【實用】公司工作總結(jié)模板七篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編整理的公司工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司工作總結(jié) 篇1
XX年,是我們########打響“綠色、文明、精品”牌,做強、做精企業(yè)的關(guān)鍵年,是我們在全力促進企業(yè)全面進步和人的全面發(fā)展過程中尤為重要的一年。在過去的時間,公司宣傳工作在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞企業(yè)的中心任務(wù),牢牢把握宣傳工作的主線,以“卓越、自強、創(chuàng)造、進步”的企業(yè)精神為指引,堅持以正確的輿論導向引導人,凝聚廣大職工艱苦奮斗、頑強拼搏,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。同時,在宣傳黨的方針政策、公司奮斗目標、培育企業(yè)文化、提升企業(yè)影響、展示企業(yè)風采等方面都取得了一定的成績。總結(jié)今年的公司宣傳工作,主要有以下幾個方面:
一、牢牢把握宣傳工作主線,始終堅持正面宣傳為主,為公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營營造良好的輿論氛圍。
今年以來,宣傳工作根據(jù)公司“###、##########”等主題,開展了企業(yè)形勢教育,積極主動的向廣大職工宣傳“可持續(xù)發(fā)展”的重要性、緊迫性和持久性,以宣傳報道的方式讓廣大職工認清企業(yè)形勢和市場的殘酷性。同時通過報道公司在生產(chǎn)、管理、技改、經(jīng)營中涌現(xiàn)的新人新事,好人好事,宣傳了優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀職工等典型人物的先進事跡,激勵了公司員工開拓進取,有力的推動了公司的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
二、對外宣傳工作與去年同期相比,有大幅度的進步,為提升企業(yè)知名度和美譽度及社會影響力作了貢獻。
今年1-12月份,經(jīng)由公司宣傳部門選送各級社會媒體刊登(播發(fā))的有關(guān)稿件或者共36篇(條),其中《#####報》18篇、《浙江日報》4篇、《城市導報》1篇、《湖州日報》3篇、《湖州晚報》2篇、湖州電視臺新聞6條、《#####》1篇、《經(jīng)貿(mào)實踐》1篇。這些稿件內(nèi)容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、黨的建設(shè)等諸多方面,向社會展示了一個“綠色、文明、精品”的新##形象。
三、繼續(xù)做好對內(nèi)宣傳工作,凝聚職工力量、鼓舞職工士氣。
今年上半年,公司通訊報道組向《#####》投稿及刊登稿件數(shù)繼續(xù)保持前列!#####》出刊18期,刊登稿件124篇,內(nèi)容涉及公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理的方方面面。同時,還積極把握時機,先后出刊《安全生產(chǎn)專輯》、《慶祝中國共產(chǎn)黨成立83周年專輯》等,從輿論上營造了良好的主流輿論和氛圍。同時,結(jié)合公司各項階段性工作的開展,積極開辟新欄目,做到集中和有效的宣傳。
四、與以前相比,今年宣傳工作的一個大特點,就是公司網(wǎng)站的建成開通,成為公司宣傳工作和和其他工作的重要窗口和陣地。
長期以來,我們#####沒有自己的網(wǎng)站,既無法及時對外發(fā)布信息,也無法有效、全面的讓社會和外界從網(wǎng)絡(luò)上來了解我們#####。在公司黨委的重視下,經(jīng)過一段時間的努力,我們#####第一個自主管理、自主維護的企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)已正式開通,現(xiàn)階段網(wǎng)站設(shè)置了12個欄目,主要有“企業(yè)簡介、新聞中心、企業(yè)文化、黨建園地、招標采購、營銷專區(qū)”等等,各欄目的內(nèi)容也在不斷的增加之中,目前已有近90個子頁面,提供了豐富的資訊。到年底,我們計劃將擴展到200個子頁面以上,提供更為豐富的資料信息。
今年以來,公司宣傳工作雖然取得了一定的成績,但也存在著許多不足。具體反應(yīng)在稿件質(zhì)量方面、通訊員隊伍建設(shè)方面等等。當前,隨著國家宏觀調(diào)控的影響,各地市場持續(xù)疲軟、產(chǎn)品價格接連下跌,公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力非常大,而我們宣傳工作應(yīng)該越是在這種不利情況下就越是要做的更好,因為宣傳工作對內(nèi)可以凝聚力量、堅定信念;對外可以打造品牌、提升產(chǎn)品附加值;其產(chǎn)生的效益不可估量。為此,在接下來的時間里,我們除了繼續(xù)保持今年以來宣傳工作的良好勢頭外,還要集中精力做好以下幾點:
一、認真做好通訊員隊伍的建設(shè)工作。
這項工作是宣傳工作的基礎(chǔ),希望各部門都要予以高度的重視。今年,生產(chǎn)支部的稿件數(shù)較去年有所下降,也應(yīng)當引起重視。此外,7月份宣傳工作會議以來,,還有個別支部至今尚未確定通訊員,這點希望能盡快得到落實。
二、繼續(xù)抓好對外宣傳工作。
今年以來,對外宣傳工作與去年同期比較有較大進步,但這是自己和自己比,我們應(yīng)該清醒的認識到我們離公司、集團的要求差距還是很大的。所以,四季度對外宣傳工作還是重中之重。
三、網(wǎng)站建設(shè)工作。
參與網(wǎng)站建設(shè)是各部門義不容辭的責任,我們希望各部門對此要有高度的認識,積極行動,將反應(yīng)自己部門和公司的各種有益資訊及時交到網(wǎng)站管理員處,為豐富公司網(wǎng)站的內(nèi)容做自己的貢獻。
