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銷售月工作總結

時間:2022-11-18 00:12:35 銷售工作總結 我要投稿
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精選銷售月工作總結模板合集八篇

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的銷售月工作總結8篇,希望能夠幫助到大家。

精選銷售月工作總結模板合集八篇

銷售月工作總結 篇1

  為更好的有目標的對公司產(chǎn)品進行銷售,完善銷售工作的順利開展;對本月銷售工作計劃安排如下:

  一. 市場分析

 。保 個人前期對相關競品的認識,進一步深入了解競品情況;

  與公司產(chǎn)品進行取長補短,進一步突出擴大產(chǎn)品優(yōu)勢,從而為公司產(chǎn)品夯實基礎.需市場部人員配合.

  2. 初步對產(chǎn)品進行優(yōu)勢與機會,劣勢與威脅的分析;制定出

  相應圖表.整合和優(yōu)化資源配置,以便與下一步產(chǎn)品銷售的`準備工作.

  二. 營銷思路

  結合市場分析情況,步入市場進行基礎銷售工作,在市場中再次尋找機會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應對措施.其次,加強與銀聯(lián)相關工作人員的接觸,達到轉介紹客戶目的,不斷擴大認知的客戶群,建立關系,從中找到突破口.再者以電話,信件等形勢進行宣傳銷售.

  三. 銷售目標

  針對公司指定行業(yè)(金融業(yè))拜訪15-30家,再以信件方式批量宣傳,盡可能的覆蓋南昌市30%以上金融業(yè)單位.通過以上工作在月底做出產(chǎn)品和客戶分類和管理.明確下一步銷售策略及方式,找到準客戶,目的性銷售.其次,在通信和房地產(chǎn)

  二個行業(yè)中找到切入點.

  四. 費用預算 依據(jù)市場部費用預算.

銷售月工作總結 篇2

  2月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

  做為一名合格的銷售人員,首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。

  要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)腵向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

  關于銷售情況的分析:

  2月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,挖掘客戶更深的信息,使他們能夠更加信任我們!

  我的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我還要不斷加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我用百分之百的激情投入到工作中去,在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情。

  工作中存在的問題:

  通過這一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

  二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

銷售月工作總結 篇3

  11月份工作總結

  經(jīng)過11月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。

  下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

  團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

  1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)

  務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

  2。銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  3。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的'反應。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

  4。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  市場分析

  現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就

  是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

  我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒

  話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

  12月份工作計劃主要幾點

  1。必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。

  2。建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  3。完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

  4。培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。

  5。銷售目標。根據(jù)下達的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。

  最后總結兩點就是

  1。 提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊

  2。 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

  總之一句話:全力以赴。

銷售月工作總結 篇4

  兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領導和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

  一、主要工作情況

  1、參與一比多產(chǎn)品服務中心站點的改版

  一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的'時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。

  2、建立一比多免費商鋪

  通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關于三方產(chǎn)品對比的分析報告。

  3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面

  后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。

  4、部門其他的例行工作任務

  在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務,包括產(chǎn)品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網(wǎng)絡營銷推廣的方法等。

  二、工作中出現(xiàn)的問題

  1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在,不過幸好問題不大,沒有造成什么巨大的影響;

  2、工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。

  這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務,以及同事和領導的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。

銷售月工作總結 篇5

  x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月1號來到××專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

  為了迅速融入到××男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習××男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

  在不斷的學習××男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的'能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對××男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

  在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

  1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

  4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

  我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

銷售月工作總結 篇6

  市直機關工委:

  黨建月期間,我室在市直機關工委的領導下,以“打造為民務實堡壘,爭做兩區(qū)建設先鋒”為主題,結合政府調研、扶貧開發(fā)、生態(tài)移民工作職能,積極引導和組織全體黨員干部深入基層、深入移民地區(qū),服務發(fā)展、服務社會、服務群眾,使黨建月的各項活動開展的扎實有效,現(xiàn)總結如下。

  一、加強學習,積極開展黨員

  干部思想教育活動在黨建月期間,我室領導高度重視對黨員干部的思想教育活動,組織全體黨員干部深入學習黨的十八大報告、中央關于堅持和貫徹群眾路線、開展群眾工作的重要論述等文件精神,在全體黨員中牢固樹立起為民服務的群眾觀點,有效提高了黨支部自身建設水平和黨建工作水平。同時,針對我室工作實際,通過創(chuàng)新學習理念、學習方式和學習機制,繼續(xù)深入開展“學習型”機關建設活動。通過領導帶頭學,全體黨員干部集中學、分散學、互動交流學習、考核促學等方式,激發(fā)了全體黨員干部學習的堅定性和自覺性,有效提高了我室黨員干部業(yè)務素養(yǎng)和工作水平。

