上半年工作總結(jié)范文錦集六篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結(jié) 篇1
物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分,搞好物業(yè)管理是政府的重要職能。它關(guān)系到城市管理水平,關(guān)系到人們?nèi)罕姷陌簿訕?lè)業(yè)。2
上半年工作總結(jié):
1、在3月份組織各社區(qū)成立了物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)
由于我街道地處市中心,轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)小區(qū)物業(yè)管理沒(méi)有形成或者缺乏統(tǒng)一有效的管理辦法,于是我部門根據(jù)上級(jí)的指示,在我街道轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)社區(qū)陸續(xù)成立了物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu),隨著機(jī)構(gòu)的日益規(guī)范,我街道轄區(qū)內(nèi)個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理將會(huì)有很大的提升和規(guī)范。對(duì)業(yè)主的日常生活也將會(huì)有很大的幫助。
2、進(jìn)一步完善了物業(yè)管理工作職責(zé)
對(duì)于我街道各社區(qū)剛剛成立的物業(yè)管理機(jī)構(gòu),正在不斷的進(jìn)行完善,制定了各項(xiàng)物業(yè)管理的工作職責(zé),隨著上下級(jí)各部門的共同努力,,把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí),為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。
3、完善了各項(xiàng)工作制度
4、對(duì)本地區(qū)危舊房屋進(jìn)行了摸底登記及測(cè)量工作
5、5月份指導(dǎo)河西社區(qū)、云府花園小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)
6、6月中旬對(duì)轄區(qū)內(nèi)危舊房屋進(jìn)行拆遷征收動(dòng)員工作
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的部分舊小區(qū)進(jìn)行改造
東街街道地處新城區(qū)的老城區(qū),基礎(chǔ)配套設(shè)施施陳舊、樓體破舊、歷久失修是居民小區(qū)普遍存在的問(wèn)題,部分小區(qū)處于無(wú)專人管理狀態(tài),居住環(huán)境差、亂搭亂建問(wèn)題嚴(yán)重、道路凹凸不平、雨污合流、管網(wǎng)老化堵塞等問(wèn)題,降低了小區(qū)居民的生活質(zhì)量,給居民的生活帶來(lái)了諸多不便,舊小區(qū)改造成為當(dāng)下亟待解決的問(wèn)題。近期,東街街道辦事處集中力量加大對(duì)邊角地帶的拆遷力度和舊小區(qū)的改造力度,著力改善居住環(huán)境,構(gòu)建良好市容市貌。
自開(kāi)展此次舊小區(qū)改造工作以來(lái),從規(guī)劃、施工到驗(yàn)收,因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)格把關(guān),做到改造后的舊小區(qū)規(guī)模適度、布局合理、功能齊全。我辦今年預(yù)計(jì)改造點(diǎn)12處,自6月13日以來(lái),護(hù)北社區(qū)冶金小區(qū)、黨校一號(hào)院、老缸房社區(qū)煤炭設(shè)計(jì)院宿舍、河西社區(qū)新華印刷廠宿舍及商品樓小區(qū)已經(jīng)同步改造、接近尾聲。針對(duì)這五處舊小區(qū)各自存在的不同問(wèn)題分別采取有效措施,改造項(xiàng)目包括樓頂防水、院面硬化、檢修排污管網(wǎng)、安裝單元防盜門、粉刷圍墻及樓道、清理亂堆亂放、拆除亂搭亂建、修建小區(qū)大門、新建或維修車棚及門房等。力爭(zhēng)通過(guò)改造將舊小區(qū)建成平安宜居小區(qū)。其余的小區(qū)即將陸續(xù)開(kāi)工改造。
下半年工作計(jì)劃:
1、進(jìn)一步完善各社區(qū)物業(yè)工作制度
2、積極督促施工單位按期完成舊小區(qū)改造工作
目前已經(jīng)開(kāi)工改造的5個(gè)小區(qū)正在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中,物業(yè)辦將會(huì)配合各部門積極監(jiān)管和督促施工單位按期完成計(jì)改造任務(wù)且取得圓滿成功。在計(jì)劃改造的12個(gè)小區(qū)中剩余7個(gè)小區(qū)也將陸續(xù)開(kāi)始動(dòng)工。
3、努力配合上級(jí)主管部門做好危舊平房的拆遷和征收工作
4、完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作
5、積極開(kāi)展業(yè)主委員會(huì)或者院委會(huì)成立指導(dǎo)工作