XX年,我們?nèi)w通訊員要在公司黨委的正確領(lǐng)導下,一如既往的做好企業(yè)宣傳工作。為促進企業(yè)的全面進步和人的全面發(fā)展服務(wù);為推進企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設(shè)服務(wù);為宣傳貫徹黨和政府的政策方針服務(wù);為增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)形象與企業(yè)美譽度、產(chǎn)品知名度服務(wù)。歸根到底,我們通訊員要為打造、打響“綠色、文明、精品”的####作出自己不懈的努力和應(yīng)有的貢獻。
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年,是成熟的一年,工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有,從有到會,從會到穩(wěn),這一過程都離不開公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個人的努力。20xx年,也是感恩的一年,真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領(lǐng)導一直以來對我的信任與栽培,同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中,從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達,要把工作完成感覺是很容易的,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。 回顧即將過去的20xx年度,對于采購部門是個困難的一年,公司的訂單批量普遍不大,而且貨期比較急,對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領(lǐng)導下,克服困難、不斷完善部門的管理,在過去的一年當中,采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則,做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務(wù)員,做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行,并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能,認真做好采購工作
入司近兩年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
今年上半年,在全球經(jīng)濟弱勢復蘇、國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩的形勢下,鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放,而下游需求不溫不火,供需矛盾日益激化,行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見,當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
在公司領(lǐng)導的大力支持和正確的領(lǐng)導及其他部門的配合下,20xx年共完成采購合同32.65萬噸,其中管線鋼23萬噸,營銷9.6萬噸。雖然同比去年合同量下降20個百分點,但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%,這與我們部門每一個人的努力是分不開的,不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。
三、存在問題和建議
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高
采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強,審批程序過于復雜,浪費很多人力時間,影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序,不斷提高效率。
2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進一步提高
在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強與鋼廠人員溝通,要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
四、明年年工作思路及工作計劃
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務(wù)順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。
總結(jié)這一年得失,引導下一年的工作思路。在20xx年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié),開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結(jié)一致,克服困難,爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益,貢獻力量。
最后,我相信,隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善,鑫邦的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力,要踏上新的`征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負領(lǐng)導對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達!祝愿公司里所有的領(lǐng)導及同事們新年快樂!