  二、積極開展“五個好”規(guī)范化機關黨支部創(chuàng)建活動

  根據(jù)市直機關工委《關于推薦申報“五個好”規(guī)范化機關黨支部的通知》(銀直黨通字〔20xx〕18號)文件精神,我室組織全體黨員干部,積極開展“五個好”規(guī)范化黨支部創(chuàng)建活動。成立了以室黨支部書記、主任買銳華為組長,副主任邢懷玉、副調研員陳立人為副組長,各處室主管為成員的“五個好”規(guī)范化黨支部創(chuàng)建領導小組。結合工作實際制定了《創(chuàng)建“五個好”規(guī)范化黨支部創(chuàng)建工作實施方案》,明確了創(chuàng)建的目標、內容、方法步驟等。同時根據(jù)黨支部成員職責對創(chuàng)建活動進行了分工,確保創(chuàng)建工作順利開展。并于20xx年6月初,填寫了《市直機關“五個好”規(guī)范化黨支部申報表》上報市直機關工委。通過“五個好”規(guī)范化黨支部的`創(chuàng)建工作,著力解決我室黨建工作中存在的問題,著力完善黨支部建設的體制機制,著力增強黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,有效地推動我室政府調研、扶貧開發(fā)、生態(tài)移民工作全面發(fā)展。

  三、積極開展“五有一好”黨建服務品牌創(chuàng)建活動

  全體黨員干部結合扶貧開發(fā)、生態(tài)移民工作職能,開展了以扶貧幫困、造福于民為主題的“五有一好”黨建服務品牌創(chuàng)建活動。制定了《黨建服務品牌創(chuàng)建活動實施方案》,明確了創(chuàng)建的目標要求、基本原則、創(chuàng)建內容、方法步驟、創(chuàng)建措施等。繪制了手拉手的心形品牌標識,體現(xiàn)了扶貧部門幫助移民地區(qū)群眾改善生產(chǎn)、生活、居住條件的工作職能,表達了貧困地區(qū)群眾想早日脫貧致富,實現(xiàn)建設美好家園,過上幸福生活的夢想。于6月中旬,填寫了《黨建服務品牌申報表》上報市直機關工委。通過”五有一好“黨建服務品牌的創(chuàng)建活動,有效推動了我室用品牌標準提升工作質量,用品牌意識提升服務水平,用品牌效應開拓黨建工作,不斷提升機關黨建工作服務發(fā)展的水平和能力。

  四、開展主題活動,豐富黨建月活動內容

  一是積極參加“書香銀川”活動。為全體黨員干部購買《》、《變革中國》、《國富論》、《中國20xx關鍵問題》、《黨的十八大學習讀本》等書籍,組織全體黨員干部積極參加“書香銀川”活動和每周五的“讀書日”活動,進一步營造了“勤讀書,讀好書,用好書”的良好氛圍,使全體黨員牢固樹立“讀書提升智慧,知識豐富人生”理念,養(yǎng)成終身讀書、終身學習的良好習慣。二是組織黨員開展下基層活動。積極響應全市“下基層、送政策、促發(fā)展”號召,并結合扶貧開發(fā)工作職能,組織黨員干部下基層解決幫扶村實際困難。全體黨員除節(jié)假日,工作日期間基本都在基層一線走訪調研、扶貧幫困。本單位干部榮獲全市“下基層、送政策、促發(fā)展”先進個人。三是組織黨員積極參加“美麗銀川”、“湖城先鋒”志愿者活動。按月編制了“美麗銀川”黨員志愿活動安排表,將全體黨員干部分為兩組,于每周五下午在正源北街-泰康街(南側)開展志愿服務活動,要求每名黨員干部每月參加不少于2次的志愿活動,并按月將黨員參加志愿活動情況進行匯總公示。6月15日組織全體黨員干部在中山街開展了“黨員志愿服務活動日”,鏟除了城市牛皮癬,清掃了垃圾、清潔了垃圾桶、電線桿、公交亭等。

  五、取得的成效及下一步打算

  通過黨建月活動的有效開展,提升了黨建工作科學化水平,有效推進了服務型黨組織建設,密切了黨與群眾的血肉聯(lián)系,使黨組織和全體黨員干部的服務意識進一步增強,為推動黨員干部科學發(fā)展,服務“兩區(qū)”建設打下了堅實基礎。今后,我室黨支部在全體黨員干部中繼續(xù)開展思想教育活動,組織黨員干部積極參加志愿服務、下基層等黨建活動,使我室黨建工作上一新臺階。

銷售月工作總結 篇7

  xx月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。

  總結開來xx月銷售方面有以下幾點:

  xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

  我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習!安徽医杩谡曳椒ā,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的`。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

  xx月工作計劃:

  下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

  對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

  1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

  2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

  3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

  6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。

  總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

銷售月工作總結 篇8

  經(jīng)過11月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。

  下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

  團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

  1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)

  務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

  2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的'反應。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

  4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  市場分析

  現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

  我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒

  話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

  12月份工作計劃主要幾點

  1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。

  2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

  4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。

  5.銷售目標。根據(jù)下達的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。

  最后總結兩點就是

  1. 提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊

  2. 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

  總之一句話:全力以赴。

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