業(yè)主委員會(huì)或者院委會(huì)在物業(yè)管理活動(dòng)中,能否發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位,對(duì)行業(yè)健康發(fā)展啟到至關(guān)重要的作用。為提高廣大業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中參與意識(shí),實(shí)現(xiàn)業(yè)主 “自我管理、自我服務(wù)、自我負(fù)責(zé)”的工作目標(biāo),我辦工作人員準(zhǔn)備對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合成立條件的小區(qū)同時(shí)開(kāi)展業(yè)主委員會(huì)組建工作。并對(duì)組建工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精心指導(dǎo),并嚴(yán)格做到程序合法,手續(xù)合規(guī),隨著業(yè)主委員會(huì)業(yè)或者院委會(huì)的成立,在小區(qū)的物業(yè)管理中將發(fā)揮積極作用。
6、積極做好危舊平房征收安置協(xié)調(diào)工作
通過(guò)街道辦事處物業(yè)辦的努力與行之有效的方法和措施,我街道住宅小區(qū)廣大業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境將會(huì)進(jìn)一步提高,物業(yè)服務(wù)工作將會(huì)進(jìn)一步規(guī)范。物業(yè)辦將繼續(xù)以完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作為宗旨,積極開(kāi)展業(yè)主委員會(huì)或者院委會(huì)成立指導(dǎo)工作,通過(guò)物業(yè)服務(wù)單位、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、廣大業(yè)主和有關(guān)部門的共同努力,把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí),為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。
東街物業(yè)辦
20xx年6月24日
上半年工作總結(jié) 篇2
民間組織管理工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下,全體人員本著積極主動(dòng)、扎實(shí)有效、創(chuàng)新突破的原則,完成了以下工作任務(wù):
一、抓好宣傳學(xué)習(xí)工作
按照局里的統(tǒng)一部署,每周一為科室學(xué)習(xí)日,認(rèn)真組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)提高工作人員的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)持上下班簽到制度。
二、加強(qiáng)宣傳報(bào)道,提高工作知名度
充分發(fā)揮民間組織管理網(wǎng)絡(luò)的作用,信息及時(shí)更新,工作中的重大活動(dòng)及經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上網(wǎng)交流宣傳,截止目前,發(fā)布信息報(bào)道總件277件,使民間組織信息網(wǎng)真正發(fā)揮出工作交流、上下溝通的平臺(tái)作用。
三、認(rèn)真部署,全面做好年檢工作
按照省廳市局的工作部署,結(jié)合本縣的實(shí)際,對(duì)20xx年度社會(huì)組織檢查工作已開(kāi)始進(jìn)行,各社會(huì)組織應(yīng)用年檢報(bào)告書已發(fā)放,部分社會(huì)組織已進(jìn)入年檢審核程序,并進(jìn)行走訪檢查,督促各項(xiàng)制度建設(shè)落實(shí)。
四、依法登記、規(guī)范民間組織的登記工作
我們始終堅(jiān)持以兩個(gè)《條例》和上級(jí)有關(guān)政策為依據(jù),嚴(yán)格程序、嚴(yán)格審批、依法登記。除對(duì)其提交的材料嚴(yán)格把關(guān)外,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,多方了解情況,不符合條例的堅(jiān)決不予審批。截止目前,新批社團(tuán)2個(gè),民辦非企業(yè)單位1個(gè)。
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理,做好日常監(jiān)管工作
加強(qiáng)監(jiān)督管理,是社會(huì)組織管理的主要組成部分,上半年解決處理會(huì)員與業(yè)務(wù)主管單位發(fā)生的矛盾爭(zhēng)議二起,解決處理社會(huì)組織與社會(huì)群體發(fā)生的糾紛事件一起。在管理過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)主動(dòng)、穩(wěn)妥快捷的處理解決,把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。
六、理順協(xié)調(diào)好與有關(guān)部門的工作關(guān)系,便于工作開(kāi)展
為使民辦教育納入管理,逐步杜絕對(duì)非法組織的報(bào)道和有關(guān)單位為非法組織辦理提供有關(guān)活動(dòng)的證明手續(xù),加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織使用銀行賬戶的使用與管理等實(shí)際問(wèn)題,民管辦主動(dòng)與教育、宣傳、電視臺(tái)、物價(jià)、銀行等有關(guān)部門溝通、協(xié)商,盡力解決好部門獨(dú)為意識(shí)盡其各部門應(yīng)盡的職責(zé)。