公司工作總結(jié) 篇3
一、完成公司法人治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)
1、擴大公司注冊資金,公司原來150萬注冊資金,不足以滿足業(yè)務(wù)工作開展的需要,要按總體設(shè)計思路,完成1億注冊資金登記換照工作,此項工作要在6月末前完成。
2、成立公司董事會、監(jiān)事會,完成以董事長、總裁為首的各事業(yè)部班子成員的招聘工作,搭建一個高素質(zhì)高效率高待遇的經(jīng)營管理班子,建立以支高素質(zhì)、高效率、高待遇的員工團隊,為完成上市做好人才準備。
3、完善包括公司章程在內(nèi)的公司管理規(guī)章制度,制定以薪酬制度、財務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)管理流程等為主要管理制度在內(nèi)的制度管理體系。
二、完善產(chǎn)品經(jīng)營體系,不斷開發(fā)新產(chǎn)品
1、在完善原有產(chǎn)品經(jīng)營,增加業(yè)務(wù)人員,擴大廣告宣傳,20xx年要完成陜西省內(nèi)業(yè)務(wù)1億元的經(jīng)營業(yè)績,實現(xiàn)利潤1000萬元。
2、開發(fā)塞浦路斯新的國際旅游線路。公司利用與歐中聯(lián)合資產(chǎn)管理有限公司的良好合作關(guān)系,利用歐中聯(lián)合公司在塞浦路斯的基礎(chǔ),與該公司共同成立在塞浦路斯的國際旅行社,承辦歐洲旅游國際線路的開發(fā),掌握線路的定價權(quán)。這條線路的開發(fā),將是公司一個新的利潤增長點,實現(xiàn)利潤500萬元。
3、成立韓國、香港、新加坡、泰國、澳大利亞等東南亞“康泰國際旅行社”,做足做大免費游。要以免費旅游產(chǎn)品開發(fā)為契機,擴大免費產(chǎn)品的范圍,使免費旅游產(chǎn)品成為公司拳頭產(chǎn)品,不但能為公司積累一定的發(fā)展資金,還帶來客戶資源,擴大公司知名度,為今后上市交易打下基礎(chǔ)。實現(xiàn)利潤20xx萬元。
三、成立“康泰國際旅行社(集團)有限公司”,健全經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) 公司計劃逐步收購、兼并國內(nèi)“康泰國際旅行社”,使其成為集團子公司或分公司,把“康泰旅游”品牌做大做響,為上市后提升股價打好基礎(chǔ),同時把免費旅游做向全國。3年內(nèi)國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)業(yè)績要突破10億元,純利潤要達到1億元。
四、整合旅游資源,使旅游產(chǎn)業(yè)化
1、公司計劃每年收購兩家旅游景區(qū),公司控股,使景區(qū)成為集團公司的子公司,采用相同的辦法,讓子公司上市掛牌,走資本市場融資增值的路子,擴大集團公司股價的含金量。
發(fā)達國家旅行社行業(yè)的歷史經(jīng)驗表明,隨著大型旅行社集團化程度的提高,旅游集團對產(chǎn)業(yè)鏈進行縱向整合是旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢之一。近幾年來,國內(nèi)越來越多的百強旅行社企業(yè)采用縱向整合的經(jīng)營策略,投資于景區(qū)經(jīng)營、酒店、旅游地產(chǎn)等相關(guān)旅游子行業(yè),加強了對上游旅游資源的控制,并實現(xiàn)了旅行社整體盈利能力的提高。另外,“十二五”規(guī)劃的提出將加速旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合與旅行社行業(yè)的結(jié)構(gòu)性升級,旅行社縱向收購兼并上下游企業(yè)的趨勢也將更加明顯。
2、建設(shè)“康泰旅游酒店管理系統(tǒng)”,整合現(xiàn)有酒店,讓現(xiàn)有酒店加盟進來,推出免費住產(chǎn)品,通過會員商城收集大數(shù)據(jù),發(fā)展旅游、銷售、融資等業(yè)務(wù)。
3、整合地方旅游資源,同地方政府合作,搭建旅游開發(fā)平臺,搞旅游綜合開發(fā),充分發(fā)揮公司旅游策劃、融資、管理等優(yōu)勢,實行與地方政府、地方居民共贏的局面。 4、整合人力資源,通過收購地方旅游企業(yè),把擁有客戶資源的業(yè)界優(yōu)秀人才吸引到公司來工作,有效減少公司招聘、培養(yǎng)人才成本。
5、通過股權(quán)眾籌,吸收股東參與公司投資,不僅是資金的進入,更重要的是資源的整合。
五、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售。擴大經(jīng)營規(guī)模
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《20xx-20xx年中國旅行社行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》分析指出,《旅游法》實施后,旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢,要想在市場中繼續(xù)生存,旅行社必須改變盈利模式,推出更能迎合游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
