大努力把工作作好，樹(shù)立為班級(jí)體的建設(shè)貢獻(xiàn)自己力量的思想，同時(shí)對(duì)自己要求嚴(yán)格，在班上起到榜樣的作用。
3、 定期召開(kāi)班委會(huì)議，及時(shí)了解班級(jí)的思想動(dòng)態(tài)和具體情況。
4、 對(duì)特殊學(xué)生通過(guò)多種途徑采取多種方法開(kāi)展特殊教育
5、 組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)和
三、本學(xué)期解決的幾個(gè)問(wèn)題
1、 學(xué)生不能按時(shí)完成作業(yè)
2、 強(qiáng)化規(guī)范教育樹(shù)立規(guī)范意識(shí)
3、 狠抓課堂紀(jì)律、課間文明
四、采取的主要措施
1、 向?qū)W生說(shuō)明學(xué)習(xí)的重要性配合好任課教師督促學(xué)生完成好各科作業(yè)
2、 組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)和
3、 積極上好每一堂班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的的教育
五、主題班會(huì)的內(nèi)容及安排
1——4周xx學(xué)生文明行為習(xí)慣教育作到好習(xí)慣我明白
5——10周xx強(qiáng)化常規(guī)教育作到好習(xí)慣我能行
11——14周xx 強(qiáng)化班級(jí)意識(shí)強(qiáng)化集體榮譽(yù)感為班級(jí)爭(zhēng)光添彩
新年計(jì)劃 篇5
離新年還有幾天了，我的心情又開(kāi)心、又激動(dòng)。我是小孩子，小孩子最喜歡過(guò)年的什么呢？沒(méi)錯(cuò)，除了放鞭炮、就是領(lǐng)壓歲錢(qián)。我也不例外。今年，我的壓歲錢(qián)不是用來(lái)吃喝的，那是用來(lái)？？
好啦，就不跟你們打啞謎了，我今年的壓歲錢(qián)是用來(lái)買(mǎi)一只比熊狗狗的，比熊狗狗是一種非常聰慧，而且非常可愛(ài)的小狗狗。又黑又白，也有棕色，它有著大大的眼睛，眼睛里仿佛有著光，發(fā)出的光好像在對(duì)人說(shuō)話(huà)，好像在說(shuō)：“主人、主人、快來(lái)買(mǎi)我啊”。
白色而又柔軟的毛，讓人不經(jīng)意的想去摸摸它。在家上粉紅的小鼻子，和那長(zhǎng)長(zhǎng)的而有光亮有粉的`的頭發(fā)，讓我的心砰砰直跳，簡(jiǎn)直讓我愛(ài)上了他。雖然說(shuō)他很貴，但是在一年里我也存了幾百塊錢(qián)，加上這一年的壓歲錢(qián)，一定能買(mǎi)到的~~~
我要對(duì)我的小狗狗說(shuō)：“狗狗，別怕，如果我買(mǎi)了你，我一定會(huì)好好的照顧你，一定不會(huì)讓你受到一點(diǎn)傷害和一絲委屈，我會(huì)讓你在我溫暖的懷抱里，每天過(guò)的開(kāi)開(kāi)心心，快快樂(lè)樂(lè)的，過(guò)一輩子。
如果，你也有新年計(jì)劃，請(qǐng)你也像我一樣，寫(xiě)下來(lái)吧！
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