七、加強(qiáng)民間組織檔案管理工作
按照省廳、省檔案局、檔案管理辦法的要求,建立xx年度文書、業(yè)務(wù)檔案13卷,整理修復(fù)案卷96卷。
八、做好日常工作
在日常工作中,保持始終如一、熱情服務(wù)的姿態(tài),上半年接待咨詢?nèi)藛T38人次,其中涉及管理糾紛三起,協(xié)調(diào)一般矛盾五起,做好其他臨時(shí)性的工作任務(wù)。
下半年主要工作計(jì)劃
一、抓好社會(huì)組織年度檢查工作的落實(shí)與完善
二、指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)工作
三、籌備查非打非計(jì)劃
四、加強(qiáng)宣傳報(bào)道
五、抓好部門之間的協(xié)調(diào)
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年上半年,生產(chǎn)技術(shù)部在礦黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,生產(chǎn)技術(shù)管理緊緊圍繞集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的總體要求,積極推進(jìn)科技創(chuàng)新,加大技術(shù)改造力度, 進(jìn)一步調(diào)整生產(chǎn)布局,面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜瓦斯地質(zhì)條件,積極組織和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)科室攻堅(jiān)克難,始終以安全生產(chǎn)為一主線。總結(jié)分析半年來(lái)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,一一查找不足,結(jié)合礦井20xx年采掘接續(xù)計(jì)劃安排,盡早制定相應(yīng)措施。為礦井早日投產(chǎn)完成奠定基礎(chǔ),下面將20xx年上半年主要工作完成情況及20xx年下半年主要工作簡(jiǎn)要安排如下:
一、完成的重點(diǎn)工作
1、B101工作面克服地質(zhì)條件復(fù)雜、人員數(shù)量少等各種不利因素,于20xx年3月17日早班安全順利貫通。解決了礦井回采接續(xù)問(wèn)題,為B102工作面開(kāi)采奠定了基礎(chǔ),同時(shí),優(yōu)化節(jié)約專用回風(fēng)巷道36米。
2、扎實(shí)開(kāi)展B102首采工作面安裝會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)。隨著B(niǎo)101工作面的安全放出,B102工作面通風(fēng)系統(tǒng)形成,B102工作面安裝工作成為工作的重中之重。工作面開(kāi)切眼,“三機(jī)”配套的安裝等工作環(huán)節(jié)上我部門從技術(shù)層面不斷優(yōu)化工序、改進(jìn)方案、落實(shí)措施。保證了工作面安裝工作有條不紊的進(jìn)行。
3、高標(biāo)準(zhǔn)整治首采面上、下順槽。全面徹底清理工作面上、下巷環(huán)境衛(wèi)生的清理,上、下幫出腳用風(fēng)鎬剔直,沿途雜物清理干凈。坡度大于15°的鋪設(shè)人行臺(tái)階。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)高度進(jìn)行臥底,上巷臨時(shí)將煤矸清理成堆,后期充填采空區(qū)。上、下巷按標(biāo)準(zhǔn)吊掛風(fēng)、水管路,要求管路對(duì)接,平直。專用吊掛鉤,吊掛高度、間距一致;吊掛高度符合《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,吊掛間距符合規(guī)程規(guī)定,誤差不大于50mm。上、下巷施工6個(gè)排水孔沉淀池,為回采期間提供可靠的排水系統(tǒng)。
4、嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程。每月度進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核做到在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理上,有目標(biāo),有安排,有檢查,有考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通知安排到位,整改落實(shí)到位,力求打造精品巷道工程。
三.生產(chǎn)中存在的問(wèn)題
1.20xx年上半年掘進(jìn)進(jìn)尺欠尺較多。其主要原因?yàn)椋築101工作面上順槽順利貫通后根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)方面的安排,停掘時(shí)間較長(zhǎng);由于掘進(jìn)機(jī)老化、設(shè)備影響多,職工勞動(dòng)任務(wù)重以及煤炭市場(chǎng)持續(xù)低迷造成的出勤率低等主觀原因;本礦為雙突礦井,掘進(jìn)工作面需進(jìn)行循環(huán)預(yù)測(cè)瓦斯,造成有效掘進(jìn)作業(yè)時(shí)間大大減少。
2.對(duì)掘進(jìn)工作面的生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作遲滯,提前計(jì)劃分析不到位。