前瞻旅行社行業(yè)報告指出,旅行社通過旅游網(wǎng)站來盈利的模式經(jīng)過幾年的發(fā)展,已相當成熟,而且可操作性也極強。由于游客大多是外地人,從外地要獲得當?shù)氐穆糜涡畔⒆羁旖菖c準確而又全面的方式就是網(wǎng)絡(luò),當外地人獲得了旅游線路信息和價格,需要預(yù)定旅游線路,首先選擇的一定是提供信息的網(wǎng)站所在的旅行社。
國家旅游局表示,爭取用10年時間顯著提高信息技術(shù)在旅游業(yè)中應(yīng)用的廣度和深度,實現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營活動的全面信息化。集合了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢與旅行社專業(yè)服務(wù)能力的“在線旅行社”,將不可避免地成為旅行社行業(yè)的未來主流經(jīng)營模式。目前,領(lǐng)先的在線旅游企業(yè)紛紛建立自己的旅行社和目的地接待體系;而傳統(tǒng)旅行社則越來越多地建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺。在歐美國家,大約60%的休閑旅游和40%的商務(wù)旅游都是通過線上預(yù)訂,在我國這個比例只有5-10%,這意味著我國在線旅行社行業(yè)仍有很大的提升空間。
六、多渠道融資,為旅游產(chǎn)業(yè)化提供資金支持
公司已經(jīng)與金生金財富管理集團公司達成協(xié)議,參股該公司,其《資本市場》、《會員商城》、《會員貸》都是公司的融資工具,計劃在3年內(nèi)至少融資5億元資金為公司發(fā)展集團化、旅游產(chǎn)業(yè)化服
公司工作總結(jié) 篇4
**工藝品有限公司自1996年在東莞常平設(shè)廠以來,一直重視企業(yè)文化建設(shè),逐步塑造了“學習、創(chuàng)新、務(wù)實、誠信”的企業(yè)精神,增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機結(jié)合在一起,促進了公司的發(fā)展,具體表現(xiàn)以下幾個方面:
(一)良好的企業(yè)文化氛圍,吸引了優(yōu)秀人才的加入,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺,為打工者提供了眾多的機會,也促發(fā)了務(wù)工者強流動性,打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對打工人員的以上特點,公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下工夫,營造大家庭的氛圍,抹平了員工的思鄉(xiāng)之情,創(chuàng)造機會讓來自五湖四海的同仁交流和溝通,少了一份孤獨,多了一份理解與尊重。
(二)基礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓,提高了員工的素質(zhì),促進了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動,陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準;休息日員工在廠內(nèi)有一個娛樂的場所,有組織的參加各種活動,有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生,公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生,保證了社會治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動,與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系,良好的企業(yè)形象得到了社會的認可,政府的表彰。取得以上成績,主要有以下幾個方面的經(jīng)驗:
(一)在軟件方面,領(lǐng)導重視,組織機構(gòu)健全,人員配備齊全,文康活動管理程序化、制度化,是文化建設(shè)的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔任總監(jiān),對《春草綠》給予關(guān)心和指導;行政部經(jīng)理直接擔當大型文體活動的總策劃,公司人力資源部負責文康活動的管理和組織,并配備兩名具備大專以上的兼職干部,兩名文康專員都有豐富的文體活動組織經(jīng)驗。
(二)在硬件方面,公司資金投入力度大,文康設(shè)施比較齊全。XXX公司歷經(jīng)八年的發(fā)展,已經(jīng)建設(shè)成為一個四周花木環(huán)繞、文化娛樂設(shè)施掩映其間的花園式工廠,綠化面積達30%,公司內(nèi)建有以下文康設(shè)施:圖書室目前藏書3000余冊,人均圖書2冊以上,每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊;多功能室內(nèi)文康中心近900平方米,可容納千余人觀看電影,里面設(shè)羽毛球場兩處、乒乓球場兩處。