3.在月生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排上,雖然有計(jì)劃,有安排,有制度,有考核,但監(jiān)督落實(shí)不夠,工作環(huán)節(jié)連貫不好,出現(xiàn)異常變化時(shí),應(yīng)對(duì)能力不足,缺乏對(duì)區(qū)隊(duì)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)協(xié)調(diào),使得我們?cè)谏a(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)上有時(shí)不能夠從根本上解決問(wèn)題,讓生產(chǎn)不能有條不紊的開(kāi)展,影響職工的工作情緒。
4.部門技術(shù)力量薄弱亟待提升,日常管理上流于形式,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新意識(shí),部門思想認(rèn)識(shí)和監(jiān)管不到位。
四.20xx年下半年工作安排
20xx年下半年,作為生產(chǎn)技術(shù)部門,提前梳理好采掘接續(xù),統(tǒng)籌合理安排施工隊(duì)伍,預(yù)想生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,緊緊圍繞“安全生產(chǎn)”立足點(diǎn),竭盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量,做好生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作。
1.20xx年下半年工作總體思路:杜絕了頂板事故及片幫事故。隨著B(niǎo)102工作面進(jìn)入回采階段,下半年將以礦壓防范、片幫防治為重點(diǎn),全面實(shí)施安全預(yù)想預(yù)控、精細(xì)化管理,降低生產(chǎn)成本;進(jìn)一步加大科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新力度。
2.做好掘進(jìn)工作面掘進(jìn)期間的技術(shù)指導(dǎo)工作,及時(shí)探測(cè),準(zhǔn)確掌握揭煤距離和地質(zhì)情況,確保正常掘進(jìn)。
3.加強(qiáng)頂板管理,確保安全生產(chǎn),堅(jiān)持從設(shè)計(jì)源頭抓起,并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。加大對(duì)失修巷道、礦壓顯現(xiàn)明顯巷道的修復(fù),有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分輕重緩急安排隊(duì)伍,及時(shí)修復(fù)、不留隱患、不制約生產(chǎn)。
4.加快采掘巷道的掘進(jìn)速度,保證采掘平衡發(fā)展,努力提高單進(jìn)水平。同時(shí)不斷優(yōu)化巷道設(shè)計(jì)和布局,優(yōu)化掘進(jìn)支護(hù)工藝,合理組織,科學(xué)安排隊(duì)伍,確保礦井正常接替。
5.加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),查看現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程存在的各種問(wèn)題,隨時(shí)消除各種不利因素,做好技術(shù)指導(dǎo)工作。
6.及時(shí)填繪臺(tái)賬、圖紙,及時(shí)存檔,以便后期掘進(jìn)有資料可循、有依據(jù)可查。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。
總之,20xx年下半年繼續(xù)面臨作業(yè)人員少,生產(chǎn)任務(wù)重,安全壓力大,困難重重。但我們堅(jiān)信,在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,精心組織,統(tǒng)籌兼顧,層層落實(shí),一定能夠安全順利完成。
生產(chǎn)技術(shù)部
20xx年6月20日
上半年工作總結(jié) 篇4
xx年是**公司在全體員工的共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xx年的'銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
上半年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年,評(píng)標(biāo)專家服務(wù)部在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在人員配備、工作流程精細(xì)化、專家管理人性化等方面都有新的進(jìn)展,現(xiàn)就這半年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、完成的主要工作
。ㄒ唬┰u(píng)標(biāo)專家新入庫(kù)情況
1.市庫(kù)專家入庫(kù)情況
上半年,專家部主動(dòng)聯(lián)系中國(guó)輕工業(yè)廣州設(shè)計(jì)院、輕工設(shè)計(jì)研究院廣州工程院、廣州設(shè)計(jì)工程有限公司、廣東省勘察設(shè)計(jì)院等專業(yè)性強(qiáng)的設(shè)計(jì)院及其他相關(guān)單位,繼續(xù)加大專家征集力度,特別是對(duì)冷門專家和資深專家的征集,上半年新征集50多名資深專家,新入庫(kù)專家254名。
2.省庫(kù)專家入庫(kù)情況
針對(duì)省各專業(yè)廳局建設(shè)項(xiàng)目不斷增長(zhǎng),原省廳專家?guī)鞂<乙巡荒苓m應(yīng)部分專業(yè)需求的情況,我們加強(qiáng)了與各專業(yè)廳局的溝通,提出對(duì)所屬專家?guī)鞌U(kuò)容的建議,并得到了他們的支持。今年上半年共完成近300名新入庫(kù)專家的錄入、信息核對(duì)和使用工作。其中,省水利廳新入庫(kù)專家200多名,擴(kuò)容規(guī)模是原庫(kù)的50%,有效緩解了因?qū)<胰藬?shù)少且工作忙而經(jīng)常請(qǐng)假帶來(lái)的壓力;省電網(wǎng)新入庫(kù)專家近100名,擴(kuò)容規(guī)模是原庫(kù)的13%,是電網(wǎng)專家?guī)觳豢苫蛉钡挠幸嫜a(bǔ)充。
3.鐵道行業(yè)專家入庫(kù)情況
鐵道行業(yè)評(píng)標(biāo)專家?guī)彀瑓^(qū)域就近庫(kù)和應(yīng)急專家?guī)欤?600多名評(píng)標(biāo)專家,涵蓋了線路與軌道工程、橋梁工程、信號(hào)工程、電氣化工程、工程造價(jià)等16項(xiàng)評(píng)標(biāo)專業(yè)。目前,鐵道行業(yè)專家?guī)齑罱üぷ髡谶M(jìn)行中。
截至上半年,我中心評(píng)標(biāo)專家?guī)旃灿?個(gè)子庫(kù)構(gòu)成,分別為市專家?guī)、省水利廳專家?guī)、省交通廳專家?guī)、省電網(wǎng)專家?guī)、粵電專家(guī)旒拌F道行業(yè)專家?guī),評(píng)標(biāo)專家共9500多名。專家?guī)煲?guī)模再創(chuàng)歷史新高,這對(duì)廣州地區(qū)招投標(biāo)交易市場(chǎng)打破壟斷、形成統(tǒng)一大格局具有里程碑意義。
(二)專家?guī)焓褂们闆r
1.完成中心交易項(xiàng)目專家抽取通知1541項(xiàng),抽取專家28122人次,到會(huì)8756人次,出席率31.13%,同比呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。
2.完成異地外借項(xiàng)目專家抽取通知92項(xiàng),專家抽取1889人次,到會(huì)516人次。
3.完成交通部水運(yùn)及公路專家抽取項(xiàng)目10項(xiàng)。
4.完成業(yè)主專家抽取項(xiàng)目9項(xiàng)。
。ㄈ┯行崂20xx年專家年審反饋意見(jiàn)
20xx年專家年審結(jié)束后,專家部組織專人對(duì)3000多名專家的書面反饋意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)梳理,對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行分類整理歸納;對(duì)具有時(shí)效性的問(wèn)題及時(shí)處理;對(duì)需要答復(fù)的意見(jiàn)及時(shí)電話解釋回復(fù);對(duì)具有建設(shè)性的意見(jiàn)積極采納,并作為專家管理的指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上,專家部對(duì)專家?guī)烊粘9芾砑跋到y(tǒng)管理也提出了新的需求,在各部門的支持與配合下,專家服務(wù)工作精細(xì)化管理更上臺(tái)階。
。ㄋ模┡e辦顧問(wèn)專家春茗座談會(huì)
今年2月,專家部成功舉辦專家顧問(wèn)委員會(huì)春茗座談會(huì)。中心領(lǐng)導(dǎo)和顧問(wèn)委員專家列席了座談會(huì)。會(huì)上,中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)顧問(wèn)專家為中心做出的貢獻(xiàn)表示肯定和感謝,并提出了殷切期望;顧問(wèn)專家對(duì)中心一年以來(lái)取得的成績(jī)感到高興,就如何加強(qiáng)專家培訓(xùn)、加大動(dòng)態(tài)考核的實(shí)施力度、提高專家的評(píng)標(biāo)質(zhì)量、完善招投標(biāo)程序等提出了具有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
。ㄎ澹┩瓿伞稄V州建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家管理細(xì)則》修訂工作
經(jīng)過(guò)半年的努力,專家部針對(duì)《廣州建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家管理細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱細(xì)則)存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理,完成了細(xì)則的修訂工作。細(xì)則的修訂,本著可持續(xù)發(fā)展以及人性化的原則,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)測(cè)試及分析,建立合理的數(shù)據(jù)模型,對(duì)原內(nèi)容進(jìn)行了整合與優(yōu)化,使其更具可操作性。為清晰明了地呈現(xiàn)修訂內(nèi)容,我們還根據(jù)修訂的原則、方向及重點(diǎn),編制了細(xì)則修訂前后的對(duì)比說(shuō)明。細(xì)則修訂稿已于4月上報(bào)市建委,目前待審核批復(fù)實(shí)施。細(xì)則的實(shí)施將是專家動(dòng)態(tài)考核的重要依據(jù)。