建有兩個標準的燈光籃球場,在安裝了燈光和音響設(shè)備后,在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室,配有兩名專職醫(yī)護人員,為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處,可同時容納200余人上課。公司內(nèi)設(shè)有郵政代辦點,員工宿舍間間通電話,方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止,公司在文康設(shè)施的投入累計達24萬元,每年人均文體活動經(jīng)費投入(除文康設(shè)施)50余元。
(三)搞企業(yè)文化,拒絕表象化、片面化,堅持普及性和提高性相結(jié)合的原則,堅持知識性、娛樂性、趣味性相結(jié)合的原則,堅持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則,積極創(chuàng)新各種文化載體。開展的日常性文體活動有:文康中心全天開放,每星期放投影一次(3小時),開放自由舞會(3小時),圖書室全天開放,每天為員工放電視2小時。
每逢春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會;每年舉辦一屆卡拉OK比賽。倡導全民健身運動,提高員工身體素質(zhì),每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運動會,今年11月將舉辦第七屆,項目設(shè)置有:籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動。充分利用公司內(nèi)部媒體資源,采取各種宣傳手段,宣傳企業(yè)文化建設(shè),做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報刊有版面、網(wǎng)站有頁面”。
公司建有文化宣傳專欄,張貼《南方日報》、《東莞日報》、《深圳日報》、《廣東公安報》等報刊;各部門建有文化宣傳專欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊),以“貼近歐威爾生活、傳達歐威爾信息、褒揚歐威爾先進、激發(fā)歐威爾干勁、關(guān)懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛”為辦刊宗旨,已成為員工之間、員工與干部之間交流的平臺,一些員工從歐威爾離職后還仍然關(guān)注《春草綠》,給《春草綠》投稿,有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報》刊出。
目前,在公司活躍的文體隊伍有:公司籃球隊及各部門籃球隊、《春草綠》文學社、武術(shù)愛好者協(xié)會;武術(shù)愛好者的兩名會員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽,獲得“散打”第二名的好成績。鑒于公司員工整體文化素質(zhì)參差不一的狀況,公司平均每個季度至少開展二次文化素質(zhì)或崗位技能的培訓,在生產(chǎn)淡季每個月的培訓達三次,培訓的內(nèi)容以實用性為原則,例如:英語、計算機、專業(yè)技能,這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
XXX公司文體活動的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距,在整體水平上還需上一個臺階,我們未來的規(guī)劃是:在體育運動方面,以籃球為突破口,提高運動項目的競技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面,每年至少有三個作品被鎮(zhèn)級以上單位采用;繼續(xù)堅持走出去、請進來的原則,積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽,邀請專業(yè)隊伍到工廠表演。沒有先進的企業(yè)文化,就沒有先進的企業(yè),企業(yè)就不可能得到長久的生存和發(fā)展,這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會。
公司工作總結(jié) 篇5
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態(tài),上進的工作態(tài)度,才能更好的 完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
首先,我總結(jié)下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的,PV量每天過萬,達成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容:略
除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作,已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團隊的強大。我還需繼續(xù)努力,不斷學習,提高自己,將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù),配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周!
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進行客服人員簡單培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等
7、 主動性工作
公司工作總結(jié) 篇6
某_年,*公司在總結(jié)前幾年爭當工種技術(shù)帶頭人活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷改進創(chuàng)新活動辦法,不斷完善活動機制,不斷提高活動水平,不斷增強活動效果,使爭當工種技術(shù)帶頭人活動日益成為技能人才脫穎而出的載體和平臺。一年來,公司廣大技術(shù)工人刻苦學習本崗位技術(shù),努力干好本職工作,在完成生產(chǎn)工作任務(wù)的同時,廣泛參加了車間級技術(shù)練兵技術(shù)比武和技術(shù)考核活動,在此基礎(chǔ)上,有某名技術(shù)工人參加了公司級工種技術(shù)帶頭人活動,有_名技術(shù)工人參加了市級職工技術(shù)大賽并取得優(yōu)異成績,_名技術(shù)工人參加了省青工技術(shù)大賽,_名技術(shù)工人參加了*集團舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽初賽,_名技術(shù)工人參加了由國資委和國家勞動與社會保障部舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽決賽并獲得金獎,受到工廠和*集團的重獎。
在某_年公司舉辦的職工技能大賽中,有__名選手獲得技術(shù)能手稱號,有_名選手獲得技術(shù)新人獎,經(jīng)過理論考試實做技能考試和綜合考核,公司爭當工種技術(shù)帶頭人活動組織領(lǐng)導暨考核委員會評定,有__名選手獲得某_年度工種技術(shù)帶頭人稱號。這些工種技術(shù)帶頭人技術(shù)能手和技術(shù)新人,受到了公司黨政工團的隆重表彰和獎勵。
為了開展好某_年度爭當工種技術(shù)帶頭人活動,公司黨政工團召開專門聯(lián)席會議,把它作為一項系統(tǒng)工程,進行了精心部署。使這項活動有明確的工種設(shè)置,嚴格的評選條件,周密的組織領(lǐng)導,有力的政策導向和規(guī)范的考試考核程序。在工種設(shè)置上,我們設(shè)置了在全公司技術(shù)要求高覆蓋面廣對生產(chǎn)影響大的八個主要技術(shù)工種,即電工機械鉗工模具鉗工車工銑工刨工電焊工和熱處理工。在評選條件和程序上,我們不僅制定了評選的基本條件,還制定了嚴格的考試考核條件和程序,即工種技術(shù)帶頭人的選拔,必須經(jīng)過理論和實做兩次考試,考試參照國家職業(yè)技能鑒定和行業(yè)標準中高級技工水平,結(jié)合生產(chǎn)實際出題,理論和實做分別按__%和__%計算成績,既體現(xiàn)了職工的基本職業(yè)技能,又考察了職工解決實際問題的能力,使理論和實踐得到了較好的結(jié)合。在技能考試的基礎(chǔ)上,我們還要分“工作量(任務(wù))完成情況”“工作表現(xiàn)(遵章守紀勞動態(tài)度等)”“在生產(chǎn)工作中發(fā)揮作用情況”等三個方面進行綜合考核,考核結(jié)果按__%計算成績。
評選以考試成績?yōu)橐罁?jù),考核結(jié)果為否決。在政策導向上,我們對工種技術(shù)帶頭人實行津貼獎勵制度,即年度工種技術(shù)帶頭人享受公司設(shè)立的某元/月的專門津貼,時間為一年,連任連獎。對每次技能大賽中取得各工種前三名的優(yōu)勝者,分別給予某元某元某元的獎金,授予技術(shù)能手稱號。為了鼓勵青年技術(shù)工人踴躍參賽,走崗位成才之路,我們今年特別在工具鉗工電工兩個青工人數(shù)較多的工種設(shè).置了技術(shù)新人獎,在年齡__歲以下,技術(shù)等級在中級工以下的青年技術(shù)工人中評選。對評選為技術(shù)新人獎?wù),給予某元的一次性獎勵。在組織領(lǐng)導上,我們建立了由公司黨政工團領(lǐng)導各業(yè)務(wù)室主任主管人員和各車間黨政主要領(lǐng)導組成的公司級組織領(lǐng)導暨考核委員會,負責對活動進行統(tǒng)一領(lǐng)導,政策制定,綜合評定,表彰獎勵。在各車間也建立了由車間黨政工團和主管人員組成的組織領(lǐng)導暨考核小組,建立了由主管領(lǐng)導和專業(yè)技管人員組成的八個專業(yè)考評組,負責考試考核工作的具體實施。層次清晰職責健全管理權(quán)威的組織體系的建立,保證了活動集中統(tǒng)一的順利實施。在組織措施上,我們還把職工參賽情況納入經(jīng)濟責任制考核,把各單位組織工作情況納入“雙文明”達標競賽和黨政工團重點工作考核,從組織措施上保證了活動的順利開展。
公司工作總結(jié) 篇7
回顧過去,特別××年至今,市場部營銷中心、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎(chǔ)上,按照分公司和上級公司的部署要求,繼續(xù)穩(wěn)定老用戶,快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現(xiàn)分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上,市場部全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,盡心盡力工作,并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導下,在激烈的市場競爭中開拓前進。
一、主要工作
、蓖卣故袌龇止具處于創(chuàng)業(yè)階段,本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶,不斷拓展市場,發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應(yīng)對電信公司的拆反工作擺在首位。
電信公司市場部半年工作總結(jié)報告上半年舉行戶外宣傳活動共計四次,參加人數(shù)人次。
積極發(fā)展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外,今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉(zhuǎn)網(wǎng),目前正在聯(lián)系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。
、矤I銷工作把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟效益的主渠道,擺在本部門的突出位置。下設(shè)的營銷中心、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話應(yīng)收入萬元;寬帶應(yīng)收入萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作(此項工作由客服中心主要負責),并取得了一定成效。
、晨颓楣ぷ髯鳛殪柟淌袌龅年P(guān)鍵性工作今年月新成立的客服中心按照要求,建立了詳細的網(wǎng)通客戶資料檔案,并分片區(qū)、定人員,點對點進行客戶回訪?颓槿藛T主動為用戶擦洗、清潔話機,以此提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,這項工作得到了用戶的認可。上半年,營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約戶(次),大客戶約戶(次)。
搞好熱線服務(wù),及時答復、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務(wù)電話約次,并配合有關(guān)部門妥善解釋和處理,避免和減輕了負面影響。如:今年月,我公司在南坪的光纜被撞斷,造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷,給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后,服務(wù)熱線逐一通知大客戶,并對打進的用戶熱線作好解釋工作,為我公司挽回了聲譽。
、醋陨斫ㄔO(shè)把本部門的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強內(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度;組織部門員工學習業(yè)務(wù)知識、強化培訓、洗腦,以此提高業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊伍。
二、存在的不足本部門在上半年取得一定成績的同時,也有許多不足之處。如:
⒈針對電信的拆反工作,原創(chuàng):我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應(yīng)對措施。
、彩袌鲩_拓盡管受諸因素制約,難度較大,但我們有時還是停留在原始的營銷方式中,沒有多位思考營銷手段。
、硢T工的業(yè)務(wù)素質(zhì),認識和處理問題的能力不強,有待進一步增強。
三、下半年工作計劃
、笔紫仍鰪娛袌龈偁幰庾R,堅持每周一次的業(yè)務(wù)培訓,增強團隊精神,用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。
、彩袌霾繛閷崿F(xiàn)分公司下半年任務(wù)(固定電話戶、寬帶戶),將在⒏⒐月大力拓展固定電話戶(每月分別為戶),寬帶戶(每月戶),以上任務(wù)指標市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去,以實現(xiàn)和超額完成公司的總體目標而努力奮斗!
萬盛分公司市場部
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