。┲匦聝(yōu)化整合評(píng)標(biāo)專家專業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)標(biāo)專家按新專業(yè)分類重新就位后,自去年10月底正式運(yùn)行至今已半年有多,專家的總體抽取通知正常,評(píng)標(biāo)專業(yè)不對(duì)口的情況反映基本上不存在,但其中一些專業(yè)設(shè)置缺乏合理性,或分類不是很科學(xué)現(xiàn)象還是存在。結(jié)合工作實(shí)際,滿足專家評(píng)標(biāo)專業(yè)的抽取需要,經(jīng)顧問(wèn)專家對(duì)新分類標(biāo)準(zhǔn)的重新優(yōu)化整合,完成了17項(xiàng)專業(yè)設(shè)置調(diào)整工作。調(diào)整后評(píng)標(biāo)專業(yè)將更精細(xì)更科學(xué)。
(七)全力配合評(píng)標(biāo)電子見(jiàn)證實(shí)施的前期籌備工作
1.多方式多渠道的宣傳工作到位
評(píng)標(biāo)電子見(jiàn)證作為我中心見(jiàn)證工作的新舉措,對(duì)建立具有廣州特色的交易平臺(tái)、打造廉潔廣州具有重要意義。為此,專家部針對(duì)招標(biāo)人及專家開(kāi)展了一系列的宣傳工作。第一,面向招標(biāo)人,在專家抽取環(huán)節(jié)廣泛宣傳電子見(jiàn)證的實(shí)施,提前取得招標(biāo)人的支持和配合;第二,面向?qū)<,通過(guò)短信平臺(tái)宣傳,向?qū)<彝▓?bào)電子見(jiàn)證實(shí)施的工作動(dòng)態(tài),取得專家的理解,并為專家做好獨(dú)立自主完成評(píng)標(biāo)工作、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)做好準(zhǔn)備;第三,專門組織顧問(wèn)專家座談,聽(tīng)取意見(jiàn),并通過(guò)顧問(wèn)專家的影響力,在評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)進(jìn)行大力宣傳,進(jìn)一步加深專家的認(rèn)識(shí)。
2.制定電子見(jiàn)證專家培訓(xùn)組織工作方案
電子見(jiàn)證的實(shí)施,對(duì)評(píng)標(biāo)專家的獨(dú)立評(píng)標(biāo)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、法律法規(guī)的掌握程度等綜合質(zhì)素達(dá)到了全新要求。為配合電子見(jiàn)證,專家部制定了市庫(kù)3600多名專家培訓(xùn)組織工作方案,提出了培訓(xùn)的時(shí)間計(jì)劃、人員批次安排、基本模式等初步設(shè)想,特別提出針對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)操能力薄弱的專家實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)專人培訓(xùn)方式的設(shè)想。專家培訓(xùn)課件確定后,專家部將按計(jì)劃著手組織專家的培訓(xùn)工作。
3.積極參加電子見(jiàn)證工作籌備討論會(huì)
密切配合電子見(jiàn)證工作,積極參加中心組織的電子見(jiàn)證工作籌備討論會(huì),對(duì)電子見(jiàn)證評(píng)標(biāo)會(huì)議流程圖、電子見(jiàn)證工作流程圖、電子見(jiàn)證工作制度、見(jiàn)證人員工作細(xì)則等意見(jiàn)征集及時(shí)反饋修改意見(jiàn),提出合理化的意見(jiàn)和建議。
。ò耍┤ε浜蠈<覄趧(wù)費(fèi)中心代收代付前期籌備工作
結(jié)合專家勞務(wù)費(fèi)由中心代收代付的工作方案要求,專家部對(duì)20xx年1月實(shí)施至今的《廣州建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)評(píng)標(biāo)專家勞務(wù)費(fèi)發(fā)放指引》進(jìn)行了修訂,明確專家勞務(wù)費(fèi)的組成、評(píng)標(biāo)費(fèi)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),交通費(fèi)、組長(zhǎng)費(fèi)用、稅金的繳納及勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放規(guī)則。現(xiàn)已完成意見(jiàn)征集工作。
。ň牛├^續(xù)利用中心短信平臺(tái),彰顯服務(wù)特色
去年,利用短信平臺(tái)向?qū)<彝▓?bào)專家應(yīng)知應(yīng)會(huì)事項(xiàng)的做法,得到專家的一致認(rèn)可。今年上半年,專家實(shí)現(xiàn)人性化管理工作繼續(xù)推進(jìn),充分發(fā)揮短信平臺(tái)功能作用,不定期通知專家應(yīng)知事項(xiàng),并及時(shí)通報(bào)專家的動(dòng)態(tài)管理工作。短信告知,時(shí)效性強(qiáng),簡(jiǎn)便快捷,已作為專家精細(xì)化管理的常態(tài)工作,盡顯服務(wù)特色。
。ㄊ┲芤怀槿<抑芤辉u(píng)標(biāo)作為常態(tài)化工作
為進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,合理利用評(píng)標(biāo)場(chǎng)地,專家部對(duì)周一上午抽取專家下午評(píng)標(biāo)的可行性進(jìn)行了分析和論證,并形成書面意見(jiàn)。經(jīng)20xx年12月30日主任辦公會(huì)議通過(guò),周一上午抽取專家下午進(jìn)行評(píng)標(biāo)作為專家部的常態(tài)化工作,節(jié)假日后上班第一天參照?qǐng)?zhí)行。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作,周一評(píng)標(biāo)場(chǎng)地的空置得到改善,辦事效率得到提高,有效迎合了招標(biāo)人的需求。
。ㄊ唬┲贫ú块T精細(xì)化管理工作實(shí)施方案
為進(jìn)一步全面提升專家部服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,提高層級(jí)管理能力,使專家管理工作更加規(guī)范化、程序化、流程化和精細(xì)化,根據(jù)中心開(kāi)展精細(xì)化管理活動(dòng)要求,我部特針對(duì)部門內(nèi)部管理及各崗位職責(zé),制定了精細(xì)化管理工作實(shí)施方案。第一,對(duì)每一工作崗位操作流程全面梳理,形成文字說(shuō)明并將操作流程固化供部門人員隨時(shí)學(xué)習(xí),直接作為實(shí)際工作的理論指導(dǎo),更方便今后人員工作安排及新員工培訓(xùn);第二,對(duì)部門人員進(jìn)行全面的技能培訓(xùn),培養(yǎng)大家成為多面手,有效調(diào)動(dòng)人員的積極性和主動(dòng)性,強(qiáng)化分工不分家理念,部門工作整體有序推進(jìn);第三,建立部門信息交流平臺(tái),及時(shí)將應(yīng)知應(yīng)會(huì)事項(xiàng)下達(dá),特別是對(duì)突發(fā)事件的處理作為案例分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié),不斷提升人員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,共同致力于部門提高辦事效率及辦事質(zhì)量;第四,專家保密工作到位、慎密嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范人員崗位職責(zé),制訂廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控措施。針對(duì)不同崗位職責(zé),不同辦事流程,不同工作節(jié)點(diǎn),對(duì)可能存在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,利用智能化手段制定相應(yīng)的防控措施,規(guī)范部門工作管理,加強(qiáng)部門員工紀(jì)律教育,提高保密安全意識(shí),堅(jiān)決不逾越雷池半步,否則一票否決。
。ㄊ├^續(xù)梳理專家管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題,提高管理系統(tǒng)的科學(xué)性和合理性
專家部在實(shí)際使用過(guò)程中,對(duì)于系統(tǒng)的穩(wěn)定性及科學(xué)性、合理性做跟蹤與梳理,得到信息部的大力支持,已解決專家請(qǐng)假功能模塊的完善等方面的工作,現(xiàn)主要存在同為多個(gè)子庫(kù)專家資料兼容、部分專家信息操作未留痕、短信通知仍有不穩(wěn)定現(xiàn)象、專家動(dòng)態(tài)考核系統(tǒng)的完善以及專家統(tǒng)計(jì)功能的完善等方面的工作需要跟進(jìn)。
二、存在問(wèn)題
(一)外借專家項(xiàng)目評(píng)標(biāo)地點(diǎn)的安排問(wèn)題
評(píng)標(biāo)專家異地共享,外借項(xiàng)目專家抽取已成為專家部抽取通知工作的主要組成部分。目前,外借項(xiàng)目除個(gè)別地方如東莞、湛江等地安排在我中心評(píng)標(biāo)外,其他項(xiàng)目基本上安排在當(dāng)?shù)兀纱藥?lái)相應(yīng)的問(wèn)題:第一,專家接送路途花費(fèi)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),有甚者來(lái)回花費(fèi)一天時(shí)間,并不利于評(píng)標(biāo)工作的順利開(kāi)展;第二,外地評(píng)標(biāo)存在專家安全隱患;第三,省水利或交通專家來(lái)自全省各地,如外借此類專家,外出評(píng)標(biāo)更不利于評(píng)標(biāo)工作的開(kāi)展。為規(guī)范外借項(xiàng)目專家的使用,基于上述考慮,專家部收到外借專家信息后,主動(dòng)聯(lián)系外借單位,建議把評(píng)標(biāo)地點(diǎn)安排在中心評(píng)標(biāo)區(qū),并提醒外借單位提前辦理場(chǎng)地借用手續(xù)。
。ǘ 農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易專家組成抽取問(wèn)題
農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易籌備工作有序推進(jìn)。專家部將加強(qiáng)與各外派部溝通聯(lián)系,全力配合該類項(xiàng)目評(píng)標(biāo)專家的抽取通知。對(duì)專家的組成及抽取,應(yīng)由當(dāng)?shù)丶o(jì)檢部門或監(jiān)管部門明確專家組成規(guī)則及抽取要求。對(duì)招標(biāo)規(guī)模達(dá)到國(guó)家或省市要求的必須公開(kāi)招標(biāo)的項(xiàng)目,專家的組建應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定從中心專家?guī)熘谐槿?對(duì)小型招標(biāo)項(xiàng)目,可考慮縮減專家組成的人數(shù)或從當(dāng)?shù)卦瓕<規(guī)熘谐槿。丛O(shè)置專家?guī)斓目蓮闹行膶<規(guī)熘谐槿。?jù)了解,番禺設(shè)有專門的小型項(xiàng)目專家?guī),增城、從化等地均有自己的專家(guī)臁?/p>
三、20xx年下半年待完善工作
1.《廣州建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家管理細(xì)則》建委批復(fù)后,將著手建立考核數(shù)據(jù)模型,完善評(píng)標(biāo)專家動(dòng)態(tài)考核系統(tǒng),真正能應(yīng)用于日常的管理工作中。
2.將在系統(tǒng)里就顧問(wèn)專家對(duì)評(píng)標(biāo)專家專業(yè)新分類標(biāo)準(zhǔn)做出的17項(xiàng)專業(yè)調(diào)整做相應(yīng)的配套完善工作。
3.加快鐵道行業(yè)專家?guī)齑罱üぷ鬟M(jìn)程,完善3600多名專家信息錄入及核對(duì)工作。
4.繼續(xù)配合中心評(píng)標(biāo)電子見(jiàn)證工作,組織并落實(shí)評(píng)標(biāo)專家的培訓(xùn)工作。
5.繼續(xù)配合中心專家勞務(wù)費(fèi)代收代付工作,匯總整理反饋意見(jiàn),進(jìn)一步細(xì)化、深化專家勞務(wù)費(fèi)發(fā)放指引的修訂,完善后上報(bào)市建委。配合財(cái)務(wù)部通知并收集專家銀行活期存折帳號(hào)。
6.配合信息開(kāi)發(fā)管理需要,待明確專家CA證書的使用規(guī)則、使用要求、使用功能、專家編號(hào)與CA證書綁定功能模塊后,著手組織專家CA證書的辦理工作。
7.籌備評(píng)標(biāo)專家顧問(wèn)委員會(huì)換屆工作。
8.專家抽取與管理系統(tǒng)梳理后的后期跟蹤,進(jìn)一步提高系統(tǒng)的科學(xué)性和合理性,完善管理系統(tǒng)。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年,供應(yīng)科在中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深化改革,加強(qiáng)管理,我科緊緊圍繞采購(gòu)計(jì)劃,本著 “價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好,服務(wù)更優(yōu)”的原則,努力提高物資供應(yīng)保障能力,各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,促進(jìn)下半年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,根據(jù)中心安排,現(xiàn)總結(jié)如下 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺(jué)悟。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中心職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)中心各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,增強(qiáng)了法制意識(shí),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品規(guī)范采購(gòu),保證各院疫苗供應(yīng),和各科室藥品物質(zhì)的供應(yīng)。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品規(guī)范采購(gòu),保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,及時(shí)了解各院及科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過(guò)中心信息系統(tǒng)將疫苗,藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至各單位,保證了疫苗,藥品的及時(shí)供應(yīng)。
四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,每月28日科室召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,制定出我中心《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了中心因藥品,疫苗過(guò)期造成的損失。
五、做好每月藥品 、疫苗的盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品 、疫苗經(jīng)濟(jì)核算工作。
每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)科等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財(cái)務(wù)科做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
在過(guò)去半年的工作中,仍存在很多不足之處,相信通過(guò)我們的共同努力,將會(huì)在下半年的工作中做得更好。
【上半年工作總結(jié)范文錦集六篇】相關(guān)文章: